CIS策划概念书课件.ppt
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- CIS 策划 概念 课件
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1、CIS策划概念书中国康鑫产业集团有限公司1 客户名称:中国康鑫产业集团有限公司 文本名称:CIS策划概念书 提交时间:2006年06月10日 提交对象:CIS委员会主任 保密级别:AAA级(绝密)2目录第一部分 概念及调研说明第二部分 CIS分析诊断第三部分 CIS策划定位3第一部分 概念及调研说明4一、CIS概念书概述5(一)CIS策划概念及概念书说明CIS策划概念:是依据CIS专案组调研人员的调查结果,通过统计分析,客观评估企业现有理念、行为和视觉状况,将评估结果再次分析、诊断、定位,构造新的企业CIS总方针,作为CIS策划作业的方向,称为CIS总概念。CIS策划概念书:是给企业最高主管的
2、CIS策划建议书,是表达CIS总体策划思想的框架性文本,具有提出问题、分析问题、策划定位和CIS策划方向的作用。6(二)CIS策划作业概念设定 依据CIS分析诊断结果,设定整体可行的CIS策划作业范畴内的主要概念,确定CIS导入重点与策略。CIS策划作业概念设定必须具有鲜明的个性和操作性。CIS策划作业概念设定的基本原则是从企业理念、行为、视觉问题点出发,兼顾企业的经营策略、未来走向和文化建设。7(三)CIS主题元素概念设定 在调研分析结果及建设性建议的基础上,形成企业主题理念、主题行为、主题视觉等CIS主题元素。用最简洁的语言或图案等CIS元素来表达企业形象。CIS主题元素审核通过之后,必须
3、根据这一概念开展CIS技术层面的策划设计。8二、调研事项简述9(一)调研对象:高层决策员工 中层管理员工 基层普通员工 内、外部环境10(二)调研范畴:涉及到CIS项目书规定的全部内容。即理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统以及所包含的各子系统的内容。11(三)调研方式:访问座谈 问卷调查 实地调查 专业报刊杂志、相关网站查阅 文献分析 数据分析12(四)调研内容:内部是有关企业发展,经营方针,战略目标,企业文化,制度建设,市场开拓,技术研发,日常管理,企业形象,目标执行,部门协作,视觉用品,广告载体,个人发展,工作感受,薪资福利和人际关系等问题。外部是有关行业信息,产业动态等问题。13(
4、五)内部决策层、经营层访谈课题:公司的核心竞争力。公司的总体发展战略。公司的品牌战略。目前的人才战略。目前的文化状态及希望达到的状态。对CIS策划的要求。14(六)内部调查问卷收发结果:基层员工调查问卷:发放数350份,回收数314份,有效数为302份。中层员工调查问卷:发放数150份,回收数139份,有效数为137份。CIS体制检查表:发放数35份,回收数27份有效数 为26份。15第二部分 CIS分析诊断16一、经营要素分析诊断17产业定位:以摩托车、化纤、建材为核心的多元化产业发展。目标市场:以国内市场为基础的国际性全球化市场。核心业务:摩托车、化纤、建材的研、产、销。战略目标:到201
5、1年进入中国企业500强;到2011年公司品牌成为“中国名牌”;到2011年集团各产业赢利能力居于行业前列。经营理念:创造唯一。天道酬勤。慎于思,敏于行。品牌定位:优质、高档、时尚、差异化。18二、价值要素分析诊断191、现有价值要素正价值 开拓、勇往直前、律己、务实、求真、团结、高效、提高、严谨、自主、勤奋、创新、精细、认真、稳定、合作、迎难而上、公德、尊重、质量、看结果、以人为本、服务、民主、文明、一应俱全、忠信诚和、和谐、果断、竞先、唯一。20认同价值 创新、开拓、敬业、拼搏、忠信诚和、务实、求真、认真、团结、高效、诚信、严谨、自强、和谐、公平、务实、奉献、责任、忠诚、合作、积极向上、凝
6、聚力、稳定、以质为本、双赢、以人为本、以身作则、不徇私情、知识、改革、高产、高薪、互助、友爱、言行一致、荣辱与共、精益求精。21负价值 推委、做事拖拉、各扫门前雪、等级观念严重、职责不清、涣散、责任心差、执行力不高、各自为政、部门沟通差、扯皮、不准时发工资等等。22三、价值要素分布概要231、体现公司行为作风的价值要素分布数值02010724要素推委各扫门前雪等级观念严重职责不清效率不高做事拖拉责任心差执行力不高扯皮缺乏凝聚力不准时发工资51533涣散5各自为政22323部门沟通差222反要素(共55条)数值020106810184要素开拓勇往直前严谨务实高效诚信提高忠诚自主以人为本质量看结果
7、文明精细忠信诚和竞先和谐515265创新2 2精神3362 222 22正要素(共108条)22242、公司最需要倡导的企业精神价值要素分布数值0302010691913要素严谨敬业团队拼搏诚信忠信诚和合作自主以人为本自强务实高效团结开拓51525332创新2382612品牌形象7115218以质为本精益求精精诚进取54253、员工基本行为的规范状况本项:1、除“岗位作业”方面的“不规范”较弱外,其他方面都已过20%。提示:除“岗位作业”方面外,其他方面须引起重视;也即说员工基本行为规范方面做得不理想。岗位作业部门协作工作礼仪数值选项201476016343010090807060504030
8、201086.2%77.8%10.6%70.4%66.76%交流用语制服穿着5070.3%75.7%康鑫摩托:规范:不规范遵章守纪内部规范3820.1%1335328%13973.5%5026.5%12631.7%14322.8%13326.5%26岗位作业部门协作工作礼仪数值选项101053511525010090807060504030201092%84%8%76%69.6%交流用语制服穿着3860.8%80.8%康鑫化纤:规范:不规范遵章守纪内部规范2016%953024%10584%2016%8728%10120%7630.4%本项:1、除“岗位作业”方面的“不规范”较弱和“遵章守纪”
9、、“工作礼仪”规范尚未超标外,其他方面都 已过20%。提示:员工基本行为规范相对“康鑫摩托”较强。274、提高员工工作积极性的因素本项:1、排在员工“积极性”的前三位要素是:“收 入”、“施展才华的机会”、“文化生 活”。提示:1、可以关注积极性有关利益心态支配的特点;2、员工在生活满足方面的需求比较强烈。施展才华机会收入系统培训得到尊重工作有挑战数值73149383975010090807060504030201038.6%78.8%20.1%20.6%39.7%公司长远目标30.2%57人际关系工作环境业余文化生活38673320.1%35.4%17.5%选项(复选)康鑫摩托施展才华机会收
10、入系统培训得到尊重工作有挑战数值4491403253010090807060504030201035.2%72.8%32%25.6%42.4%公司长远目标20.8%26人际关系工作环境业余文化生活38525830.4%41.6%46.4%选项(复选)康鑫化纤本项:1、排在员工“积极性”的前三位要素是:“收入”、“工作有挑战”、“文化生活”。提示:1、可以关注积极性有关利益心态支配的特点;2、员工在心理满足方面的需求比较强烈。285、员工认为“最需要”的工作要素鼓励内部竞争创新人性化管理绝对服从团队精神数值选项124535115601009080706050403020106.3%23.8%5.
11、8%18.5%29.6%培训待遇6423.17%22.2%本项:1、排在员工“工作中最需要”的前三位要素是:“团队精神”、“人性化管理”、“待遇”。提示:1、“团队”意识认同较强;2、员工对“待遇”和“人性化管理”的期望值比 较高。鼓励内部竞争创新人性化管理绝对服从团队精神数值选项(复选)12131914001009080706050403020109.6%10.4%15.2%0.8%32%培训待遇4203.2%16%康鑫摩托康鑫化纤本项:1、排在员工“工作中最需要”的前三位要素是:“团队精神”、“创新”、“待遇”。提示:1、“团队”意识认同较强;2、员工对“待遇”的期望值比较高;3、“创新”
12、排在第二位,一方面体现出“创 新”方面比较薄弱,另一方面显示员工的危机 感较强。296、员工“烦恼”因素工作兴趣人际关系工作报酬知识、技能的发挥培训数值7218323901009080706050403020105.6%16.8%66.4%18.4%7.2%选项本项:1、排在前三位要素是:“工作报酬”、“技能发挥”、“人际关系”。提示:可以看出:1、员工有关“物质预期”心态;2、员工期望得到机会的期待;3、有关“关系难处理”方面“康鑫化纤”须引起关注。工作兴趣人际关系工作报酬知识、技能的发挥培训数值1314122251001009080706050403020106.9%7.5%64.6%13
13、.2%5.3%选项康鑫摩托康鑫化纤307、员工对公司管理人性化的看法非常尊重与关心尊重与关心不够尊重与关心很不尊重与关心1473821701009080706050403020107.4%38.6%43.4%9%数值选项本项:1、“尊重、关心”与“不尊重、不关心”势均力敌,已形成“尊重冲突”。提示:公司已经出现“尊重冲突”,除管理方式之外,需有正确内涵的“价值观”引导企业和员工。非常尊重与关心尊重与关心不够尊重与关心很不尊重与关心347501101009080706050403020102.4%37.6%40%8.8%数值选项康鑫摩托康鑫化纤318、员工管理考核中“待遇高”者的看法没什么方面人
14、际关系业务、技术能力道德品质数值201253120010090807060504030201016%9.6%42.4%0.8%16%选项组织协调能力本项:1、正确意识已占主导地位;2、“没什么方面”要素比值已近20%。提示:1、“康鑫摩托”的“人际关系”比值过高,需分析,公司需要注重引导、确立正确的“人际价值”;2、要关注科学、客观地进行管理考核,降低“没什么方面”的比值。没什么方面人际关系业务、技术能力道德品质数值364287914010090807060504030201019%22.2%46%4.8%7.4%选项组织协调能力康鑫摩托康鑫化纤329、员工认为阻碍公司发展的因素资金人才管理水
15、平员工素质新产品开发数值76899480113010090807060504030201040.2%47.1%49.7%42.3%59.8%多元经营15.3%29选项(复选)本项:1、排在前三位的问题是:“新品开发”、“管理水平”、“人才”。提示:这三项是组成企业核心能力的关键要素。康鑫摩托资金人才管理水平员工素质新产品开发数值5456545057010090807060504030201043.2%44.8%43.2%40%45.6%多元经营22.4%28选项(复选)康鑫化纤本项:1、排在前三位的问题是:“新品开发”、“人 才”、“管理水平”、“资金”。提示:这三项外加“资金”是企业核心能力
16、和营运能力的 关键要素。3310、员工对公司较满意的方面本项:1、排在前三位要素是:“同事关系”、“职业”、“工作条件”。提示:1、“同事关系”居于首位,须关注员工的“群体”现象;2、员工对“职业选择”和“企业硬件”相对满意。职业收入同事关系工作条件生活条件数值61171175822010090807060504030201032.3%9%61.9%30.7%11.6%业余生活5.3%10选项(复选)康鑫摩托职业收入同事关系工作条件生活条件数值33578319010090807060504030201026.4%4%62.4%24.8%7.2%业余生活4.8%6选项(复选)康鑫化纤3411、员
17、工对公司不满意的方面现在的职业目前的收入同事间的关系工作条件岗位级别数值1615411323201009080706050403020108.5%81.5%16.3%5.3%家庭生活16.4%10业余生活住房健康状况313518.5%选项(复选)本项:1、排在前三位要素是:“收入”、“住房”、“文化生活”。提示:1、有关“利益平衡”需引起关注。2010.6%5.8%现在的职业目前的收入同事间的关系工作条件岗位级别数值1210117312001009080706050403020109.6%80.8%24.8%16%4%家庭生活59.2%5业余生活住房健康状况745846.4%选项(复选)75.
18、6%13.6%康鑫摩托康鑫化纤16.3%3512、员工对自身发展依靠的看法康鑫化纤工作得到 领导认可技术水平高工作态度好与领导有关系和同事搞 好关系数值38452386010090807060504030201030.4%36%18.4%6.4%4.8%选项本项:1、正向因素比值超过80%;提示:1、显示公司风气主流还是比较正;2、需要关注“与领导有关系者”是否与“正 确因素”相“冲突”。康鑫摩托工作得到 领导认可技术水平高工作态度好与领导有关系和同事搞 好关系数值6876371812010090807060504030201035.9%40.2%19.5%9.5%6.4%选项本项:1、正向因
19、素比值超过80%;2、“与领导有关系”比值近10%。提示:1、显示公司风气主流还是比较正;2、需要关注“与领导有关系者”是否与“正 确因素”相“冲突”。3613、员工认为可以和谐相处的要素观点相同宽容互惠互利共同追求坦诚数值13310194601009080706050403020100.8%26.4%8%15.2%36.8%选项本项:1、认为“坦诚”、“宽容”为“和谐”关键因素比值已近80%。提示:1、绝大部分员工已具备了形成“团队”的心 理意识,已为公司进行“团队行为”的提 升创造了心理条件。观点相同宽容互惠互利共同追求坦诚数值9581232810100908070605040302010
20、4.8%30.7%6.3%16.9%42.9%选项康鑫摩托康鑫化纤本项:1、认为“坦诚”、“宽容”、“共同追 求”为“和谐”关键因素比值近80%。提示:1、绝大部分员工已初步具备形成“团队”心 理 意识的同时由于“共同追求”要素的 介入,可以看出员工对“团队”的心理期 望更高。3714、员工相互合作的愿意程度愿意数值910101009080706050403020107.2%80.8%选项本项:1、正向比值已过80%;2、“不愿意”虽占比例很小,但可以发现 有10%强的员工未选择。提示:1、大部分员工具备了合作意愿;2、10%强的“未选择”现象须引起关注。不愿意愿意数值261640100908
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