管理研究方法课件.ppt
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1、第三节第三节 决策研究决策研究 任何一项行为都是对一系列方案进任何一项行为都是对一系列方案进行选择、判断,从中找出最优方案,行选择、判断,从中找出最优方案,即决策的结果。即决策的结果。一、含义、过程和分类一、含义、过程和分类 (一一)决策研究的含义决策研究的含义 决策是对未来的行为确定目标,为决策是对未来的行为确定目标,为了达到这一目标,在多种可以相互了达到这一目标,在多种可以相互替代的方案中选择最优方案。替代的方案中选择最优方案。决策的内涵有决策的内涵有4个特点:个特点:具有明确的目的;具有明确的目的;是一个过程;是一个过程;其核心是选优;其核心是选优;现代决策是科现代决策是科学决策与民主决
2、策的结合。学决策与民主决策的结合。(二二)决策研究的过程决策研究的过程 决策研究的顺序是:决策研究的顺序是:摆明问题;摆明问题;确定目标;确定目标;拟定拟定方案;方案;方案评估;方案评估;方案选优;方案选优;跟踪决策。跟踪决策。决策研究全过程应该包括决策研究全过程应该包括8个步骤:个步骤:(1)找出问题,确定决策目标。找出问题,确定决策目标。(2)收集资料,拟出初步方案。收集资料,拟出初步方案。(3)对初步方案进行预测分析与预可对初步方案进行预测分析与预可行性分析,提出备选方案。行性分析,提出备选方案。(4)对客备选方案进行方案论证对客备选方案进行方案论证(包括包括建立横型、进行运算寻解及详细
3、的可建立横型、进行运算寻解及详细的可行性分析等行性分析等)。(5)分析、对比各备选方案的结果,分析、对比各备选方案的结果,综合评价,选出最优的或满意的方案。综合评价,选出最优的或满意的方案。(6)对选定方案进行科学试验,以鉴对选定方案进行科学试验,以鉴定该方案的正确性。定该方案的正确性。(7)编制计划,贯彻执行。编制计划,贯彻执行。(8)对执行情况进行监查、反馈控制,对执行情况进行监查、反馈控制,以修正偏差。以修正偏差。(三三)决策研究的分类决策研究的分类 决策研究有几种不同的分类。决策研究有几种不同的分类。1根据决策研究的重要程度分为:根据决策研究的重要程度分为:战略决策研究;战略决策研究;
4、管理决策研究;管理决策研究;业务决策研究。业务决策研究。2.根据决策研究的重复程度分为:根据决策研究的重复程度分为:常规决策研究常规决策研究(或程序化决策研或程序化决策研究究);非常规决策研究非常规决策研究(或非程序化或非程序化决策研究决策研究)。3根据决策研究问题的性质与可根据决策研究问题的性质与可靠程度分为:靠程度分为:确定型决策研究;确定型决策研究;风险型决策风险型决策研究;研究;不确定型决策研究。不确定型决策研究。4根据决策研究的层次高低分为:根据决策研究的层次高低分为:高层决策研究;高层决策研究;中层决策研究;中层决策研究;基层决策研究基层决策研究 5根据决策研究管理范围或性质的根据
5、决策研究管理范围或性质的不同分为:不同分为:宏观决策研究;宏观决策研究;微观决策研究。微观决策研究。介绍介绍3种决策研究:种决策研究:(1)确定性)确定性(型型)决策研究:当决策研究决策研究:当决策研究问题只存在一种已知的自然状态时,称问题只存在一种已知的自然状态时,称为确定性决策研究,亦称最佳决策研究为确定性决策研究,亦称最佳决策研究或结构化决策研究。或结构化决策研究。(2)风险性)风险性(型型)决策研究:当决策研决策研究:当决策研究问题存在着两种以上的自然状态,究问题存在着两种以上的自然状态,而各自然状态发生的可能性均确知而各自然状态发生的可能性均确知时,则称为时,则称为“风险性风险性(型
6、型)决策研究决策研究”,亦称亦称“统计性决策研究统计性决策研究”或或“随机随机性决策研究性决策研究”。风险性决策研究根据决策研究标准与风险性决策研究根据决策研究标准与所使用方法的不同,可分为:所使用方法的不同,可分为:以以期望值为标准的决策研究方法;期望值为标准的决策研究方法;以最大可能性为标准的决策研究方以最大可能性为标准的决策研究方法;法;以优势原则为标准的决策研以优势原则为标准的决策研究方法;究方法;以意愿水准原则为标准以意愿水准原则为标准的决策研究方法。的决策研究方法。(3)非确定性非确定性(型型)决策研究:当决策研决策研究:当决策研究问题存在着两种以上的自然状态,究问题存在着两种以上
7、的自然状态,而自然状态发生的可能性有的不能而自然状态发生的可能性有的不能确知时,就称为非确定性决策研究。确知时,就称为非确定性决策研究。分两类:竞争性决策研究和风险性分两类:竞争性决策研究和风险性决策研究决策研究。二、常用的决策研究方法二、常用的决策研究方法 决策研究应用于临床医学科研中,决策研究应用于临床医学科研中,就是对某疾病预防、治疗方案的分就是对某疾病预防、治疗方案的分析、判断与选择,或考虑如何以最析、判断与选择,或考虑如何以最有效的证据避免或排除无效的、昂有效的证据避免或排除无效的、昂贵的和危险的医疗决策等等。贵的和危险的医疗决策等等。常用的决策研究方法有决策树法、成常用的决策研究方
8、法有决策树法、成本本效益法、目标分层法、问题分效益法、目标分层法、问题分析法、概率分析等。析法、概率分析等。(一一)决策树法决策树法 决策树法指一种可用于处理多阶段决策树法指一种可用于处理多阶段决策问题的决策图。由于这种图形决策问题的决策图。由于这种图形似树枝,故俗称似树枝,故俗称“决策树决策树”。(二二)成本成本-效益法效益法 成本成本-效益法亦称费用效益法亦称费用-效果法。效果法。一个方案的评价目标虽然很多,但一个方案的评价目标虽然很多,但往往可以分成两类:一是花费类,往往可以分成两类:一是花费类,如成本、材料、人力等;另一是效如成本、材料、人力等;另一是效果类,如产量、利润等。果类,如产
9、量、利润等。成本成本-效益法考虑的两个目标:费用目效益法考虑的两个目标:费用目标和效果目标标和效果目标。(1)在一定的费用目标下,效果目标的在一定的费用目标下,效果目标的最大值;最大值;(2)在一定的效果目标下,费用目标的在一定的效果目标下,费用目标的极小值;极小值;(3)费用、效果比最大。费用、效果比最大。(三)目标分层法(三)目标分层法 分层目标结构指目标是由总目标分层目标结构指目标是由总目标(或或称大目标、上一级目标称大目标、上一级目标)到具体目标到具体目标(或称小目标、下一级目标或称小目标、下一级目标)所构成的所构成的多层次体系。而下一级目标往往是上多层次体系。而下一级目标往往是上一级
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