会所的密码-会所运营的九大准则课件.ppt
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- 会所 密码 运营 准则 课件
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1、会所的会所的密码密码让人绞尽脑汁的密码,就隐藏在列昂纳多达芬奇的艺术作品当中;掩盖数百年之后,终于撩起神秘的面纱 达芬奇密码会所起源会所起源会所:会所:ClubClub,也也就是俱乐部,是就是俱乐部,是康体、休闲、联康体、休闲、联谊的地方。它是谊的地方。它是个纯粹的舶来品,个纯粹的舶来品,自上世纪自上世纪9090年代年代初从香港引入内初从香港引入内地,目前已经成地,目前已经成为房地产项目必为房地产项目必需的配套硬件之需的配套硬件之一。一。会所起源会所起源会所:知名的会会所:知名的会所更是小区业主所更是小区业主身份的象征或者身份的象征或者个性的名片。会个性的名片。会所代表了一定的所代表了一定的社
2、会地位,大多社会地位,大多采用会员制,在采用会员制,在香港,只有豪宅香港,只有豪宅才有会所。才有会所。文化容器文化容器 会所:在一个文会所:在一个文化细分的市场,化细分的市场,业主之间的生活业主之间的生活偏好、自我想像偏好、自我想像和居住期待都在和居住期待都在变得日益相似,变得日益相似,会所因此成为每会所因此成为每个业主寻求社交个业主寻求社交满足和社会支持满足和社会支持的必要场所和最的必要场所和最简洁途径。简洁途径。最后的晚餐?最后的晚餐?会所:经过近会所:经过近2 2年半的市场洗礼,会所经营却普遍成为年半的市场洗礼,会所经营却普遍成为开发商经营的亏损死结,众多调查报告显示:会所的全开发商经营
3、的亏损死结,众多调查报告显示:会所的全国性亏损已达到国性亏损已达到60%60%,也成为业主不满的焦点性问题。,也成为业主不满的焦点性问题。新会所模式新会所模式会所:从会所的会所:从会所的发展谈北京会所发展谈北京会所发展现状及趋势,发展现状及趋势,探究会所新的经探究会所新的经营模式及赢利空营模式及赢利空间,实施品牌战间,实施品牌战略,努力塑造受略,努力塑造受消费者尊重的品消费者尊重的品牌。牌。会所运营的九大准则会所运营的九大准则 CLUB连锁化发展连锁化发展 独立运营商独立运营商SFCSFC联盟联盟社会化社会化品牌化发展品牌化发展专业化操作专业化操作体验型主题体验型主题可持续性经营可持续性经营定
4、制化定制化新会所1:独立运营商。是“资产管理和经营”性质的企业,在品牌认知、市场结构、目标客户、经营管理、超值服务等方面,具有全新的运行机制和经营方向。2:“SFC(社区休闲中心)”联盟。坚持“地域化、规模化经营”的原则,倡导新型的联盟方式:以“SFC(社区休闲中心)”为核心,辐射半径在2公里范围内、多类型社区的会所,选择“加盟性”的联合投资,共同形成“SFC(社区休闲中心)”联盟型的会所集群。3:社会化原则。遵循开放性、社会化和市场化的经营原则,同时兼顾专属会员的“特权”消费。4:品牌化发展。实施品牌战略,努力塑造受消费者尊重的品牌。5:专业化操作。追求经营和服务的多元化,例如特色餐饮、休闲
5、酒店、健康娱乐、现代竞技、职业教育、商务培训、高层次会展等。专业化的操作主要依靠“集合性”的品牌企业和商家联合行动来实现。6:体验型“主题”消费。充分满足个性化消费的选择,重视“过程性消费”的满意度和快乐,适应了“客户全面体验”时代的要求。7:可持续性经营。不仅重视“假日经济”的消费,更强调“全天候的消费”和“可持续性经营”的观点。8:连锁化发展。实施品牌的连锁化发展,不断“复制”市场而节约交易成本;同时,也使消费者享受规模经济所带来的更多的价值。9:定制化服务。顺应新经济条件下人们对差异化、个性化、网络化和速度化的追求,使“一对一”的服务和定制化的服务成为现实。会员制会所委托经营式会所独立运
6、营式会所加盟运营型会所联合运营型会所CONTENT五种成熟的会所运营模式五种成熟的会所运营模式 会员制会所委托经营式会所独立运营式会所加盟运营型会所联合运营型会所CONTENT五种成熟的会所运营模式五种成熟的会所运营模式 会员制会所会员制会所:开发商负责会所建造、装修,业主购买会员卡,由专门的服务商为会员提供专属服务,并赚取劳务收入。此类会所完全能够为会员提供专用私密空间,但仅限于顶级、富豪型项目。会员制会所委托经营式会所独立运营式会所加盟运营型会所联合运营型会所CONTENT五种成熟的会所运营模式五种成熟的会所运营模式 委托经营式会所:这类会所实现了运营的社会化、市场化。本着公平原则,对业主
7、保留、赋予优先权、优惠权,但否定或部分否定业主的无偿消费权,同时接纳来自市场的公共消费。但问题是加大了业主享受稳定服务的风险。委托经营式会所会员制会所委托经营式会所独立运营式会所加盟运营型会所联合运营型会所CONTENT五种成熟的会所运营模式五种成熟的会所运营模式 独立运营式会所:会所的独立运营商以专业的服务水准、独立的法律地位、自负盈亏的经济责任承接会所的运营。但其缺陷是:会所规模的局限性,使独立运营商的一部分服务专长难以施展。独立运营式会所会员制会所委托经营式会所独立运营式会所加盟运营型会所联合运营型会所CONTENT五种成熟的会所运营模式五种成熟的会所运营模式 加盟运营型会所:即一个楼盘
8、有多个会所加盟,一个会所服务于多个楼盘。这样就不再是一个楼盘建一个会所的画地为牢的经营方式,而是一种高效率的交叉运营模式。业主能够凭一张业主卡就可在多个不同类型、远近距离不等的会所享受优惠服务,同时,会所内的经营商家获得稳定的消费客源。加盟运营型会所会员制会所委托经营式会所独立运营式会所加盟运营型会所联合运营型会所CONTENT五种成熟的会所运营模式五种成熟的会所运营模式 联合运营型会所:这是业主与开发商共同组建管理机构或共同委托管理机构对会所进行经营。好处就是解决会所产权的纠纷,保留业主的优惠,可以更加有效地提高会所的效益。联合运营型会所京城会所项目京城会所项目 简况一览表简况一览表精精简简
9、 8 8 0 0 0 0 0 0以以上上项目项目物业类物业类型型位置位置开发商开发商面积(平方面积(平方米)米)物业管理公司物业管理公司租售价格(元租售价格(元/平方米)/平方米)服务内容服务内容CLASS-果岭里别墅望京新兴产业区广泽路6号高校花园东侧北京世纪春天房地产开发有限公司2500 世邦魏理仕均价7 5 00沿街为1 0 0 米 长,地下一层及夹层为主题会所,包括游泳池、室内高尔夫、儿童娱乐室等;地上一层与二层为商业配套,约4 0 0 0 平米碧水庄园三期别墅昌平京昌高速公路沙河附近北京碧水庄园房地产开发有限公司7000北京碧水物业管理有限责任公司均价1 6 6007000平方米豪华
10、会所设有各类消闲娱乐设施,游泳馆、健身房、桑拿按摩房、咖啡馆、诊所、餐厅、大型购物中心、酒吧、洗衣房充分体现至尊服务。另有4 0 0 0 平方米专业球馆,内设两个标准网球场、乒乓球室、台球厅、篮球场、壁球枫桥别墅别墅顺义马坡乡北京精达房地产开发有限公司7000 国贸物业起价3 8 0万 元/套湖光山舍别墅怀柔区红螺寺南8 0 0 米北京紫峰房地产开发有限公司3000 国贸物业最大户型5 7 8 万元套会所包括 餐饮、商务中心、客房等;另有游泳池会所华中园新内阁别墅顺义县马坡乡华润置地7000华润置地(北京)物业管理有限责任公司均价1 0 400会所四周有高尔夫球场、别墅、花园式的园林。拥有客房
11、9 2 间(套),1 5 1个 床 位。复式别墅内有7 8 个标准间。会所有会议厅、报告厅可 接待 各 种 会议,以及完备的娱乐设施包括游泳馆、健身室、室内攀岩、保龄球馆、台 球厅、乒乓球、歌舞厅、K T V 包间、美容美发、桑拿浴等。同时还有华润超市和商务中心。快乐无穷大龙庆峡假日乡村俱乐部别墅延庆县龙庆峡风景区北京强龙房地产开发公司8000北京安广厦物业管理有限公司15万元套30余项户内外配套娱乐项目莱蒙湖别墅别墅顺义后沙峪乡白辛庄村南北京康馨园房地产开发有限公司5000北京莱蒙湖物业管理公司起价3 5 0万 元/套美林香槟小镇别墅顺义首都机场路温榆河畔天竺林荫路北京美林房地产开发有限公司
12、4200 嘉浩物业均价1 0 000内设阳光泳池、壁球、乒乓球、网球、桑拿、健身等高尚运动场所;咖啡厅、休闲室、餐厅、超市、美容美发、商务中心等生活休闲配套完备西山美墅馆别墅海淀区四季青桥西2 公里北京三九建业房地开发有限公司12000北京格兰浩泰物业管理公司均价1 0 000中央水疗会馆雪梨澳乡别墅海淀京昌高速路小营环岛东北角北京首创阳光房地产开发有限责任公司3000 金网络物业均价1 0 000澳式阳光会所亚澜湾别墅密云县京承高速公路出口5 00米北京绿岛置业房地产开发有限公司12200 亚澜湾物业均价9 2 00双会所,在规划设计了1 0 0 0 平方米特色街生 活 静 会 所之余,还于
13、潮河畔另规划有约1 0 0 0 0 平方米“阳 光 俱 乐部”运动会所。生活会所一层设有便利店、医疗中心、洗衣房、西餐厅、咖啡厅、台球、沙胡球、乒乓球、儿童活动中心;“阳光俱乐部”白金会所集中高档娱乐设施,有图书室、室内网球场、室内游泳池、健身中心、餐厅等配套,动、静分区布置表1精精简简 8 8 0 0 0 0 0 0以以上上项 目项 目物 业 类物 业 类型型位 置位 置开 发 商开 发 商面 积(平 方面 积(平 方米)米)物 业 管 理 公 司物 业 管 理 公 司租 售 价 格(元租 售 价 格(元/平方 米)/平方 米)服 务 内 容服 务 内 容CLASS-果岭里别墅望京新兴产业区
14、广泽路6号高校花园东侧北京世纪春天房地产开发有限公司2500世邦魏理仕均价7500沿街为100米长,地下一层及夹层为主题会所,包括游泳池、室内高尔夫、儿童娱乐室等;地上一层与二层为商业配套,约4000平米碧水庄园三期别墅昌平京昌高速公路沙河附近北京碧水庄园房地产开发有限公司7000北京碧水物业管理有限责任公司均价166007000平方米豪华会所设有各类消闲娱乐设施,游泳馆、健身房、桑拿按摩房、咖啡馆、诊所、餐厅、大型购物中心、酒吧、洗衣房充分体现至尊服务。另有4000平方米专业球馆,内设两个标准网球场、乒乓球室、台球厅、篮球场、壁球枫桥别墅别墅顺义马坡乡北京精达房地产开发有限公司7000国贸物
15、业起价380万元/套湖光山舍别墅怀柔区红螺寺南800米北京紫峰房地产开发有限公司3000国贸物业最大户型578万元套会所包括餐饮、商务中心、客房等;另有游泳池会所华中园新内阁别墅顺义县马坡乡华润置地7000华润置地(北京)物业管理有限责任公司均价10400会所四周有高尔夫球场、别墅、花园式的园林。拥有客房92间(套),151个床位。复式别墅内有78个标准间。会所有会议厅、报告厅可接待各种会议,以及完备的娱乐设施包括游泳馆、健身室、室内攀岩、保龄球馆、台球厅、乒乓球、歌舞厅、KTV包间、美容美发、桑拿浴等。同时还有华润超市和商务中心。快乐无穷大龙庆峡假日乡村俱乐部别墅延庆县龙庆峡风景区北京强龙房
16、地产开发公司8000北京安广厦物业管理有限公司15万元套30余项户内外配套娱乐项目莱蒙湖别墅别墅顺义后沙峪乡白辛庄村南北京康馨园房地产开发有限公司5000北京莱蒙湖物业管理公司起价350万元/套美林香槟小镇别墅顺义首都机场路温榆河畔天竺林荫路北京美林房地产开发有限公司4200嘉浩物业均价10000内设阳光泳池、壁球、乒乓球、网球、桑拿、健身等高尚运动场所;咖啡厅、休闲室、餐厅、超市、美容美发、商务中心等生活休闲配套完备西山美墅馆别墅海淀区四季青桥西2公里北京三九建业房地开发有限公司12000北京格兰浩泰物业管理公司均价10000中央水疗会馆雪梨澳乡别墅海淀京昌高速路小营环岛东北角北京首创阳光房
17、地产开发有限责任公司3000金网络物业均价10000澳式阳光会所亚澜湾别墅密云县京承高速公路出口500米北京绿岛置业房地产开发有限公司12200亚澜湾物业均价9200双会所,在规划设计了1000平方米特色街生活静会所之余,还于潮河畔另规划有约10000平方米“阳光俱乐部”运动会所。生活会所一层设有便利店、医疗中心、洗衣房、西餐厅、咖啡厅、台球、沙胡球、乒乓球、儿童活动中心;“阳光俱乐部”白金会所集中高档娱乐设施,有图书室、室内网球场、室内游泳池、健身中心、餐厅等配套,动、静分区布置雪梨澳乡 别墅海淀京昌高速路小营环岛东北角北京首创阳光房地产开发有限责任公司3000 金网络物业均价1 0 000
18、澳式阳光会所亚澜湾别墅密云县京承高速公路出口5 00米北京绿岛置业房地产开发有限公司12200 亚澜湾物业均价9 2 00双会所,在规划设计了1 0 0 0 平方米特色街生 活 静 会 所之余,还于潮河畔另规划有约1 0 0 0 0 平方米“阳 光 俱 乐部”运动会所。生活会所一层设有便利店、医疗中心、洗衣房、西餐厅、咖啡厅、台球、沙胡球、乒乓球、儿童活动中心;“阳光俱乐部”白金会所集中高档娱乐设施,有图书室、室内网球场、室内游泳池、健身中心、餐厅等配套,动、静分区布置阳光别墅 别墅顺义首都机场以北1 0 公里天马房地产开发有限公司3000北京顺天马物业管理有限公司起价8 8 00超大尊贵会所
19、、室外泳池,另有两个高尔夫球场御墅临枫(香山1 号院)别墅海淀香山、玉泉山风景区闵庄路南侧北京润地房地产综合开发有限公司规划中北京中海外物业管理有限公司12000 自管,服务内容待定Moma国际寓所公寓东城区东直门香河路1号当代鸿运房地产经营开发有限公司规划9 0 00招商局物业均价1 3 000优质养生主题会所UHN国际村公寓朝阳区西坝河东里2 号北京广华轩房地产开发有限责任公司世邦魏理仕物(顾问)北京瑞思特物业管理公司均价8 2 80包括一个以运动为主题的大型会所,包括 攀 岩、游泳、乒乓、台球、网球、篮球、棋牌和健身等项目;六大分主题 小会所,包括咖啡、酒吧、茶室、画家、工作室和书屋等。
20、各类主题会所均有独立采光通光设计。北京G O LF公寓公寓朝阳朝阳公园西门北京鲁能天润和信房地产开发有限公司3000第一太平戴维斯(顾问)均价1 4 200贵族式私家会所,内设水能量会所、游泳馆、壁球室、多功能会议室等,主人足不出户,就能通过休闲恢复神采面貌博雅园公寓朝阳区农展南路9 号北京世纪京华房地产开发有限公司3000 银达物业均价8 8 00网球场、游泳池、健身房等精精简简 8 8 0 0 0 0 0 0以以上上项 目项 目物 业 类物 业 类型型位 置位 置开 发 商开 发 商面 积(平 方面 积(平 方米)米)物 业 管 理 公 司物 业 管 理 公 司租 售 价 格(元租 售 价
21、 格(元/平方 米)/平方 米)服 务 内 容服 务 内 容CLASS-果岭里别墅望京新兴产业区广泽路6号高校花园东侧北京世纪春天房地产开发有限公司2500世邦魏理仕均价7500沿街为100米长,地下一层及夹层为主题会所,包括游泳池、室内高尔夫、儿童娱乐室等;地上一层与二层为商业配套,约4000平米碧水庄园三期别墅昌平京昌高速公路沙河附近北京碧水庄园房地产开发有限公司7000北京碧水物业管理有限责任公司均价166007000平方米豪华会所设有各类消闲娱乐设施,游泳馆、健身房、桑拿按摩房、咖啡馆、诊所、餐厅、大型购物中心、酒吧、洗衣房充分体现至尊服务。另有4000平方米专业球馆,内设两个标准网球
22、场、乒乓球室、台球厅、篮球场、壁球枫桥别墅别墅顺义马坡乡北京精达房地产开发有限公司7000国贸物业起价380万元/套湖光山舍别墅怀柔区红螺寺南800米北京紫峰房地产开发有限公司3000国贸物业最大户型578万元套会所包括餐饮、商务中心、客房等;另有游泳池会所华中园新内阁别墅顺义县马坡乡华润置地7000华润置地(北京)物业管理有限责任公司均价10400会所四周有高尔夫球场、别墅、花园式的园林。拥有客房92间(套),151个床位。复式别墅内有78个标准间。会所有会议厅、报告厅可接待各种会议,以及完备的娱乐设施包括游泳馆、健身室、室内攀岩、保龄球馆、台球厅、乒乓球、歌舞厅、KTV包间、美容美发、桑拿
23、浴等。同时还有华润超市和商务中心。快乐无穷大龙庆峡假日乡村俱乐部别墅延庆县龙庆峡风景区北京强龙房地产开发公司8000北京安广厦物业管理有限公司15万元套30余项户内外配套娱乐项目莱蒙湖别墅别墅顺义后沙峪乡白辛庄村南北京康馨园房地产开发有限公司5000北京莱蒙湖物业管理公司起价350万元/套美林香槟小镇别墅顺义首都机场路温榆河畔天竺林荫路北京美林房地产开发有限公司4200嘉浩物业均价10000内设阳光泳池、壁球、乒乓球、网球、桑拿、健身等高尚运动场所;咖啡厅、休闲室、餐厅、超市、美容美发、商务中心等生活休闲配套完备西山美墅馆别墅海淀区四季青桥西2公里北京三九建业房地开发有限公司12000北京格兰
24、浩泰物业管理公司均价10000中央水疗会馆雪梨澳乡别墅海淀京昌高速路小营环岛东北角北京首创阳光房地产开发有限责任公司3000金网络物业均价10000澳式阳光会所亚澜湾别墅密云县京承高速公路出口500米北京绿岛置业房地产开发有限公司12200亚澜湾物业均价9200双会所,在规划设计了1000平方米特色街生活静会所之余,还于潮河畔另规划有约10000平方米“阳光俱乐部”运动会所。生活会所一层设有便利店、医疗中心、洗衣房、西餐厅、咖啡厅、台球、沙胡球、乒乓球、儿童活动中心;“阳光俱乐部”白金会所集中高档娱乐设施,有图书室、室内网球场、室内游泳池、健身中心、餐厅等配套,动、静分区布置朝阳园公寓北京市朝
25、阳区甘露园南里2 5号北京利晖房地产公司7800 第一太平戴维斯均价7 7 88(二期)室内包括游泳池、桑拿室、健身房、咖啡厅、阅览室、儿童游戏室、壁球室、韵律舞室、商务中心、影视厅、多功能厅、卡拉O K、香薰按摩室、乒乓球室、斯诺克桌球室、美式落袋式桌球室、棋牌室、高尔夫球练习室等;室外包括网球场、儿童游乐场大西洋新城公寓朝阳区望京广顺北大街33号北京长庆房地产开发有限公司6000大西洋新城物业管理公司均价8 0 00多功能大型独立会所锋尚国际公寓公寓海淀区西三环苏州桥西800米北京锦绣大地房地产开发有限公司3600北京中实杰肯道夫物业管理有限公司均价1 1 600凤凰城公寓东三环三元桥中旅
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