酒店智能化宣传册课件.pptx

1、SCHIELE高级酒店智能化解决方案联系方式SCHIELEQualitt des Fortschritts und berschu die Jahre von der strengen hartnckigen Innovation.品质的进步，来自于持之以恒的严谨和日积月累的创新。Veit J.Schiele Jahr 1855 Deutschland文案文案图片系统应用目标 n高级酒店 系统服务宗旨 n以高科技的手段 提供顶级安全防范措施和高端智能化旅途环境。n以科学技术与艺术表现形式的完美融合，彰显建筑环境的的整体品位，创造尊贵品质享受。n以“高端服务”的理念，贯穿：系统制造、系统设计、系

2、统施工、系统维护全过程，实现由制造商直接提供的顶级全方位服务模式。系统技术特点1 全球首个由制造商推出的高档酒店专 用方案，高度针对性的整体解决之道。2 高端智能化功能的全面融合，全面而彻底地解决高档酒店智能化的需求3 智能建筑、计算机信息、电子通信多类别技术的深度集成，为系统创造专有的跨专业综合技术特色。4 从安全防范到生活服务，一系列独创的同领域专属功能。5 以专有的智能建筑总线技术IG-BUS/SC1508C为基本技术支撑。6 系统体系完整统一，功能模块又相对 独立。菜单式选择服务，以适应个性化的消费需求。7 严谨的德国设计理念，现代的德国工业科技，严格的德国制造工艺，深度本地化的系统功

3、能和服务模式，充分展现出系统的先进性和现实性。高级酒店智能化解决方案科技+艺术+服务=品位建筑+品质生活系统组成中央处理平台客房服务值守工作站TCP/IP客房控制系统餐饮管理系统娱乐管理系统监控报警值守工作站停车场值守工作站机电设备值守工作站运营值守工作站库存管理系统停车场管理系统机电设备自控闭路电视系统安全报警系统集团管理办公自动化系统运营审核系统工程部设备监控管理能源管理系统接口系统一卡通系统打印机接口Internet通用功能通用功能中央空调控制根据气候、环境、室内人数等外界因素自动调节空调设备的运行参数，最大限度的实现节能。新风机组控制照明控制高效的能源管理系统可根据使用时的负荷情况自动

4、控制照明设备的开关和亮度调节等。应用范围：酒店大楼所有公共区域 应用目标：通过对机电设备的控制，实现酒店大楼内的温湿 度、空气质量、亮度等环境参数的一体化调控，以达到对能源的管理，为投资者带来效益汇报。酒店机电控制安全管理系统应用范围：酒店大厅和前台、电梯口和轿厢、通道、餐厅、娱乐场所以及外围广场、停车场、周围周界等。应用目标：集成酒店安全管理系统提供安全保障又不让过度 保护影响客人隐私。探测器真假火检测技术，出现警情时联动系统执行应急预案，例如打开门窗、关闭空调，激活紧急照明系统、通道面板显示撤离方向等。安全报警视频监控动点、定点监控确保无法经常巡视的地方得到实时的监控（如车库、SPA区域等

5、）。给排水控制对给排水系统水位的监控，水泵起停的自动控制以及运行状态的检测及发生故障时报警。电梯控制电梯使用权限及使用时限进行控制，配合一卡通系统使用。根据系统检测到的室内空气质量，自动调节新风机组设备的运行参数，最优化机器的运行状态。能源管理系统充分考虑到各种因素，为多种机电设备提供调节参数的平台，为酒店业主最大限度的节省资源。背景音乐公共广播系统应用范围：酒店大楼所有公共区域应用目标：背景音乐能与消防疏散广播系统切换，能分区 广播报警警告，区域音频节目自由编辑。广播时自动切换背景音乐，发生警情时强制切换相邻区域为警急广播，播报疏散消息。公共广播背景音乐不同分区播放不同节目单，掩盖噪声，制造

6、轻松和谐的酒店入住环境。酒店娱乐一卡通消费系统应用范围：酒店门锁、出入口车辆管理、酒店消费场所、健 身中心服务台销售设置POS机、员工考勤等。应用目标：采用先进感应式ID/IC取代传统的现金、票证、纸 卡等，用计算机智能管理手段提高使用单位 的工 作效率和工作质量。对车辆控制及管理系统。在出入口设置入口、出口机，可以有效记录进出信息、保障车辆安全。出入口车辆管理门锁系统通过对门锁钥匙的限时、分级授权、智能卡的不同权限组合等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店各客房的权限管理。酒店消费场所、健身中心服务台销售设置POS机：在酒店管理软件的统一管理下，酒店住宿客人各可以实现这些地点的刷卡消费，前

7、台统一结算。一卡通消费员工考勤在酒店管理处及健身中心总服务台可以设置刷卡点，实现员工考勤应用等。Check in/out集多种功能于一身的智能卡配合酒店自助终端使用，就能实现自助check in/out的功能。网络酒店专用功能专用功能网络订房网络物流配送网络支付利用internet，提供便捷的网上订房服务。会员不仅可以查看所有空房房态，选择自己喜欢的房间；还可以要求更改房间装饰等。集团化的管理，将酒店仓储系统直接连接供应商，实现网络化的物流配送会员可以给其他会员和非会员支付，非会员支持网上银行支付等支付途径网络查询网上查询酒店地理位置，交通情况，酒店的楼层情况，房型位置等信息网络客户服务实现网

8、上投诉、服务质量反馈等远程设备管理实现对酒店设备的远程监管远程OA远程登陆使用办公自动化系统的，实现酒店远程运营管理远程管理酒店的财务、行政、人事以及运营事宜等网络酒店界面大堂前台专用功能专用功能通用功能通用功能酒店机电控制视频监控背景音乐及公共广播预约管理自助check in/out快速入住从证件自动识别到信息录入全程自动化，不在单单是身份证、连驾照、军官证等证件也能实现自动信息录入自带摄像头，完全自助完成入住、选房等服务，时时体验便捷服务对客人预约集中管理，根据顾客关系库提供更人性化的服务情景1：快下班时接到紧急通知，派我去外地解决项目问题。我立刻登陆了A酒店的网络订房系统，登入界面每个房

9、间的房型、位置、状态一目了然，我选择了喜欢的海景房，输入了一些有入住的相关信息。刚订完手机就提示收到酒店发来的确认信息。一路奔波，晚上9点终于到了酒店，拖着满身疲累，我步入A酒店。看到酒店大堂只有一个服务生，真是节省资源。我没有去前台而是往大堂的自助Check in终端走去，刷了会员卡，终端给卡授权之后我就直奔我的海景房而去多媒体信息查询终端实现人来播放，人走待机功能，可用来发布天气预报，酒店宣传、会议室使用情况、餐厅介绍、客房介绍、服务介绍、新闻信息、播放广告等。多媒体信息查询终端证件自动识别客房专用功能专用功能智能环境调节房内有人时，隐形贴身管家给客人至心的呵护，自动调节室内温湿度、空气质

10、量等；无人时所有设备处于休眠模式，节能环保背景音乐点播情景控制一键轻松实现灯光、窗帘、温度等状态的改变，多种会客、娱乐场景令追求旅途的舒适成竹于胸自动照明放置在进门玄关位置和卫生间内，实现自动照明功能，既节能环保又体现人性化关怀。自动情景结合情景照明技术，实现包含自动背景音乐在内的欢迎模式、起夜模式等多种自动情景。一键情景一键实现多种情景间的切换，简单、方便、实用，并且客房门外状态显示牌状态随之更改。客房访客对讲实现客房内外的访客对讲通话，对来访客人进行身份确认后可以给其开门。客房内点播喜欢的音乐，并且能和自己的多媒体设备连接，播放其中的音频文件。背景音乐叫醒柔和熟悉的音乐取代了乏味的电话铃声

11、，完成叫醒服务。一定时间后总台也可以打电话至房间内，确认叫醒。情景2：触摸屏客房专用功能专用功能点餐服务豪华体验的触摸式操作实现订餐功能，同时显示各式菜的图片、价格、配料、营养成分等详细信息，订餐后显示餐厅反馈信息，并下发消费账单。购物服务豪华体验的触摸式操作实现客房内购物功能，能显示商店里货物图片，确定购买后显示商店反馈信息，并下发消费账单。洗衣、客房打扫服务豪华体验的触摸式操作实现洗衣、打扫服务预订，可以输入需要服务的时间，并收到反馈消息。预订服务豪华体验的触摸式操作实现订票服务，可获知飞机、火车、汽车等票务的详细信息。叫车服务豪华体验的触摸式操作实现叫车服务，可接入合约出租公司的叫车系统

12、，自动完成叫车服务。情景3：餐厅预订豪华体验的触摸式操作实现餐厅位置预定，可获取需要等待的时间等信息。KTV预订豪华体验的触摸式操作实现KTV位置预定，可获取KTV包厢的位置、大小、以及需要等待的时间等信息。康乐馆预订豪华体验的触摸式操作实现康乐馆位置预定，可获取各馆的位置、各技师的介绍、技师的预定情况、以及需要等待的时间等信息。客房专用功能专用功能情景4：购物信息查询对本地的购物场所有详细的介绍，包括地理位置、交通路线、消费类别等。娱乐信息查询对本地的娱乐场所有详细的介绍，包括地理位置、交通路线、近期的上演的演出等。房内消费自动记账与酒店消费系统联动，实现消费计费、账单下发。快速退房只要按一

13、下退房键，前台自动统计消费信息，下发账单至客房终端，并自动关联会员卡，完成结账免打扰安全防范门外状态显示、勿扰联动等功能实时防卫客人私密空间不被打扰，并且无人时屏幕熄灭，有人时屏幕点亮，节能环保。智能门卡集VIP用户卡、消费结账、智能取电多种功能于一身，将绿色环保发挥到极致卫星、数字电视为世界各地的旅客提供他们最熟悉的电视节目VOD提供酒店自办节目、各种收费节目等宽带及VOIP提供网上冲浪及网络电话服务宴会厅/多功能厅专用功能专用功能通用功能通用功能酒店机电控制视频监控系统背景音乐及公共广播环境控制全范围的智能调光、窗帘自动开闭，配合各种场合，营造多种环境效果无线点餐电子点餐、迅速响应，实现真

14、正意义上的餐饮信息化多媒体显示系统智能多媒体中央控制实现多媒体设备的集中控制，能够控制A/V矩阵、VGA矩阵，实现音视频、VGA信号自动切换控制功能配置液晶投影、电动幕布，可完成各种图文信息的大屏幕显示。A/V系统完成对各种图文信息的播放功能；实现多功能厅的现场扩音、播音，提供优良的视听效果。并且能够记录整个宴会过程。解决方案会议室专用功能专用功能通用功能通用功能酒店机电控制视频监控系统背景音乐及公共广播扩声系统环境控制全范围的智能调光、窗帘自动开闭，营造多种环境效果专业的逐步向后推进式的声场设计，最大化系统功能和音响效果。多媒体显示系统配置液晶投影、电动幕布，可完成各种图文信息的大屏幕显示。

15、数字会议系统专业的会议室设计，涉及会议签到、席位分配、表决系统、摄像头自动跟踪、软件控制系统、发言人数字录音录像等。同声传译系统采用先进的零干扰无线传声技术，提供多声道互不干扰的同传功能。智能多媒体中央控制实现多媒体设备的集中控制，能够控制A/V矩阵、VGA矩阵，实现音视频、VGA信号自动切换控制功能解决方案康乐中心专用功能专用功能通用功能通用功能酒店机电控制视频监控系统背景音乐及公共广播环境智能控制采用环境参数探测，实现各种参数的自动调节情景控制对康乐馆内美容、桑拿馆等场所，实现多种环境参数的调节。一键呼叫康乐馆内美容、桑拿馆等场室内安放，可以完成客人随意呼叫技师或者需要服务等。一卡通酒店一

16、卡通可在康乐馆内各场所完成刷卡消费，统一记账的服务。自助查询可预约服务或者查询康乐中心提供的各种服务、消费价格、技师介绍等。解决方案机房专用功能专用功能通用功能通用功能酒店机电控制视频监控系统背景音乐及公共广播一卡通系统空调新风工程为机房保持恒定的温度和湿度，净化处理自然界的新风以达到机房设备的要求。消防工程采用无管网消防系统，实时检测引发机房火灾的气体浓度，防护机房，应对意外火灾等警情。基于IP技术，实现本地终端到远程服务器的虚拟媒体功能KVM管理系统为机房所有设备进行全方位防雷、防静电、接地保护。防雷接地工程动力配电工程酒店视频监控系统的直属工作站，设置电视墙，24小时值班保障安全。监控系

17、统包括电网信息的实时显示，电网质量的监测以及远程设置电力设备的工作参数等。综合布线系统电话系统、计算机网络、安全报警系统、卫星/数字电视、VOD系统的布线工程UPS系统双总线不间断电源，彻底隔离电网电涌、频率偏移等问题对设备产生的干扰和损害，并且保证电网断电时酒店的正常运作。酒店报警系统的直属工作站，实时监测酒店的防区状态，防范火、烟、有害气体等灾情。报警系统客房门外勿扰面板具有清理指示、勿扰指示、请稍后指示、有无人指示、门铃按钮等功能。客房外对讲功能专属功能专属功能客房门外勿扰面板其他公共区域通用功能通用功能酒店机电控制视频监控系统背景音乐及公共广播电梯智能控制通过刷卡呼梯和刷卡选层实现电梯

18、自动升至目的楼层，并且能授权使用电梯的楼层。更好的管理员工使用电梯。多媒体信息终端发布酒店实时信息、播放广告等，并且能根据有无人自动点亮屏幕，人来点亮，人走恢复至待机状态。环境智能控制采用环境参数探测，实现各种参数的自动调节自动照明通道内的灯光根据有无人自动开关，实现人来灯渐亮，人走渐渐恢复至适宜的亮度，节能环保。背景音乐通道内的背景音乐根据有无人自动开关，实现人来音乐渐渐响起，人走渐渐恢复至定义的低音量。酒店运营管理平台前台系统前台接待前台收银总台问询客房管理夜间审核前后台应收帐管理收入利润分析计费系统报表查询营业账务管理PDA点单系统触摸屏点单系统会员积分系统CRM系统采购管理成本控制人事

19、工资库存管理工程管理后台系统前台预订客档管理财务审核A/R帐管理餐厅收银管理桑拿管理经理查询客史管理电话计费餐饮管理系统餐饮成本系统系统维护权限管理数据管理操作日志参数管理停车场管理系统专用功能专用功能语音提示人性化的语言提示、提高系统收缴费透明度。图像对比可以对进出车辆实现图像抓拍可监控功能，并进行系统验证，确保车辆安全。一卡通配合酒店一卡通系统，实现统一消费记账功能。实时监控无车进入时，可在监控电脑上实时监视进出口的车辆及一切事物的活动情况。大屏幕显示LED显示清晰、准确的中、英文信息提示实时空车位数，并标识出空车位方向。手动控制停电时道闸能通过手动方式正常使用。防砸车当车辆处于道闸的正下

20、方时，地感线圈检测到车辆存在，道闸将不会落下，直至车辆全部驶离其正下方。数据联网实时数据直接接入酒店中心管理软件，全面记录停车场运营情况。树立质量法制观念、提高全员质量意识。22.12.2222.12.22Thursday,December 22,2022人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。22:44:1822:44:1822:4412/22/2022 10:44:18 PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。22.12.2222:44:1822:44Dec-2222-Dec-22加强交通建设管理，确保工程建设质量。22:44:1822:44:1822:44Thursday,Decem

21、ber 22,2022安全在于心细，事故出在麻痹。22.12.2222.12.2222:44:1822:44:18December 22,2022踏实肯干，努力奋斗。2022年12月22日下午10时44分22.12.2222.12.22追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。2022年12月22日星期四下午10时44分18秒22:44:1822.12.22严格把控质量关，让生产更加有保障。2022年12月下午10时44分22.12.2222:44December 22,2022作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2022年12月22日星期四22时44分18秒22:44:1822 D

22、ecember 2022好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。下午10时44分18秒下午10时44分22:44:1822.12.22一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。22.12.2222.12.2222:4422:44:1822:44:18Dec-22牢记安全之责，善谋安全之策，力务安全之实。2022年12月22日星期四22时44分18秒Thursday,December 22,2022相信相信得力量。22.12.222022年12月22日星期四22时44分18秒22.12.22谢谢大家！谢谢大家！树立质量法制观念、提高全员质量意识。22.12.2222.12.22Thursday,

23、December 22,2022人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。22:44:1822:44:1822:4412/22/2022 10:44:18 PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。22.12.2222:44:1822:44Dec-2222-Dec-22加强交通建设管理，确保工程建设质量。22:44:1822:44:1822:44Thursday,December 22,2022安全在于心细，事故出在麻痹。22.12.2222.12.2222:44:1822:44:18December 22,2022踏实肯干，努力奋斗。2022年12月22日下午10时44分22.12.2222

24、.12.22追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。2022年12月22日星期四下午10时44分18秒22:44:1822.12.22严格把控质量关，让生产更加有保障。2022年12月下午10时44分22.12.2222:44December 22,2022作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2022年12月22日星期四22时44分18秒22:44:1822 December 2022好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。下午10时44分18秒下午10时44分22:44:1822.12.22一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。22.12.2222.12.2222:4422:44:1822:44:18Dec-22牢记安全之责，善谋安全之策，力务安全之实。2022年12月22日星期四22时44分18秒Thursday,December 22,2022相信相信得力量。22.12.222022年12月22日星期四22时44分18秒22.12.22谢谢大家！谢谢大家！