第一事业部-精选课件.ppt

1、培训创造商业价值技能提升系列课程第一事业部第一事业部培训创造商业价值技能提升系列课程 战卫东 2019年2月技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录2.1后台安装设备后台安装设备2.2前台安装设置前台安装设置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于银联关于银联MIS说明说明 4.2销售资料重生成销售资料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录2.1后台安装设备后台安装设备2.2前台安装设置前台安装设置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于银联关于银联MIS说明说

2、明 4.2销售资料重生成销售资料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值系统介绍系统介绍前台POS系统是基于DOS操作系统的，与后台系统之间通过文件来进行数据交换，后台有专门程序Proserver.exe处理前后台之间的数据交换。本POS系统适合于各类型POS收款机，需要以下软件环境支持：1.操作系统:MSDOS7.0以上.2.汉字系统:UCDOS6.0或以上.3.网络系统:MS LANMAN3.0.本POS系统与后台系统之间通过文件来进行数据交换。POS网络启动时，将后台共享目录映射为本地的一个逻辑盘符，POS通过对该共享目录下的相应文件进行读写，实现商品资料、收银用户资料的下传，以及收银流

3、水的上传。后台服务器上专门程序PosTransFer完成文件到数据库的转换。相关实时数据处理由后台守护程序POSSERVER完成.技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录2.1后台安装设备后台安装设备2.2前台安装设置前台安装设置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于银联关于银联MIS说明说明 4.2销售资料重生成销售资料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值 后台配置 服务器用户设置服务器用户设置 服务器网络配置服务器网络配置 后台共享目录后台共享目录 服务器服务器JAVA环境配置环境配置 配置配置BDE数据库连接数据库连接

4、后台文件后台文件 相关存储过程相关存储过程 配置文件说明配置文件说明 后台守护程序界面后台守护程序界面 上传数据上传数据技能提升系列课程培训创造商业价值 后台配置 服务器用户设置服务器用户设置 服务器增加一用户,用户名:pos,密码:mcpos,权限为限制用户 技能提升系列课程培训创造商业价值 后台配置 服务器网络配置服务器网络配置 增加协议IPX或NETBEUI 因为前台可以使用单独使用IPX或NETBEUI协议,根据前台设置相应的通讯协议 技能提升系列课程培训创造商业价值 后台配置 后台共享目录后台共享目录 在服务器的D盘新建一个POSDATA目录并共享,权限为POS用户完全 控 制，共

5、享 名 为DATA。在此目录下建立ECR目录，放置下传资料；建立ULD目录，用于POS上传流水数据。技能提升系列课程培训创造商业价值 后台配置 服务器服务器JAVA环境配置环境配置将 J R E 目 录 C O P Y 至%SYSBASE%shared-1_0下,并记下正确的目录名称.该目录对应文件posserver.bat里面的JRE_DIR项,目录名称有变化请修改对应的posserver.bat技能提升系列课程培训创造商业价值 后台配置 配置配置BDE数据库连接数据库连接 打开打开Delphi BDE Administrator，在，在DataBases下新建一下新建一个个DataBase

6、 Alias，DataBase Driver Name选择选择Sybase，DataBase Alias设置设置为为PDSRV，如下图：，如下图：技能提升系列课程培训创造商业价值技能提升系列课程培训创造商业价值 后台配置 后台文件后台文件PosTransFor.exe -POSTRANSFOR主程序Mcencry.dll-POSTRANSFOR加解密库Config.ini-PosTransFor配置文件price.jar-POSSERVER主程序price.ini-POSSERVER配置文件posserver.bat-POSSERVER启动文件技能提升系列课程培训创造商业价值 后台配置 相关存

7、储过程相关存储过程 POSTRANSFOR使用 POSSERVER使用 技能提升系列课程培训创造商业价值 后台配置 配置文件说明配置文件说明太多，可不讲。如讲，见附件。需补两张图。技能提升系列课程培训创造商业价值 后台配置 后台守护程序界后台守护程序界面见下图：技能提升系列课程培训创造商业价值技能提升系列课程培训创造商业价值技能提升系列课程培训创造商业价值技能提升系列课程培训创造商业价值 后台配置 上传数据上传数据 每个POS每天会上传5个文件，前三位为机台号；扩展名部分结尾H表示为单头文件，D表示单体文件，P表示付款文件，E表示异常事件文件；中间部分为日期（月、日）。技能提升系列课程培训创造

8、商业价值培训目录2.1后台安装设备后台安装设备2.2前台安装设置前台安装设置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于银联关于银联MIS说明说明 4.2销售资料重生成销售资料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值 前台配置 硬盘分区硬盘分区 DOS安装安装 UCDOS安装安装 拷贝拷贝POS程序程序 网络设置网络设置 关于几个批处理文件关于几个批处理文件 键盘设定键盘设定 系统设置系统设置 接收后台数据接收后台数据技能提升系列课程培训创造商业价值 前台配置 硬盘分区硬盘分区 首先使用MSDOS7.1的FDISK分区程序在硬盘上划分一

9、个2G的分区，逻辑盘符为C盘，格式化为FAT16分区。技能提升系列课程培训创造商业价值 前台配置 DOS安装安装 使用MSDOS软盘启动电脑，并完整安装MSDOS7.1。技能提升系列课程培训创造商业价值 前台配置 UCDOS安装安装 完整安装UCDOS在C盘UCDOS目录内.技能提升系列课程培训创造商业价值 前台配置 拷贝拷贝POS程序程序 将POS的相关目录COPY到C:下，目录如下:C:POS -POS主目录 C:TOOL -系统环境设置及工具类 C:NET -MSLANMAN目录 C:UCDOS-UCDOS目录技能提升系列课程培训创造商业价值 前台配置 网络设置网络设置 需要手工删除c:

10、netconnect.dat这个文件。下面是可能涉及修改的文件C:NETEDIT PROTOCOL.INI 设置IPC:NETEDIT SYSTEM.INI设置机器名C:NETEDIT TCPUTILS.ini 改hostname=lishansrvC:NETEDIT LMHOSTS 改 192.168.205.1 lishansrvC:NETEDIT HOSTS 改 192.168.205.1 lishansrv技能提升系列课程培训创造商业价值 前台配置 关于几个批处理文件关于几个批处理文件 c:config.sys 系统启动配置文件 C:autoexec.bat 系统启动批处理文件 C:t

11、oolnetstart.bat 启动网络 C:tooldrvstart.bat 周边设备驱动和初始化 C:toolucdstart.bat 启动中文汉字系统技能提升系列课程培训创造商业价值 前台配置 键盘设定键盘设定 运行相关的键盘刷新程序，将新的键盘定义(键盘表)写入键盘.针对于可编程键盘都有对应的刷新键盘的工具可供使用,不同厂家的键盘刷新程序一般是不通 用的,键盘刷新程序请联系厂商 根据”新一佳POS键盘表.XLS”里面的内容刷新键盘,具体的刷新办法请想厂商咨询.技能提升系列课程培训创造商业价值 前台配置 系统设置系统设置 系统设置程序SETUP.EXE只能工作在c:pos目录下,其它工作

12、目录无效.运行SETUP.EXE后出现主菜单技能提升系列课程培训创造商业价值技能提升系列课程培训创造商业价值技能提升系列课程培训创造商业价值 前台配置 接收后台数据接收后台数据 以上配置全部完成后，重启系统。系统会按上述配置进行启动，完全成功后，会进入POS登录界面。此时POS就会接收下传的数据，接收完毕后删除已接收文件。在POS日常销售时，每结算完一笔流水，在向服务器写档时也会接收数据。后台有变价信息，生成下传文件后，POS每隔120秒搜索下传文件，自动处理后删除。技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录2.1后台安装设备后台安装设备2.2前台安装设置前台安装设置3.1基本操作基本操作3.2

13、交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于银联关于银联MIS说明说明 4.2销售资料重生成销售资料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值 基本功能 登录登录 注销注销 修改密码修改密码 培训模式培训模式 锁机锁机技能提升系列课程培训创造商业价值 基本功能 登录登录【目的】：用于收银员上机时，对帐户进【目的】：用于收银员上机时，对帐户进行系统认证，防止非法进入收银系统。行系统认证，防止非法进入收银系统。【操作过程】：在正常打开【操作过程】：在正常打开POS后，或后，或者上一收银员下机注销后，者上一收银员下机注销后，POS机自动机自动进入登录界面，提示收银员先后输

14、入帐号、进入登录界面，提示收银员先后输入帐号、密码，密码，POS系统校验无误后收银员即可系统校验无误后收银员即可进入收银状态进入收银状态.【注意事项注意事项】：收银员必须保护好自己的：收银员必须保护好自己的口令，以防止被他人盗用。只有登录成功口令，以防止被他人盗用。只有登录成功后方可进入收银界面进行收银。第一次登后方可进入收银界面进行收银。第一次登录时，所有收银员的初始密码为录时，所有收银员的初始密码为123456，密码设定为密码设定为6位。位。技能提升系列课程培训创造商业价值 基本功能 注销注销【目的】：当班收银员下机【目的】：当班收银员下机退出。退出。【操作过程】：按【下机】【操作过程】：

15、按【下机】键即可进行注销。收银员在键即可进行注销。收银员在注销界面先后输入帐号、密注销界面先后输入帐号、密码，码，POS系统校验无误后收系统校验无误后收银员即可退出收银状态。银员即可退出收银状态。【注意事项注意事项】：收银员下机：收银员下机时一定要做注销操作，防止时一定要做注销操作，防止其他人继续收银造成短款。其他人继续收银造成短款。技能提升系列课程培训创造商业价值 基本功能 修改密码修改密码【目的】：允许收银员在需要时【目的】：允许收银员在需要时在前台在前台POS自己修改密码。自己修改密码。【操作过程操作过程】：按：按修改密码修改密码键，键，即可修改密码。系统会提示先输即可修改密码。系统会提

16、示先输入原密码，再输入要修改为的新入原密码，再输入要修改为的新密码，修改完成后会提示修改成密码，修改完成后会提示修改成功。功。【注意事项注意事项】：为了防止密码被：为了防止密码被他人盗用，收银员第一次登录使他人盗用，收银员第一次登录使用系统时一定要将初始密码进行用系统时一定要将初始密码进行修改，并且更换不同的密码。修改，并且更换不同的密码。技能提升系列课程培训创造商业价值 基本功能 培训模式培训模式【目的】：培训收银员在真实环境下操作，【目的】：培训收银员在真实环境下操作，不会影响正常的销售不会影响正常的销售【操作过程】：在进入正常收银界面后，【操作过程】：在进入正常收银界面后，按按功能菜单功

17、能菜单键，选择培训模式，授权后键，选择培训模式，授权后即可进入培训模式功能。培训结束后也需即可进入培训模式功能。培训结束后也需授权才能退出培训模式，退出后直接回到授权才能退出培训模式，退出后直接回到正常收银界面，就可以开始正常收银。也正常收银界面，就可以开始正常收银。也可以直接注销退回到登录界面。可以直接注销退回到登录界面。【注意事项注意事项】：培训完成后，授权退出培：培训完成后，授权退出培训模式后将直接回到正常销售模式。培训训模式后将直接回到正常销售模式。培训模式下收款小票上有清晰的中文标注模式下收款小票上有清晰的中文标注“培培训模式销售小票训模式销售小票”。该功能需要收银领班。该功能需要收

18、银领班以上授权使用。以上授权使用。技能提升系列课程培训创造商业价值 基本功能 锁机锁机【目的】：当收银员暂时离开，用锁【目的】：当收银员暂时离开，用锁机功能把收银机锁定，禁止除解锁外机功能把收银机锁定，禁止除解锁外的一切操作。防止其他人对当前界面的一切操作。防止其他人对当前界面进行操作。进行操作。【操作过程】：按【操作过程】：按锁机锁机键，或在固键，或在固定时间内无操作，屏幕显示锁机状态。定时间内无操作，屏幕显示锁机状态。收银员返回后，按收银员返回后，按锁机锁机键，根据屏键，根据屏幕提示输入帐号密码，校验成功即可幕提示输入帐号密码，校验成功即可进入正常收银状态。进入正常收银状态。【注意事项注意

19、事项】：解锁必须是本机当前：解锁必须是本机当前登录收银员，收银助理以上权限的人登录收银员，收银助理以上权限的人可以强行解锁。可以强行解锁。技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录2.1后台安装设备后台安装设备2.2前台安装设置前台安装设置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于银联关于银联MIS说明说明 4.2销售资料重生成销售资料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值 交易中操作 开钱箱开钱箱 重打印小票重打印小票 重打上一单重打上一单 挂单挂单 取消交易取消交易 设置数量设置数量 删除单品删除单品 商品查价商品查价技能提升系列

20、课程培训创造商业价值 交易中操作 开钱箱开钱箱【目的】：在非交易状态下打【目的】：在非交易状态下打开钱箱，如两台收款机更换零开钱箱，如两台收款机更换零钱。钱。【操作过程】：按【操作过程】：按开钱箱开钱箱键，键，根据屏幕提示输入本机收银员根据屏幕提示输入本机收银员密码成功后钱箱打开。密码成功后钱箱打开。【注意事项注意事项】：开钱箱必须是：开钱箱必须是本机当前登录收银员输入密码本机当前登录收银员输入密码校验成功后才能打开，防止误校验成功后才能打开，防止误触键打开钱箱。触键打开钱箱。技能提升系列课程培训创造商业价值 交易中操作 重打印小票重打印小票【目的】：重打印本台机器上发【目的】：重打印本台机器

21、上发生的三个月内的收银小票生的三个月内的收银小票【操作过程】：按【操作过程】：按功能菜单功能菜单键，键，选择重打印小票功能，输入授权选择重打印小票功能，输入授权代码，成功后出现小票查询界面，代码，成功后出现小票查询界面，输入输入8位日期，小票号码，该小票位日期，小票号码，该小票存在会显示到屏幕，并出现是否存在会显示到屏幕，并出现是否打印的提示，选择打印即可重打打印的提示，选择打印即可重打印小票。印小票。【注意事项注意事项】：不建议使用。该：不建议使用。该功能需要收银领班以上授权使用。功能需要收银领班以上授权使用。技能提升系列课程培训创造商业价值 交易中操作 重打上一单重打上一单【目的】：重打印

22、本台机器上【目的】：重打印本台机器上一单交易收银小票一单交易收银小票【操作过程】：按【操作过程】：按重打上一单重打上一单键，如果存在上一单成功交易，键，如果存在上一单成功交易，并出现小票在屏幕上，并提示并出现小票在屏幕上，并提示是否打印的提示，选择打印即是否打印的提示，选择打印即可重打印小票。可重打印小票。【注意事项注意事项】：如果上笔交易：如果上笔交易为取消交易或挂单取回则不会为取消交易或挂单取回则不会打印。该功能需要收银领班以打印。该功能需要收银领班以上授权使用。上授权使用。技能提升系列课程培训创造商业价值 交易中操作 挂单【目的】：对未收款的交易暂时挂起，【目的】：对未收款的交易暂时挂起

23、，方便下一顾客买单，也可对已挂起的方便下一顾客买单，也可对已挂起的单据进行解挂操作。单据进行解挂操作。【操作过程】：在已扫描入商品的交【操作过程】：在已扫描入商品的交易状态下按易状态下按挂单挂单键，授权成功后即键，授权成功后即挂单到后台，并打印挂单小票；再次挂单到后台，并打印挂单小票；再次按按挂单挂单键，授权成功后当前交易单键，授权成功后当前交易单挂单，原有挂单被取回。最大挂单数挂单，原有挂单被取回。最大挂单数量只能一单，循环挂单。量只能一单，循环挂单。【注意事项注意事项】：如果已经进入收款状：如果已经进入收款状态，不能进行挂单操作。该功能需要态，不能进行挂单操作。该功能需要收银领班以上授权使

24、用。收银领班以上授权使用。技能提升系列课程培训创造商业价值 交易中操作 取消交易取消交易【目的】：取消未成交单据【目的】：取消未成交单据【操作过程】：按【操作过程】：按取消交易取消交易键，授权成功键，授权成功后系统检查在没有收款情况下，删除当前后系统检查在没有收款情况下，删除当前交易，商品流水牌中商品显示消失，打印交易，商品流水牌中商品显示消失，打印出取消交易小票，即可继续下一单的操作。出取消交易小票，即可继续下一单的操作。【注意事项注意事项】：取消交易必须在按结算键：取消交易必须在按结算键之后进行，此时不能有付款操作，特别是之后进行，此时不能有付款操作，特别是储蓄卡，银行卡，优惠劵等付款方式

25、存在储蓄卡，银行卡，优惠劵等付款方式存在的情况下使用。取消交易不能随便使用，的情况下使用。取消交易不能随便使用，除非在误开新的单据而又不能挂单的情况除非在误开新的单据而又不能挂单的情况下使用，系统会把每一次取消交易动作记下使用，系统会把每一次取消交易动作记录下来（操作人、操作时间、授权人、取录下来（操作人、操作时间、授权人、取消的单号）。该功能需要收银领班以上授消的单号）。该功能需要收银领班以上授权使用。权使用。技能提升系列课程培训创造商业价值 交易中操作 设置数量【目的】：更改商品【目的】：更改商品流水牌上商品数量流水牌上商品数量【操作路径】：按【操作路径】：按数数量量键键【操作过程操作过程

26、】：先输：先输入商品实际数量，按入商品实际数量，按数量数量键，即可扫描商键，即可扫描商品品 技能提升系列课程培训创造商业价值 交易中操作 删除单品删除单品【目的】：在交易过程中，未结算前，通过【目的】：在交易过程中，未结算前，通过录入一个数量为负的商品将前面录入的商品录入一个数量为负的商品将前面录入的商品冲减掉。冲减掉。【操作过程】：按【操作过程】：按删除单品删除单品键，授权成功键，授权成功后，输入冲减数量按后，输入冲减数量按设置数量设置数量，然后录入，然后录入商品条码后按商品条码后按条码条码键，即可删除商品流水键，即可删除商品流水牌上对应单品数量记录。牌上对应单品数量记录。【注意事项注意事项

27、】：进入删除单品状态后录入的：进入删除单品状态后录入的商品必须在此之前有录入，并且合计数量要商品必须在此之前有录入，并且合计数量要大于等于删除单品录入的数量。删除单品状大于等于删除单品录入的数量。删除单品状态在录入商品条码后不管成功与否都会自动态在录入商品条码后不管成功与否都会自动取消到正常交易状态；如果没有设置数量则取消到正常交易状态；如果没有设置数量则默认数量为默认数量为-1。该功能需要收银领班以上。该功能需要收银领班以上授权使用。授权使用。技能提升系列课程培训创造商业价值 交易中操作 商品查价商品查价【目的】：查询商品的相关信息【目的】：查询商品的相关信息如名称，售价，特价，积分等如名称

28、，售价，特价，积分等【操作过程】：在收银状态的任【操作过程】：在收银状态的任意时候，按意时候，按商品查价商品查价，录入商，录入商品条码即可，按品条码即可，按确认确认退出退出【注意事项注意事项】：网络正常：网络正常POS先先从服务器同步一次该单品数据从服务器同步一次该单品数据,网网络不正常商品查价是查询的络不正常商品查价是查询的POS本机的资料。有价格异常商品请本机的资料。有价格异常商品请使用该功能即可立即修正商品价使用该功能即可立即修正商品价格格.技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录2.1后台安装设备后台安装设备2.2前台安装设置前台安装设置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作

29、3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于银联关于银联MIS说明说明 4.2销售资料重生成销售资料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值 收款操作 结算结算 现金现金 支票支票 银行卡银行卡 储值卡储值卡 储值卡查询储值卡查询 港币港币 银联卡银联卡技能提升系列课程培训创造商业价值 收款操作 结算结算【目的】：完成商品扫描，【目的】：完成商品扫描，进入付款状态。进入付款状态。【操作过程】：按【操作过程】：按结算结算键，键，将已扫描商品信息做合计。将已扫描商品信息做合计。【注意事项注意事项】：结算只是小：结算只是小计，可以继续扫描单品，但计，可以继续扫描单品，但是进入付款状态前一定

30、要先是进入付款状态前一定要先按按结算结算键。键。技能提升系列课程培训创造商业价值 收款操作 现金现金【目的】：现金收款。【目的】：现金收款。【操作过程】：在按【操作过程】：在按结算结算键进入付款状态后，输入实键进入付款状态后，输入实收现金金额按收现金金额按现金现金键收款。键收款。当实收金额与应收金额一致当实收金额与应收金额一致时，可以不用输入金额直接时，可以不用输入金额直接按按现金现金键完成准数收款键完成准数收款【注意事项注意事项】：输入金额时：输入金额时需要录入小数点。需要录入小数点。技能提升系列课程培训创造商业价值 收款操作 支票支票【目的】：支票收款【目的】：支票收款【操作过程】：在按【

31、操作过程】：在按结算结算键进入付款状态后，输入支键进入付款状态后，输入支票金额后按票金额后按支票支票键收款。键收款。【注意事项注意事项】：支票可以溢：支票可以溢收，不设找赎。收，不设找赎。技能提升系列课程培训创造商业价值 收款操作 银行卡银行卡【目的】：银行卡收款【目的】：银行卡收款【操作过程】：在按【操作过程】：在按结算结算键键进入付款状态后，输入刷卡金进入付款状态后，输入刷卡金额后按额后按银行卡银行卡键收款。键收款。【注意事项注意事项】：系统的银行卡：系统的银行卡收款与银行的终端没有联系，收款与银行的终端没有联系，必须在银行的终端刷卡完成后，必须在银行的终端刷卡完成后，再执行该步骤。银行卡

32、不设找再执行该步骤。银行卡不设找赎，输入的金额必须与在银行赎，输入的金额必须与在银行终端刷卡的金额一致。终端刷卡的金额一致。技能提升系列课程培训创造商业价值 收款操作 储值卡查询储值卡查询【目的】：储值卡资料查询。【目的】：储值卡资料查询。【操作过程】：在收银状态【操作过程】：在收银状态下，按下，按储值卡查询储值卡查询键进行键进行查询。查询。【注意事项注意事项】：如果与网络：如果与网络线路发生故障，会提示线路线路发生故障，会提示线路故障。故障。技能提升系列课程培训创造商业价值 收款操作 港币港币【目的】：港币收款。【目的】：港币收款。【操作过程】：在按【操作过程】：在按结算结算键进入付款状态后

33、，输入实键进入付款状态后，输入实收港币金额按收港币金额按港币港币键收款。键收款。【注意事项注意事项】：港币收款汇：港币收款汇率为可设置，系统自动换算率为可设置，系统自动换算为人民币找赎并且只能用人为人民币找赎并且只能用人民币找赎民币找赎.技能提升系列课程培训创造商业价值 收款操作 银联卡银联卡【目的】：通过银联【目的】：通过银联MIS刷刷卡收款。卡收款。【操作过程操作过程】：在按：在按结算结算键进入付款状态后，输入实键进入付款状态后，输入实收港币金额按收港币金额按银联卡银联卡键收键收款。会调出银联款。会调出银联MIS 刷卡界面刷卡界面.技能提升系列课程培训创造商业价值 收款操作 结算结算【目的

34、】：完成商品扫描，【目的】：完成商品扫描，进入付款状态。进入付款状态。【操作过程】：按【操作过程】：按结算结算键，键，将已扫描商品信息做合计。将已扫描商品信息做合计。【注意事项注意事项】：结算只是小：结算只是小计，可以继续扫描单品，但计，可以继续扫描单品，但是进入付款状态前一定要先是进入付款状态前一定要先按按结算结算键。键。技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录2.1后台安装设备后台安装设备2.2前台安装设置前台安装设置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于银联关于银联MIS说明说明 4.2销售资料重生成销售资料重生成 技能提升

35、系列课程培训创造商业价值 其他操作 退货退货 退货改价退货改价 会员卡会员卡技能提升系列课程培训创造商业价值 收款操作 退货退货【目的】：顾客在买单完毕后因【目的】：顾客在买单完毕后因其它原因要求做退货或换货处理其它原因要求做退货或换货处理的。的。【操作过程】：在收银状态按【操作过程】：在收银状态按退退货货键，授权成功后进入退货状态，键，授权成功后进入退货状态，在此状态下只能进行退货操作。在此状态下只能进行退货操作。如果再按一次如果再按一次退货退货键，可直接键，可直接退到收银状态。退到收银状态。【注意事项注意事项】退货在系统中做负退货在系统中做负销售处理，只能现金结算。该功销售处理，只能现金结

36、算。该功能需要收银退货以上授权使用。能需要收银退货以上授权使用。技能提升系列课程培训创造商业价值 收款操作 退货改价退货改价【目的】：当前商品的售价与顾【目的】：当前商品的售价与顾客购买时的售价不一致客购买时的售价不一致(有变价有变价)，在顾客退货时可以使用该功能修在顾客退货时可以使用该功能修改退货价格。改退货价格。【操作过程操作过程】：在退货状态下，：在退货状态下，录入商品后按录入商品后按退货改价退货改价键，授键，授权后输入商品的退货价格后按权后输入商品的退货价格后按确确认认即可修改价格。即可修改价格。【注意事项注意事项】：修改退货状态下：修改退货状态下录入的最后一个单品的退货价格。录入的最

37、后一个单品的退货价格。只能用于退货，不能用于销售只能用于退货，不能用于销售技能提升系列课程培训创造商业价值 收款操作 会员卡会员卡【目的】：提供会员价优惠、积【目的】：提供会员价优惠、积分功能。分功能。【操作过程】：在收银状态输入【操作过程】：在收银状态输入会员卡卡号，按会员卡卡号，按会员卡会员卡键键,然后然后输入卡号输入卡号.【注意事项注意事项】在收银状态扫描商在收银状态扫描商品没有结算前，可以随时输入会品没有结算前，可以随时输入会员卡卡号。前面输入卡号错误可员卡卡号。前面输入卡号错误可以通过再一次输入进行修改。会以通过再一次输入进行修改。会员卡卡号是员卡卡号是13位，否则系统会认位，否则系

38、统会认为卡号非法。为卡号非法。技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录2.1后台安装设备后台安装设备2.2前台安装设置前台安装设置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于银联关于银联MIS说明说明 4.2销售资料重生成销售资料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值 关于银联MIS说明 将将gmc目录目录COPY到到C:下下.修改修改c:gmctrans.ini里面里面SHOP_ID后面的值后面的值,表示不同的表示不同的门店门店ID,一般使用为门店编号的一般使用为门店编号的后两位后两位,比如比如S140就是为就是为40(两位两位数字

39、数字).修改修改c:gmctrans.ini里面里面PINPADPORT的值的值,表示密码键表示密码键盘所接的是那个盘所接的是那个COM口口,如果接如果接com1,就设置为就设置为COM1,以此类推以此类推.其它无须修改其它无须修改.技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录2.1后台安装设备后台安装设备2.2前台安装设置前台安装设置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于银联关于银联MIS说明说明 4.2销售资料重生成销售资料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值 销售资料重生成销售资料重生成 系统销售资料重生成系统销售资料重生成

40、工具工具upload.exe此文件只能工作在此文件只能工作在c:pos目录下目录下,其它其它工作目录无效工作目录无效.该工具会检查该该工具会检查该POS的销的销售资料售资料,并生成对应日期的销售资料的后并生成对应日期的销售资料的后台可转入格式的文件到台可转入格式的文件到c:pos目录下目录下(如如果销售资料确实有的话果销售资料确实有的话).执行方法执行方法:C:POS upload 输入要生成资料的销售日期输入要生成资料的销售日期,8位日期位日期,比如比如:20191126表示表示2019年年11月月26日日技能提升系列课程培训创造商业价值 销售资料重生成销售资料重生成 运行完毕会在当前目录下

41、运行完毕会在当前目录下(注意注意:不是网络不是网络路径路径)生成生成5个对应的文件个对应的文件,文件名为机台文件名为机台号号(3位位)+_+mm.dd?其中其中mm=月份月份,dd=日期日期,?是是T,H,D,P,E中的一个分别对应如下中的一个分别对应如下:XXX_mm.ddH :单头单头XXX_mm.ddD :单体单体XXX_mm.ddP :付款付款XXX_mm.ddE :特殊操作特殊操作XXX_mm.ddT :POS前后台校验档前后台校验档生成的这生成的这5个文件还需要个文件还需要COPY到网络路到网络路径径H:,用用PROTRANSFER才可以转入到才可以转入到数据库数据库.技能提升系列课程培训创造商业价值