QC小组实例课件.ppt
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- QC 小组 实例 课件
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1、23项 目行政班组QC小组组织原则自上而下,是基层行政组织自下而上,群众性,非正式组织活动目的完成上级下达的生产任务和技术经济指标提高素质,改进质量、降低消耗,提高经济效益方式日常活动在本班组内进行本班组、可跨班组、跨部门、跨车间456789111213选题可应用的工具 亲和图、分层法、调查表、排列图、控制图、散布图、简易图、水平对比法、头脑风暴法。降低氯化亚锡产品的盐酸单耗降低氯化亚锡产品的盐酸单耗 15错误的课题名称错误的课题名称类型类型错误错误正确正确手段加目的手段加目的改进作业程序改进作业程序,降低旅客被夹伤事故发降低旅客被夹伤事故发生率生率厚料层烧结,提高烧结矿产质量厚料层烧结,提高
2、烧结矿产质量攻克电子防滑器故障,提高铁道客车安攻克电子防滑器故障,提高铁道客车安全和舒适度全和舒适度降低旅客被夹伤事故发生率降低旅客被夹伤事故发生率提高烧结矿产质量提高烧结矿产质量提高铁道客车安全(或舒适提高铁道客车安全(或舒适度)度)双目标双目标降低硫酸、磷酸消耗降低硫酸、磷酸消耗提高共生矿浓度、粒度合格率提高共生矿浓度、粒度合格率降低市场投诉,杜绝降低市场投诉,杜绝A类缺陷类缺陷提高斜井施工进度,有效实现节能降耗提高斜井施工进度,有效实现节能降耗降低硫酸(或磷酸)消耗降低硫酸(或磷酸)消耗提高共生矿浓度合格率提高共生矿浓度合格率降低市场投诉或提高降低市场投诉或提高XX产产品外观质量品外观质
3、量课题大课题大提高质量问题解决率提高质量问题解决率提高提高XX质量质量课题不明确课题不明确三维矿业软件在大红山三维矿业软件在大红山385中段采准设中段采准设计中的应用计中的应用优化优化24-7#矿体采矿工艺矿体采矿工艺提高提高XXX设计效率设计效率提高提高XXX矿回采率矿回采率16选题理由 直接说明选择此课题的目的和必要性。尽量用图表说明,避免通篇文字。17公司方针、考公司方针、考核指标、国内核指标、国内外同行业水平外同行业水平对比、顾客要对比、顾客要求求生产现状或现生产现状或现在的问题(实在的问题(实际情况用数据际情况用数据表达)表达)课题选定课题选定永葆一流、精益求精、诚实守信、顾客至上永
4、葆一流、精益求精、诚实守信、顾客至上 公司要求公司要求XX产品质量指标合格率产品质量指标合格率85%或锡金属平衡率或锡金属平衡率 75%提高提高XX产品质量指标合格率产品质量指标合格率提高锡金属平衡率提高锡金属平衡率XX产品质量指标合格率产品质量指标合格率16月份月份或或112月份合格率平均为月份合格率平均为65%锡金属平衡率锡金属平衡率112月份平均为月份平均为70%常用的统计工具有折线图、柱状图、饼分图、常用的统计工具有折线图、柱状图、饼分图、排列图、直方图、过程能力指数、控制图等排列图、直方图、过程能力指数、控制图等18公司考核指标公司考核指标生产现状生产现状课题选定课题选定电解镍产品表
5、面质量一级品率电解镍产品表面质量一级品率80%提高电解镍产品表面质量一级品率提高电解镍产品表面质量一级品率2007.12007.11电解镍产品表面质量一级品率统计表电解镍产品表面质量一级品率统计表 表表22007年1月2月3月4月56月7月8月9月10月11月平均品率(%)50.660.3933.2823.4970.6476.982.5580.8561.2350.2759举例举例19 不明晰的选题理由不明晰的选题理由 按照集团公司按照集团公司1800平台建设的战略部署,必须确平台建设的战略部署,必须确保每月一次成巷保每月一次成巷250米米/月,年掘进月,年掘进3000米,掘进米,掘进成本不超过
6、成本不超过2500元元/m.争取争取3年把年把1800大坑建成矿大坑建成矿岩运输能力岩运输能力2000吨吨/日的主要运输通道,为老厂新日的主要运输通道,为老厂新区接替提供更加有利的条件。老厂分矿重点工程区接替提供更加有利的条件。老厂分矿重点工程QC小组决定把提高快速掘进效率作为活动课题开小组决定把提高快速掘进效率作为活动课题开展工作。展工作。20公司要求公司要求每月一次成巷每月一次成巷250米米/月,月,年掘进年掘进3000米米现状现状每月一次成巷每月一次成巷200米米,年掘进年掘进2000米米课题选定课题选定提高快速掘进效率提高快速掘进效率正确的选题理由正确的选题理由22 在这个阶段可以应用
7、的统计工具有:特别有效:调查表、简易图表(柱状图、折线图、饼分图等)、排列图。有效:直方图、控制图和过程能力指数、散布图、水平对比法等。23造成螺旋煤泵设备开动率低造成螺旋煤泵设备开动率低项目统计表项目统计表序号 项目 频数(小时)累计频数 累计百分数1进料口煤粉堵塞 31.431.437.922换螺旋煤泵 26.557.969.92 3漏煤换盘根 12.370.284.78 45翻板阀卡死 其他57.675.2 82.890.82100造成螺旋煤泵设备开动率低调查表造成螺旋煤泵设备开动率低调查表(略)(略)调查人:XXX 日期:XXX 地点:XXX24造成螺旋煤泵设备开动率低造成螺旋煤泵设备
8、开动率低排列图排列图从排列图可以看出从排列图可以看出,造成螺旋煤泵设备开动率低的问题造成螺旋煤泵设备开动率低的问题是:进料口煤粉堵塞、更螺旋煤泵是:进料口煤粉堵塞、更螺旋煤泵,两个项次占69.93%。25XXXX不合格品缺陷排列图不合格品缺陷排列图27020406080100120140160180080%60%40%20%100%顶部顶部充不满充不满气孔气孔成型成型不良不良表面表面疵点疵点色斑色斑变形变形其它其它10840147434 60%82.2%90%93.9%96.1%97.8%频频 数数注意事项:排列图的分析项目不能太少,注意事项:排列图的分析项目不能太少,以以5个个8个较适宜。个
9、较适宜。要将排列图中累计频次占要将排列图中累计频次占080%的的因素确定为主要解决的关键问题。因素确定为主要解决的关键问题。29 自选课题适宜的目标简要测算自选课题适宜的目标简要测算(1)部门考核的合格率指标)部门考核的合格率指标80。(2)过去生产中废品率曾有高于)过去生产中废品率曾有高于80%的记录的记录,从从现状调查中可看出现状调查中可看出8月份和月份和9月份月份,有有2批产品的合批产品的合格率分别为格率分别为82.55%、80.85%,大于,大于80%的目标的目标值。值。(3)调查表明,结粒占废品率的)调查表明,结粒占废品率的85.68%,如果完如果完全解决,合格率可达到全解决,合格率
10、可达到59%+41%85.68%=94.13%。如果解决。如果解决80%合合格率可达到格率可达到59%+41%85.68%80%=87%。高于考核指标,因此目标值可行。高于考核指标,因此目标值可行。30 指令性课题适宜的目标可行性分析指令性课题适宜的目标可行性分析(1)部门考核的合格率指标)部门考核的合格率指标80。(2)过去生产中废品率曾有高于)过去生产中废品率曾有高于80%的记的记录录,从现状调查中可看出从现状调查中可看出8月份和月份和9月份月份,有有2批产品的合格率分别为批产品的合格率分别为82.55%、80.85%,大于大于80%的目标值。的目标值。列出列出111月份的合格率统计表(略
11、)月份的合格率统计表(略)312007年年1-11月电解镍表面质量问题月电解镍表面质量问题项目统计表项目统计表序号 项目 频数(块)累计频数 累计百分数1结粒2256922569 85.68 2烧板1498 24067 91.37 3密集气孔 1365 25432 96.55 4黑板 909 26341 100调查人:XXX 日期:XXX 地点:XXX32电解镍表面质量问题排列图电解镍表面质量问题排列图由图可以看出,由图可以看出,“电解镍表面结粒电解镍表面结粒”占表面质量问题占表面质量问题85.68%,是本次是本次QC活动质量改进的主要对象,是电解镍表面质量问题的症结。活动质量改进的主要对象,
12、是电解镍表面质量问题的症结。33指令性课题适宜的目标可行性分析指令性课题适宜的目标可行性分析(3)调查表明,结粒占废品率的)调查表明,结粒占废品率的85.68%,如果完全解决,合格率可达到如果完全解决,合格率可达到59%+41%85.68%=94.13%。如果解决。如果解决80%合格率可达到合格率可达到59%+41%85.68%80%=87%。高于考核指。高于考核指标,因此目标值可行。标,因此目标值可行。34 不适宜的目标可行性分析不适宜的目标可行性分析(1)在保证车间粗锡指标基本稳定的前提)在保证车间粗锡指标基本稳定的前提下,增加富中矿的产量,提高车间锡选矿下,增加富中矿的产量,提高车间锡选
13、矿综合实收率,符合永葆选排头兵的宗旨,综合实收率,符合永葆选排头兵的宗旨,因此,选题得到了厂部、车间职工的大力因此,选题得到了厂部、车间职工的大力支持。支持。(2)小组成员属车间的管理人员和岗位操)小组成员属车间的管理人员和岗位操作师,对生产流程走向均属内行,具有丰作师,对生产流程走向均属内行,具有丰富的管理经验和处理实际问题的能力。富的管理经验和处理实际问题的能力。36 可选的工具有:因果图:针对单一质量问题进行分析。最多分析到第四层。树图:针对单一质量问题进行分析。分析层次不限。关联图:针对一个或两个以上质量问题,同时各个层次之间的问题互相纠缠的情况进行分析。分析层次不限。373839六、
14、原因分析人机环法料执行力不足人为调整工艺参数工人技能培训不够误操作跑冒滴漏现象维护保养不当盐酸挥发气温高酸利用率不高酸向空气扩散锡与盐酸比例不是最佳敞开式加酸酸浓缩挥发高蒸汽压过高或过低反应温度不当锡花质量反应速率不当盐酸浓度低影响盐酸单耗的因素要因分析鱼刺图4041素质低素质低42树图(系统图)树图(系统图)1 1、树图的基本形式:、树图的基本形式:主题主题主要类别主要类别组成要素组成要素子 要 素子 要 素主题主题主要类别主要类别组成要素组成要素子 要 素子 要 素宝塔型宝塔型侧向型侧向型434445关联图关联图1 1、关联图的基本形式:、关联图的基本形式:中央集中型关联图中央集中型关联图
15、单侧汇集型关联图单侧汇集型关联图关联图中,关联图中,表示结果,表示结果,表示原因,末端原因的箭头只出不进。表示原因,末端原因的箭头只出不进。问题问题1 17 7问题问题2 28 86 61414131312125 52 2因素因素1 19 93 34 4111110109 95 56 6因素因素1 1121210102 27 73 34 48 8111114141313问题问题 1 1问题问题 2 2464749有效的统计工具 最有效:简易图表(柱状图、折线图、饼分图等)有效:调查表、控制图下表所列是判定标准不合理的实例下表所列是判定标准不合理的实例末端原因末端原因确认情况确认情况是否要因是否
16、要因面漆质量差面漆质量差由材料部门把好进料关,可解决面漆质量差的问题由材料部门把好进料关,可解决面漆质量差的问题否否皮管漏风皮管漏风小组成员只需花十分钟就可将皮管接好小组成员只需花十分钟就可将皮管接好否否操作不熟练操作不熟练只要稍加训练,现场人员就能熟练操作只要稍加训练,现场人员就能熟练操作否否操作者有不执行操作者有不执行工艺的现象工艺的现象只要加大经济责任制的考核力度就能解决只要加大经济责任制的考核力度就能解决否否举例二举例二515152确定主要原因的确认程序 末端原因明确确认内容明确确认方法明确判别标准取得客观数据与标准比较是要因不是要因符合标准不符合标准53这种情况应避免 在确认要因的过
17、程中,经过简单的调整可以解决在确认要因的过程中,经过简单的调整可以解决就确认为不是主要原因。易造成逻辑关系的混乱。就确认为不是主要原因。易造成逻辑关系的混乱。现场检查部分摇床支承座安装达不到水平要求,现场检查部分摇床支承座安装达不到水平要求,于于20082008年年8 8月月4 4日车间日车间QCQC管理小组成员与机动科配合对管理小组成员与机动科配合对1010张摇床支承座水平进行校正。张摇床支承座水平进行校正。结论:结论:非要因非要因确认三:床面变形确认三:床面变形54以下情况可不列为要因 1、原因是客观的,是不可抗的因素。如拉闸限电,是供电部门由于城市供电能力不足采取的分片拉闸限电措施,虽然
18、对问题造成影响,但对小组来说是无法采取措施的。矿山的采矿,原矿品位,是无法改变的。采矿到选厂的原料有很大程度是没有选择性的。56应注意的问题 1、对策和措施混淆序号序号要因要因对策措施对策措施目标目标负责人负责人完成日期完成日期1人员培训少人员培训少加大职工培训力加大职工培训力度,鼓励职工自度,鼓励职工自学成才学成才理论水平和操作理论水平和操作技能考试合格技能考试合格XXXXXX2排气压力高排气压力高研究降低排气压研究降低排气压力的措施力的措施降低排气压力降低排气压力XXXXXX57序号要因对策目标措施地点完成时间负责人1加强员工文化技术培训。让员工达到“应知应会”。车间、现场2007。4XX
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