公司绩效薪酬管理教材课件.ppt

1、2022-12-261公司绩效薪酬管理公司绩效薪酬管理二、公司绩效管理体系二、公司绩效管理体系三、绩效薪酬相关制度三、绩效薪酬相关制度一、公司薪酬管理体系一、公司薪酬管理体系可变薪酬可变薪酬福利薪酬福利薪酬基本薪酬基本薪酬基本工资基本工资+绩效绩效工资工资奖金奖金保险、住房补贴、保险、住房补贴、带薪休假带薪休假薪酬结构薪酬结构2022-12-263对员工过去工作行为对员工过去工作行为和所取得成绩的认可和所取得成绩的认可，是在岗位工资基础，是在岗位工资基础上的增加上的增加组织对员工的超额劳组织对员工的超额劳动或突出绩效的奖励动或突出绩效的奖励奖金奖金绩效工资绩效工资相同点：相同点：均具有激励性

2、不同点：不同点：a、影响绩效的方式不同。奖金是在员工的理想工作绩效出现之前的“诱导诱导”，而绩效工资是对员工出现理想工作绩效之后的奖励；b、绩效工资对企业人工成本具有长期影响，而奖金是一次性支付，对组织的人工成本没有长期影响，且当员工业绩没有达到超额预期时，奖金也会自然下降甚至取消。绩效工资与奖金的区别绩效工资与奖金的区别2022-12-2645个人薪个人薪酬取决酬取决于于公司薪酬体系设计的基本思路公司薪酬体系设计的基本思路岗位岗位“舞台大小舞台大小”在特定舞在特定舞台上所具台上所具有的表演有的表演能力能力实际工作绩效实际工作绩效实际的实际的“表表演演”效果效果个人知识和技能个人知识和技能（p

3、ay for Position）（pay for Person）（pay for Performance）按价值贡献按价值贡献大小付薪大小付薪6公司薪酬体系的特点公司薪酬体系的特点以岗位为基础以能力为驱动以业绩为导向 岗位能力业绩7代表岗位职责要求代表岗位职责要求代表公司对核心员工的代表公司对核心员工的能力要求能力要求代表员工承担代表员工承担的目标的目标代表岗位对员工的能代表岗位对员工的能力要求力要求代表对员工的绩效管理代表对员工的绩效管理全景描绘全景描绘飞机模型飞机模型20122012年：绩效薪点工资制年：绩效薪点工资制岗位绩效工资制岗位绩效工资制绩效薪点绩效薪点工资工资基本薪点基本薪点工资

4、工资额度不变岗位工资岗位工资年功工资和年功工资和各类津贴各类津贴绩效奖金绩效奖金季度效益奖与年季度效益奖与年度利润目标奖励度利润目标奖励湘钢薪酬改革湘钢薪酬改革2022-12-2682022-12-269岗位工资岗位工资年功工资和年功工资和各类津贴各类津贴绩效奖金绩效奖金月度、季度效益月度、季度效益奖与年度利润目奖与年度利润目标奖励标奖励体现员工岗位价值和体现员工岗位价值和历史积累贡献，相对历史积累贡献，相对稳定稳定体现员工体现员工当期当期工作绩工作绩效，随部门绩效和个效，随部门绩效和个人绩效浮动人绩效浮动湘钢薪酬改革湘钢薪酬改革20122012年：岗位绩效工资制工资结构年：岗位绩效工资制工资

5、结构（现行工资制度）（现行工资制度）以效益、业绩为核心，打破固化工资观念，工资能多能少；以效益、业绩为核心，打破固化工资观念，工资能多能少；加大绩效浮动、激励力度，强化全员绩效管理；加大绩效浮动、激励力度，强化全员绩效管理；体系、结构力图简捷、有效，易于理解、操作；体系、结构力图简捷、有效，易于理解、操作；充分授权，引导管理者主动创新激励模式；充分授权，引导管理者主动创新激励模式；规范、公平、公正、公开，授权与规范、监督并重；规范、公平、公正、公开，授权与规范、监督并重；强化宣导在前，群众的知情权与参与，充分听取、收集基层强化宣导在前，群众的知情权与参与，充分听取、收集基层员工意见。员工意见。

6、20132013年公司薪酬改革思路年公司薪酬改革思路2022-12-2610坚持以绩效为导向坚持以绩效为导向保持薪酬市场竞争力保持薪酬市场竞争力向关键岗位倾斜向关键岗位倾斜符合法律法规符合法律法规加大绩效激励力度，以个人业绩加大绩效激励力度，以个人业绩和贡献拉开收入差距，搞活绩效和贡献拉开收入差距，搞活绩效分配，增强薪酬激励的灵活性和分配，增强薪酬激励的灵活性和及时性。及时性。工资分配要向一线关键工序岗工资分配要向一线关键工序岗位、关键经营要素岗位倾斜。位、关键经营要素岗位倾斜。公司根据本地区和本行业的薪酬状公司根据本地区和本行业的薪酬状况，为员工提供有市场竞争力的薪况，为员工提供有市场竞争力

7、的薪酬。酬。工资分配相关政策符合国家法律法工资分配相关政策符合国家法律法规。规。基本基本原则原则改革基本原则改革基本原则 效率优先，兼顾公平；效率优先，兼顾公平；利润分享利润分享2022-12-26112022-12-2612基本工资基本工资年功工资和年功工资和各类津贴各类津贴岗位绩效岗位绩效工资工资月度、季度效益月度、季度效益奖与年度利润目奖与年度利润目标奖励标奖励工资结构工资结构12001200元元/人人.月月按公司现行按公司现行政策执行政策执行个人岗位系数个人岗位系数组织组织月绩效工资基数月绩效工资基数个个人绩效得分人绩效得分/100/100与公司效益与公司效益挂钩挂钩岗位绩效工资分配指

8、导意见岗位绩效工资分配指导意见1 1、以效益为中心，突出绩效导向、以效益为中心，突出绩效导向 各单位建立岗位绩效工资分配方式，创新绩效激励模式，以效益各单位建立岗位绩效工资分配方式，创新绩效激励模式，以效益为中心，重点突出各级组织绩效和员工个人绩效。为中心，重点突出各级组织绩效和员工个人绩效。2、以岗位为基础，体现岗位价值度、以岗位为基础，体现岗位价值度 各单位可依据岗位重要程度、劳动强度、复杂程度、职责范围及环境各单位可依据岗位重要程度、劳动强度、复杂程度、职责范围及环境条件等要素确定岗位绩效工资分配的标准系数。岗位绩效工资按系数进行条件等要素确定岗位绩效工资分配的标准系数。岗位绩效工资按系

9、数进行分配，公司设定系数指导区间，由各单位根据本单位岗位具体情况进行评分配，公司设定系数指导区间，由各单位根据本单位岗位具体情况进行评估后确定，并报人力资源部备案。估后确定，并报人力资源部备案。操作人员岗位绩效工资系数区间操作人员岗位绩效工资系数区间1.0-1.0-4.54.5，管理、管理技术人员岗位绩效工资系数区间，管理、管理技术人员岗位绩效工资系数区间1.4-4.81.4-4.8，专业技术人员，专业技术人员岗位绩效工资系数区间岗位绩效工资系数区间1.8-5.41.8-5.4，科级管理人员岗位绩效工资系数区间，科级管理人员岗位绩效工资系数区间3.0-5.83.0-5.8。2022-12-26

10、133 3、岗位绩效工资系数实行动态管理、岗位绩效工资系数实行动态管理 岗位绩效工资系数应根据员工能力、技能、绩效、贡献等多种要素进行岗位绩效工资系数应根据员工能力、技能、绩效、贡献等多种要素进行动态管理。对于聘任为中、高级职称的专业技术人员、年度评估为动态管理。对于聘任为中、高级职称的专业技术人员、年度评估为A A的人员的人员、在完成指标、技术创新、减员增效、降本创效等方面做出贡献的人员以及、在完成指标、技术创新、减员增效、降本创效等方面做出贡献的人员以及一专多能的人员，可适当提高岗位绩效工资系数。岗位绩效工资系数的动态一专多能的人员，可适当提高岗位绩效工资系数。岗位绩效工资系数的动态管理办

11、法由各单位制订。管理办法由各单位制订。岗位绩效工资分配指导意见岗位绩效工资分配指导意见2022-12-26144 4、工资分配重点向一线、核心岗位倾斜、工资分配重点向一线、核心岗位倾斜 岗位绩效工资分配重点向一线关键操作类岗位、核心管理技术岗位倾斜岗位绩效工资分配重点向一线关键操作类岗位、核心管理技术岗位倾斜。5 5、公开、公平、公正、公开、公平、公正 各单位应制订岗位绩效工资分配方案，相关制度和嘉奖、考核结果应对各单位应制订岗位绩效工资分配方案，相关制度和嘉奖、考核结果应对员工公开。工资分配要依据制度规范发放，杜绝工资分配的随意性，合理员工公开。工资分配要依据制度规范发放，杜绝工资分配的随意

12、性，合理评价员工业绩，做到公平公正、突出绩效，合理拉开差距。评价员工业绩，做到公平公正、突出绩效，合理拉开差距。岗位绩效工资分配指导意见岗位绩效工资分配指导意见2022-12-26湘潭钢铁集团有限公司XIANGTAN IRON&STEEL GROUPCO。，LTD15单位工资总额相关要素单位工资总额相关要素u 岗位平均工资；岗位平均工资；u 绩效奖金基数；绩效奖金基数；u 部门绩效分数及创效加分；部门绩效分数及创效加分；u 创效项目提成奖励。创效项目提成奖励。2022-12-2616员工休假政策和待遇员工休假政策和待遇 法定节假日法定节假日 劳动法劳动法第四十条明确规定：用人单位在下列节日第四

13、十条明确规定：用人单位在下列节日期间应当依法安排劳动者休假。期间应当依法安排劳动者休假。（1）元旦；）元旦；（2）春节；）春节；（3）国际劳动节；）国际劳动节；（4）国庆节；）国庆节；（5）法律、法规规定的其他休假节日。）法律、法规规定的其他休假节日。全国年节及纪念日放假办法全国年节及纪念日放假办法 一、全体公民放假的节日，共一、全体公民放假的节日，共11天天 (一一)新年，放假新年，放假1天；天；(二二)春节，放假春节，放假3天；天；(三三)清明节，放假清明节，放假1天；天；(四四)劳动节，放假劳动节，放假1天；天；(五五)端午节，放假端午节，放假1天；天；(六六)中秋节，放假中秋节，放假1

14、天；天；(七七)国庆节，放假国庆节，放假3天。天。二、部分公民放假的节日及纪念日二、部分公民放假的节日及纪念日 (一一)妇女节妇女节(3月月8日日)，妇女放假半天；，妇女放假半天；(二二)青年节青年节(5月月4日日)，14周岁以上的青年放假半天；周岁以上的青年放假半天；(三三)儿童节儿童节(6月月1日日)，不满，不满14周岁的少年儿童放假周岁的少年儿童放假1天；天；(四四)中国人民解放军建军纪念日中国人民解放军建军纪念日(8月月1日日)，现役军人放假半天。，现役军人放假半天。月平均工作时间和工资折算月平均工作时间和工资折算一、制度工作时间的计算一、制度工作时间的计算 年工作日：年工作日：365

15、天天-104天（休息日）天（休息日）-11天（法定节假日）天（法定节假日）250天天 季工作日：季工作日：250天天4季季62.5天天/季季 月工作日：月工作日：250天天12月月20.83天天/月月 工作小时数的计算：以月、季、年的工作日乘以每日的工作小时数的计算：以月、季、年的工作日乘以每日的8小时。小时。二、日工资、小时工资的折算二、日工资、小时工资的折算 日工资：月工资收入日工资：月工资收入月计薪天数月计薪天数小时工资：月工资收入小时工资：月工资收入（月计薪天数（月计薪天数8小时）。小时）。月计薪天数（月计薪天数（365天天-104天）天）12月月21.75天天 婚假婚假一、对婚假假期

16、的规定一、对婚假假期的规定 1、达法定结婚年龄结婚的享受三天婚假。、达法定结婚年龄结婚的享受三天婚假。2、达晚婚年龄结婚的，晚婚假十二天。、达晚婚年龄结婚的，晚婚假十二天。二、婚假期间待遇二、婚假期间待遇休假的工资支付休假的工资支付带薪年休假、晚带薪年休假、晚婚奖励假、产假、婚奖励假、产假、护理假、工伤医护理假、工伤医疗期疗期婚假、探亲婚假、探亲假、丧假假、丧假满勤工资满勤工资特殊工资特殊工资企业职工患病或非因工负伤的医疗企业职工患病或非因工负伤的医疗期期 一、医疗期是指企业职工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不一、医疗期是指企业职工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限。

17、得解除劳动合同的时限。二、企业职工患病或非因工负伤，医疗期限的规定：二、企业职工患病或非因工负伤，医疗期限的规定：企业职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实企业职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗际参加工作年限和在本单位工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗期：期：（一）实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为三（一）实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月。个月；五年以上的为六个月。（二）实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为六（二）

18、实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个个月；五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年以上二十年以下的为十八个月；二十年以上的为二十四个月月；十五年以上二十年以下的为十八个月；二十年以上的为二十四个月。第三章第三章 生育保险待遇生育保险待遇第七条第七条 实行计划生育的女职工在职期间生育和终止妊娠，在实行计划生育的女职工在职期间生育和终止妊娠，在下列产假期内，享受公司生育保险相关待遇。下列产假期内，享受公司生育保险相关待遇。（一）正常生育产假：女职工生育，产假（一）正常生育产假：女职工生育，产假

19、98天，其中产前休天，其中产前休假假15天。有下列情形的，产假时间如下天。有下列情形的，产假时间如下;、难产的，增加产假、难产的，增加产假15天。天。、多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假、多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。天。、晚育或达到晚婚年龄后生育第一个子女的，增加产假、晚育或达到晚婚年龄后生育第一个子女的，增加产假30天。天。、产假期间领取、产假期间领取独生子女父母光荣证独生子女父母光荣证的，增加产假的，增加产假30天。天。（二）终止妊娠产假：女职工怀孕（二）终止妊娠产假：女职工怀孕2个月以下终止妊娠的，产个月以下终止妊娠的，产假假15天；怀孕天；怀孕2个月以上个月以

20、上4个月以下终止妊娠的，产假个月以下终止妊娠的，产假30天；怀孕天；怀孕4个月以上终止妊娠的，产假个月以上终止妊娠的，产假42天。天。（三）女职工产假含法定节假日。（三）女职工产假含法定节假日。（四）女职工生育津贴的标准为本人工资（本人工资为休假（四）女职工生育津贴的标准为本人工资（本人工资为休假前前12个月的平均工资收入），按现行渠道发放个月的平均工资收入），按现行渠道发放。钢司发钢司发201130号号职工生育保险管理办法（试行）职工生育保险管理办法（试行）一、员工在法定节假日、年休假、产假奖励假一、员工在法定节假日、年休假、产假奖励假(含护理假含护理假)、晚婚奖励假期间享受与正常工作期间相

21、同的工资福利待遇。晚婚奖励假期间享受与正常工作期间相同的工资福利待遇。二、员工休探亲假、产假、婚假、丧假，在规定的休假期二、员工休探亲假、产假、婚假、丧假，在规定的休假期内，工资待遇按特殊工资计发基数发放。晚婚假按照计划生育内，工资待遇按特殊工资计发基数发放。晚婚假按照计划生育的有关规定执行。的有关规定执行。特殊工资计发基数：特殊工资计发基数以员工个人岗位工特殊工资计发基数：特殊工资计发基数以员工个人岗位工资和工龄工资之和确定。资和工龄工资之和确定。三、员工患病或非因工负伤的，在规定的医疗期内，公司三、员工患病或非因工负伤的，在规定的医疗期内，公司按下列标准支付病伤假工资或病伤假救济费：按下列

22、标准支付病伤假工资或病伤假救济费：病假工资标准（病假工资标准（6个月内）：个月内）：、工作年限年，标准工资的；、工作年限年，标准工资的；、年、年工作年限工作年限10年，标准工资的；年，标准工资的；、年、年工作年限年，标准工资的；工作年限年，标准工资的；、年、年工作年限工作年限20年，标准工资的；年，标准工资的；、年、年工作年限，标准工资的；工作年限，标准工资的；病假救济费标准（病假救济费标准（6个月以上）：个月以上）：、工作年限年，标准工资的；、工作年限年，标准工资的；、年、年工作年限工作年限10年，标准工资的；年，标准工资的；、年、年工作年限工作年限15年，标准工资的；年，标准工资的；、年、

23、年工作年限工作年限20年，标准工资的；年，标准工资的；、年、年工作年限工作年限30年，标准工资的；年，标准工资的；、年年工作年限，标准工资的；工作年限，标准工资的；员工病伤假工资或病伤假救济费按上述办法计算达不到员工病伤假工资或病伤假救济费按上述办法计算达不到当地最低工资标准的，按最低工资标准发给。员工在病伤假期当地最低工资标准的，按最低工资标准发给。员工在病伤假期间和各项政策性补贴照发（已纳入工资内的除外）。间和各项政策性补贴照发（已纳入工资内的除外）。患重病和绝症的员工，经指定医院诊断证明，其病伤假患重病和绝症的员工，经指定医院诊断证明，其病伤假工资或病伤假救济费可在上述标准基础上提高工资

24、或病伤假救济费可在上述标准基础上提高5%，但病伤假，但病伤假工资最高不得超过工资最高不得超过100%，病伤假救济费最高不得超过，病伤假救济费最高不得超过85%。个人所得税个人所得税 2011年年6月月30日，十一届全国人大常委会第二十一次会议通日，十一届全国人大常委会第二十一次会议通过了关于修改过了关于修改个人所得税法个人所得税法的决定，将个税起征点由的决定，将个税起征点由2000元元提高到提高到3500元，元，9级超额累进税率调整为级超额累进税率调整为7级，第一级税率为级，第一级税率为3%，从从9月月1日起施行。日起施行。应纳税应纳税所得额所得额税率税率速算扣除数速算扣除数5005005%5

25、%0 02000200010%10%25255000500015%15%125125200002000020%20%375375400004000025%25%13751375600006000030%30%33753375800008000035%35%6375637510000010000040%40%103751037510000010000045%45%1537515375企业人工成本构成企业人工成本构成人工成本构成：人工成本构成：1 1、工资总额、工资总额 2 2、社会保险：养老、社会保险：养老20%20%、失业、失业2%2%、医保、医保6%6%、工伤、工伤3%3%3 3、职工住房公

26、积金、职工住房公积金12%12%4 4、职工教育经费、职工教育经费2.5%2.5%5 5、工会经费、工会经费2%2%6 6、职工福利费、职工福利费14%14%以上合计以上合计61.5%61.5%；企业为员工支付；企业为员工支付1 1元工资，增资成本是元工资，增资成本是1.6151.615元元 二、公司绩效管理体系二、公司绩效管理体系三、绩效薪酬相关制度三、绩效薪酬相关制度一、公司薪酬管理体系一、公司薪酬管理体系组织组织KPIKPI指标体系指标体系落实落实 财务指标.客户指标 内部运营指标 学习与创新指标经营考核机制组织流程再造对对接接2022-12-26湘潭钢铁集团有限公司XIANGTAN I

27、RON&STEEL GROUPCO。，LTD31绩效过绩效过程与绩程与绩效结果效结果并重并重u 只有可控的过程只有可控的过程u 才有可控的结果才有可控的结果u 个人绩效支撑团队绩效个人绩效支撑团队绩效u 促进个人发展与成长促进个人发展与成长 2022-12-26湘潭钢铁集团有限公司XIANGTAN IRON&STEEL GROUPCO。，LTD32强调公司整体目标和流程目标强调公司整体目标和流程目标与岗位目标的挂钩，在公司内与岗位目标的挂钩，在公司内部建立一致的目标体系，将公部建立一致的目标体系，将公司整体目标落实到司整体目标落实到系统性系统性双向性双向性互动性互动性闭环管理闭环管理将公司目标

28、分解到岗位，运用日清将公司目标分解到岗位，运用日清等系列制度监督岗位工作完成情况，等系列制度监督岗位工作完成情况，促进公司目标的实现，形成促进公司目标的实现，形成的双向机制的双向机制员工个人岗位绩效管理通过日员工个人岗位绩效管理通过日清、月考核、季讲评、年评估清、月考核、季讲评、年评估实现实现PDCAPDCA的的体系体系员工个人绩效与部门绩效挂钩、员工员工个人绩效与部门绩效挂钩、员工个人绩效与个人晋升等相关个人绩效与个人晋升等相关，实现各项人力资源政，实现各项人力资源政策的互动性策的互动性2022-12-26湘潭钢铁集团有限公司XIANGTAN IRON&STEEL GROUPCO。，LTD3

29、3绩效管理流程绩效管理流程计划与计划与目标的目标的制定制定绩效管理流绩效管理流程程绩效结绩效结果应用果应用绩效监绩效监控与辅控与辅导导绩效考绩效考核与反核与反馈馈制订绩效指标，签订绩效协议书制订绩效指标，签订绩效协议书日清、指标监控、面谈、辅导沟通日清、指标监控、面谈、辅导沟通 月考核、季讲评、年评估月考核、季讲评、年评估薪酬、职位调整、培训、晋升薪酬、职位调整、培训、晋升计划与目标的制订阶段计划与目标的制订阶段员工绩效目标来源公司战略目标重点目标与重重点目标与重点工作点工作组织机构与日组织机构与日常职责常职责部门部门KPI指标指标部门重点工作部门重点工作部门职责部门职责岗位岗位KPI指标指标

30、岗位重点工作岗位重点工作岗位职责岗位职责管理类管理类重点工作目标的选择重点工作目标的选择 影响较大的项目 较重要的、必须完成的项目 完成难度较大的项目 体现岗位核心价值的项目 花费工作时间较多的项目 达到结果难度较大的项目职责目标的选择职责目标的选择计划与目标的制订阶段计划与目标的制订阶段员工绩效目标来源公司公司战略战略目标目标部门部门KPI指标指标部门职责部门职责各类事故管理制度各类事故管理制度岗位岗位KPI指标指标岗位重点职责岗位重点职责事故指标事故指标操作类操作类操作规程、劳动纪律、工作态度操作规程、劳动纪律、工作态度行为指标行为指标业绩指标业绩指标改进指标改进指标工作短板工作短板计划与

31、目标的制订阶段计划与目标的制订阶段绩效协议书华菱湘钢员工绩效协议书华菱湘钢员工绩效协议书员工姓名：员工姓名：直接主管姓名：直接主管姓名：所在岗位：所在岗位：直接主管岗位：直接主管岗位：所在科室：所在科室：考核期：考核期：年年业绩指标业绩指标KPIKPI指标指标指标计指标计算公式算公式目标值目标值挑战值挑战值考核办法考核办法考核人考核人考核周期考核周期重点工作项重点工作项任务目标任务目标考核办法考核办法考核人考核人重点职责项重点职责项职责目标职责目标考核办法考核办法考核人考核人员工能力发展计划员工能力发展计划发展领域发展领域具体行动具体行动期待结果期待结果签字确认签字确认员工签字：员工签字：日期

32、：日期：年年 月月 日日直接主管签字：直接主管签字：日期日期：年年 月月 日日计划与目标的制定计划与目标的制定 绩效管理责任人在确定绩效协议书时，应当遵循如下原则：绩效管理责任人在确定绩效协议书时，应当遵循如下原则：简化集中的原则：业绩指标集中于工作的主要方面，简化集中的原则：业绩指标集中于工作的主要方面，一般为一般为4-74-7个个；员工参与的原则：员工应当参与指标的提取和目标的确定；员工参与的原则：员工应当参与指标的提取和目标的确定；考虑重要程度的原则：应当根据重要程度设置各指标加扣分的标准。考虑重要程度的原则：应当根据重要程度设置各指标加扣分的标准。绩效评估目标分解公司公司年度绩效目标年

33、度绩效目标部门绩效目标部门绩效目标个人绩效目标个人绩效目标整个公司整个公司长远目标长远目标绩效目标的分解绩效目标的分解 SMART原则可确定的（可确定的（Specific)，目标必须是明确的和具体的，且须写，目标必须是明确的和具体的，且须写明应完成何事及应于何时完成，并尽可能予以数量化；明应完成何事及应于何时完成，并尽可能予以数量化；可衡量的（可衡量的（Measurable)，无论是定性目标还是定量目标，都，无论是定性目标还是定量目标，都应可度量；应可度量；可接受的（可接受的（Acceptable），目标必须可以被目标执行人所愿），目标必须可以被目标执行人所愿意接受；意接受；现实可行的（现实可

34、行的（Realisitic)，目标必须在现实条件下可行；，目标必须在现实条件下可行；有时间限制的（有时间限制的（Timely），目标必须有一定的时间限制，目），目标必须有一定的时间限制，目标应当分割成若干小部分，以使其考核进度成为可能。标应当分割成若干小部分，以使其考核进度成为可能。好的目标应当遵循好的目标应当遵循SMART原则原则目标示例目标示例 7月月1日前完成公司上半年员工绩效管理情况调研，提交分析日前完成公司上半年员工绩效管理情况调研，提交分析报告和建议。报告和建议。做什么做什么?(动词动词)“完成、调研、提交完成、调研、提交”做的对象做的对象?(影响的对象影响的对象)“公司员工绩效管

35、理情况公司员工绩效管理情况”什么结果什么结果?(目标结果目标结果)“提交分析报告和建议提交分析报告和建议”什么时间什么时间?(目标时间目标时间)“7月月1日前日前”这些可以作为绩效目标吗这些可以作为绩效目标吗?提高市场占有率 第一季度底前提高产品第一季度底前提高产品A的市场占有率达到的市场占有率达到5%每个月对市场发展趋势进行分析 从从2009年年1月开始，在每个月底前完成一份市场分析报告以及相应的月开始，在每个月底前完成一份市场分析报告以及相应的建议建议原燃料均衡到达 五日均衡到达系数控制在五日均衡到达系数控制在0.9-1.1内内这些可以作为绩效目标吗这些可以作为绩效目标吗?提高市场占有率

36、第一季度底前提高产品第一季度底前提高产品A的市场占有率达到的市场占有率达到5%每个月对市场发展趋势进行分析 从从2009年年1月开始，在每个月底前完成一份市场分析报告以及相应的月开始，在每个月底前完成一份市场分析报告以及相应的建议建议原燃料均衡到达 五日均衡到达系数控制在五日均衡到达系数控制在0.9-1.1内内安达信四纬度分解法提取安达信四纬度分解法提取KPIKPI事件事件指指 标标时间时间数量数量质量质量财务财务劳资关系管理劳资关系管理劳资纠纷案结案时间劳资纠纷次数劳资关系的和谐度辞退及劳资纠纷费用劳资纠纷案结案时间两周内完成每年劳资纠纷次数3次员工离职率3辞退及劳资纠纷费用30万元/年设备

37、的管理设备的管理培训培训课堂练习课堂练习绩效监控与辅导阶段绩效监控与辅导阶段监控监控员工的直接上级是员工绩效监控与辅导的责任人。员工的直接上级是员工绩效监控与辅导的责任人。监控：各二级单位应当建立绩效监控机制，及时了解各项目标监控：各二级单位应当建立绩效监控机制，及时了解各项目标的完成情况：的完成情况：日常记录：作业长或班组长应当对员工的行为指标、业绩指日常记录：作业长或班组长应当对员工的行为指标、业绩指标、事故指标的完成情况等在标、事故指标的完成情况等在班组建设工作记录本班组建设工作记录本中进中进行记录。行记录。KPIKPI指标监控系统：各二级单位都应当建立作业区、班组的指标监控系统：各二级

38、单位都应当建立作业区、班组的KPIKPI指标监控系统，定期统计各指标的完成情况。指标监控系统，定期统计各指标的完成情况。绩效监控与辅导阶段绩效监控与辅导阶段日清日清日清的作用：日清的作用：有利于控制工作进度；有利于控制工作进度；有利于工作总结和提高；有利于工作总结和提高；日常工作交流的途径；日常工作交流的途径；对员工辅导和激励。对员工辅导和激励。绩效监控与辅导阶段绩效监控与辅导阶段日清日清日清怎么写：有完成的具体时间。有具体工作内容。有明日计划。序号序号 当日工作当日工作实施情况实施情况差异分析差异分析明日计划明日计划1参加生产室组织的体系检查 8：15-11：00 根据分工主要对成品库进行了

39、检查。对设备室进行体系检查2参加会议11：00-12：15 参加生产室会议3讲课13：00-17：00 给作业区有关人员讲课辅导：各级绩效管理者应当结合员工的日常工作进展，通过各种方式进行绩效辅导：车间主任每季度至少每季度至少与班组长进行一次正式的绩效面谈绩效面谈，绩效面谈前，应做好充分准备，以事实、数据进行分析评价，明确告知员工当期绩效考核结果，提出改进建议，并由员工提出对主管、单位和公司的建议，面谈后应有书面记录并取得双方的签字认可。根据员工的工作状况，车间主任和班组长应随时随时与员工进行沟通沟通，讨论员工工作中的成绩及存在的不足、改进的措施等内容。对于知识技能有所欠缺的员工，给与具体指导

40、指导；对于具备完成工作所需相关知识技能，但在工作过程中遇到实际困难或问题的，给予方向性指引。对于出现重大事故等情况的员工，绩效管理责任人必须进行辅导。对于根据绩效监控与考核反映出来的员工知识技能的欠缺，应当通过有关措施和途径，采取有针对性的培训培训。厂长应对员工进行不定期辅导。绩效监控与辅导阶段绩效监控与辅导阶段辅导辅导绩效考核与反馈阶段绩效考核与反馈阶段月考核月考核1、工作态度；、工作态度；2、劳动纪律；、劳动纪律；3、服务投诉；、服务投诉；4、工作质量；、工作质量；1、KPI指标的完成情况；指标的完成情况；2、重点工作的完成情况；、重点工作的完成情况；3、职责目标的完成情况；、职责目标的完

41、成情况；日清日清 +行为指标扣分行为指标扣分 +业绩指标加扣分业绩指标加扣分绩效考核与反馈阶段绩效考核与反馈阶段年度评估年度评估考核等级考核等级ABCD比例比例20%67%10%3%年度综合评估包括日常考核和能力评价：日常考核得分=月度考核得分/12能力评价能力评价，一般可以采取上级评价（工作态度、团队合作精神、技能评价）和个人考核（应知应会）个人考核（应知应会）等方式。年度综合评估得分=（月度考核得分/12）*60%+能力评价得分*40%年度评估结果在每个单位、部门实行强制比例分布，结果按照四舍五入的原则计算，具体比例如下：各级绩效管理责任人在月度考核和年度综合评估完成后，应当对被考核人进行

42、绩效反馈反馈，公布公布绩效考核结果，指出绩效待改进方向，提出改进建议。被考核人对绩效考核结果有异议的，可以向上级主管直至人力资源部提出申诉申诉。绩效考核与反馈阶段绩效考核与反馈阶段反馈反馈绩效结果应用绩效结果应用薪酬薪酬 1、月度考核结果用于确定绩效奖金。、月度考核结果用于确定绩效奖金。(1)组织的考核结果用来确定各级组织当月绩效奖金总额；组织的考核结果用来确定各级组织当月绩效奖金总额；(2)班组的考核结果用来确定各班组当月绩效奖金总额；班组的考核结果用来确定各班组当月绩效奖金总额；(3)班员的考核结果确定本人当月绩效奖金。班员的考核结果确定本人当月绩效奖金。2、员工年度绩效评估为、员工年度绩

43、效评估为B和和C，其薪档较高、绩效不突出的员工经过评估单，其薪档较高、绩效不突出的员工经过评估单位可以降低其薪酬。位可以降低其薪酬。3、员工年度绩效评估为、员工年度绩效评估为D，单位应调整其岗位，不能调整岗位的必须降低，单位应调整其岗位，不能调整岗位的必须降低薪档。薪档。4、重大事故直接责任者或员工工作出现重大失误的，单位对其责任追究可、重大事故直接责任者或员工工作出现重大失误的，单位对其责任追究可以降低其薪酬。以降低其薪酬。员工年度综合评估的结果作为员工培训的依据之一。员工年度综合评估的结果作为员工培训的依据之一。1 1、对于考核中发现普遍存在的问题，由各单位提、对于考核中发现普遍存在的问题

44、，由各单位提出相应的培训需求。出相应的培训需求。2 2、每年得分为、每年得分为“C C”、“D D”的员工，参加岗位强制的员工，参加岗位强制培训。培训。3 3、员工参加其他职业发展能力提升培训，年度评、员工参加其他职业发展能力提升培训，年度评估成绩必须不低于估成绩必须不低于“B B”。绩效结果应用绩效结果应用培训培训1、月度考核结果的应用：、月度考核结果的应用：连续三个月在作业区范围内考核为尾数的，进行内部下岗处理或连续三个月在作业区范围内考核为尾数的，进行内部下岗处理或送劳务市场。送劳务市场。2、年度评估结果的应用：、年度评估结果的应用：连续两年年度评估结果为连续两年年度评估结果为“D”的员

45、工应当直接退出本岗位。的员工应当直接退出本岗位。首席师年度评价为首席师年度评价为“不合格不合格”的，下一年度退出通道，予以解聘；的，下一年度退出通道，予以解聘；首席以下核心员工聘任期间任一年度为首席以下核心员工聘任期间任一年度为“C”的，不得参加下一周的，不得参加下一周期的核心员工竞聘，任一年度为期的核心员工竞聘，任一年度为”D”的，下一年度退出核心员工的，下一年度退出核心员工通道，作为解聘处理。通道，作为解聘处理。员工年度评估结果应作为职位晋升的主要依据之一。员工年度评估结果应作为职位晋升的主要依据之一。年度评估为年度评估为C、D的技师、高级技师下一年度不享受职业资格津贴。的技师、高级技师下

46、一年度不享受职业资格津贴。员工年度评估结果应作为劳动合同到期续签或终止的重要依据。员工年度评估结果应作为劳动合同到期续签或终止的重要依据。绩效结果应用绩效结果应用职位职位二、公司绩效管理体系二、公司绩效管理体系三、绩效薪酬相关制度三、绩效薪酬相关制度一、公司薪酬管理体系一、公司薪酬管理体系 试用期是指公司与新录用的员工在劳动合同中约定的试用期是指公司与新录用的员工在劳动合同中约定的相互考察了解的时间。试用期内公司须考察、了解新员工相互考察了解的时间。试用期内公司须考察、了解新员工是否符合录用条件，能否适应生产岗位和所从事的工种，是否符合录用条件，能否适应生产岗位和所从事的工种，其技术水平、业务

47、能力、身体状况能否适应所担任工作任其技术水平、业务能力、身体状况能否适应所担任工作任务的要求等。务的要求等。员工劳动合同管理办法员工劳动合同管理办法 第八条第八条 首次进入公司的员工，一般签订有固定期限的劳动合同，最长期首次进入公司的员工，一般签订有固定期限的劳动合同，最长期限不超过八年。限不超过八年。（一）由公司引进的高层次人员和招聘的博士研究生，首次签订八年期限（一）由公司引进的高层次人员和招聘的博士研究生，首次签订八年期限劳动合同。劳动合同。（二）硕士研究生首次签订五年期限劳动合同。（二）硕士研究生首次签订五年期限劳动合同。（三）国家全日制普通大专院校本科毕业生，首次签订三年期限劳动合（

48、三）国家全日制普通大专院校本科毕业生，首次签订三年期限劳动合同。同。（四）其他人员，首次签订一年期限劳动合同。（四）其他人员，首次签订一年期限劳动合同。第二十一条第二十一条 公司与员工协商一致，同意续签劳动合同的，续签劳动合同公司与员工协商一致，同意续签劳动合同的，续签劳动合同期限为：期限为：（一）首次签订劳动合同期限为五年及以上的员工，续签劳动合同期限（一）首次签订劳动合同期限为五年及以上的员工，续签劳动合同期限为无固定期限。为无固定期限。（二）首次劳动合同期限为三年的员工，续签劳动合同期限为三年。（二）首次劳动合同期限为三年的员工，续签劳动合同期限为三年。（三）首次劳动合同期限为一年的员工

49、，续签劳动合同期限为二年。（三）首次劳动合同期限为一年的员工，续签劳动合同期限为二年。员工试用期考核采取综合测评方式，试用期综合测员工试用期考核采取综合测评方式，试用期综合测评由所在单位主要领导负责组织进行，考评成员由单位评由所在单位主要领导负责组织进行，考评成员由单位主管领导、车间主任（科长）、班长、专业技术人员、主管领导、车间主任（科长）、班长、专业技术人员、班组代表、指导师傅等人组成，一般在班组代表、指导师傅等人组成，一般在5人及以上（要求人及以上（要求单数）。单数）。各二级单位、部（处）室应在试用期结束十五日前各二级单位、部（处）室应在试用期结束十五日前做好员工的综合测评工作。做好员工

50、的综合测评工作。员工试用期综合测评内容包括个人身体素质、遵章守员工试用期综合测评内容包括个人身体素质、遵章守纪、工作技能等要素。综合测评实行一项否决，即三个评纪、工作技能等要素。综合测评实行一项否决，即三个评价要素中有一个要素不合格，该评委的评价结果即为不合价要素中有一个要素不合格，该评委的评价结果即为不合格。测评结果以半数以上评委的评价结果为依据，即半数格。测评结果以半数以上评委的评价结果为依据，即半数以上评委评价不合格的，该员工综合测评不合格，即试用以上评委评价不合格的，该员工综合测评不合格，即试用期考核不合格，公司在试用期间内与其解除劳动合同。期考核不合格，公司在试用期间内与其解除劳动合