企业文化建设课件-002.ppt

1、企业文化建设 打造企业文化,就好像在荒漠中营造一片绿洲.培育土壤培育土壤涵养水源涵养水源种植作物种植作物怎样建设我们的企业文化怎样建设我们的企业文化?认识企业文化认识企业文化1 了解企业文化了解企业文化2 推进企业文化推进企业文化3 沿续企业文化沿续企业文化4一、认识企业文化什么是企业文化？其实，每时每刻,企业文化都从我们身上体现出来；当我们不经意时，一个细微的动作、一句简单的问候语，已经体现出这个公司的企业文化、人文素质。企业文化是企业的凝聚力，是企业生存的动力，企业文化是我们的核心价值观，是企业的灵魂，尤如民族精神，这种精神在发展建设时期，能发挥无限动力，在生死存亡之际，将暴发巨大力量。企

2、业文化是我们共同的宣言！企业文化的起源 企业文化在一定程度上也叫管理者文化，是管理者在长期的经营管理过程中形成的管理理念、管理风格、管理经验的集中体现和智慧结晶，是企业管理层次的升华，是企业管理的最高境界；所以,也就起源以 第一批成员,是他们从自己的经验中领悟到的东西；是所有员工的行为规范、环境氛围、人文观念、制度遵从与坚定信念的结合体。企业文化产生的一般模式企业文化产生的一般模式企业高级管理人员：企业高级管理人员：新建或初建公司一位或数位高级管理人新建或初建公司一位或数位高级管理人员制定并努力实施一种创意、经营思想或一种经营策略员制定并努力实施一种创意、经营思想或一种经营策略企业经营行为：企

3、业经营行为：实施各项经营实务工作；企业员工运用受经营思实施各项经营实务工作；企业员工运用受经营思想、经营策略指导的行为方式，进行实际操作想、经营策略指导的行为方式，进行实际操作企业经营成果：企业经营成果：企业通过运用各种措施，经营取得成功；企业通过运用各种措施，经营取得成功；这些成就持续相当长的一段时期这些成就持续相当长的一段时期企业文化：企业文化：企业出现企业文化；它包含了企业创意思想和经营策企业出现企业文化；它包含了企业创意思想和经营策略，同时也反映了人们实施这些策略的经验体会略，同时也反映了人们实施这些策略的经验体会 二、了地解企业文化企业文化的类型企业文化的类型：企业文化与企业经营的优

4、秀业绩相联系；每个管理者都具有一系列基本一致的共同价值观念和不一样的经营方法；他们的企业新成员会很快接受这些概念、方法。人们通过其特有“风格”作为各种类型的企业文化。强力型企业文化强力型企业文化 强力型企业文化为“狼性”企业文化，狠文化的中国企业代表有：华为、国美、格力、娃哈哈、李宁、比亚迪、吉利；具有“狼性”文化的华为非常崇尚“狼”，认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习“狼性”，狼性永远不会过时。任正非说：发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。狼有最显著的三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神，三是群体奋斗的意识。同样，一个企业要想扩张，也必须 具备狼的这三个特性。作为

5、最重要的团队精神之一，华为的“狼性文化”可以用这样的几个词语来概括：学习，创新，获益，团结。用狼性文化来说，学习和创新代表敏锐的嗅觉，获益代表进攻精神，而团结就代表群体奋斗精神。狼能够在比自己凶猛强壮的动物面前获得最终的胜利，原因只有一个：团结。即使再强大的动物恐怕也很难招架得了一群早已将生死置之度外的狼群的攻击。所以说，华为团队精神的核心就是互助。稳定型企业文化稳定型企业文化稳定型企业文化,也称之为“羊性”文化,羊的品性是在温和中见敏捷，能快速反应但绝不失稳健。这类文化的代表性企业有如海尔、中兴、苏宁、美的、汇源、燕啤等企业。由于以追求稳健发展为最大特征，因此这类企业的工作环境规范；企业靠规

6、则凝聚员工；企业强调运营的有效性加稳定性；企业的成功是凭借可靠的服务、良好的运行和低成本。人本型企业文化人本型企业文化 人本型企业文化又称“象文化”，象文化在中国企业里表现了这样的特征：企业的工作环境是友好的，领导者的形象犹如一位导师，企业的管理重心在于强调“以人为本”，企业的成功则意味着人力资源获得了充分重视和开发。如：万科、青啤、长虹、海信、远东、雅戈尔。市场型企业文化 市场型企业文化也称之为鹰文化，具有鹰文化的企业氛围是结果导向型的组织，领导以推动者和出奇制胜的竞争者形象出现，企业靠强调胜出来凝聚员工，企业的成功也就意味着高市场份额和拥有市场领先地 位。这类公司以联想、伊利、TCL、平安

7、、光明、春兰、喜之郎、小天鹅、雨润、思 念等公司为代表。企业文化分解图：制度行为氛围观念企业文化信念细节传统观念包容与默契理想与愿景自觉与完善企业文化的特征企业文化的特征1成员的同一性；成员的同一性；2团体的重要性。团体的重要性。3对人的关注；对人的关注；4单位的一体化。单位的一体化。5控制度控制度6风险承受度。风险承受度。7冲突的宽容度；冲突的宽容度；8手段手段结果倾向性。结果倾向性。9系统的开放性。系统的开放性。企业文化的作用分界线作用它使不同的组织相互区分开来；加强成员间的认同感；引导和塑造员工的态度和行为；控制管理实践。1、导向作用：A、行动力；B、规范力；C、创新力；2、约束作用 4

8、、凝聚作用5、融合作用6、辐射作用。概述：企业文化是一种无形的制度。企业文化是一种无形的制度。是共同的语言。是共同的语言。是共同的思想。是共同的思想。是一致的方式。是一致的方式。三、推进企业文化（1 1）以人为本以人为本 企业文化建设，应该以人为本，团结协作、集体奋斗同甘共苦，荣辱与共。其基本理念就是要肯定人、尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。通过对人的有效激励来发挥人的主动性、积极性和创造性以最大限度挖掘人的潜能实现个人目标与企业目标更好地契合。（2）统一认识 建设企业文化就是要让企业内部损耗降低到最少产生一致对外的最高效果！1、管理层对于未来市场机遇要有一个清醒的、集体的、管

9、理层对于未来市场机遇要有一个清醒的、集体的观点。观点。2、管理层需建立一个能提高核心能力、和为顾客服、管理层需建立一个能提高核心能力、和为顾客服务的体系。务的体系。3、管理层向所有的员工交流了他对未来的看法。、管理层向所有的员工交流了他对未来的看法。4、员工同意并真正坚持贯彻管理层对未来的远景规、员工同意并真正坚持贯彻管理层对未来的远景规划。划。5、管理层制定一整套明确的战略目标和战术目标，、管理层制定一整套明确的战略目标和战术目标，使公司开始使公司开始 行进在通向未来的路上。行进在通向未来的路上。6、公司上下对未来远景规划的迫切性有着深切的感、公司上下对未来远景规划的迫切性有着深切的感受。受

10、。7、管理层对于提高核心能力和对其他问题同样的坚、管理层对于提高核心能力和对其他问题同样的坚持不懈。持不懈。8、管理层的远景规划通过市场的检验。、管理层的远景规划通过市场的检验。9、未来远景规划的提出在公司上下引起了极大的兴、未来远景规划的提出在公司上下引起了极大的兴趣。趣。新观点、新行为1、设定目标；、设定目标；2、不要为了变革而变革；、不要为了变革而变革；3、告诉员工为什么要发生变革；、告诉员工为什么要发生变革；4、要认识到信息就是力量；、要认识到信息就是力量；5、言行一致；、言行一致；6、要认识到你得到的是你所看重的和奖赏的行为；、要认识到你得到的是你所看重的和奖赏的行为；7、推举合适的

11、人选；、推举合适的人选；8、告诉员工对他们寄予的希望；、告诉员工对他们寄予的希望；9、把员工看作你最宝贵的资源；、把员工看作你最宝贵的资源；10、沟通、沟通、再沟通；、沟通、沟通、再沟通；11、降低变革可能带来的损失；、降低变革可能带来的损失；企业文化建设思路企业文化建设思路一、分析内外因素，提炼核心价值观一、分析内外因素，提炼核心价值观 二、根据企业性质，判断企业文化的类型。二、根据企业性质，判断企业文化的类型。三、要考虑企业的成员及其构成。三、要考虑企业的成员及其构成。四、考虑企业外部环境。四、考虑企业外部环境。五、进行培训，让员工接受新的企业文化五、进行培训，让员工接受新的企业文化六、领

12、导者身体力行，信守核心价值观念六、领导者身体力行，信守核心价值观念七、建立激励机制，巩固企业文化七、建立激励机制，巩固企业文化企业文化评估的六个方面企业文化评估的六个方面 1、价值观、信念、行为准则；、价值观、信念、行为准则；2、目前正在被使用的衡量手段；、目前正在被使用的衡量手段；3、管理作风和管理办法；、管理作风和管理办法；4、员工的作风和行为；、员工的作风和行为；5、基础结构（制度、政策、实施过程）；、基础结构（制度、政策、实施过程）；6、对团队概念的认识和认同程度。、对团队概念的认识和认同程度。建设企业文化的关键点建设企业文化的关键点领导思领导思想统一想统一企业文企业文化氛围化氛围领导

13、层首先要对平安价值最大化目标有统一的认识，并在经营领导层首先要对平安价值最大化目标有统一的认识，并在经营决策中能鲜明地体现出来价值理念为导向，确立统一的行为准则，决策中能鲜明地体现出来价值理念为导向，确立统一的行为准则，自始至终、言行一致地以价值最大化作为处理问题的依据自始至终、言行一致地以价值最大化作为处理问题的依据高层与中层、中层与一般员工之间，可通过会议、培训、交谈高层与中层、中层与一般员工之间，可通过会议、培训、交谈等方式达到统一价值理念的目地等方式达到统一价值理念的目地一般员工和高层之间，可以通过设立某种越级沟通方式，使价一般员工和高层之间，可以通过设立某种越级沟通方式，使价值理念统

14、一值理念统一同一层级相同或不同专业之间保持良好沟通，探讨理解价值理同一层级相同或不同专业之间保持良好沟通，探讨理解价值理念，将公司整体计划和决策加以念，将公司整体计划和决策加以 协调运作，以产生协同价值协调运作，以产生协同价值畅通的沟通渠道畅通的沟通渠道领导层的经营管理以价值理念为导向，并积极支持和鼓励遵领导层的经营管理以价值理念为导向，并积极支持和鼓励遵循价值最大化的一切行动和个人循价值最大化的一切行动和个人领导层自觉以价值最大化作为一切经营管理行为的准则，并领导层自觉以价值最大化作为一切经营管理行为的准则，并自觉接受员工的监督和约束为核心的企业文化氛围，扶持和倡自觉接受员工的监督和约束为核

15、心的企业文化氛围，扶持和倡导这样的思维导这样的思维将这种理念明白无误地表达出来，让员工清楚地知道，并贯将这种理念明白无误地表达出来，让员工清楚地知道，并贯穿于企业文化的建设工作全过程穿于企业文化的建设工作全过程新员工招聘、挑选、培训中贯彻这一理念，将平安企业的同新员工招聘、挑选、培训中贯彻这一理念，将平安企业的同化作为传播价值理念的良机化作为传播价值理念的良机要创造一种以平安价值最大化要创造一种以平安价值最大化严明的奖惩严明的奖惩在执行制度与规范的过程中，要以严明的奖、惩措施表明公在执行制度与规范的过程中，要以严明的奖、惩措施表明公司司实施价值理念的态度实施价值理念的态度奖、惩制度的设置要和公

16、司的价值理念相一致奖、惩制度的设置要和公司的价值理念相一致长期执行，以产生持久作用长期执行，以产生持久作用持续的推动力持续的推动力通过公司制度、组织架构和行为规范将价值观念持续倡导、通过公司制度、组织架构和行为规范将价值观念持续倡导、推动，推动，使之长期延续下去使之长期延续下去在制度与规范的推进中，要以各个目标的提高为依据在制度与规范的推进中，要以各个目标的提高为依据公司的每一项战略都同价值理念相吻合，各项经营都在价值公司的每一项战略都同价值理念相吻合，各项经营都在价值最大化的目标下产生持续的推动力最大化的目标下产生持续的推动力四、沿续企业文化四、沿续企业文化 有了良好企业文化还不够，我们需要

17、把这种文化、这种精神传承下去。往往很多企业在创业时能保持良好的企业文化，一旦发展到一定规模时，企业文化就变了味，参杂了很多个人色彩，这就是为什么叫“创业艰难、守业更难”沿续企业文化我们需要做些什沿续企业文化我们需要做些什么？么？1、企业内部调查，了解员工的思想动态；2、企业精神要义的阐述。要在员工中阐述清楚，以鼓舞员工的士气。3、根据自己公司的特点，参照同行的一些优秀资料，以及管理经验，制定 员工手册，建立符合自己公司特点的管理准则。力图使员工手册更富人性化、更清晰明朗。4、根据公司规模，编辑公司的内部刊物，以促进公司内部员工的交流以及公司与同行专家学者的交流。5、在公司醒目的地方挂上色彩鲜明

18、的巨幅标语。时刻提醒员工，使员工融入到企业所营造的文化氛围里边，还可以提高整个企业在外界人心目中的形象。6、企业团体氛围的营造。避免小群体的自我孤立，以减少四分五裂的风险。团体氛围的营造，可以通过时刻回顾企业艰难的成长历程、企业早期创业所积累的团体精神等等，同时根据企业发展的不同阶段、背景，发展创新，使得这种在创业初期积淀下来的团体精神传承下去。了解我们的企业文化了解我们的企业文化1、员工流动率高不高？2、公司是否有行动快捷，争取绩效的气氛？3、重要的决策由高级主管来决定，或是中阶主管可以作主？4、组织制度已经定型？还是仍具有相当的弹性？5、行销策略为何？是要领先同业？还是老二主义？或是独专一

19、门？6、经营策略是采取研究发展导向呢？还是行销导向呢？7、是否采用轻松而亲切的管理作风？8、组织结构是否为传统的阶层式？9、是否采取系统化的管理方式？10、是否以产品为导向？是否重视品质？11、是否具有乐观进取的工作态度，与展望未来的积极精神？推进企业文化要注意什么？1、推进之前要立于不败之地！2、不能只是一部分人一头热。“为将之道，在于能通智于众”；3、团结起来力量大，同时还要到位；4、水到渠成与渠成水到；企业文化的塑造不是一次性完成的作品，企业文化的塑造不是一次性完成的作品，它要随着企业的发展和变化而作出及时的调整和它要随着企业的发展和变化而作出及时的调整和改变，才能对企业的长期发展产生深远的影响。改变，才能对企业的长期发展产生深远的影响。对对 事事 情情专心、无心、喜心、游戏心、好奇心、学习心、思考心；对对 自自 己己真心、用心、热心、柔软的心、轻松的心、自在的心、简单的心；对对 别别 人人安心、美善的心、善解人意的心、感恩的心、服从的心、赞美的心、虚心；总结:打造稳健的管理平台打造稳健的管理平台 塑造正确的观念习惯塑造正确的观念习惯 培养共同信念的愿景培养共同信念的愿景 营造和谐的企业环境营造和谐的企业环境