办公室主任工作总结述职报告(精选10篇).docx
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1、办公室主任工作总结述职报告【精选10篇】 办公室主任工作总结篇1 20_年7月,本人担任办公室主任职务,分管办公室工作。很感谢公司领导能给我这次晋升的机会,在今后的工作中,我将一如既往,尽快进入角色,加强业务学习,发挥好办公室主任参谋助手的作用。现将本人在主要工作职责、自身存在不足和下一步工作打算报告如下: 一、主要工作职责 作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。在新的岗位上,我会努力做好以下四个方面: (一)坚决贯彻落实好办公室岗位责任制和工作标准,做好工作衔接,
2、加强各部门协作配合,严格遵守办公室工作制度,以身作则、率先垂范,加强办公室人员管理和作风建设,形成良好工作氛围; (二)认真负责来文、来电、函件的批处工作,审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手; (三)组织收集和了解公司各部门的工作动态,协调各部门之间有关的业务工作,掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建议; (四)扎实做好办公室接待工作,在接待时做到衣着整洁得体,言谈热情文雅,举止庄重大方,注意把握分寸,掌握尺度,努力做到朴实、真诚、热情,并及时全面地做好接待后的总结。 二、自身存在不足 (一)学习积极性不足。在加强学习方面还存在一
3、定的差距; (二)不够大胆果断。发生问题时,欠缺冷静思考; (三)组织管理能力不足。作为办公室主任,要大局意识,协调各部门工作,在这一方面还存在欠缺。 三、下一步工作打算 在今后的工作中,本人将正视自身不足,及时加以改正。主要从以下三个方面完善自我: (一)不断增强学习的自学性、主动性、系统性。虚心向领导和其它同事学习,借鉴他人好的工作方法; (二)不断提高自身的业务素质和管理水平。统筹发展全局,扎实做好办公室工作; (三)不断加强自身责任意识和心理素质。工作上真诚履职尽责,遇事不慌,冷静思考。 最后,再次感谢领导的信任,在今后的工作中,我将不断加强学习,提升自我,努力使办公室工作再上一个新台
4、阶。 办公室主任工作总结篇2 尊敬的中心领导、各位同事: 大家早上好!我是物业管理服务部树蕙园小区的_,在小区从事物业管理工作,担任办公室主任。时间过得真快,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。 小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了小区员工岗位规范、小区保安管理办法、小区应急处理程序
5、、保安执勤文明用语、小区食堂管理实施细则及小区物品管理办法等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理: 一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治: 1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理; 2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理,同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理,保证小区内无死角或盲区; 3、对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物; 4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护,避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素; 5、对所有球场及游乐场长条凳进行加
6、固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。 二、由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安全防范工作造成了极大困难,所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。 首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性,专门安排由保安队长带队,我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安装了铁丝网,并添置了保安器材。 同时,为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患,又投资四千多元,安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上,
7、我也注意加大和派出所民警、社区,以及友邻单位的沟通协调,力求通过将内外部相结合,来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。 三、完善水电管理,尽力做到住户有所呼,水电有所应,小问题及时解决,大问题争取在12小时内完成。 对无力解决的问题,及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度,并根据气候变化,及时对路灯数量和照明时间作出相应调整,既保证小区内有足够的照明,又限度的节约电能损耗。 四、在对小区绿化做好日常管理维护。 组织绿化人员积极开展育苗补种工作,同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度,提前做好防冻防霜措施,保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用
8、二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带,限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员,利用化粪池内的肥料,对小区内的灌木进行根部施肥,既清理了化粪池,又为灌木生长提供了充足的养分。 五、在日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上,制定了小区保洁制度。 细化保洁员工作流程和监督程序,将每人每天的工作量明细化,做到工作到哪里,就监督到哪里,同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度,使小区的保洁工作得到了极大提升。 六、制定了小区食堂管理细则 对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督,同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题,保证小区住户有一个安全卫
9、生的就餐环境。 七、在增收节支方面,除了大力开展水电节约管理外,我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。 通过多方联系协调,并经双方确认,追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元,但由于电信局年终结算,所以该笔费用推至20_年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下,投资39000多元对小区食堂进行了改造,力图将其作为小区创收的一个增长点,但由于我个人的经营能力有限,未能实现这一愿望。 纵观自己这一年的工作,只能用“惭愧”两个字来形容,没有称职的工作能力,也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作,缺乏管理经验,再加上受自己能力的限制,致使小区的各项工作开展得很不理想
10、,既辜负了中心领导对我的期望,也对不起小区员工对我的大力支持,以及那些关心帮助过我的人。 在这一年当中,我也学到了很多很多的知识,这首先要感谢中心领导给我的这次机会,让我在一个全新的平台和环境里,接触到了不同的人和事,既开阔了自己的眼界,也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历,对我走好以后的路,乃至于我的一生,都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人,是你们让我感受到了亲情之外的温暖,也给了我战胜困难的决心和勇气,你们对我的好,我将永记于心。我要感谢的人还很多,能到师院后勤服务中心工作,是我的荣幸;能和大家相识,则是我的福分,无以回报,只能暂时将这份情深藏在
11、心里。 在部门合并以后,我切实感受到,压力小了许多,小区各项工作的开展也顺畅了许多,这使我对物业部今年的工作充满了期待。我在心里对自己说:“相信自己,你是最捧的!”我也想对中心领导和各位同事说,请相信自己的眼睛,我想用我今年的表现来证明我自己!最后,谨祝大家在新的一年里,身体好一点,笑声多一点!谢谢大家! 办公室主任工作总结篇3 尊敬的领导们、同事们: 大家好!我是辰光公司办公室主任扈可。 很高兴能有这样一个机会和大家面对面的交流。我自20_年开始 担任办公室主任,到现在已经四年时间了,在此感谢领导们的培养和 信任,感谢同事们的帮助和支持。 办公室是董事长、总经理直接领导下的综合管理机构,是承
12、上启 下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝着既 定目标前进的中心,而办公室主任则是公司这个大家庭的后勤管家。 办公室的工作千头万绪,除文书处理、会议安排、迎来送往、用车管 理、档案管理、物业管理等日常工作外,还有一些临时性工作安排。 面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我能够自我加压,不断学习,强化 服务意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务, 力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了处理迅速、安 排得当。在任的几年来,较好地履行了本岗位的工作职责,完成了领 导交办的各项工作任务。 以下是我20_年的工作述职报告,敬请各位领导和同事评议。 一、办公室主任的
13、岗位职责 (一)办公室主任需要具备的几项职能。 1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表 现在:第一,在决策形成过程中,协助领导全面了解基层情况、确定工作方 向和重点。第二,在决策实施过程中,协助领导及时了解工作进展情况、审 时度势、强化控制。第三,在决策实施过程结束后,协助领导正确验证效果、 总结经验、进行新的决策活动。 2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部 门的。主要是指上级政府或职能部门交付的事项,如情况汇报、信息反馈、 会务安排、活动组织等,必须认真对待,按期完成。二是来自公司决策决议, 需要及时传递信息,监督下属单位正确履行命令
14、、完成任务;三是来自公司 内职能科室及下属单位职工,要统筹运用各种后勤资源解决实际困难、提供 有力的后勤保障。 3、管理职能。一是文书管理。及时、正确的处理各种公文,完成领导交付 的各项文书撰写任务,保证信息传递流畅。二是事务管理。如会议组织、公 务用车、后勤接待、后勤维修、保洁管理、办公采购以及为公司职工提供生 活服务的有关事项。 4、协调职能。主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调, 即指致力于上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、 步调一致的协调工作。所谓横向协调,即协调公司各职能科室、各生产单位, 能够通过合理的资源配置保证公司的良性运转和各单位之间的良
15、好关系。三 是内部协调,做好内部人员、内部事务管理,形成团结高效的团队组织,发 挥部门的最大功效。 (二)办公室主任具体的工作职能: 1、依据董事长、总经理工作方针目标的要求,及时编制 本部门工作方针目标,并组织、落实、检查、修订。 2、定期组织收集、分析、综合公司有关行政、后勤、保 卫等方面的信息情况,及时向总经理汇报请示工作,确保 后勤保障工作得力。 3、根据董事长、总经理的指示,负责组织各类的工作会 议,并安排作好会务工作。 4、负责督促、检查各职能部门、下属单位对上级的指示、 经理办公会决议及总经理决定的贯彻执行情况。 5、组织起草以公司名义的各类公文,上传下达,信息流 畅,并做好相关
16、的立卷、归档、保管工作。 6、负责公司公章、印章、印信的保管和使用,禁止乱盖 乱用,严肃公司形象。 7、负责审批、安排后勤招待。按照工作需要、来客规格, 合理安排招待和陪同人员,服务热情、工作高效。 8、负责公务车辆的管理和协调工作;根据轻重缓急,协 调安排各部门公务用车,确保公车公用、服务公司。 9、负责组织公司工装的选型、比价、采购、发放等工作。 10、负责公司办公设备、办公用品的申报、采购及各类办 公网络、办公设施、办公设备的维护维修。 11负责通勤班车的管理和协调,确保职工上下班安全、 准点出行。 12、负责公司广告、企业文化宣传及各类信息发布,并对 其真实性负责。 13、负责公司防暑
17、降温物品、节日福利的比价采购发放。 14、负责协助领导协调政府、职能部门收费站、周边村镇 的关系。 15、负责完成董事长、总经理和其他领导临时交付的其他 工作任务。 二、本年内完成的主要工作以及 存在的问题。 (一)完成的主要工作。 1、完成各类行政公文写作,其中红头文件13份,每月管 委会会议纪要,半年及全年公司工作总结,日常各类通知、 通报、发言材料等,力求行文准确,符合规范,保证公司 政策和措施的实施。在领导的细心指导下,以及自己积累 的一些经验,现已能够熟悉掌握各种文件格式及行文规则, 文字写作水平也有显著提高,能够按时保质完成领导交办 的各项文秘工作。 2、组织和配合完成公司多项重要
18、的大型会议,如任城区 经济现场会、博士后实践基地揭牌仪式、国家安委会督导 组现场检查、半年总结大会、各类干部会议等。 3、针对公司买断调整后小车管理混乱的问题,出台小车 管理补充规定,所有公务车归属办公室调配,加强对司机 的管理和约束,根据轻重缓急、合理派车,公务车利用效 率明显提高。 4、组织完成工装的比价订购、防暑降温物品采购、公共区 域保洁外包、保卫科、济北建设指挥部电气改造、办公楼 防水维修等公共事务,价格透明、质优价廉、行动迅速。 5、完善班车管理制度,针对运行中出现的纠纷等问题,采 取教育沟通、制度考核、人情关怀的多元模式,保证了班 车的良好运作,与职工的关系也逐渐改善、融洽。 6
19、、组织完成节日期间的各项工作安排,主要是放假值班、 厂区布置、节日食品及领导慰问接待服务等。 7、组织完成升旗台、高杆灯塔、楼顶大型广告字等厂区形 象设施。 8、完成销售发货打印系统的开发和应用。 以往销售发货单均为手写,存在字迹不清、名称不全、任意涂改,盘 点复杂、数据不准等诸多不足,发现这些问题后及时向领导建议,自 主开发辰光销售发货系统。经过艰苦的研发实验,开发出了可以自动 记录、自动检索、自动统计、快速打印辰光销售发货软件。于20_年 1月1日起,投入使用,销售发货单改用机打发货单,解决了以往存在 的种种弊端,现在正常稳定运行中。 9、建立完善了园区网络监控系统。 为提高公司管理水平,
20、对安全生产进行实时监控,并借助科技手段, 加强厂区安保水平,组织新上了园区网络监控系统。该系统采用先进 的C/S(客户端服务器)模式,易于扩展、维护,共安装53个摄像头 分别对园区内各个重要位置进行监控。根据需要划分权限,各有权人 员可以在各自办公电脑安装客户端对监控系统进行实时查看、录像回 放、调焦、巡航等操作。现已经投入正常运行、效果良好,为各项管 理及安防取证提供了有力依据。 10、组织维护思智加密系统、ERP系统、财务用友软件、 人事管理软件、餐卡服务系统等,保证了良好的办公平台。 11、组织完成日常办公设备维护与维修。随着公司的不断 发展,人员也随之增多,相应的办公设备也越来越多,现
21、 整个公司办公电脑已接近140台,相关配套打印设备与网 络及网络设备均由下属信息科负责维护,根据工作量大、 任务多的特点,合理划分包保区域、调配内外力量,较好 的完成了维护任务。 (二)存在的问题和不足。 1、个人素质、工作水平还需要继续提高。组织大型 活动的驾驭能力;撰写重要的公文的经验;协调各类 关系的熟练程度;都需要进一步的提升。 2、人员配置方面未形成高效团队。部分人员的工作 能力欠缺,对其沟通和培训不足。 3、与基层职工沟通不够,对职工思想动态和阶段性 的需求不能够及时了解。 4、对负责范围的工作程序和绩效考核还需进一步细 化,要及时发现问题、解决问题、科学管理。 三、下一步的工作打
22、算 1、立足本岗位,充分发挥个人和团队的能力,当好领导的助手, 积极献计献策,不推诿、不扯皮,廉洁高效、态度热情,为公司 发展贡献力量。 2、在现有网络的基础上,进一步融合、改善园区的网络平台,整 合OA办公、生产管理、设备管理、考勤管理、数据报表等,考察 开发辰光MIS集成系统。 3、推进公司通讯方式的.整合,变内部有线通讯为无线通信,融合 手机虚拟网,不仅新上项目增设电话便捷,还可以实现手机、内 部电话免费通信,减少公司通讯设施投入和维护费用。 4、合理调配公司后勤资源,着力改善职工厂区生活条件,抓好餐 饮、班车、信息、福利四大项,提供有力的后勤保障,反应迅速、 真抓实干,让领导放心、让职
23、工舒心。 5、积极组织、配合宣传企业文化。利用好企业文化长廊、网络、 简报等媒体工具,加强与职工的沟通,提高职工对企业的认同度。 6、组织好各类重要的会议和接待,维护良好的公司形象。 7、做好日常的公文处理,保证政令贯彻、基层传达、上下通气。 8、完成领导交办的其他工作。 结束语: 展望新一年,我们碳素公司将迎来新一轮的 发展和超越,辰光公司也将在集团公司的领导下 继续蓬勃成长,做大做强。做为最早一批来到辰 光园区参加建设的一名年轻职工,我时刻感受着 这份成长的喜悦和自豪。我心中有一个信念,一 定要坚持理想、虚心好学、不断进步,以职业道 德时刻约束自己、严格要求自己,在岗位上发光 发热,为企业
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