生产记录书写指导规范培训课件.ppt

1、生产记录填写规范生产记录填写规范 前言 如果说企业的体系文件是树干，那么每一个生产记录如果说企业的体系文件是树干，那么每一个生产记录就是一片树叶。记录是记载过程状态和过程结果的文就是一片树叶。记录是记载过程状态和过程结果的文件，是质量管理体系文件的一个重要组成部分。记录件，是质量管理体系文件的一个重要组成部分。记录必须如实记载产品质量的形成过程和最终状态，真实、必须如实记载产品质量的形成过程和最终状态，真实、有效地反映企业质量控制的状况，同时也能为日常监有效地反映企业质量控制的状况，同时也能为日常监管和评审提供重要依据。生产记录填写质量也间接地管和评审提供重要依据。生产记录填写质量也间接地反映

2、了我们每个员工的工作态度和工作质量，工作质反映了我们每个员工的工作态度和工作质量，工作质量是保证产品质量的前提条件。量是保证产品质量的前提条件。记录是记载过程状记录是记载过程状态和过程结果的文件，是质量管理体系文件的一个重态和过程结果的文件，是质量管理体系文件的一个重要组成部分。所谓过程状态主要针对产品质量的形成要组成部分。所谓过程状态主要针对产品质量的形成过程和体系的运行过程，而过程结果则是指体系运行过程和体系的运行过程，而过程结果则是指体系运行效果和产品满足质量要求的程度。根据记录的上述特效果和产品满足质量要求的程度。根据记录的上述特性，记录在组织的质量管理体系中发挥着重要的作性，记录在组

3、织的质量管理体系中发挥着重要的作用。用。在记录过程中常见的问题（1）盲：记录的设置、设计目的、功能不明，不是为）盲：记录的设置、设计目的、功能不明，不是为管理、改进所用，而是为了应付检查。（例如：我们管理、改进所用，而是为了应付检查。（例如：我们在填写质量报表时，本来该真实记录的而为了应付检在填写质量报表时，本来该真实记录的而为了应付检查而进行更改）查而进行更改）（2）乱：记录的设置、设计随意性强，缺乏体系考虑，）乱：记录的设置、设计随意性强，缺乏体系考虑，记录的填写，保管收集混乱，责任不清。记录的填写，保管收集混乱，责任不清。（3）散：保存、管理分散，未作统一的规定。）散：保存、管理分散，未

4、作统一的规定。（4）松：记录填写、传递、保管不严，日常疏于检查，）松：记录填写、传递、保管不严，日常疏于检查，达不到要求，无人考核，且丢失和涂改现象严重。达不到要求，无人考核，且丢失和涂改现象严重。（5）空：该填不填，空格很多，缺乏严肃性，法定性。）空：该填不填，空格很多，缺乏严肃性，法定性。（6）错：写错别字，语言表达不清，填写错误。（例）错：写错别字，语言表达不清，填写错误。（例如：豉油如：豉油“豉豉”字写成了字写成了“鼓鼓”字字错别字错别字。记录的设计和编制意义记录的设计和编制意义（1）记录的充分性和必要性：记录作为基础性和依据性文件，）记录的充分性和必要性：记录作为基础性和依据性文件，

5、应尽可能全面地反映产品质量形成的过程和结果以及质量管理应尽可能全面地反映产品质量形成的过程和结果以及质量管理体系的运行状态和结果。为此，既要从总体上评价记录的充分体系的运行状态和结果。为此，既要从总体上评价记录的充分性，力求使原始记录完整，同时又要对每一记录的必要性进行性，力求使原始记录完整，同时又要对每一记录的必要性进行逐一评审和取舍，要注意并非记录越多越好，正确的做法是只逐一评审和取舍，要注意并非记录越多越好，正确的做法是只选择那些必要的原始数据作为记录。选择那些必要的原始数据作为记录。（2）记录的真实性和准确性：真实准确的记载质量信息，才）记录的真实性和准确性：真实准确的记载质量信息，才

6、能为有效地运行组织的质量管理体系并实现持续改进提供可靠能为有效地运行组织的质量管理体系并实现持续改进提供可靠的依据，因此，在确定记录的格式和内容的同时，应考虑使用的依据，因此，在确定记录的格式和内容的同时，应考虑使用者填写方便并保证能够在现有条件下准确地获取所需的质量信者填写方便并保证能够在现有条件下准确地获取所需的质量信息。填写记录应实事求是、严肃认真。息。填写记录应实事求是、严肃认真。（3）记录的规范化和标准化：在建立质量管理体系过程中，）记录的规范化和标准化：在建立质量管理体系过程中，应当对现行的进行清理，修改不适用的记录，沿用有价值的并应当对现行的进行清理，修改不适用的记录，沿用有价值

7、的并增补必需的，应使用适当的表格或图表格式加以规定，按要求增补必需的，应使用适当的表格或图表格式加以规定，按要求统一编号，使各项活动的记录更加系统和协调，实现记录的标统一编号，使各项活动的记录更加系统和协调，实现记录的标准化管理。对于同一种活动的记录格式应当是固定的，不能随准化管理。对于同一种活动的记录格式应当是固定的，不能随意变更，造成混乱，即使需要修改，也应规定一个统一的时间意变更，造成混乱，即使需要修改，也应规定一个统一的时间开始使用新表格。开始使用新表格。填写原始记录的规定填写原始记录的规定 记录的原始性：记录要保持现场运作，如实记录，记录的原始性：记录要保持现场运作，如实记录，这就是

8、原始性。原始就是最初的一手的。原始性这就是原始性。原始就是最初的一手的。原始性就是当天的运作当天记，当周的活动当周记。做就是当天的运作当天记，当周的活动当周记。做到及时和真实，不允许添加点滴水分，使记录真到及时和真实，不允许添加点滴水分，使记录真实可靠。记录保持其原始性，不可以重新抄写和实可靠。记录保持其原始性，不可以重新抄写和复印，更不可以在过程进行完后加以修饰和装点。复印，更不可以在过程进行完后加以修饰和装点。按操作程序及时如实填写，不准提前记录或填回按操作程序及时如实填写，不准提前记录或填回忆录。忆录。记录的清晰准确：记录是作为阐明质量管理体系记录的清晰准确：记录是作为阐明质量管理体系所

9、取得结果或提供体系所完成活动的证据的文件所取得结果或提供体系所完成活动的证据的文件而策划设置的，即是证据，首先要属实，要做到而策划设置的，即是证据，首先要属实，要做到属实，就要将过程做到位并运作事实记得正确和属实，就要将过程做到位并运作事实记得正确和清晰，语言和用字都要规范。不但使自己能看清清晰，语言和用字都要规范。不但使自己能看清楚，也能使别人都看清楚。楚，也能使别人都看清楚。填写原始记录的规定填写原始记录的规定字迹清晰，数据完整无空格。字迹清晰，数据完整无空格。记录用笔要求：记录用笔可以用钢笔、圆珠笔或签记录用笔要求：记录用笔可以用钢笔、圆珠笔或签字笔，不应用红笔，这些笔能够确保记录永不褪

10、色。字笔，不应用红笔，这些笔能够确保记录永不褪色。用笔一定要考虑其字迹的持久性和可靠性。不准用用笔一定要考虑其字迹的持久性和可靠性。不准用铅笔填写，不准撕毁。铅笔填写，不准撕毁。右格与左格相同时应重新抄写，不准填右格与左格相同时应重新抄写，不准填“同上同上”、“同左同左”或或“”表示。表示。物料名称应写法定名称，辅料可写习惯名或化学名物料名称应写法定名称，辅料可写习惯名或化学名称，不得简写。称，不得简写。填写日期一律横写，并不得简写，如2009年8月1日不得写成“09”、“8/1”或“1/8”形式。记录的填写要求和注意事项记录的填写要求和注意事项记录用笔要求记录用笔要求：记录用笔可以用钢笔、：

11、记录用笔可以用钢笔、圆珠笔或签字笔，这些笔能够确保记录不圆珠笔或签字笔，这些笔能够确保记录不易褪色，不应用红笔或铅笔。易褪色，不应用红笔或铅笔。另外，尽量另外，尽量选用不带笔帽的记录笔选用不带笔帽的记录笔，以避免笔帽脱落，以避免笔帽脱落或丢失而在生产中引入物理杂质或丢失而在生产中引入物理杂质 生产记录书写规范生产记录书写规范数据书写要求数据书写要求书写任何数据及文字包括签名时应尽量做到清书写任何数据及文字包括签名时应尽量做到清晰易读，且不易擦掉；晰易读，且不易擦掉；数据与数据之间应留有适当的空隙；数据与数据之间应留有适当的空隙；书写时应注意不要越出对应的表格；书写时应注意不要越出对应的表格；书

12、写错误的修改方法书写错误的修改方法书写中出现任何书写错误均不得进行涂黑书写中出现任何书写错误均不得进行涂黑原数据后书写新数据、采用涂改液修改错原数据后书写新数据、采用涂改液修改错误数据后书写或用刀片刮掉错误数据后书误数据后书写或用刀片刮掉错误数据后书写等行为。写等行为。任何隐去原有记录进行的修改的行为均是任何隐去原有记录进行的修改的行为均是不允许的。不允许的。书写错误的修改方法书写错误的修改方法批生产记录中的任何数据的修改方式均以批生产记录中的任何数据的修改方式均以横线划去相应的错误数据，在上方或旁边横线划去相应的错误数据，在上方或旁边填写上正确的数据，并签上修改人的姓名填写上正确的数据，并签

13、上修改人的姓名及修改日期。及修改日期。如数据为如数据为92.9692.96错写为错写为72.9672.96，应如下述方式修，应如下述方式修改改:修改后原来的数据或文字应清晰可见修改后原来的数据或文字应清晰可见空白栏目的填写空白栏目的填写有些记录在运作的情况下无内容可填，此有些记录在运作的情况下无内容可填，此时时空白栏目的填写方法是在空白的适中位空白栏目的填写方法是在空白的适中位置画一横线置画一横线，表示记录者已经关注到这一，表示记录者已经关注到这一栏目，只是无内容可填，就以一横线代之栏目，只是无内容可填，就以一横线代之;如果纵向有几行均无内容填写，亦可用一如果纵向有几行均无内容填写，亦可用一斜

14、线代之斜线代之，但不可以用省略号或波浪线，但不可以用省略号或波浪线 空白栏目、纵向有几行均无内容填写方法空白栏目、纵向有几行均无内容填写方法人员产量（片）箱号折纸时间员工确认复核人A330002、1110.5ADB320005、0810.5BFC315014、1610.5CG产量总计9650片时间总计31.5h记录书写签名标准记录书写签名标准操作人和复核人的签名不得由同一个人签字，不准简写姓或名。签名的真实性在批生产记录在的任何签名必须保证是本人签名，任何情况下均不允许代签，签名必须工整，易于识别。记录书写字体记录书写字体记录的书写应使用简体中文不得使用繁体字、不规范简化字等；数据的填写应由该

15、生产步骤的操作人员进行，并签名及签署开始日期及时间后由复核人进行复核并签名，签署日期及时间。记录填写的相关图片记录填写的相关图片字迹应清楚，内容应完整！字迹应清楚，内容应完整！记录填写的相关图片记录填写的相关图片更改时应划更改时应划“”后签名，不可直接更改或用涂改液！后签名，不可直接更改或用涂改液！记录填写的相关图片记录填写的相关图片记录应填写完整，并有完整的签核人，不需要的部分可以划记录应填写完整，并有完整的签核人，不需要的部分可以划“/”！记录填写的相关图片记录填写的相关图片记录应用圆珠笔或钢笔填写，严禁用铅笔填写！记录应用圆珠笔或钢笔填写，严禁用铅笔填写！记录填写的相关图片记录填写的相关图片记录应进行分类保管便于索引！记录应进行分类保管便于索引！结结 束束