第七章产品策略课件.ppt
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- 第七章 产品策略课件 第七 产品 策略 课件
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1、 市市 场场 营营 销销 学学工商管理系第七章第七章 产品策略产品策略重庆财经职业学院工商管理系教学目标1 1、了解产品整体概念及产品分类;、了解产品整体概念及产品分类;2 2、了解产品包装策略、了解产品包装策略3 3、掌握产品组合策略、新产品开发理论、产品、掌握产品组合策略、新产品开发理论、产品品牌策略;品牌策略;4 4、掌握产品生命周期的阶段特征及营销策略;、掌握产品生命周期的阶段特征及营销策略;重庆财经职业学院工商管理系第一节第一节 产品与产品组合产品与产品组合一、产品整体概念一、产品整体概念 现代市场营销理论认为,产品整体概念包含核心产品、有形产品,附加产品,期望产品和潜在产品五个层次
2、。重庆财经职业学院工商管理系一、产品整体概念一、产品整体概念(一)核心产品 也称实质产品,是指产品能够提供给购买者的基本效用或益处。(二)形式产品 是指产品的具体物质外形,它是产品的形体、外壳。第一节第一节 产品与产品组合产品与产品组合重庆财经职业学院工商管理系(三)期望产品,即购买者在购买产品时通常期望或默认的一组属性和条件。如旅馆干净的床,新的毛巾,清洁的厕所,相对安静的环境。一、产品整体概念一、产品整体概念第一节第一节 产品与产品组合产品与产品组合重庆财经职业学院工商管理系 (四)附加产品,即提供超过顾客期望的服务,即提供超过顾客期望的服务和利益,以便把公司的提供物与竞争者的提供和利益,
3、以便把公司的提供物与竞争者的提供物区别开来。物区别开来。如旅馆电视机,网络接口,如旅馆电视机,网络接口,鲜花,结帐快捷,美味的晚餐,优良服务等。鲜花,结帐快捷,美味的晚餐,优良服务等。(五)潜在产品,即该产品在将来最终可能会,即该产品在将来最终可能会实现的全部附加部分和转换部分。如旅馆实现的全部附加部分和转换部分。如旅馆全套家庭式旅馆的出现全套家庭式旅馆的出现 一、产品整体概念一、产品整体概念第一节第一节 产品与产品组合产品与产品组合重庆财经职业学院工商管理系v 产品整体概念(五层次论)核心核心产品产品形式产品形式产品期望产品期望产品附加产品附加产品潜在产品潜在产品第一节第一节 产品与产品组合
4、产品与产品组合重庆财经职业学院工商管理系二、产品层级v 需要族:指构成产品族存在理由的核心需要。指构成产品族存在理由的核心需要。如 安全的需要。v 产品族:指能满足某一核心需要的所有产品种类。指能满足某一核心需要的所有产品种类。如储蓄,保险等 v 产品种类:指产品族中具有某些相同功能的一组产品。指产品族中具有某些相同功能的一组产品。如保险品v 产品线:指同一产品种类中密切相关的一组产品。指同一产品种类中密切相关的一组产品。如人寿保险 v 产品类型:指同一产品线中具有同一属性一组产品品目。指同一产品线中具有同一属性一组产品品目。如终身人寿保险和定期人寿保险第一节第一节 产品与产品组合产品与产品组
5、合重庆财经职业学院工商管理系v品牌:指与产品线上一个或几个产品品目相联指与产品线上一个或几个产品品目相联系的产品名称,用以识别产品品目的来源和特系的产品名称,用以识别产品品目的来源和特点。点。如康宁终身保险和康宁定期保险v产品品目:指一个品牌或产品线内的明确的单指一个品牌或产品线内的明确的单位,它可以依据尺寸、价格、外形或其他属性位,它可以依据尺寸、价格、外形或其他属性加以区分。加以区分。康宁定期人寿保险第一节第一节 产品与产品组合产品与产品组合重庆财经职业学院工商管理系三、产品组合策略三、产品组合策略(一)产品组合及其相关概念(一)产品组合及其相关概念 产品组合(也称品种配置)指销售者出售给
6、购买者产品组合(也称品种配置)指销售者出售给购买者的所有产品线和产品品目的组合。的所有产品线和产品品目的组合。它包括以下四个维度:它包括以下四个维度:产品组合的宽度产品组合的宽度是指该公司具有多少条不同的产品线。产品组合的长度产品组合的长度是指它的产品组合中的产品品目总数。产品组合的深度产品组合的深度是指产品线中的每一产品有多少品种规格。产品组合的关联度产品组合的关联度是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或者其他方面相互关联的程度。第一节第一节 产品与产品组合产品与产品组合重庆财经职业学院工商管理系例:例:P&GP&G公司的产品组合公司的产品组合产品组合的宽度产品线长度清洁剂牙膏条状肥
7、皂纸尿布纸巾象牙雪1930格利1952象牙1879帮宝适1961媚人1928德 来 夫 特1933佳洁士1955柯克斯1885露肤1976粉扑1960汰渍1946洗污1893旗职1982快乐1950佳美1926绝顶1100s1992奥 克 雪 多1914香味德希1954保洁净1963波尔德1965海岸1974圭尼1966玉兰油1993伊拉1972第一节第一节 产品与产品组合产品与产品组合重庆财经职业学院工商管理系三、产品组合策略(二)产品组合决策 所谓产品组合策略是指企业根据自身状况、市场环境和竞争形势对产品组合的宽度、长度、深度和关联度进行最优组合的过程。第一节第一节 产品与产品组合产品与产
8、品组合重庆财经职业学院工商管理系通常产品组合策略有如下几种类型:1.全线全面型:2.市场专业型:3.产品线专业型:4.有限产品线专业型:5.特殊产品专业型:6.特殊专业型:三、产品组合策略(二)产品组合决策第一节第一节 产品与产品组合产品与产品组合重庆财经职业学院工商管理系三、产品组合策略三、产品组合策略(三)分析产品组合是否最佳的常用方法(三)分析产品组合是否最佳的常用方法 v1 1、三维分析图法、三维分析图法v2 2、波土顿矩阵法、波土顿矩阵法第一节第一节 产品与产品组合产品与产品组合重庆财经职业学院工商管理系波土顿矩阵法波土顿矩阵法 波士顿矩阵(波士顿矩阵(BCG MatrixBCG M
9、atrix),),又称市场增长又称市场增长率率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等象限分析法、产品系列结构管理法等 。第一节第一节 产品与产品组合产品与产品组合重庆财经职业学院工商管理系第一节第一节 产品与产品组合产品与产品组合波土顿矩阵法:波土顿矩阵法:重庆财经职业学院工商管理系波士顿矩阵原理:波士顿矩阵原理:在使用中,企业可将产品按各自的销售增长率和市在使用中,企业可将产品按各自的销售增长率和市场占有率归入不同象限,使企业现有产品组合一目了场占有率归入不同象限,使企业现有产品组合一目了然,同时便于对处于不同象限的产品
10、作出不同的发展然,同时便于对处于不同象限的产品作出不同的发展决策。决策。其目的在于通过产品所处不同象限的划分,使企业其目的在于通过产品所处不同象限的划分,使企业采取不同决策,以保证其不断地淘汰无发展前景的产采取不同决策,以保证其不断地淘汰无发展前景的产品,保持品,保持“问号问号”、“明星明星”、“现金牛现金牛”产品的合产品的合理组合,实现产品及资源分配结构的良性循环。理组合,实现产品及资源分配结构的良性循环。第一节第一节 产品与产品组合产品与产品组合重庆财经职业学院工商管理系各象限产品的定义及战略对策 明星产品(明星产品(starsstars)它是指处于高增长率、高市场占有率象限它是指处于高增
11、长率、高市场占有率象限内的产品群,这类产品可能成为企业的现金牛内的产品群,这类产品可能成为企业的现金牛产品,需要加大投资以支持其迅速发展。产品,需要加大投资以支持其迅速发展。采用的发展战略是:积极扩大经济规模和采用的发展战略是:积极扩大经济规模和市场机会,以长远利益为目标,提高市场占有市场机会,以长远利益为目标,提高市场占有率,加强竞争地位。率,加强竞争地位。第一节第一节 产品与产品组合产品与产品组合重庆财经职业学院工商管理系各象限产品的定义及战略对策现金牛产品(现金牛产品(cash cowcash cow)它是指处于低增长率、高市场占有率象限内的它是指处于低增长率、高市场占有率象限内的产品群
12、,已进入成熟期。其特点是销售量大,产品利产品群,已进入成熟期。其特点是销售量大,产品利润率高,可以为企业提供资金,而且由于增长率低,润率高,可以为企业提供资金,而且由于增长率低,也无需增大投资。也无需增大投资。对这一象限内的大多数产品可采用收获战略:对这一象限内的大多数产品可采用收获战略:即所投入资源以达到短期收益最大化为限。即所投入资源以达到短期收益最大化为限。第一节第一节 产品与产品组合产品与产品组合重庆财经职业学院工商管理系各象限产品的定义及战略对策问号产品(问号产品(question marksquestion marks)它是处于高增长率、低市场占有率象限它是处于高增长率、低市场占有
13、率象限内的产品群。前者说明市场机会大,前景好,内的产品群。前者说明市场机会大,前景好,而后者则说明在市场营销上存在问题。其特点而后者则说明在市场营销上存在问题。其特点是利润率较低,所需资金不足,负债比率高。是利润率较低,所需资金不足,负债比率高。对问题产品应采取选择性投资战略。对问题产品应采取选择性投资战略。第一节第一节 产品与产品组合产品与产品组合重庆财经职业学院工商管理系各象限产品的定义及战略对策瘦狗产品(瘦狗产品(dogsdogs)它是处在低增长率、低市场占有率象限内的产它是处在低增长率、低市场占有率象限内的产品群。其特点是利润率低、处于保本或亏损状态,负品群。其特点是利润率低、处于保本
14、或亏损状态,负债比率高,无法为企业带来收益。债比率高,无法为企业带来收益。对这类产品应采用撤退战略:首先应减少批量,对这类产品应采用撤退战略:首先应减少批量,逐渐撤退。其次是将剩余资源向其它产品转移。第三逐渐撤退。其次是将剩余资源向其它产品转移。第三是整顿产品系列,最好将瘦狗产品与其它事业部合并,是整顿产品系列,最好将瘦狗产品与其它事业部合并,统一管理。统一管理。第一节第一节 产品与产品组合产品与产品组合重庆财经职业学院工商管理系第一节第一节 产品与产品组合产品与产品组合重庆财经职业学院工商管理系销售与利润导入期成长期成熟期衰退期销售曲线利润曲线销售增长率%0。1-10100。1-100产品普
15、及率%55-5050-9090第二节 产品生命周期策略一、不同类型的产品生命周期一、不同类型的产品生命周期 重庆财经职业学院工商管理系1 1、引入期、引入期 新产品投入市场,便进入介绍期。此时,新产品投入市场,便进入介绍期。此时,顾客对产品还不了解,只有少数追求新奇的顾客对产品还不了解,只有少数追求新奇的顾客可能购买,销售量很低。顾客可能购买,销售量很低。2 2、成长期、成长期 顾客对产品已经熟悉,大量的新顾客开始顾客对产品已经熟悉,大量的新顾客开始购买,市场逐步扩大。购买,市场逐步扩大。(一)典型的产品生命周期各个阶段的特点(一)典型的产品生命周期各个阶段的特点第二节 产品生命周期策略重庆财
16、经职业学院工商管理系3 3、成熟期、成熟期 市场需求趋向饱和,潜在的顾客已经很少,市场需求趋向饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢直至转而下降。销售额增长缓慢直至转而下降。4 4、衰退期、衰退期 新产品或新的代用品出现,将使顾客的消新产品或新的代用品出现,将使顾客的消费习惯发生改变,转向其他产品,从而使原来费习惯发生改变,转向其他产品,从而使原来产品的销售额和利润额迅速下降产品的销售额和利润额迅速下降 。(一)典型的产品生命周期各个阶段的特点(一)典型的产品生命周期各个阶段的特点第二节 产品生命周期策略重庆财经职业学院工商管理系导入期成长期成熟期衰退期销售时间销售额产产 品品 生生 命命
17、周周 期期 图图第二节 产品生命周期策略重庆财经职业学院工商管理系(二)产品生命周期的其他形态(二)产品生命周期的其他形态(a)成长)成长衰退衰退成熟型成熟型(b)循环)循环再循环型再循环型(c)扇型)扇型第二节 产品生命周期策略重庆财经职业学院工商管理系(一)同类产品类比法(一)同类产品类比法(二)产品普及率分析法(二)产品普及率分析法(三)销量增长法(三)销量增长法(四)综合判断法(四)综合判断法二、测定产品所处生命周期的阶段的方法二、测定产品所处生命周期的阶段的方法 第二节 产品生命周期策略重庆财经职业学院工商管理系三、运用产品生命周期理论进行企业决策三、运用产品生命周期理论进行企业决策
18、 (一)引入期的营销策略(一)引入期的营销策略v 快速撇脂:高价高促销(1 1)不知晓()不知晓(2 2)了解产品的)了解产品的人愿付高价(人愿付高价(3 3)竞争激烈,公司欲形成品牌偏好)竞争激烈,公司欲形成品牌偏好v 快速渗透:低价高促销(1 1)市场规模大()市场规模大(2 2)市场不)市场不了解产品(了解产品(3 3)顾客对价格敏感()顾客对价格敏感(4 4)竞争者强大()竞争者强大(5 5)有规模效应或经验曲线效应有规模效应或经验曲线效应v 缓慢撇脂:高价低促销(1 1)市场规模有限()市场规模有限(2 2)大部)大部分顾客了解产品(分顾客了解产品(3 3)顾客愿付高价()顾客愿付高
19、价(4 4)无激烈竞争)无激烈竞争v 缓慢渗透:低价低促销(1 1)市场规模大()市场规模大(2 2)顾客了)顾客了解产品(解产品(3 3)顾客对价格敏感()顾客对价格敏感(4 4)存在竞争对手)存在竞争对手第二节 产品生命周期策略重庆财经职业学院工商管理系促 销 费 用 水 平高低价格水平高快速取脂策略缓慢取脂策略低快速渗透策略缓慢渗透策略导入期价格与促销的四种策略导入期价格与促销的四种策略重庆财经职业学院工商管理系产品策略:提高质量,增加花色款式,改进包装,增强品牌意识,树立良好形象。价格策略:保持一定水平,适当时采取降价策略。分销策略:完善渠道,扩大网点。促销策略:改变宣传的重点,维系老
20、顾客,吸引新顾客。三、运用产品生命周期理论进行企业决策(二)成长期的营销策略第二节 产品生命周期策略重庆财经职业学院工商管理系成长中的成熟稳定中的成熟衰退中的成熟成长率开始下降,没有新的分销渠道可利用潜在消费者基本上全部购买(新规需求基本满足主要为重置需求和再购需求销售额总量开始下降消费者转向其它产品或替代品三、运用产品生命周期理论进行企业决策(三)成熟期的营销策略第二节 产品生命周期策略重庆财经职业学院工商管理系成熟阶段市场的特点成长率下降整个生产能力过剩竞争加剧竞争方式:降价,加大促销,加大R&D等利润减少弱者退出行业存在两类竞争者:处于支配地位的大型企业和补缺企业第二节 产品生命周期策略
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