情境领导三要素课件.pptx
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- 关 键 词:
- 情境 领导 三要素 课件
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1、情境领导情境领导3 3要素要素 自己,人格特征,领导能力,管理风格 部下,发展层次,能力水平,个性特征 任务,性质,特点,时间,资源,要求员工的胜任能力与尽力程度员工的胜任能力与尽力程度胜任能力尽力程度知识技能绩效管理个人能力合格的人个人愿意合适的人目标任务动力信心D4D3D2D1热忱的入门者梦醒的谋生者个性的特色者成熟的绩优者指导性行为与支持性行为指导性行为与支持性行为指导性行为完成任务指示命令示范宣传支持性行为开发潜力鼓励赞赏倾听提问S1S3S2S4工作服工作服运动服运动服演出服演出服 宽松服宽松服量体裁衣:找对人,做对事S1S3S2S4工作服工作服运动服运动服演出服演出服 宽松服宽松服D
2、4D3D2D1热忱的入门者梦醒的谋生者个性的特色者成熟的绩优者情境管理:工作热情与工作能力情境管理:工作热情与工作能力命令型命令型(强制式强制式)教练型教练型(说服式说服式)支持型支持型(参与式参与式)授权型授权型(合作式合作式)员工的成熟度低高支持员工的程度高低指导员工的程度高低经理人的角色:教练经理人的角色:教练(coach)坚定理念 Conviction-Driven 精益求精 Overlearning 随机应变 Audible-Ready 始终如一 Consistency 正直诚实 Honesty-Based个人、部门、公司目标的整合个人、部门、公司目标的整合个人目标:自我理想与利益追
3、求部门目标:团队合作与利益创造公司目标:愿景共识与利益分享以愿景共识为驱动力的个人目标以愿景共识为驱动力的个人目标个人目个人目标标愿景共愿景共识识公司目公司目标标部门目部门目标标团队目团队目标标工 作 职工 作 职责责案例分析:谁是参与目标设定的最佳人选 王芳 黎明潜在困难潜在困难个人的工作的组织的人际的生理心理家庭指标目标能力文化氛围制度规范激励机制与上司与同事与部下与顾客绩效评估绩效评估绩效评估的模式绩效评估的模式优秀达标不满意晋升现职发展增加工作职责不变晋升现职发展职责不变改进绩效不改进绩效考虑晋升机会制定发展计划探讨增加工作可能性怎样保持绩效水平考虑晋升机会制定发展计划怎样保持绩效水平
4、计划改进,并获得员工承诺考虑另行安排,或考虑终止其职务建立信任与承诺建立信任与承诺作出承诺四步曲作出承诺四步曲绩效面谈的技巧绩效面谈的技巧 是沟通交流而非演讲与指示 让员工敞开心扉,自由交谈 了解员工沉默寡言的原因 积极主动与员工探讨不足的表现绩效面谈的技巧绩效面谈的技巧 五位一体的倾听技巧 言简意赅的表达技巧 审时度势的反馈技巧如何做一个有领导力的职业经理 平易近人 交流意见 肯定成绩 批评过错 严格纪律说到做到说到做到 没有什么比说到做到更能赢得别人的信任了学会赞赏学会赞赏 赞赏认同香槟酒 乘着香槟还冒着气泡时,赶快送到餐桌或朋友的手中持续改善活动的循环模式设定目标与期望设定目标与期望考察
5、行为与绩效考察行为与绩效提供教练与反馈提供教练与反馈持续改善活动中的教练模式变是唯一的永恒CHANGE:THE ONLYCONSTANT变已变CHANGE HAS CHANGED变已变,我们怎么办?从变化到变革从风暴到彩虹外部影响因素外部影响因素内部影响因素内部影响因素非连续性变革非连续性变革连续性变革连续性变革前瞻性变革前瞻性变革新的舒适区新的舒适区万事开头难,做事先做人万事开头难,做事先做人 导入职业理念导入职业理念 调整职业心态调整职业心态 强化职业道德强化职业道德 提升职业技能提升职业技能心动,不如行动心动,不如行动制订行动计划 要全面考虑人们的观点 当环境变化时,如果有必要就迅速调整
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