最新薪酬管理学习课件.ppt
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1、Compensation Management精品文档 薪酬是什么?n薪酬是每月支付给员工的工资吗?n薪酬是提供给员工的加班费吗?n薪酬是奖金吗?n薪酬是单位为员工提供的免费午餐吗?答案:是,又不是薪酬是组织对员工为组织所做的工作的回报或答谢。精品文档薪酬的重要性薪酬的重要性n身份身份n地位地位n业绩业绩n能力能力n前景前景金钱以外,薪酬还代表着精品文档n薪酬的含义n薪酬的构成n影响薪酬的因素精品文档n个人参与社会劳动从组织中得到的各种酬劳的总和。既包括经济性报酬,也包括非经济性报酬。注:工资只是薪酬的一部分。精品文档n经济报酬:以货币形式支付给员工的劳动报酬;可以转化为货币形式的劳动报酬。n
2、非经济报偿:工作本身带给员工个人的机会和满足感;以及工作环境带给员工的满意、方便、舒适和愉悦。精品文档1.基本薪酬基本薪酬2.辅助薪酬辅助薪酬n奖金n津贴n补贴n红利n酬金3.福利福利 间接薪酬间接薪酬 (经济报酬与非经济报酬)(经济报酬与非经济报酬)直接薪酬(经济报酬)直接薪酬(经济报酬)精品文档 基本薪酬是以一定的货币定期支基本薪酬是以一定的货币定期支付给员工的劳动报酬,以员工劳付给员工的劳动报酬,以员工劳动的熟练程度、复杂程度、责任动的熟练程度、复杂程度、责任大小及劳动强度为基准,按照员大小及劳动强度为基准,按照员工实际完成的劳动定额或工作时工实际完成的劳动定额或工作时间进行支付。通常由
3、基本工资间进行支付。通常由基本工资+年功工资年功工资+职位工资职位工资+技能工资技能工资等组成。等组成。精品文档薪酬包括:n基本工资基本工资通常依据所在职位的工作量及本人的资历条件计付。企业的基本工资一般包括:最低工资、岗位工资、技能工资、年功工资。n奖金 是针对员工的优异表现所给予的效率工资,目的是为了奖励和激励员工更加努力工作,提高工作效率,更有效地实现组织目标。包括:经常性工作奖励、年终奖、劳动分红、特殊贡献奖等。n津贴津贴 是对员工在特殊情况下工作,或对由工作而引起的额外生活开支需要补偿所给予的附加工资,包括:岗位性津贴、地区性津贴、生活保障性津贴。n补贴补贴 是为了保证员工实际工资和
4、生活水平的不下降或鼓励员工长期在本组织工作而设置的补助性工资。如:物价补贴、地区补贴等。精品文档奖 金n奖励的形式应与工作的性质、特点相适应,同时,奖金形式的选择应考虑它对组织其他工作指标的影响,否则,就会对组织工作的完成产生负作用。n奖金的考核指标应科学、合理。n奖金的标准应合理、适度。n奖金的发放应公平合理及时。n创造良好的组织文化。精品文档津 贴n津贴与工作者的劳动数量和质量不发生直接关系,其发放的主要依据是工作环境的优劣n每种津贴都有特定的补偿目标,具有单一性、针对性的特点。津贴的发放条件、范围、对象、标准一般都有明确具体的规定n津贴具有均等分配的特点,即在同一工作环境下工作的员工,不
5、论其贡献大小,均享受同等津贴待遇精品文档例:公务员的工资构成n基础工资:基础工资所有人都一样n职务工资:是按公务员的职务高低、责任轻重和工作难易程度确定工资标准,每一职务档次设若干工资档次,少则3档,多则8档。n级别工资:按照级别的高低分别划分为若干个档次,根据每人的情况对号入座n工龄工资:每年1元精品文档常见的工资制度有哪些?n技术等级工资制n职务工资制n职等工资制n结构工资制n职务级别工资制n岗位技能工资制精品文档技术等级工资制n是将劳动技术和复杂程度等因素划分成不同的等级,并规定相应的工资标准,然后再对员工的技术水平、熟练程度进行评定,确定其工资水平的一种工资制度。n适用技术复杂程度比较
6、高,工人劳动差别较大,分工较粗及工作物不固定的工种。精品文档职务工资制n根据职务的工作特点与工作价值来决定工资标准的一种工资制度,具体讲,就是依据该职务对人员的知识、技能需求和工作复杂程度、责任大小及工作环境等因素来确定工资标准。精品文档职等工资制n在按照工作性质、繁简程度、资历条件和工作环境等因素进行职位分类的基础上,给每一职等和职级配以不同的工资标准,工资由职位决定,并依年资和考绩结果决定晋升。精品文档结构工资制n按照工资的各种职能将其分为相应的几个组成部分,分别确定工资额的一种工资制度。(按工资的不同职能分基础工资、职务工资、工龄津贴和奖励工资四个组成部分)n19851993,我国国家机
7、关事业单位统一实行结构工资制(公务员工资制度的演变经历了1956、1985、1993、2006年四次大的工资制度改革)精品文档职级工资制n按不同职能将工资分为职务工资、级别工资、基础工资和工龄工资四个部分,其中职务工资和级别工资是职级工资的主体。n1993年后我国机关工作人员(工勤人员除外)所实行的工资制度。精品文档岗位技能工资制n以工作技能、责任、强度、工作环境等因素为评价基础,以岗位工资和技能工资为主要单元的工资制度。精品文档 n外在因素n劳动力市场的供求变化与竞争状况n国家干预n当地的生活水平消费品物价指数n集体谈判n内在因素n组织的薪酬政策(领先、跟踪、落后策略)n工作价值n员工的相对
8、价值n组织的支付能力精品文档薪酬调查薪酬结构设计薪酬分析与定薪岗位分析与评价制定薪酬政策精品文档1、薪酬政策符合的标准n用书面的文字表达n能够规范企业的行为n符合现有的法律规定n具有核心的价值观n具有明确的方向性2、薪酬政策具备的要素n根据工作与技能水平而定的内部工资关系。n外部竞争或一个组织相对于其竞争对手的工资支付地位。n鼓励员工绩效的政策。n涉及到工资支付体系的政策。精品文档埃斯特拉一默克公司n共同承担目标和责任,倡导团队工作n平衡即时与战略性的利益n认同工作绩效n鼓励公平、简单化n具有市场竞争力:支付相当于其竞争者 75的工资惠普公司n有助于惠普公司继续吸引有创造力的和热情的员工,为其
9、成功作贡献n以工资激励项目领导人n反映团队、部门、公司作出的持续贡献n公开并可以理解n确保公平对待n具有创造力,竞争力,并且是平等的精品文档薪酬策略与企业成长阶段的关系企业成长阶段薪酬策略薪酬组合经营战略迅速发展阶段刺激创业高额基本薪资,中、高等奖金与津贴,中等福利以投资促发展正常发展至成熟阶段奖励管理技巧平均的基本薪资,较高比例的奖金与津贴,中等的福利水平保持利润与保护市场无发展或衰退阶段着重于成本控制较低的基本薪资,与成本控制相结合的奖金,标准的福利水平收获利润并向别处投资精品文档n工作评价的结果以具体的金额形式表示每一职务对组织的相对价值,反映了组织对各职务的任职者的要求。n岗位分析 职
10、位说明书n岗位评价的方法n工资曲线精品文档工资曲线精品文档 比较范围 比较基础 整体工作(非量化)非整体工作或因素 (量化)工作与工作比较排序法因素比较法工作与标准比较分类法评分法精品文档(1)概念 以工作说明书为基础,把组织的所有工作逐一配对比较,按各工作对组织的相对价值或重要性排出顺序。与绩效考评中的排序法非常相似,只不过工作评价关注的是工作本身,而绩效考评关注的是工作绩效。精品文档(2)步骤:选择需要评估的工作和评估者 进行工作分析或获取评估工作所需要的资料,主要是工作说明书 按照岗位的相对价值进行评价排序 综合排序结果,构成岗位等级结构精品文档经理助理程序员档案员系统分析员排序经理助理
11、-+-3程序员+-2档案员-4系统分析员+1适用范围:规模小,结构简单,工作类型较少的小型组织适用范围:规模小,结构简单,工作类型较少的小型组织精品文档序列等级年薪金水平(元)总经理60000副总经理40000行政总监35000部门经理25000部门助理20000部门主管12000某饭店职位序列某饭店职位序列精品文档(3)优缺点:排序法把工作作为一个整体进行综合考察,优点在于简单,容易实行,因为没有复杂的量化技术,主管者可以自己操作。缺点是,因为没有详细具体的评价标准,主观成分很大,尤其在评价复杂的工作岗位时,更是如此。所以,一般只适用于规模小、结构简单、工作类型较少的小型组织。精品文档(1)
12、概念预先制定一套供参照用的等级标准,将各种待定等级的工作与等级标准相对照,确定该工作的相应级别。它是简单易行的一种工作评价方法,它强调的是工作类别的差异,而不是单个工作的差异。(类别是指工作性质的相似性,等级则是同类别中的工作复杂程度的差异性。)精品文档(2)步骤:确定工作类别的数目,一般包括515个类别 为各个工作类别中的各个等级定义(如表中所例示)将各种工作与确定的标准进行比较,然后确定工作的合适级别 精品文档第一级简单工作,没有监督责任,不需要与公众交往第二级简单工作,没有监督责任,需要与公众交往第三级中度的复杂工作,没有监督责任,需要与公众交往第四级中度的复杂工作,有监督责任,需要与公
13、众交往第五级复杂工作,有监督责任,需要与公众交往办事员工作分类适用范围:规模较大的组织中的管理人员与专业技术人员适用范围:规模较大的组织中的管理人员与专业技术人员精品文档(3)优缺点:此法具有简单明了、灵活性高的特点。(分类法在制定标准时,通常是先将组织所有工作大体划分为若干类别,如管理类、科技人员类、销售人员类、文科办事员类等,每类职务再分为若干等级。在每一类工作中挑选一个有代表性的关键工作,附上相应的工作说明,这些关键性工作及其相应说明构成了供分类使用的标准)。不足在于,在进行关键性工作分级和待定工作的对照时,只对工作进行整体的综合性评价,不做因素分解,难于进行精确评比,这也影响了分类法的
14、广泛应用。精品文档(1)概念 将待定工作与关键工作进行比较,确定其相对价值和工作薪酬的方法,此法要分析多个薪酬因素,并针对每一薪酬因素进行排序,且对其赋以一定的数值。精品文档(2)步骤:在每一类工作中确定关键性工作。它应该是具有较大的涵盖面,能够代表组织中各种类型的工作,而且是员工比较熟悉、工资率相对公开的工作。确定每个关键性工作的薪酬因素,包括责任、工作环境、精力消耗、教育水平、技能和工作经验等。确定各种关键性工作在各种薪酬因素上应该得到的工资值。总和就是这项关键性工作的基本薪酬。精品文档(2)步骤:将非关键性工作同关键性工作的薪酬因素逐个进行比较,确定各种非关键性工作在各种薪酬因素上应该得
15、到的薪酬金额,确保各种工作之间的内部公平性。将非关键性工作在各种薪酬因素上应该得到的薪酬加总,形成这些非关键性工作的基本薪酬。精品文档工资率(元/小时)技能努力责任工作条件0.50工作一1.00工作一工作二1.50工作二2.00工作一工作X2.50工作二工作三3.00工作X3.50工作X工作三工作X4.00工作三4.50工作二5.00工作三工作一因素比较法量表精品文档工资率(元)/小时技能努力责任工作条件0、50机械操作员1、00机械操作员1、502、00机械操作员工作X2、50仓库管理员3、00工作X3、50工作X仓库管理员工作X4、00仓库管理员4、505、00仓库管理员机械操作员精品文档
16、(3)优缺点:从系统性的角度来看,因素比较法是比较完善的一种方法,它可以直接从工作内容求得其相应的薪酬额,省去了评分法中从工作评价到薪酬转换的环节。然而,由于此法在实际操作中难度较大,过程较为复杂,通常要由专业人士进行,成本较大,而且员工不易理解,加之在操作中可能受到主观成分的影响,所以,在实际工作评价中不如评分法用得广泛。精品文档最为普遍的绩效评价法最为普遍的绩效评价法(1)概念:指导思想是:不进行工作职务间的相互比较,而是首先开发出一套适用于工作评价的评价标准;对所评价的工作不进行总体评价,而是寻找工作中的支付薪酬的因素,如学历、职务、年资、承担的责任、劳动条件等,将这些不同类型的薪酬因素
17、按等级赋值。精品文档最为普遍的绩效评价法最为普遍的绩效评价法(2)步骤 进行工作分析 在工作分析的基础上,确定工作的薪酬因素;为各种薪酬因素建立结构化量表,确定各个等级的点数。每一等级应该列举工作岗位的若干实例,以此作为比较标准。将量化后的各个薪酬因素相加,求得某一工作的总点数;各因素的点数之和一般为500,800或1000。按照总点数确定组织各个工作的等级和等级结构。精品文档最为普遍的绩效评价法最为普遍的绩效评价法工作因素权重因 素 等 级123451.所受教育50%501001502002502.责任30%30701101503.体能12%12243648604.工作条件8%82440工作
18、因素等级评分工作因素等级评分 精品文档最为普遍的绩效评价法最为普遍的绩效评价法补偿因素 一 二 三 四 五技能 教育 经验 知识努力 体力 精神责任 组织政策 他人工作 公共关系 公司资金工作条件 劳动条件 危险性 35 70 105 140 175 20 40 60 80 100 10 20 30 40 50 20 40 60 80 100 40 80 120 160 200 20 40 60 80 100 30 60 90 120 150 20 40 60 80 100 10 20 30 40 50 20 40 60 80 100 15 30 45 60 75精品文档工作等级点数分配表等级
19、点数等级点数1300点以下5551600230145066016503451500765170045015508701点以上适用范围:规模大、岗位多、工作性质比较稳定的组织适用范围:规模大、岗位多、工作性质比较稳定的组织优缺点:评分法设计比较复杂,需要大量的时间调研,分值的确定非常关键,但是在评分系统确定后,应用评分法就十分方便。精品文档确定工资等级确定工资等级薪点数工资等级580520第9级人力资源部副经理:556精品文档n薪酬结构是指一个组织的组织结构中各项职位的相对价值与其对应的实付薪酬间的一种关系。(这种关系和规律通常以薪酬曲线表示 n确定薪酬组成要素n确定各要素的比例精品文档n个体激
20、励计划n集体激励计划精品文档v记件工资制v记时工资制标准小时工资v直接工资计划v直接佣金计划v工资与佣金联合计划v利润分享计划v持股计划v绩效报酬增长v一次总付绩效v利润分享计划v持股计划精品文档n销售人员的奖励 由于销售人员的绩效经常受一些不可控制的因素影响,如经济或季节性波动、需求变化及销售的区域等,因此,不能单以销售额作为评价其绩效的唯一标准。精品文档n对销售人员的激励薪酬主要有三种 (1)佣金制:收入完全源于佣金。优点:激励业务人员,吸引高绩效的销售人员,为激励最佳方式。缺点:易使业务人员只注重扩大销售额,忽视培养长期客户,开发有潜力客户,顾客的售后服务也可能被忽视。由于经济周期的影响
21、,业务人员的收入波动较大。精品文档n对销售人员的激励薪酬主要有三种 (2)底薪制:销售人员领取固定的薪水,有时也有红利等奖励,较适合从事开发性工作(如寻找潜在客户)的业务人员。优点:业务人员预先知道自己的收入,组织预先确定业务人事费用。管理人员指派任务比较容易,有助于提高销售人员对组织的忠诚度。可鼓励业务人员开发长期客户,而不是仅仅注重眼前的销售成绩。缺点:薪酬水平与工作绩效无关,主要与资历有联系,对员工的激励不足。精品文档n对销售人员的激励薪酬主要有三种 (3)混合制:底薪制和佣金制的有机结合。固定的底薪保障业务人员的家庭生活。佣金部分激励业务人员创造良好业绩。精品文档1.利润分享计划2.收
22、益分享计划斯坎伦计划3.员工持股计划精品文档利润分享计划n用盈利状况的变化衡量部门或整个组织的业绩,超过目标利润的部分在部门或整个组织的全体员工之间进行分配,通常是将这一部分以现金支付,或存入员工的某一信托帐户,让员工退休后领取。n著名的林肯激励体系(俄亥俄州林肯电器公司创立):每年根据对员工绩效的评价分配年度总利润(扣除税额、6%的股东收益和资本)。n日本:许多员工每隔半年得一定数额的红利,总额相当于员工56个月的工资。精品文档收益分享计划 n将一个部门或整个组织在本期生产成本的节约或者人工成本的节约与上期的相同指标进行比较,然后把节约额度的某一个事先确定的比例在这一部门或整个组织中的全体成
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