电子商务课件第12章电子商务应用系统的开发.ppt

1、WELCOME TO ELECTRONIC BUSINESS 第12章 电子商务应用系统的开发 本章内容提要本章内容提要 引导案例 电子商务应用系统概述 电子商务应用系统开发的关键环节 电子商务应用框架 本章小结 引导案例引导案例 HYHY电子商务系统电子商务系统 背景 系统目标 网站平台 网站功能 信息查询者 信息提供者 系统管理者 网站总体功能 电子商务应用系统的组成结构电子商务应用系统的组成结构 企业内部网络系统企业内部网络系统 企业管理信息系统企业管理信息系统 电子商务站点电子商务站点 企业电子商务系统组成结构 电子商务系统的生命周期电子商务系统的生命周期 电子商务系统的生命周期 电子

2、商务应用系统的需求分析 （1 1）企业目标和战略分析）企业目标和战略分析 企业当前销售或提供什么产品服务； 企业当前目标市场的特征； 企业当前采用什么方式实现其目标、成本； 企业当前采用什么方式保证其产品服务的质量； 企业当前采用什么方法树立企业形象。 （2 2）内部环境分析）内部环境分析 企业高层领导对技术的态度； 信息技术当前利用的深度和广度； 过去利用新技术的经验； 电子商务应用的内部用户（企业雇员）的特征：受教育程度、技术程度、对新技术的 接受能力等；可从内部获得的必要的技术和技能。 （3 3）外部环境分析）外部环境分析 同行业中电子商务的应用情况，以及竞争对手对于电子商务的应用情况；

3、 可从外部获得的必要的技术和技能； 电子商务应用的外部用户（当前和潜在的客户、供应商）的特征：受教育程度、技术 程度、联入Internet的情况。 （4 4）成本）成本效益分析效益分析 电子商务应用系统规划电子商务应用系统规划 系统规划的原则和方法系统规划的原则和方法 （1 1）系统规划的任务）系统规划的任务 制定电子商务系统的发展战略。 明确组织的主要信息需求，形成电子商务系统的总体结构方案，安排项目开 发计划。 制定系统建设的资源分配计划。 （2 2）系统规划工作的特点）系统规划工作的特点 系统规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题，因此具有较 大不确定性，而且非结构化程度较高

4、。 系统规划的工作环境是组织管理环境，高层管理人员是工作的主体。 系统规划不在于解决项目开发中的具体业务问题，而是为整个系统建设确定 目标、战略、系统总体结构方案和资源计划，因而整个工作过程是一个管理决 策过程。同时，系统规划一时技术与管理相结合的过程，它确定利用先导信息 技术有效地支持管理决策的总体方案。 系统规划人员对管理与技术环境的理解程度、对管理与技术发展的见识，以 及开创精神与五十态度是规划工作的决定因素。 规划工作的结果是要明确回答规划工作内容中提出的问题，描绘出系统的总 体概貌和发展进程，但宜粗不宜细。 电子商务系统规划必须纳入整个企业的发展规划，并应定期滚动。 电子商务应用系统

5、规划电子商务应用系统规划 系统规划的原则和方法系统规划的原则和方法 （3 3）电子商务系统开发原则）电子商务系统开发原则 目的性原则 先进性原则 经济性原则 易用性原则 兼容性原则 安全性原则 （4 4）电子商务系统规划方法）电子商务系统规划方法 自上而下的规划方法 自下而上的规划方法 基于反馈的持续规划方法 电子商务应用系统规划电子商务应用系统规划 系统建设总体规划系统建设总体规划 （1 1）企业电子商务应用系统目标的确定）企业电子商务应用系统目标的确定 由于降低了成本，节约了时间，从而提高了企业的效益； 由于提供了更好的产品、服务，对环境变化做出更好的反应，从而提高了 企业的有效性； 通过

6、在本行业独特的创新和应用提高了企业的竞争力； （2 2）系统功能规划）系统功能规划 （3 3）系统建设步骤的规划）系统建设步骤的规划 （4 4）系统开发方式规划）系统开发方式规划 （5 5）开发小组的成立）开发小组的成立 网站内容主管（content webmaster） 网站技术主管（technical webmaster） 网页编制人员 （6 6）电子商务应用系统开发计划的制定）电子商务应用系统开发计划的制定 电子商务应用系统规划电子商务应用系统规划 系统建设总体规划系统建设总体规划 系统开发方法比较系统开发方法比较 电子商务应用系统规划电子商务应用系统规划 系统建设总体规划系统建设总体规

7、划 开发计划开发计划 电子商务应用系统的分析、设计、 代码化和测试 电子商务应用系统的分析与设计电子商务应用系统的分析与设计 电子商务系统的设计是内部网的设计和Web站点的设计； 不论是企业内部网设计还是Web站点设计，都要对功能分析 确定的每个功能模块进行详细设计，即对每个功能模块细化， 包括定义下属的模块和范围，定义模块之间的关系，定义页 面和页面内容，定义数据需求，定义编程需求等。 系统代码化和测试系统代码化和测试 企业整个电子商务系统的代码化包括企业内部网功能模块、 数据库、网页的代码化。 系统的测试包括模块测试、子系统测试和用户测试。 电子商务网站开发电子商务网站开发 典型电子商务网

8、站构成 1.网站设计 电子商务网站开发电子商务网站开发 2.电子商务网站规划 （1）电子商务网站规划的意义 （2）电子商务网站设计的可行性分析 （3）网站域名注册和ISP商的选择 网站域名注册 主机托管和虚拟主机 选择ISP （4）电子商务网站的运行平台 电子商务网站开发电子商务网站开发 3电子商务网站的内容设计 （1）收集关于该网站的一些关键信息 （2）网站信息结构的设计 （3）网站运行平台和开发技术的选择 （4）进行网页可视化设计 （5）网页制作 4电子商务网站的管理设计 因此在网站的内容设计阶段，就必须考虑好网站的开发技术 和信息内容的维护管理问题。一般来说，电子商务网站中的 管理内容包

9、括企业产品信息、最新动态的发布、无用信息的 更改和删除、网站栏目的增减、网站诊断分析等。 电子商务网站开发电子商务网站开发 5电子商务网站的测试 网站测试的内容包括速度、兼容性、交互性、链接准确 性、程序健壮性、超流量测试等，如果发现问题，应及 时解决并记录下来。 6申请域名 （1）定义本企业的域名 （2）查重域名 （3）国外注册域名 （4）国内注册域名 电子商务网站开发电子商务网站开发 7建立服务器 （1）自建服务器 （2）服务器托管 8电子商务网站管理 （1）电子商务网站管理的定义 （2）电子商务网站管理的模式 完全手工型 半自动化型 数据库支持型 页面生成型 智能结构模式 （3）电子商务

10、网站管理的层次结构。 文件管理 网站内容管理 网站综合管理 网站安全管理 电子商务应用框架电子商务应用框架 基于业界标准； 为开发和部署电子商务应用系统提供了一组完整 的服务； 提供的Web应用编程模型定义了Web应用拓扑结 构以及使用框架提供的服务来设计Web应用的一 个模型。 这个框架基于独立于平台和提供商的技术标准， 包括关于客户端、应用服务器、网络、数据和基 础设施的标准。 基本系统模型基本系统模型 电子商务应用框架的基本系统模型 基本系统模型基本系统模型 基本系统模型的构成基本系统模型的构成 （1）客户 （2）Web应用服务器 （3）连到外部服务的连接器 电子商务基本系统模型的特点电

11、子商务基本系统模型的特点 基于Web浏览器/Java applet使能的广泛的客户连接。 易管理的客户，通过配置需要很少或无须本地的软件安装和数 据备份。 写一次、到处可运行的应用软件的快速开发及即时部署。 提倡软件复用，使得新添程序量最小化、生产效率最大化，并 提高软件质量。 与外部服务的连接，在这些外部服务系统中驻留着已有业务应 用和数据，充分发挥它们的作用为顾客、业务伙伴和员工服务。 电子商务应用框架的体系结构电子商务应用框架的体系结构 应用框架的体系结构 电子商务应用框架的体系结构电子商务应用框架的体系结构 （1）客户 （2）网络基础设施 TCP/IP和网络服务 安全服务 目录服务 文

12、件和打印服务 （3）应用服务器软件 HTTP服务器 邮件和社团服务 群件服务 数据库服务 事务处理服务 消息发送服务 （4）应用集成 （5）Web应用编程环境 （6）电子商务应用服务 （7）系统管理 （8）开发工具。开发工具用来创建、组装、部署、和管理应用系统。 Web应用编程模型应用编程模型 Web应用的拓扑结构 Web应用编程模型应用编程模型 1客户 2Web应用服务器 （1）业务逻辑层 （2）用户界面层 （3）交互控制器层 3基础设施服务 （1）目录服务 （2）认证授权 （3）防火墙 （4）代理服务器，它起到为多个浏览器检索Internet上数据的作用 4外部服务 使用电子商务应用框架开

13、发和部署电子商务应用系统带来下列优势： 极大地方便电子商务应用系统的快速开发和部署 适应任何客户端设备； 确保应用系统能移植到各种不同的服务器环境中 利用并扩展已有的信息技术资源。这也是形成这个电子商务应用框架的重要原则。 本章小结本章小结 电子商务应用系统的生命周期可划分为六个阶段： 电子商务应用系统可行性分析 系统规划 系统分析 系统设计 系统实现 系统运行管理 电子商务系统的需求分析是电子商务系统开发的前期工作: 企业目标 战略分析 内部环境分析 外部环境分析 效益分析 电子商务系统的设计主要包括内部网的设计网站的设计。 本章案例 RT公司电子商务应用系统的开发 RT公司电子商务系统的开发步骤 RT公司电子商务系统的可行性分析公司电子商务系统的可行性分析 企业电子商务的成本一一收益，有着自身的特 点，主要表现在： （1）时间特性 （2）估算特性 企业电子商务成本收益分析 RT公司电子商务的成本 RT公司电子商务的净收益分析表 RT公司电子商务总体规划的内容 RT公司电子商务系统公司电子商务系统WEB网站的实现网站的实现 （1）申请域名 （2）建立服务器 （3）系统代码化和测试