九型人格与销售沟通课件.ppt

1、九型人格九型人格 与销售沟通与销售沟通 电商培训1分享心得许胜险前段时间经南京的同学推荐读了前段时间经南京的同学推荐读了九型人格九型人格一一书，感觉不错。启发良多。书，感觉不错。启发良多。没有人不关心自己的性格，做销售更不能不关心没有人不关心自己的性格，做销售更不能不关心客户的性格。找准性格做销售，事半功倍，突破客户的性格。找准性格做销售，事半功倍，突破沟通障碍，深得客户信任，是本书对我最大启发。沟通障碍，深得客户信任，是本书对我最大启发。所以我们可以去留心客户的性格，再做调整，必所以我们可以去留心客户的性格，再做调整，必定效果更好。定效果更好。当然关注别人的性格，更应该了解自己的性格，当然关

2、注别人的性格，更应该了解自己的性格，改善自己的性格。人生，会变得更宽，更快乐。改善自己的性格。人生，会变得更宽，更快乐。好吧，如果你不想花钱买书，又想学习，那就好好吧，如果你不想花钱买书，又想学习，那就好好领会一下我整理的。好领会一下我整理的。2 人销售与沟通的关键销售与沟通的关键3 心销售与沟通的关键销售与沟通的关键4自己知道的自己知道的别人知道的别人知道的自己不知道的自己不知道的别人不知道的别人不知道的公开的知公开的知识和智慧识和智慧盲点盲点隐私隐私隐藏的潜能隐藏的潜能认知原理5九型人格和其他方法的不同6九型性格学九型性格学 九型性格学神秘的起源：九型性格学神秘的起源：2000多年前中多年

3、前中东的苏菲民族。东的苏菲民族。7。1号号 完美型完美型2号号 助人型助人型3号号 事业型事业型4号号 自我型自我型5号号 理智型理智型6号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃型8号号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型8性格的区分1号：完美型（秩序型）完美型（秩序型）2号：助人型（全爱型）助人型（全爱型）3号：事业型（成就型）事业型（成就型）4号：自我型（艺术型）自我型（艺术型）5号：理智型（思想型）理智型（思想型）6号：疑惑型（忠诚型）疑惑型（忠诚型）7号：活跃型（快乐型）活跃型（快乐型）8号：领袖型（控制型）领袖型（控制型）9号：平和型（和谐型）平和型（和谐型）9哪句是你最能共鸣的？我是我是

4、好的好的我拥有爱心我拥有爱心我是成功者我是成功者我独一无二我独一无二我什么都知道我什么都知道我们大家要忠诚我们大家要忠诚我是充满欢乐的我是充满欢乐的让我来支配让我来支配我是平和的我是平和的10学习九型性格的认识性格无好坏之分；性格无好坏之分；性格与生俱来，后天进一步发展变化，但保性格与生俱来，后天进一步发展变化，但保持基本不会改变；持基本不会改变；性格可以提升，也会下降；性格可以提升，也会下降；不可以简单下结论，认识性格的复杂特性；不可以简单下结论，认识性格的复杂特性；每一个性格还会有偏向性，如每一个性格还会有偏向性，如4号性格、号性格、4号号偏偏5号性格和号性格和4号偏号偏6号性格都不尽相同

5、。号性格都不尽相同。11性格的提升和下降在在身心放松无压力状态时，性格走提升的方身心放松无压力状态时，性格走提升的方向。通常表现为提升的那个性格的正面表现。向。通常表现为提升的那个性格的正面表现。在身心受压力状态时，性格走下降的方向。在身心受压力状态时，性格走下降的方向。通常表现为下降的那个性格的负面表现。通常表现为下降的那个性格的负面表现。12各型压力表现点各型压力表现点13各型健康表现点各型健康表现点14。1号号 完美型完美型2号号 助人型助人型3号号 事业型事业型4号号 自我型自我型5号号 理智型理智型6号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃型8号号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型151

6、号：完美型（秩序型）完美型（秩序型）世界观：世界观：希望每件事都作得最完美、使自希望每件事都作得最完美、使自己和世界变得更完美。己和世界变得更完美。行为动机：行为动机：做事力求正确完美，有原则，做事力求正确完美，有原则，有标准，常有自我批判并要求他人按自己有标准，常有自我批判并要求他人按自己标准去做事的倾向，理性刚直，时常压抑标准去做事的倾向，理性刚直，时常压抑自己人性中不理性的一面，怒而不宣。自己人性中不理性的一面，怒而不宣。潜在恐惧：潜在恐惧：受自己良心责备或遭他人谴责受自己良心责备或遭他人谴责。潜在渴望：潜在渴望：事事力求完美，作对事情事事力求完美，作对事情16潜在观念：潜在观念：【我若

7、不完美，就没有人会爱我。我若不完美，就没有人会爱我。】性格倾向：性格倾向：内向、被动、批判，关注错误，纠正错误内向、被动、批判，关注错误，纠正错误原则性原则性、不易妥协、常说、不易妥协、常说“应该应该”及及“不应不应该该”、黑白分明、对自己和别人要求甚高、黑白分明、对自己和别人要求甚高追求完美追求完美是一个合理、实际、脚踏实地的人是一个合理、实际、脚踏实地的人171 1号忠告号忠告多一些弹性、赞美他人、激情活力、多一些弹性、赞美他人、激情活力、清理负面情绪、及时沟通、少指责、放宽清理负面情绪、及时沟通、少指责、放宽个人标准、多关注正面、积极的信息，个人标准、多关注正面、积极的信息，体体贴自己，

8、宽容自己贴自己，宽容自己。181号：管理指南号：管理指南19各型压力表现点各型压力表现点20各型健康表现点各型健康表现点21。1号号 完美型完美型2号号 助人型助人型3号号 事业型事业型4号号 自我型自我型5号号 理智型理智型6号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃型8号号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型222号：助人型（全爱型）助人型（全爱型）世界观：我的天职是帮助他人，我相信他们一定世界观：我的天职是帮助他人，我相信他们一定需要我。需要我。行为动机：渴望行为动机：渴望被爱，受人感激和认同，善解人被爱，受人感激和认同，善解人意，有同理心，热情地去满足他人需要而又希望意，有同理心，热情地去满足

9、他人需要而又希望不被察觉。不被察觉。潜在恐惧：不被爱、不被需要、害怕孤独，怕别潜在恐惧：不被爱、不被需要、害怕孤独，怕别人不接受自己的帮助。人不接受自己的帮助。潜在欲望：渴望被爱、关怀、爱护。潜在欲望：渴望被爱、关怀、爱护。23潜在观念：潜在观念：【我若不帮助人，就没有人会我若不帮助人，就没有人会爱我。爱我。】性格倾向：性格倾向：外向、主动、感情丰富外向、主动、感情丰富渴望别人的爱或良好关系、甘愿迁就他人、以渴望别人的爱或良好关系、甘愿迁就他人、以人为本人为本要别人觉得需要自己、常忽略自己的感受要别人觉得需要自己、常忽略自己的感受缺乏自主和想法缺乏自主和想法是一个关怀、乐于助人、慷慨的人是一个

10、关怀、乐于助人、慷慨的人242 2号忠告号忠告关注自己的心情，经关注自己的心情，经常觉察自己内心的常觉察自己内心的兑换机制，付出的同时，关注这是否是他兑换机制，付出的同时，关注这是否是他人的真正的需求，坦然接受别人的支持帮人的真正的需求，坦然接受别人的支持帮助；切忌用爱代替控制；自身要有原则立助；切忌用爱代替控制；自身要有原则立场、学会说场、学会说“NO”!NO”!掌握支持他人可以用掌握支持他人可以用多种方式多种方式252号：管理指南号：管理指南26。1号号 完美型完美型2号号 助人型助人型3号号 事业型事业型4号号 自我型自我型5号号 理智型理智型6号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃型8号

11、号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型273号：事业型（成就型）事业型（成就型）世界观：世界观：我必须努力做个成功的人，我的名誉、我必须努力做个成功的人，我的名誉、地位、声望与财富对我确实很重要。地位、声望与财富对我确实很重要。行为动机：行为动机：渴望事业有成就，以目标为主导，重渴望事业有成就，以目标为主导，重视自我形象，希望被人肯定，受人注意和羡慕。视自我形象，希望被人肯定，受人注意和羡慕。掌握每一个机会，务求达到成功。掌握每一个机会，务求达到成功。潜在恐惧：潜在恐惧：被人否定，自己的能力未被他人赏识。被人否定，自己的能力未被他人赏识。潜在欲望：渴望被肯定、赞赏、被人羡慕。潜在欲望：渴望被肯定

12、、赞赏、被人羡慕。283号：事业型（成就型）事业型（成就型）潜在观念：潜在观念：【我若没有成就，就没有人会爱我。我若没有成就，就没有人会爱我。】性格倾向：性格倾向：外向、主动、善于交际外向、主动、善于交际关注目标、任务关注目标、任务执行、作、争先、效率高执行、作、争先、效率高注意结果而非意义注意结果而非意义是一个受人赏识、有能力、出众的人是一个受人赏识、有能力、出众的人人际关系及情绪：人际关系及情绪：1.自恋、炫耀自恋、炫耀 2.害怕亲密害怕亲密 293 3号忠告号忠告觉察目前生活与工作速度和节奏是否和谐，觉察目前生活与工作速度和节奏是否和谐，给别人多留一些释放空间和能力展示，从新建立给别人多

13、留一些释放空间和能力展示，从新建立内在信念内在信念“别人的爱与认同不仅仅是因为我的成别人的爱与认同不仅仅是因为我的成功和外在形象功和外在形象”；不要以成绩或别人的评价为生不要以成绩或别人的评价为生活标准，并教导自己凡事三思而后行。活标准，并教导自己凡事三思而后行。忌傲慢、忌傲慢、忌说谎、忌说谎、失败也是人生至宝。脆弱的自己也很了失败也是人生至宝。脆弱的自己也很了不起不起 303号：管理指南号：管理指南31。1号号 完美型完美型2号号 助人型助人型3号号 事业型事业型4号号 自我型自我型5号号 理智型理智型6号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃型8号号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型324号：

14、自我型（艺术型）自我型（艺术型）世界观：世界观：我时常觉得自己和别人不同，我是不平我时常觉得自己和别人不同，我是不平凡和独特的。凡和独特的。行为动机：行为动机：渴望自我了解和他们的内心感受被人渴望自我了解和他们的内心感受被人认同，喜欢我行我素，不媚俗，感情丰富，思想认同，喜欢我行我素，不媚俗，感情丰富，思想浪漫有创意，拥有敏锐的触觉和审美眼光。浪漫有创意，拥有敏锐的触觉和审美眼光。潜在恐惧：潜在恐惧：生命中仍有不足之处，情感世界仍有生命中仍有不足之处，情感世界仍有缺陷。缺陷。潜在欲望：潜在欲望：了解自己，看透人生。了解自己，看透人生。334号：自我型（艺术型）自我型（艺术型）潜在观念：潜在观念

15、：【我若不是独特的，就没有人会爱我若不是独特的，就没有人会爱我。我。】性格倾向：性格倾向：内向，别动，多愁善感、感情丰富内向，别动，多愁善感、感情丰富关注关系和感觉关注关系和感觉情绪化，追求浪漫情绪化，追求浪漫易忧郁、妒忌易忧郁、妒忌人际关系及情绪：人际关系及情绪：1.嫉妒、比较嫉妒、比较 2.自我沉醉、自自我沉醉、自怜怜 344号：管理指南号：管理指南35。1号号 完美型完美型2号号 助人型助人型3号号 事业型事业型4号号 自我型自我型5号号 理智型理智型6号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃型8号号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型365号：理智型（思想型）理智型（思想型）世界观：世界观：

16、我喜欢思考，追求知识，为的是了解这我喜欢思考，追求知识，为的是了解这个充满困惑的世界。个充满困惑的世界。行为动机：行为动机：渴望比人知得多，懂得快，喜欢运用渴望比人知得多，懂得快，喜欢运用自己的智慧和理论去驾驱他人。有逻辑地去处理自己的智慧和理论去驾驱他人。有逻辑地去处理问题并将感情抽离。问题并将感情抽离。潜在恐惧：潜在恐惧：被人取缔和驾驱，对身边的实物感到被人取缔和驾驱，对身边的实物感到无知无知 潜在渴望：潜在渴望：洞悉天下的事洞悉天下的事375号：理智型（思想型）理智型（思想型）潜在观念：潜在观念：【我若没有知识，就没有人会爱我。我若没有知识，就没有人会爱我。】性格倾向：冷眼看世界性格倾向

17、：冷眼看世界,抽离情感抽离情感,喜欢思考分析喜欢思考分析,要知很多要知很多,但缺乏行动但缺乏行动,对物质生活要求不高对物质生活要求不高,喜欢喜欢精神生活精神生活,不善表达内心感受不善表达内心感受生活风格：爱观察、批评，把自己抽离，每天有生活风格：爱观察、批评，把自己抽离，每天有看不完的书。看不完的书。人际关系及情绪：人际关系及情绪：好辨、抽离好辨、抽离 385 5号忠告号忠告 尝试尝试走近群体生活，去感受与周围人互动走近群体生活，去感受与周围人互动的感觉有何不同；关注自已内心感受并试着与的感觉有何不同；关注自已内心感受并试着与他人沟通出来；忌固执自负、闭门造车；忌理他人沟通出来；忌固执自负、闭

18、门造车；忌理论、多实践；积极面对人际关系的营造，开放论、多实践；积极面对人际关系的营造，开放自我，发挥特长自我，发挥特长395号：管理指南号：管理指南40欲知详情请听下回分解.41。1号号 完美型完美型2号号 助人型助人型3号号 事业型事业型4号号 自我型自我型5号号 理智型理智型6号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃型8号号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型426号：疑惑型（忠诚型）疑惑型（忠诚型）世界观：世界观：这是一个危险的世界，我要步步为营，防这是一个危险的世界，我要步步为营，防范被人利用和陷害，所以内心深处常隐藏着恐惧和范被人利用和陷害，所以内心深处常隐藏着恐惧和不安。不安。行为动机

19、：行为动机：渴望受到保护和关怀，为人忠心耿耿，渴望受到保护和关怀，为人忠心耿耿，但多疑多虑，怕出风头，怕生事端，怕自己力不从但多疑多虑，怕出风头，怕生事端，怕自己力不从心，怕人虚伪，怕事与愿违。心，怕人虚伪，怕事与愿违。潜在恐惧：潜在恐惧：被人遗弃和被孤立，对人和事缺乏安全被人遗弃和被孤立，对人和事缺乏安全感。感。潜在欲望：潜在欲望：感到安定和受保护。感到安定和受保护。436号：疑惑型（忠诚型）疑惑型（忠诚型）潜在观念：潜在观念：【我若不顺从，就没有人会爱我若不顺从，就没有人会爱我。我。】性格倾向：性格倾向：做事小心谨慎做事小心谨慎,不轻易相信别人不轻易相信别人,多疑虑多疑虑喜欢群体生活喜欢群

20、体生活,为别人做事尽心尽力为别人做事尽心尽力,不喜欢受不喜欢受人注视人注视,安于现状安于现状,不喜转换新环境不喜转换新环境爱平和讨论，惧怕权威，传统可给予安全感，爱平和讨论，惧怕权威，传统可给予安全感，害怕成就、逃避问题。害怕成就、逃避问题。人际关系及情绪：人际关系及情绪：害怕、忧虑、犹豫害怕、忧虑、犹豫 446 6号忠告号忠告提升行动力、当机立断；欣赏自己，信任提升行动力、当机立断；欣赏自己，信任他人；抛弃过多没有答案的担心的顾虑，忌拖他人；抛弃过多没有答案的担心的顾虑，忌拖延、忌挑衅式探测、争辩、怀疑；延、忌挑衅式探测、争辩、怀疑；456号：管理指南号：管理指南46。1号号 完美型完美型2

21、号号 助人型助人型3号号 事业型事业型4号号 自我型自我型5号号 理智型理智型6号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃型8号号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型477号：活跃型（快乐型）活跃型（快乐型）世界观：世界观：我觉得这世界充满了刺激的事物和体验，我觉得这世界充满了刺激的事物和体验，人生的目的在于追求快乐，而人生的目的在于追求快乐，而“好玩好玩”更是我做事更是我做事的动力。的动力。行为动机：行为动机：外向好动，活泼开朗，精力充沛，兴趣外向好动，活泼开朗，精力充沛，兴趣广泛，倾向逃避烦恼，痛苦和焦虑广泛，倾向逃避烦恼，痛苦和焦虑潜在恐惧：潜在恐惧：自己的空间和时间被人占有，受人制约自己的空间

22、和时间被人占有，受人制约 潜在欲望：潜在欲望：能开心的自由自在寻找刺激和乐趣。能开心的自由自在寻找刺激和乐趣。487号：活跃型（快乐型）活跃型（快乐型）潜在观念：潜在观念：【我若不带来欢乐，就没有人我若不带来欢乐，就没有人会爱我。会爱我。】性格倾向：性格倾向：乐观乐观,要新鲜感要新鲜感,追上潮流追上潮流,不喜承受压力不喜承受压力,怕负面怕负面情绪情绪爱讲自己经验，喜欢制造开心，人生有太多开爱讲自己经验，喜欢制造开心，人生有太多开心的事情等着他。心的事情等着他。是一个快乐、热心、思想正面的人是一个快乐、热心、思想正面的人人际关系及情绪：人际关系及情绪：不耐烦、冲动、上瘾不耐烦、冲动、上瘾 497

23、 7号忠告号忠告凡事三思而行，有策划、有节制、有控制凡事三思而行，有策划、有节制、有控制地生活；学会诚心关怀他人；克服：懒惰、逃地生活；学会诚心关怀他人；克服：懒惰、逃避义务、放纵的习性；忌虎头蛇尾、多重视承避义务、放纵的习性；忌虎头蛇尾、多重视承诺，要有耐力、有深度诺，要有耐力、有深度507号：管理指南号：管理指南51。1号号 完美型完美型2号号 助人型助人型3号号 事业型事业型4号号 自我型自我型5号号 理智型理智型6号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃型8号号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型528号：领袖型（控制型）领袖型（控制型）世界观：世界观：这世界充满挑战，我要作一个自强不息这世

24、界充满挑战，我要作一个自强不息的人，运用我强大的自信和意志力战胜环境，贡的人，运用我强大的自信和意志力战胜环境，贡献社会，助强扶弱，打报不平。献社会，助强扶弱，打报不平。行为动机：行为动机：渴望在社会上与人群中有作为，并担渴望在社会上与人群中有作为，并担当他们的领导者，个性冲动，权威自信，有正义当他们的领导者，个性冲动，权威自信，有正义感，自强不息，爱出风头，喜欢替他人做主和发感，自强不息，爱出风头，喜欢替他人做主和发号施令。号施令。潜在恐惧：潜在恐惧：被别人支配或控制被别人支配或控制 潜在欲望：潜在欲望：自己当家作主自己当家作主538号：领袖型（控制型）领袖型（控制型）潜在观念：潜在观念：【

25、我若没有权力，就没有人会我若没有权力，就没有人会爱我。爱我。】性格倾向：性格倾向：追求权力追求权力,讲求实力讲求实力,不靠他人不靠他人有正义感有正义感要话事要话事,喜欢做大事喜欢做大事爱命令，说话大声、有威严，报复心理、爱辩爱命令，说话大声、有威严，报复心理、爱辩论，靠意志来掌管生活。论，靠意志来掌管生活。人际关系及情绪：人际关系及情绪：侵略、挑战、反叛侵略、挑战、反叛 548 8号忠告号忠告多放权力、欣赏、多嘉许认同他人；注意提多放权力、欣赏、多嘉许认同他人；注意提升自己的聆听能力，忌专横、忌暴燥、忌极端；升自己的聆听能力，忌专横、忌暴燥、忌极端；减少给周围人压力，减少给周围人压力，培养慈悲

26、心与示弱的勇气培养慈悲心与示弱的勇气、多感受他人感受多感受他人感受558号：管理指南号：管理指南56。1号号 完美型完美型2号号 助人型助人型3号号 事业型事业型4号号 自我型自我型5号号 理智型理智型6号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃型8号号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型579号：平和型（和谐型平和型（和谐型）世界观：世界观：我觉得自己是一个普通人，我会我觉得自己是一个普通人，我会尽力维持和谐的生活，与他人融洽和避免尽力维持和谐的生活，与他人融洽和避免冲突。我相信冲突。我相信“忍一时风平浪静，退一步忍一时风平浪静，退一步海阔天空海阔天空”行为动机：行为动机：渴望人人能和平共处，怕引起

27、渴望人人能和平共处，怕引起冲突，怕得罪他人，怕左右为难，不争名冲突，怕得罪他人，怕左右为难，不争名利，性格温顺，与世无争，随和。利，性格温顺，与世无争，随和。潜在恐惧：潜在恐惧：与人群疏离。与人群疏离。潜在欲望：潜在欲望：平静和与人和谐相处。平静和与人和谐相处。589号：平和型（和谐型）平和型（和谐型）潜在观念：潜在观念：【我若不和善，就没有人会爱我若不和善，就没有人会爱我。我。】性格倾向：性格倾向：须花长时间作决定须花长时间作决定,难于拒绝他人难于拒绝他人,不懂渲泄愤不懂渲泄愤怒怒爱调和，做事缓慢爱调和，做事缓慢易懒惰、抑压，生活追寻舒服。易懒惰、抑压，生活追寻舒服。是一个和平、友善、随和、

28、包容和忍耐的人是一个和平、友善、随和、包容和忍耐的人人际关系及情绪：人际关系及情绪：怕羞、怕事、懒惰怕羞、怕事、懒惰 599 9号忠告号忠告从人群中站起来；加强行动力；做事要有从人群中站起来；加强行动力；做事要有计划、有目标、有结果；能积极地面对理性计划、有目标、有结果；能积极地面对理性的冲突；忌怯懦、逃避、拖延问题的存在；的冲突；忌怯懦、逃避、拖延问题的存在；你就是重要人物，应该扩展你的心胸，你就是重要人物，应该扩展你的心胸，勇敢勇敢去追求成就及自我表现去追求成就及自我表现609号：管理指南号：管理指南61因为有你，世界多姿多彩！因为有你，世界多姿多彩！1号为世界带来善良号为世界带来善良2号

29、带来爱号带来爱3号带来成就号带来成就4号带来独特号带来独特5号带来知识号带来知识6号带来忠诚号带来忠诚7号带来快乐号带来快乐8号带来权威号带来权威9号带来和平号带来和平62九种不同性格的注意力焦点九种不同性格的注意力焦点1号号 错误错误2号号 他人的需要他人的需要3号号 目标目标4号号 那些失去或缺失的部分那些失去或缺失的部分5号号 知识、探索奥秘知识、探索奥秘6号号 潜在危机，危险，最坏的情况及如何处理潜在危机，危险，最坏的情况及如何处理7号号 欢乐及未来计划欢乐及未来计划8号号 控制及不公平控制及不公平9号号 和谐关系，自我遗忘和谐关系，自我遗忘63九型性格的内在价值观九型性格的内在价值观

30、1号号 做事守规矩，有原则，改正错误及达到标准做事守规矩，有原则，改正错误及达到标准2号号 明白及满足他人的需要，不断付出，帮助他人明白及满足他人的需要，不断付出，帮助他人3号号 成功、名誉、地位、声望、财富成功、名誉、地位、声望、财富4号号 内心的感受能被人了解内心的感受能被人了解5号号 比别人知的多，懂得快比别人知的多，懂得快6号号 安全安全7号号 新鲜、刺激、好玩、追求快乐新鲜、刺激、好玩、追求快乐8号号 主持正义，维持公平主持正义，维持公平9号号 维持和谐，避免冲突维持和谐，避免冲突64性格整合方向性格整合方向1-1-7 77-7-5 55-5-8 88-8-2 22-2-4 44-4

31、-1 13-3-6 66-6-9 99-9-3 3（放下拘谨，敢于创新，接受别人（放下拘谨，敢于创新，接受别人）（自我克制，持之以恒，深度思考（自我克制，持之以恒，深度思考）（勇往直前，果断行动，言出必行（勇往直前，果断行动，言出必行）（爱心关怀，开放倾听，乐于助人（爱心关怀，开放倾听，乐于助人）（自我探索，坚持心愿，爱人爱己（自我探索，坚持心愿，爱人爱己）（冷静理性，不会感情用事（冷静理性，不会感情用事）（忠诚踏实，尽责小心，三思后行（忠诚踏实，尽责小心，三思后行）（随遇而安，放下焦虑，信任别人（随遇而安，放下焦虑，信任别人）（目标明确，态度积极，竞争挑战（目标明确，态度积极，竞争挑战）65

32、沟通九种性格的人沟通九种性格的人66沟通九种性格的人沟通九种性格的人67沟通九种性格的人沟通九种性格的人68沟通九种性格的人沟通九种性格的人69沟通九种性格的人沟通九种性格的人70运用九型性格增强沟通效果运用九型性格增强沟通效果71运用九型性格增强沟通效果运用九型性格增强沟通效果72找到自己了吗？练习1：寻找自己的型号，分享你认为是某个型号的原因和事件。73性格的互动影响练习2：讨论以下性格组合的可能结果及应该如何互相提升。1号和4号 3号和9号 74 卓越沟通练习3：（课后练习）请思考在朋友、家庭、潜在客户中分别列出 1-9号 性格各两人，思考未来可以如何更好地进行沟通。75感想分享。761

33、.别告诉别人他们属于哪个类型别告诉别人他们属于哪个类型2.别用自己的类型当作自己的借口别用自己的类型当作自己的借口3.别别“教条教条”套用套用4.别让别人感到自卑，九种性格类型无好别让别人感到自卑，九种性格类型无好坏之分。坏之分。学习九型人格的操守771.善待你的人格善待你的人格2.自我宽恕自我宽恕学会释放学会释放3.保持放松的心态，转向自己的性格提升保持放松的心态，转向自己的性格提升方向方向4.支持的帮助朋友成长支持的帮助朋友成长我该怎么做78总结总结明心方能见性明心方能见性智慧的开始源于：自我发现智慧的开始源于：自我发现性格没有好坏之分，那只是一个人的特点性格没有好坏之分，那只是一个人的特

34、点人与人之间的矛盾是性格与看法不同的矛盾人与人之间的矛盾是性格与看法不同的矛盾自信：了解自我并完全地接纳自我自信：了解自我并完全地接纳自我自信不是学来的，而是一种本能的自我认知自信不是学来的，而是一种本能的自我认知 痛苦来源于：不接受别人与自己的不同痛苦来源于：不接受别人与自己的不同尊重身边的每一个人按自己的方式去生活尊重身边的每一个人按自己的方式去生活79赠言赠言我们都爱身边的人，但请一定用他们能我们都爱身边的人，但请一定用他们能接受的方式去爱他（她）。接受的方式去爱他（她）。解决困难的方法很多，但请切忌用伤害解决困难的方法很多，但请切忌用伤害自己、伤害别人的方式。自己、伤害别人的方式。朋友们，这世上不仅有真理，而且还有朋友们，这世上不仅有真理，而且还有情感，先创造情感的平台，沟通才会体情感，先创造情感的平台，沟通才会体现得更有意义！让身边的人先从你的言现得更有意义！让身边的人先从你的言语沟通中感受到你的人格魅力吧！语沟通中感受到你的人格魅力吧！80