线上与线下整体营销课件.ppt

1、线上与线下整体营销线上与线下整体营销2022-10-9线上与线下整体营销目目 录录第一部分：第一部分：线上推广渠道线上推广渠道第二部分第二部分：线下推广渠道线下推广渠道线上与线下整体营销 第一部分：第一部分：线上推广渠道线上推广渠道1、线上推广渠道线上推广渠道2、网络推广的方法细则网络推广的方法细则3、工作职责与团队工作职责与团队线上与线下整体营销1、线上推广渠道线上推广渠道线上与线下整体营销线上推广渠道线上推广渠道 网络推广就是利用互联网先进的推广手段，利用强大的互联网资源将产品和服务推送给有需求的用户群体！1 1）数据库营销）数据库营销2 2）社会化媒体营销）社会化媒体营销3 3）网络广告

2、）网络广告4 4）手机客户端）手机客户端5 5）分销平台）分销平台6 6）搜索引擎营销）搜索引擎营销7 7）资源合作）资源合作8 8）分类信息网站）分类信息网站9 9）B2BB2CB2BB2C平台合作店铺平台合作店铺线上与线下整体营销数据库营销数据库营销数据库营销包括数据库营销包括IM推广、推广、EDM邮件发送、邮件发送、SMS短短信发送都属于线上电商推广常用方式，数据库营销通常信发送都属于线上电商推广常用方式，数据库营销通常对于销售额贡献度不大，转化率较低，但对于挖掘潜在对于销售额贡献度不大，转化率较低，但对于挖掘潜在人群，品牌发力等方面作用却相对不错，这里的不错是人群，品牌发力等方面作用却

3、相对不错，这里的不错是从投资回报率来说。从投资回报率来说。79877987线上与线下整体营销社会化媒体营销社会化媒体营销社会化媒体营销包括的范围较广，博客、论坛、社会化媒体营销包括的范围较广，博客、论坛、SNS、微博、轻博客、微博、轻博客、RSS分享都属于范畴，微博和轻分享都属于范畴，微博和轻博客可以说是新媒体营销，这样的媒体都包含众多类型博客可以说是新媒体营销，这样的媒体都包含众多类型人群，例如新浪微博的目标人群主要是人群，例如新浪微博的目标人群主要是20-40岁的精英岁的精英人群，这部分人群同样也是网购的目标人群，另外微博人群，这部分人群同样也是网购的目标人群，另外微博上还会有微群等以同样

4、目标聚集在一起的用户。通过促上还会有微群等以同样目标聚集在一起的用户。通过促销、活动带动特定人群，制造裂变式营销，口口相传，销、活动带动特定人群，制造裂变式营销，口口相传，只要有耐心，用发展的眼光看待新媒体营销，必将牢牢只要有耐心，用发展的眼光看待新媒体营销，必将牢牢抓住用户。社会化媒体营销的例子还有像豆瓣一样的文抓住用户。社会化媒体营销的例子还有像豆瓣一样的文青聚集地，针对小清新服装品牌初刻等电商网站来说，青聚集地，针对小清新服装品牌初刻等电商网站来说，正是合适的目标人群。正是合适的目标人群。线上与线下整体营销网络广告网络广告网络广告，只能说网络广告现在是越来越贵了。究网络广告，只能说网络广

5、告现在是越来越贵了。究竟是电商发展带动起来的，还是门户网越来越大牌，总竟是电商发展带动起来的，还是门户网越来越大牌，总之硬广不是一般电商公司可以投的起的了，转化率不好之硬广不是一般电商公司可以投的起的了，转化率不好说具体有多少，品牌展示收到了多少效果也不好计算。说具体有多少，品牌展示收到了多少效果也不好计算。烧钱的事建议电商还是少做，控制成本是网站长远发展烧钱的事建议电商还是少做，控制成本是网站长远发展的基石。但同时随着淘宝联盟的兴起，的基石。但同时随着淘宝联盟的兴起，CPS广告还是较广告还是较为靠谱的，至少没有销售额，就没人能从我口袋里拿出为靠谱的，至少没有销售额，就没人能从我口袋里拿出广告

6、费。广告费。CPA广告做的比较多，不管是哪种注册要求，广告做的比较多，不管是哪种注册要求，作弊数据都是不能避免的。但是同联盟搞好关系，找好作弊数据都是不能避免的。但是同联盟搞好关系，找好媒体，也能收到相当不错的效果，从直接销售额来看，媒体，也能收到相当不错的效果，从直接销售额来看，还是可以达到一个比较好的投资回报率的。还是可以达到一个比较好的投资回报率的。线上与线下整体营销手机客户端手机客户端3G时代，碎片化时间越来越多，手机客户端占据时代，碎片化时间越来越多，手机客户端占据了我们空余时间，地铁上到处都是手机控，手机看书、了我们空余时间，地铁上到处都是手机控，手机看书、手机微博、手机人人网、手

7、机手机微博、手机人人网、手机LBS、手机淘宝中。手机、手机淘宝中。手机客户端广告也赚了不少点击率，手机之前客户端广告也赚了不少点击率，手机之前APP开发就已开发就已经风生水起，手机客户端自然也好风凭借力。随着智能经风生水起，手机客户端自然也好风凭借力。随着智能手机的市场逐渐主流，手机客户端自然也是一块金字招手机的市场逐渐主流，手机客户端自然也是一块金字招牌。有决心，其他的事情做就好了，哪怕是外包技术开牌。有决心，其他的事情做就好了，哪怕是外包技术开发，做电商最重要的永远是思路，让技术为我所用。发，做电商最重要的永远是思路，让技术为我所用。线上与线下整体营销分销平台分销平台分销平台，从事在分销平

8、台，从事在B2C电商中，对分销平台的概念电商中，对分销平台的概念理解不深，在理解不深，在10年团购初具雏形，年团购初具雏形，11年千团大战的时候，年千团大战的时候，笔者同团购网站进行了几次合作，对我来说，团购网站笔者同团购网站进行了几次合作，对我来说，团购网站就可以看做是电商的一种分销平台，重要的是要做好前就可以看做是电商的一种分销平台，重要的是要做好前期策划和预期，后期要做好数据统计和分析等。期策划和预期，后期要做好数据统计和分析等。线上与线下整体营销搜索引擎营销搜索引擎营销搜索引擎营销。目前网上的垃圾信息（搜索引擎营销。目前网上的垃圾信息（SPAM）越）越来越充斥网络，如何最快最准确的找到

9、目标网站，这是来越充斥网络，如何最快最准确的找到目标网站，这是搜索引擎使用率越来越高的原因。从数据分析上来看，搜索引擎使用率越来越高的原因。从数据分析上来看，至少有至少有10%-30%的流量是通过搜索引擎达到的，从搜的流量是通过搜索引擎达到的，从搜索引擎流量的转化率来看，由于定向精准，转化率也相索引擎流量的转化率来看，由于定向精准，转化率也相对较高。搜索引擎营销还是要分作两种，一种是对较高。搜索引擎营销还是要分作两种，一种是SEM，另一种是另一种是SEO。SEM来说对于建站初期的企业，没有来说对于建站初期的企业，没有关键词排名的情况下，关键词排名的情况下，SEM可以解决这个问题，但见效可以解决

10、这个问题，但见效快的同时快的同时SEM成本也较高。成本也较高。SEO来说呢，见效慢，周来说呢，见效慢，周期长，但是花费少，见效持久。当然建议在网站建设初期长，但是花费少，见效持久。当然建议在网站建设初期就将期就将SEO的元素融入进去，代码精简，的元素融入进去，代码精简，URL地址尽量地址尽量不要超过四层，做好网站地图，设置好关键词，不要超过四层，做好网站地图，设置好关键词，SEO必必然是营销中越来越重要的一环。然是营销中越来越重要的一环。线上与线下整体营销资源合作资源合作资源合作。比较多了，垂直论坛合作；提供商品作资源合作。比较多了，垂直论坛合作；提供商品作为积分礼品兑换；试用品网站合作等。方

11、式多种多样。为积分礼品兑换；试用品网站合作等。方式多种多样。灵活掌握为宜，不多说了。灵活掌握为宜，不多说了。线上与线下整体营销分类信息网站分类信息网站分类信息网站、分类信息网站发帖置顶、分类信息网站、分类信息网站发帖置顶、B2B合作合作网站等，不管是哪种营销推广方式，都需要全员的配合，网站等，不管是哪种营销推广方式，都需要全员的配合，前期的策划、着陆页的设计、推广人员监控、物流人员、前期的策划、着陆页的设计、推广人员监控、物流人员、数据分析人员。数据分析人员。线上与线下整体营销B2BB2CB2BB2C平台合作店铺平台合作店铺B2B：慧聪网，阿里巴巴，中国制造，诚商网等等（企：慧聪网，阿里巴巴，

12、中国制造，诚商网等等（企业对企业）。业对企业）。C2C：淘宝、易趣、拍拍（个人对个人）：淘宝、易趣、拍拍（个人对个人）B2C：东京商城、：东京商城、1号店，卓越亚马逊等等（企业对个号店，卓越亚马逊等等（企业对个人）人）线上与线下整体营销 网络对外推广的手段和成本预估网络对外推广的手段和成本预估 线上与线下整体营销2、网络推广的方法细则网络推广的方法细则线上与线下整体营销 网络推广的方法细则网络推广的方法细则 对外推广：顾名思义，对外推广就是指针对站外潜在用户的推广。主要是通过一系列手段针对潜在用户进行营销推广，以达到增加网站PV、IP、会员数或收入的目的。对内推广：和上面相反，对内推广是专门针

13、对网站内部的推广。如何做好自身网站和产品的质量！比如如何增加用户浏览频率、如何激活流失用户、如何增加频道之间的互动等。线上与线下整体营销 网络对内推广的工作内容网络对内推广的工作内容 网站的网站的SEOSEO（包括网站原创内容的更新，友情链接的交换，外链和内链的建设，百度问答，搜搜问问的推广，博客推广等）软件向各大软件下载站投稿软件向各大软件下载站投稿（如华军，天空，中关村下载，多特软件站等等）网络异业合作和商务拓展网络异业合作和商务拓展（接纳网络推广员和其他商务的合作）线上与线下整体营销对内对外的的推广方法任务具有很高的可操作性，跟进和执行较为简单！网络信息会自我繁殖，自给自足，一旦内容具有

14、很强的公众需求，会形成病毒式的乘数扩散。网络推广总体费用预算可控，灵活自由把控，与传统广告相比，总体成本非常低廉。成本低廉成本低廉：多类话题均可在网上使用，各类热点事件均可免费借势，不规避行业广告限制，由于是第三方公司操作，也可规避企业所负责任。操作性高操作性高：扩散性强扩散性强：自由度高自由度高：网络推广的优势网络推广的优势 线上与线下整体营销3 3、工作职责与团队、工作职责与团队线上与线下整体营销网推工作小组职责网推工作小组职责 在前端市场人员进行市场推广活动时给予网络推广方面的支持 执行网络小组制定的网络推广任务，完成人数额定的目标线上与线下整体营销网推工作小组人员工作划分网推工作小组人

15、员工作划分 目标市场网络市场的调查，目标网站联系方式的收集，种子论坛ID的储备 网站的日常维护，网站原创文章的撰写，外链的建设，客户端的推广，问答 推广计划！网络广告，网盟广告，软文广告的投放计划方案 网络合作的联系，整合推广补充线上与线下整体营销论坛推广实施规划论坛推广实施规划 实施时间：一个月的网络内容维护和信息监测；创作数量：原创作品10篇左右（越多越好）。发布地址：当地主流论坛公关保护：利用网络公关资源，对所发布的网络贴进行公关保护，优秀作品推荐为热门文章，标红或置顶；网络推广：对软文进行转发和顶贴，积极进行 回复，吸引流量，进行网络公关传播；线上与线下整体营销具体实施要点具体实施要点

16、信息监测：由专人负责每天对网络信息进行跟踪监测；每月报告：每月提供原创作品汇总、每月信息监测报告、每月发稿汇总统计1份书 面报告；效果预测：覆盖推广区域60%主流网络媒体；效果汇总：利用所有网络资源，全方位进行网络整合传播，提供全面系统的网络信 息报告；充分利用网络媒体和传统媒体的交互性，互相补充，互相影响达到整合传播的完美效果。线上与线下整体营销项目实施效果项目实施效果线上与线下整体营销知识问答列举知识问答列举线上与线下整体营销人员需求和安排人员需求和安排工作分配按照“有所侧重，统筹兼顾”的原则来安排 区域网站推广、分站的内容维护，友情链接交换，外链的建设；网站的SEO的任务规划，团队对内容

17、维护，外链的建设；网盟广告等的投放方案，开心帮分站的维护，外链的建设；其余有针对性的论坛推广，问答推广，是具体推广任务根据需求来作具体分配。线上与线下整体营销对网推工作小组规划及技术支持对网推工作小组规划及技术支持网推小组的目标是建设成一个2-5人的团队，能够切实的通过网络推广实现人数增长的目标，能够成功的推广新的产品和游戏！在实现此目标的道路上会遵循循序渐进，实践探索的原则。技术部在网络推广方面支持，一是在于网站程序方面的支持，二是对产品规则等方面的技术支持，会严格遵循公司网站支撑部和产品部的开发工单流程。线上与线下整体营销撰写稿件撰写稿件发布稿件发布稿件互动回复互动回复提升阅读量提升阅读量

18、提交日报告提交日报告提交周报告提交周报告软文策划、发布推进演示软文策划、发布推进演示线上与线下整体营销序号序号类别类别网站网站网址网址全国门户全国门户家家1212家家1 1全国门户全国门户新浪新浪2 2全国门户全国门户搜狐搜狐3 3全国门户全国门户雅虎中国雅虎中国4 4全国门户全国门户腾讯腾讯5 5全国门户全国门户21CN21CN6 6全国门户全国门户中国网中国网7 7全国门户全国门户凤凰网凤凰网8 8全国门户全国门户中华网中华网9 9全国门户全国门户新华网新华网1010全国门户全国门户千龙网千龙网1111全国门户全国门户奇虎网奇虎网1212全国门户全国门户精品网精品网全国门户家全国门户家12

19、12家家线上与线下整体营销地方门户地方门户2020家家3333地方门户地方门户/浙江浙江浙江都市网浙江都市网3434地方门户地方门户/浙江浙江东方热线东方热线3535地方门户地方门户/河北河北长城在线长城在线3636地方门户地方门户/山西山西山西新闻网山西新闻网3737地方门户地方门户/上海上海上海热线上海热线3838地方门户地方门户/山东山东齐鲁在线齐鲁在线3939地方门户地方门户/湖北湖北武汉热线武汉热线4040地方门户地方门户/湖南湖南红网红网4141地方门户地方门户/河南河南河南资讯网河南资讯网4242地方门户地方门户/四川四川天府热线天府热线地方门户地方门户2020家家线上与线下整体

20、营销地方门户地方门户2020家家4343地方门户地方门户/天津天津北方网北方网4444地方门户地方门户/陕西陕西古城热线古城热线4545地方门户地方门户/江苏江苏中国江苏网中国江苏网4646地方门户地方门户/云南云南云网云网4747地方门户地方门户/宁夏宁夏宁夏信息港宁夏信息港4848地方门户地方门户/重庆重庆重庆信息港重庆信息港4949地方门户地方门户/广西广西广西新闻网广西新闻网5050地方门户地方门户/广州广州南方网南方网5151地方门户地方门户/贵州贵州金黔在线金黔在线5252地方门户地方门户/沈阳沈阳东北网东北网地方门户地方门户2020家家线上与线下整体营销论坛论坛1616家家535

21、3论坛论坛天涯论坛天涯论坛5454论坛论坛猫扑猫扑5555论坛论坛西祠胡同西祠胡同 5656论坛论坛西陆社区西陆社区 5757论坛论坛滕讯滕讯QQQQ5858论坛论坛TomTom论坛论坛5959论坛论坛网易论坛网易论坛6060论坛论坛新浪论坛新浪论坛6161论坛论坛强国论坛强国论坛 6262论坛论坛新华网论坛新华网论坛6363论坛论坛搜狐论坛搜狐论坛6464论坛论坛CCTVCCTV论坛论坛6565论坛论坛凤凰网论坛凤凰网论坛 6666论坛论坛凯迪社区凯迪社区 6767论坛论坛雅虎社区雅虎社区6969论坛论坛绿野论坛绿野论坛www.lvye.orgwww.lvye.org7070论坛论坛三夫户外

22、三夫户外 地方门户地方门户1616家家线上与线下整体营销第二部分第二部分：线下推广渠道线下推广渠道1、社区推广、社区推广2、商场宣传、商场宣传3、潜在客户拓展、潜在客户拓展线上与线下整体营销社区推广社区推广首先对于我们来讲，最准确的目标消费群体，是线上推广和线下活动都看首先对于我们来讲，最准确的目标消费群体，是线上推广和线下活动都看重的群体，包括今天被中国电商重视的数据库营销，也是线下活动的重要数据。重的群体，包括今天被中国电商重视的数据库营销，也是线下活动的重要数据。其次你的产品群体是否细分，是男性还是女性，是其次你的产品群体是否细分，是男性还是女性，是20-3020-30，还是，还是30-

23、4030-40岁，岁，他或她的消费习惯、消费频率，工作职业。他或她的消费习惯、消费频率，工作职业。审美意识等等个性化的设计都十分重要。如果我们重视这些数字数据，我审美意识等等个性化的设计都十分重要。如果我们重视这些数字数据，我们就会去建立数据库。们就会去建立数据库。线下如何布局，我认为有一下几种方式：线下如何布局，我认为有一下几种方式：线上与线下整体营销社区推广社区推广1)1)确定场所，精准营销确定场所，精准营销2)2)公益活动的力量：公益活动的力量：3)3)社区的力量：社区的力量：线上与线下整体营销确定场所，精准营销确定场所，精准营销你不要考虑我这样是否需要投入更多的人力来推广，你需要做的是

24、找出场你不要考虑我这样是否需要投入更多的人力来推广，你需要做的是找出场所的利益所在，当你发现的时候，也就是你们合作的开始。中间需要纽带，这所的利益所在，当你发现的时候，也就是你们合作的开始。中间需要纽带，这个纽带是什么，需要根据行业来研究开拓。个纽带是什么，需要根据行业来研究开拓。你的消费群体经常去的场所，是你重点研究的对象，你需要把握的是群体，你的消费群体经常去的场所，是你重点研究的对象，你需要把握的是群体，而不是单一个体，因为场所是团队的活动聚集地。而不是单一个体，因为场所是团队的活动聚集地。大米去粮油店，卖菜去菜市场。根据产品研究开拓。送购物袋，小礼品等大米去粮油店，卖菜去菜市场。根据产

25、品研究开拓。送购物袋，小礼品等等都可。等都可。线上与线下整体营销公益的力量公益的力量对于新电商来讲，公益意味着参与，国内各类各行业的公益活动非常之多，对于新电商来讲，公益意味着参与，国内各类各行业的公益活动非常之多，你是否能将自己不仅变成一个参与者，而是做一个自己领域电商的组织者，是你是否能将自己不仅变成一个参与者，而是做一个自己领域电商的组织者，是个很大的学问。这是我在思考线下推广中策划的重点之一，因为他会引起你的个很大的学问。这是我在思考线下推广中策划的重点之一，因为他会引起你的目标消费群体的关注，拉拢的是消费者对你的第一感情，你想如果消费者带有目标消费群体的关注，拉拢的是消费者对你的第一

26、感情，你想如果消费者带有感情色彩来到你的网站会是什么样子。比如数码摄影设备，完全可以根据环保感情色彩来到你的网站会是什么样子。比如数码摄影设备，完全可以根据环保题材，联合摄影协会、环保部门、环保企业等等公益性活动来推广你的知名度。题材，联合摄影协会、环保部门、环保企业等等公益性活动来推广你的知名度。以表格的形式来注册你的线下会员，以促销的方式，诸如以表格的形式来注册你的线下会员，以促销的方式，诸如“你买一个价值你买一个价值15601560元的数码照相机，就有元的数码照相机，就有1818元钱捐给环保基金，让我们的家园更美好元钱捐给环保基金，让我们的家园更美好”（以上数（以上数字仅为假设）。字仅为

27、假设）。线上与线下整体营销社区的力量社区的力量居住社区的推广尤为重要，线下实体店推广，小赠品推广，线下地推，传居住社区的推广尤为重要，线下实体店推广，小赠品推广，线下地推，传单，夹报，社区邮箱投递都可考虑，根据据点慢慢辐射四周。单，夹报，社区邮箱投递都可考虑，根据据点慢慢辐射四周。线上与线下整体营销商场宣传商场宣传XX商场（活动策划）寻找一次场地，可容纳约、一定人数；闲置换物的主题背景板及20-30个货摊花车供摊主会员使用；提供签到前30的随手礼30份；提供现场抽奖礼品815份；活动现场的布置及其他配合事宜；XX商场的图片、文字介绍资料（供宣传用）；XX商场（活动方式）A、商户提供购物券或餐饮券或实物作为线上活动奖品，14张/期，价值约3500元/期；B、保证购物券的使用有效性；C、合作商户的图片、文字介绍资料（供宣传用）D、商场现场喷绘或者海报宣传以下列活动策划举例：线上与线下整体营销潜在客户拓展潜在客户拓展目的：目的：将桶装水客户转化成净水器客户将桶装水客户转化成净水器客户线上与线下整体营销2022-10-9线上与线下整体营销