第五章战略分析与决策工具.ppt
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- 第五 战略 分析 决策 工具
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1、企业战略管理 孟宪忠,谢佩洪孟宪忠,谢佩洪 编著编著 高等教育出版社高等教育出版社 2013.6 2020/4/16 孟宪忠,谢佩洪编著战略管理 战略分析与决策工具战略分析与决策工具 运用传统的市场研究和战略分析方法运用传统的市场研究和战略分析方法或许可以有效或许可以有效 地了解所面临的形势地了解所面临的形势(但但)不能形成伟大的创意和强有力的不能形成伟大的创意和强有力的 解决方案。解决方案。 施米特施米特 战略管理不是一个魔术盒,也不只是一套技术。战略管战略管理不是一个魔术盒,也不只是一套技术。战略管 理是分析式思维,是对资源的有效配置。计划不只是一堆数字理是分析式思维,是对资源的有效配置。
2、计划不只是一堆数字 。战略管理中最为重要的问题是根本不能被数量化的。战略管理中最为重要的问题是根本不能被数量化的。 彼得彼得 德鲁克德鲁克 2020/4/16 孟宪忠,谢佩洪编著战略管理 战略管理第9章 2020/4/16 孟宪忠,谢佩洪编著战略管理 (1 1)掌握如何建立)掌握如何建立EFEEFE矩阵和矩阵和IFEIFE矩阵;矩阵; (2 2)掌握如何建立)掌握如何建立SWOTSWOT矩阵,并根据矩阵,并根据SWOTSWOT矩阵为企业推矩阵为企业推 荐战略;荐战略; (3 3)理解如何建立)理解如何建立SPACESPACE矩阵,并根据矩阵,并根据SPACESPACE矩阵为企业矩阵为企业 推荐
3、战略;推荐战略; (4 4)掌握如何建立)掌握如何建立BCGBCG矩阵,并根据矩阵,并根据BCGBCG矩阵为企业各业矩阵为企业各业 务推荐战略;务推荐战略; (5 5)理解如何建立)理解如何建立IEIE矩阵,并根据矩阵,并根据IEIE矩阵为不同业务推矩阵为不同业务推 荐各自的战略;荐各自的战略; (6 6)理解如何建立)理解如何建立QSPMQSPM矩阵,并利用矩阵,并利用QSPMQSPM矩阵选择战略矩阵选择战略 决策方案;决策方案; (7 7)掌握如何利用直觉与战略洞察力来进行企业战略决)掌握如何利用直觉与战略洞察力来进行企业战略决 策;策; (8 8)掌握企业情景规划的实现过程及其作用。)掌
4、握企业情景规划的实现过程及其作用。 开篇案例思考:开篇案例思考:旧行业的新想象旧行业的新想象 第一节 战略分析与决策工具概述 QSPM SWOTSPACEBCGIE EFECPMIFE 决策阶段决策阶段 匹配阶段匹配阶段 信息输入阶段信息输入阶段 战略分析决策框架战略分析决策框架 2020/4/16 孟宪忠,谢佩洪编著战略管理 建立在有根有据的基础之上建立在有根有据的基础之上 使公司更好地实现自身使命与目标使公司更好地实现自身使命与目标 制定、产生出可供选择的可行方案并从中选优制定、产生出可供选择的可行方案并从中选优 1 1、战略分析与决策工具的定义、战略分析与决策工具的定义 战略也可以被定义
5、为企业资源、能力等内部要战略也可以被定义为企业资源、能力等内部要 素与外部因素带来的机会、威胁进行的匹配。素与外部因素带来的机会、威胁进行的匹配。 如此,战略分析决策就成为了匹配阶段中的各如此,战略分析决策就成为了匹配阶段中的各 种方法应用,根据输入阶段获得的信息对外部机会种方法应用,根据输入阶段获得的信息对外部机会 、威胁与内部优势、劣势进行匹配。、威胁与内部优势、劣势进行匹配。 将内外成功的关键要素进行“匹配”是有效产将内外成功的关键要素进行“匹配”是有效产 生各种可行备选战略方案的关键。生各种可行备选战略方案的关键。 工具本身并不是战略分析决策的目的,工具本身并不是战略分析决策的目的,
6、通过使用这些工具进行有条理的战略思考,通过使用这些工具进行有条理的战略思考, 高效的沟通,统一意见和看法,最终使组织高效的沟通,统一意见和看法,最终使组织 制定和选择出科学合理的战略决策才是最终制定和选择出科学合理的战略决策才是最终 的目的。的目的。 直觉性判直觉性判 断和分析断和分析 性判断有性判断有 机结合。机结合。 战略分析决策框架战略分析决策框架 定量方法和定量方法和 定性方法有定性方法有 机结合。机结合。 第二节 外部因素评价(EFEEFE)矩阵 1、内涵: 外部因素评价矩阵(External Factor Evaluation Matrix,EFE)归纳和评价经济、 社会、文化、人
7、口、环境、政治、政府、法律 、技术及竞争等方面的企业外部环境信息 。 2 2、建立、建立EFEEFE矩阵的五个步骤矩阵的五个步骤 1 2 3 4 5 列出在外部分析过程中确认的外部因素。列出在外部分析过程中确认的外部因素。 赋予每个因素以权重。赋予每个因素以权重。 按照企业现行战略对各关键因素的有效反应按照企业现行战略对各关键因素的有效反应 程度为各关键因素进行评分。程度为各关键因素进行评分。 用每个因素的权重乘以它的评分,即得到每用每个因素的权重乘以它的评分,即得到每 个因素的加权分。个因素的加权分。 将所有因素的加权分相加,以得到企业的总将所有因素的加权分相加,以得到企业的总 加权分。加权
8、分。 例子:某家电企业的外部因素评价矩阵例子:某家电企业的外部因素评价矩阵 透彻理解透彻理解EFEEFE矩阵中所采用的因素比实际的权重和评分更为重要。矩阵中所采用的因素比实际的权重和评分更为重要。 第三节 内部因素评价(IFE)(IFE)矩阵 1、含义、含义 企业可以通过建立内部因素评价矩阵(Internal Factor Evaluation Matrix,IFE)完成对内部条件的 分析。 该战略制定工具总结和评价企业各职能领域的 主要优势与劣势,同时为鉴别和评价各个职能领域 的关系奠定基础。 建立IFE矩阵过程中,进行直觉判断非常必要。 对矩阵中包含的各个因素的透彻理解,往往比其中 的实际
9、数字更重要。 2 2、建立、建立IFEIFE矩阵的矩阵的5 5个步骤个步骤 5 将所有因素的 加权分数相加, 得到企业的总 加权分数。 1 列出通过内部 分析确定的关 键因素。 2 给出每个因素 的权数 。 3 对各因素给出 14分的从劣 势到优势的评 分。 4 以每个因 素的权数乘以 其评分,得到 每个因素的加 权分数。 第四节 优势-劣势-机会-威胁(SWOTSWOT)矩阵 1 1、简介、简介 SWOT矩阵分析法通过综合考虑企业所面临 的外部环境因素和内部资源能力因素,得出企 业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses) 及其所面临的机会(Opportunities)和威胁
10、 (Threats)后,将外部因素和内部因素相匹配得 出战略行动备选方案。 四种战略选择 优势机会(SO)战略是一种发挥企业内部优势同 时注重把握企业外部机会的战略 劣势机会(WO)战略是通过利用外部机会来弥补 企业的不足或者通过改变自己的劣势,从而提高把 握外部机会的能力的一种战略 优势威胁(ST)战略是利用本企业的优势回避或 减少外部的威胁的一种战略 劣势威胁(WT)战略是努力弥补内部劣势并规避 外部环境威胁的一种防御性战略 优势优势威胁(威胁(STST)战略)战略 利用本企业的优势利用本企业的优势 回避或减少外部威胁的回避或减少外部威胁的 一种战略。一种战略。 优势优势机会(机会(SOS
11、O)战略)战略 发挥企业内部优势发挥企业内部优势 同时注重把握企业外部同时注重把握企业外部 机会的战略机会的战略 劣势劣势机会(机会(WOWO)战略)战略 通过利用外部机会通过利用外部机会 来弥补企业的不足或者来弥补企业的不足或者 通过改变自己的劣势,通过改变自己的劣势, 从而提高把握外部机会从而提高把握外部机会 能力的一种战略。能力的一种战略。 劣势劣势威胁(威胁(WTWT)战略)战略 努力弥补内部劣势努力弥补内部劣势 并规避外部环境威胁的并规避外部环境威胁的 一种防御性战略。一种防御性战略。 2 2、SWOTSWOT矩阵的建立矩阵的建立 列出公司的关键外部机会列出公司的关键外部机会 (1)
12、 将内部劣势与外部威胁相匹配,把结果填入将内部劣势与外部威胁相匹配,把结果填入WT的格子中。的格子中。 (2) 列出公司的关键外部威胁;列出公司的关键外部威胁; (3) 列出公司的关键内部优势;列出公司的关键内部优势; (4) 列出公司的关键内部劣势;列出公司的关键内部劣势; (5) 将内部优势与外部机会相匹配,把结果填入将内部优势与外部机会相匹配,把结果填入SO的格子中;的格子中; (6) 将内部劣势与外部机会相匹配,把结果填入将内部劣势与外部机会相匹配,把结果填入WO的格子中;的格子中; (7) 将内部优势与外部威胁相匹配,把结果填入将内部优势与外部威胁相匹配,把结果填入ST的格子中;的格
13、子中; (8) 3 3、局限性、局限性 1 这个矩阵没有 给出如何形成竞 争优势的解决方 案,所以这一分 析过程的结束并 不代表着战略制 定过程的终结。 2 这一矩阵是一 个静态的断面分 析,竞争环境的 动态性无法显示 出来。 3 这个矩阵分析 会使公司在战略 制定中过分强调 某些单独的内在 和外在因素,而 忽视了这些内在 和外在因素之间 可能的关系。 第五节 战略地位与行动评价(SPACE)(SPACE)矩阵 1、战略地位与行动评价矩阵简介战略地位与行动评价矩阵简介 战略地位与行动评价矩阵(Strategic Position and Action Evaluation Matrix,简称
14、SPACE矩阵)综合分析企业内外部环境,根 据企业在矩阵所处的位置决定企业应该采用 的战略类型。 战略地位与行动评价矩阵战略地位与行动评价矩阵 0 IS CA ES 进攻进攻 竞争竞争 防御防御 保守保守 FS -6 -5 -4 -3 -2 -1 -1 -2 -3 -4 -5 -6 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +6 +5 +4 +3 +2 +1 2、建立建立 SPACESPACE矩阵矩阵 的步骤的步骤 (1)选择构成选择构成FS、CA、ES和和IS的一组变量。的一组变量。 (2)对构成对构成FS、IS、ES和和CA的轴的各变量评的轴的各变量评 分。分。 (3)将各数轴所有变量的评分值相
15、加,再分将各数轴所有变量的评分值相加,再分 别得出别得出FS、CA、IS和和ES各自的平均分数各自的平均分数 。 (4)将将FS、CA、IS和和ES各自的平均分数,各自的平均分数, 标在各自的数轴上。标在各自的数轴上。 (5)将横轴的两个分数相加,标在横轴上;将将横轴的两个分数相加,标在横轴上;将 纵轴的两个分数相加,标在纵轴上;标出横纵轴的两个分数相加,标在纵轴上;标出横 、纵数轴的交叉点。、纵数轴的交叉点。 (6)自自SPACE矩阵原点到横、纵数值的交叉点矩阵原点到横、纵数值的交叉点 画一条向量,表示企业可以采取的战略类型:画一条向量,表示企业可以采取的战略类型: 进攻、竞争、防御或保守。
16、进攻、竞争、防御或保守。 战略地位与行动评价矩阵考察因素实例战略地位与行动评价矩阵考察因素实例 内部战略地位 外部战略地位 财务优势(FS) 环境稳定性(ES) 投资收益率 财务杠杆率 流动比率 营运资金 现金流量 技术变革 通货膨胀率 需求变化 竞争性产品的定价空间 市场进入壁垒 竞争压力 退出市场的容易程度 需求的价格弹性 商业危机 战略地位与行动评价矩阵考察因素实例战略地位与行动评价矩阵考察因素实例 竞争优势(CA) 产业优势(IS) 市场份额 产品质量 产品生命周期 顾客忠诚度 竞争能力利用程度 技术诀窍 对供应商和分销商的控制 增长潜力 利润潜力 财务稳定性 技术诀窍 资源利用率 资
17、本密集度 进入市场的容易程度 生产效率,生产能力利用程度 当向量出现当向量出现 在进攻象限时在进攻象限时 该企业正处于一该企业正处于一 种绝佳的地位,即可种绝佳的地位,即可 以利用自己的内部优以利用自己的内部优 势和外部机会选择自势和外部机会选择自 己的战略模式。己的战略模式。 意味着企业应该意味着企业应该 固守基本竞争优势而固守基本竞争优势而 不要过分冒险。不要过分冒险。 当向量出现在当向量出现在 保守象限时保守象限时 意味着企业应该意味着企业应该 集中精力克服内部弱集中精力克服内部弱 点并回避外部威胁。点并回避外部威胁。 当向量出现在当向量出现在 防御象限时防御象限时 表明企业应该表明企业
18、应该 采取竞争性战略。采取竞争性战略。 当向量出现当向量出现 在竞争象限时在竞争象限时 SPACE矩阵战略推荐 进攻进攻象限:市场渗透、市场开发、产品开发、后向 一体化、前向一体化、水平一体化、相关和不相关 多元化经营等。 保守保守象限:市场渗透、市场开发、产品开发和相关 多元化经营等。 防御防御象限:紧缩、剥离、结业清算和相关多元化经 营等。 竞争竞争象限:后向一体化战略、前向一体化战略、水 平一体化、市场渗透战略、市场开发战略、产品开 发战略及组建合资企业等。 第六节 波士顿咨询集团(BCG)(BCG)矩阵 1、BCGBCG矩阵简介矩阵简介 由美国波士顿咨询公司(Boston Consul
19、ting Group, BCG)提出,并由此命名。 这种方法假定企业由两种以上的经营单位组成, 每个单位的产品有明显差异,并具有不同的细分市 场,当企业的各分部或分公司在不同的产业进行竞 争时都应建立自己单独的战略。 适用于多元化经营企业战略方案的评价方法。 经营单位的相对市场地位用相经营单位的相对市场地位用相 对市场份额表示,其计算公式如对市场份额表示,其计算公式如 下:下: 两个基本参数两个基本参数 经营单位业务所在产业的销售额经营单位业务所在产业的销售额( (市场市场) )增长率,增长率, 其计算公式如下:其计算公式如下: 绝对市场份额该产品最大竞争对手的 场份额本企业该产品的绝对市 产
20、品相对市场份额 100% - 总量该产品上年度市场销售 总量该产品上年度市场销售量产品本年度市场销售总 长率产品的业务(市场)增 BCG矩阵矩阵 高高 1 1. .0 0 中中 0 0. .5 5 低低 0 0. .0 0 高高 + +2020 中中 0 0 低低 - -2020 明星明星 金牛金牛 瘦狗瘦狗 问题问题 产 业 销 售 额 增 长 率 ( 百 分 比 ) 产 业 销 售 额 增 长 率 ( 百 分 比 ) 相对市场地位相对市场地位 2 2、BCGBCG矩阵各象限的战略含义矩阵各象限的战略含义 在象限在象限中中 金牛意味着高市场份金牛意味着高市场份 额和低市场增长率。额和低市场增
21、长率。 在象限在象限中中 明星意味着高增长市明星意味着高增长市 场中的领先者,存在扩展场中的领先者,存在扩展 机会和较强的竞争地位;机会和较强的竞争地位; 但并不保证能为企业带来但并不保证能为企业带来 大量现金。大量现金。 象限象限中中 问题意味着较低的市问题意味着较低的市 场份额、较高的市场增长场份额、较高的市场增长 率。率。 在象限在象限中中 瘦狗意味着低市场份瘦狗意味着低市场份 额、低市场增长率。额、低市场增长率。 3 3、BCGBCG矩阵的局限性矩阵的局限性 1 2 3 4 成熟的产业中仍有许多成功的机会,如莫里斯、通用汽车在20 世纪70年代的投资收益率高于德州仪器、IBM等; 后进
22、公司在质量或成本方面竞争力的下降将会面对灾难性后果 ; 许多成功的企业不像BCG所建议的那样,从一个领域撤回资金 投入到另一个领域,而是坚持不断地在一个领域内投资; 激烈的竞争导致了市场对产品的更高要求,那中低质量、低价 格或是高质量、高价格的产品,它们的市场都变得更小了;成 功企业的纵向一体化程度比较低,更重要的是它们都有一种高 效率、高附加倍的纵向一体化结构; 成功的企业往往顽强而持久地坚持一个战略方向,如低成本 、细分市场等;多元化不能给企业带来明显的成功; 第七节 内部-外部(IE)(IE)矩阵 1、内部内部-外部矩阵介绍外部矩阵介绍 纵坐标是外部因素评价矩阵(EFE)的总加权分。 横
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