社交礼仪第2章个人礼仪课件.ppt
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- 社交 礼仪 个人 课件
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1、 仪容仪容 举止举止 表情表情 服装服装 配饰配饰第2章 个人礼仪个人礼仪,个人礼仪,就是有关个人社交形象的设就是有关个人社交形象的设计、塑造与维护的具体规范。计、塑造与维护的具体规范。以个人为支点 以修养为基础 以尊敬为原则 以美好为目标 以长远为方针 个人礼仪的基本原则 三应原则:应事、应己、应制三应原则:应事、应己、应制 修饰避人原则:不可在他人面前毫无顾忌地修饰避人原则:不可在他人面前毫无顾忌地进行进行“某些某些”自我形象的维护、修饰动作,自我形象的维护、修饰动作,而应避开他人耳目到而应避开他人耳目到“幕后幕后”进行。进行。不在他人面前整理衣服;不在他人面前整理衣服;不在他人面前化妆打
2、扮;不在他人面前化妆打扮;不在他人面前做不在他人面前做“拾掇拾掇”自己的小动作;自己的小动作;礼貌处理无法控制的修饰行为。礼貌处理无法控制的修饰行为。2.1 仪容 自然美:我们的心愿自然美:我们的心愿 修饰美:仪容礼仪的重点修饰美:仪容礼仪的重点 内在美:最高境界内在美:最高境界“每个女人的前每个女人的前20年是靠美年是靠美丽的外表生活,但是容貌丽的外表生活,但是容貌是爹妈给的,漂亮就是漂是爹妈给的,漂亮就是漂亮,不漂亮就是不漂亮。亮,不漂亮就是不漂亮。而女人的后半生要靠自己而女人的后半生要靠自己的修炼,这是伴随终生的,的修炼,这是伴随终生的,每个女人都有自己的独到每个女人都有自己的独到之美。
3、之美。”(一)头发 勤于梳洗勤于梳洗 长短适中:性别、身高、年龄、职业长短适中:性别、身高、年龄、职业 发型得体:个人条件、所处场合发型得体:个人条件、所处场合 美化自然美化自然(二)面容 眼睛:清洁、修眉、眼睛 耳朵:卫生、耳毛 鼻子:清洁、鼻毛 嘴巴:护理、异响、胡须、脖颈 手掌:洗涤、指甲、死皮、伤残手掌:洗涤、指甲、死皮、伤残 肩臂肩臂:正式场合不易裸露正式场合不易裸露 汗毛:腋毛的处理汗毛:腋毛的处理(三)手臂 脚部:裸露、清洁、趾甲脚部:裸露、清洁、趾甲 腿部腿部 汗毛汗毛(四)腿部 化妆的原则化妆的原则 美化、自然、得法、协调美化、自然、得法、协调 化妆的步骤:化妆的步骤:洗脸的
4、方法;洗脸的方法;香水的喷洒位置香水的喷洒位置(五)化妆2.2 举止 人们在外观上可以明显地被察觉到人们在外观上可以明显地被察觉到的活动、动作,以及在活动、动作的活动、动作,以及在活动、动作之中身体各部分所呈现出的姿态。之中身体各部分所呈现出的姿态。(一)手姿 手势是体态语言中最重要的传播媒介,是手势是体态语言中最重要的传播媒介,是通过手和手指活动传递信息,是展示自己通过手和手指活动传递信息,是展示自己才华和修养的重要的外在形态。才华和修养的重要的外在形态。手势语作用:手势语作用:1 1、表示形象、表示形象2 2、表达感情、表达感情1.基本的手势:垂放、背手、持物、鼓 掌、夸奖2.禁忌的手势:
5、易误解的手势、失敬于 人的手势、不卫生的手 势等(二)站姿 基本站姿:男、女基本站姿:男、女 禁忌站姿:禁忌站姿:全身不够端正全身不够端正 两腿叉开过大两腿叉开过大 两脚随意乱动两脚随意乱动 表现自由散漫表现自由散漫 下蹲的姿势:方法、位置下蹲的姿势:方法、位置站姿 垂手站姿图 身体挺拢,抬头沉肩 挺胸收腹,双腿并拢 微收下颌,双目平视交手,背手站姿图 前交手站姿 后交手站姿 单前手站姿 单背手站姿亲密的(亲密的(045cm)个人的(个人的(45120cm)社交的(社交的(120cm以上)以上)(三)坐姿 就坐的姿势就坐的姿势 坐定的姿势坐定的姿势 禁忌的坐姿禁忌的坐姿就坐的姿势就坐的姿势 顺
6、序:礼让尊长顺序:礼让尊长 方位:左进左出方位:左进左出 落座:切忌声响落座:切忌声响 入座:背对座位、右腿后移、拢平裙摆入座:背对座位、右腿后移、拢平裙摆 离座:有所准备离座:有所准备坐定的姿势坐定的姿势 角度 深度 舒展垂直式坐姿图 腰背挺直,双肩放松腰背挺直,双肩放松 女士双膝并拢女士双膝并拢 男士膝部分开不超过肩宽男士膝部分开不超过肩宽侧坐姿图 双膝并紧,双脚同时双膝并紧,双脚同时 左放或右放,尤其适宜矮座位。左放或右放,尤其适宜矮座位。重叠式坐姿图 膝处重迭,膝处重迭,架起的腿不能翅起,架起的腿不能翅起,更不能摇动。更不能摇动。女士要尽力使架起的小女士要尽力使架起的小 腿与支地腿平行
7、,腿与支地腿平行,不翅脚尖。不翅脚尖。交叉式坐姿图 双脚踝交叉,双脚踝交叉,或前伸或后屈,或前伸或后屈,只前脚掌着地。只前脚掌着地。开关式坐姿图 女士双膝并紧,两小腿女士双膝并紧,两小腿 前后分开,两脚在一条线上,前后分开,两脚在一条线上,男士可采取前后分开,男士可采取前后分开,也可左右分开。也可左右分开。(四)行姿 基本的行姿基本的行姿 禁忌的行姿禁忌的行姿(四)行姿 基本行姿基本行姿 (1)全身伸直,昂首挺胸)全身伸直,昂首挺胸 (2)起步前倾,重心在前)起步前倾,重心在前 (3)脚尖前伸,步幅适中)脚尖前伸,步幅适中 (4)直线前进,自始至终)直线前进,自始至终 (5)双肩平稳,两臂摆动
8、)双肩平稳,两臂摆动 (6)全身协调,匀速前进)全身协调,匀速前进(四)行姿 禁忌的行姿禁忌的行姿 (1)方向不定方向不定(2)瞻前顾后)瞻前顾后(3)速度多变)速度多变(4)声响过大)声响过大(5)八字步态)八字步态 2.2 表情 人类在神经系统的控制之下,面部人类在神经系统的控制之下,面部肌肉及其各种器官所进行的运动、肌肉及其各种器官所进行的运动、变化和调整,以及面部在外观上所变化和调整,以及面部在外观上所呈现出的各种特定的形态。呈现出的各种特定的形态。热情 友好 轻松 自然2.2 表情2.3 表情 眼神 笑容 面容(一)眼神 一旦学会了眼睛的语言,表情的变化将是无穷无尽的。泰戈尔时间角度
9、部位(一)眼神 时间 1/3注视时间注视时间2/3 鼓励、赞许、肯定、认同鼓励、赞许、肯定、认同(一)眼神 部位 双眼关注型 额头公务型 三角区社交型(二)笑容微笑的作用:微笑的作用:表现心境良好表现心境良好 表现充满自信表现充满自信表现真诚友善表现真诚友善 表现乐业敬业表现乐业敬业(三)面容面容:面容:指的是人们面部所显现出的综合性指的是人们面部所显现出的综合性 表情。它既对眼神、笑容发挥辅助表情。它既对眼神、笑容发挥辅助 作用,也可以自成一体,表现自己作用,也可以自成一体,表现自己 的独特含义。的独特含义。线条变化与面部表情线条变化与面部表情人物情绪的最明显特征是眉人物情绪的最明显特征是眉
10、毛。眉毛内部的顶端向上弯毛。眉毛内部的顶端向上弯曲。同时下眼框略微向上弯曲。同时下眼框略微向上弯曲,而上眼皮呈更明显的圆曲,而上眼皮呈更明显的圆形曲线。弯曲下眼框能表现形曲线。弯曲下眼框能表现压迫,悲伤或忿怒的情绪;压迫,悲伤或忿怒的情绪;而在这情况下,眉毛的形状而在这情况下,眉毛的形状向我们说明人物处于悲伤状向我们说明人物处于悲伤状态。另外,嘴的形状很小,态。另外,嘴的形状很小,且嘴角向下弯曲。所以从整且嘴角向下弯曲。所以从整体来看,好像她就要大哭一体来看,好像她就要大哭一场了场了 线条变化与面部表情线条变化与面部表情 人物表情介于悲、愤之间。眉人物表情介于悲、愤之间。眉毛明显地弯下来,嘴巴
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