酒店管理信息系统测试题模块二档案.docx
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- 关 键 词:
- 酒店 管理信息系统 测试 模块 档案
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1、酒店管理信息系统测试题模块二档案一、选择题1、基本档案中哪个字段说明该客人允许挂账?A.VIP 够一定级别B.Company 中有公司名称C.Rate Code 中指定了价格代码D.A/R # 分配了账号2、同一个对象的基本档案有好几个,如何处理较为妥当?A.保留一个,其它的统统删掉B.留那儿吧,爱谁谁C.用 Merge 功能合并D.别糟践,改个名字给别人接着用3、饭店可供租赁的基本产品是:A.房间(Rooms)B.房型(Room Types)C.房间特征(Features)D.间夜数(Room-Nights)4、酒店产品必不可少的三大要素是:A.礼仪 + 端盘子 + 铺床B.客房 + 餐饮
2、+ 娱乐C.PMS + POS + 外围系统D.空间 + 时间 + 服务5隐藏客史档案的功能按键是:A.ActiveB.LiveC.ShyD.View by6、想在客人档案上上传一张照片,需要使用哪个功能按键?A.AttachmentB.DeleteC.HistoryD.Privacy7、Changes这个功能按键的主要意义是?A.没有任何用处B.查看客人历史信息,了解员工的具体操作C.看客人72变D.客人没有什么变化8、公司档案中,必须要输入的信息除了Account, 还有( ) ?A.OwnerB.KeywordC.RoutingD.City9、为档案中的地址信息设置哪一个作为首要显示,应
3、该使用的功能按键是?A.Postal CodeB.A/R No.C.StateD.Primary10、为公司档案设置一个关键词应使用() 功能按键A.OwnerB.KeywordC.RoutingD.City11、下面哪一个 State 是指浙江省?A.JSSB.ZJSC.HNSD.HLJS12、Owner中设置两位以上营销经理时,空格内背景颜色会变成?A.红色B.绿色C.蓝色D.黄色13、Last Name是指?A.客人的姓氏B.客人的名字C.客人的付款方式D.客人租车服务14、Primary可以把客人的某一个地址设置为?A.次要显示B.首要显示C.隐藏信息D.删除信息15、A/R No.的
4、编写规则是?A.一个大写的字母后面再加上六位阿拉伯数字B.没有什么规则C.六个有效的数字D.一个大写字母再加上四个阿拉伯数字16、在公司档案中, Events 该字段是指?A.事件营销B.宴会活动C.客人喜好D.客人备注17、客人喜爱的房间需要填写在哪个功能按键里面?A.SalutationB.Pref RoomC.VIPD.City18、客史档案 Notes 里面的 Central Comments 是指?A.一般性备注B.客人偏好C.可以上传到酒店中央预订系统里面的备注信息, 酒店集团内部各个分店都可以下载查看。D.背景信息19、为公司档案设置一个关键词应使用功能按键?A.WordB.Ke
5、ywordC.Room NO.D.Favorite20、Opera支持几种基本档案类型?A.6B.5C.7D.421、 淘宝公司的李先生出公差来本市, 通过中国旅行社预订本饭店住房。 应该为谁建立基本档案?A.李先生,他是留宿者B.淘宝公司,这是真正的债务人C.中国旅行社,这才是订房者D.三者都建立,一个也不能少22、同一个对象的基本档案有好几个,如何处理较为妥当?A.保留一个,其它的统统删掉B.留那儿吧,爱谁谁C.用 Merge 功能合并D.别糟践,改个名字给别人接着用23、Opera系统中哪一个功能按键可以查看客人历史变更信息?A.QunaerB.WantC.AltD.Changes24、
6、Opera系统中哪个功能按键可以查看客人的历史消费记录?A.HistoryB.ChangesC.FutureD.Delete25、Last Name是指客人的( )A.姓氏B.名字C.中间名字D.全名26、客人喜爱的房间需要填写在哪个功能按键里面?A.SalutationB.Pref RoomC.VIPD.City27、决定客人联系方式排列顺序的功能按键是?A.TypeB.NumberC.Display Seq.D.Primary28、Notes里面的Central Comments是指?A.可以上传到酒店中央预订系统里面的备注信息, 酒店集团内部各个分店都可以下载查看。B.一般性备注C.客人
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