第八章公共关系专题活动课件.ppt

1、 第八章 公共关系专题活动 商学院李亚子 本章学习目标1、掌握公关专题活动的概念和特征。、掌握公关专题活动的概念和特征。2、了解记者招待会、赞助活动、开放参观活动、了解记者招待会、赞助活动、开放参观活动、展览会、仪式庆典活动等几种常见的公关专题活动。展览会、仪式庆典活动等几种常见的公关专题活动。3、了解公关专题活动的特点、适用范围、策划和组织方法。、了解公关专题活动的特点、适用范围、策划和组织方法。4、熟悉如何组织开展各类公关专题活动的操作要点和方法。、熟悉如何组织开展各类公关专题活动的操作要点和方法。案例导读 可口可乐的“中国情结”思考题：1、案例中所反映的这种类型的公共关系活动模式有何特点

2、？2、开展这种活动时应注意什么问题？第一节 公共关系专题活动概述一、公共关系专题活动的含义与类型1公共关系专题活动的含义是指社会组织为了实现某一明是指社会组织为了实现某一明确目的，围绕某一特定主题而确目的，围绕某一特定主题而精心策划的专门性活动。精心策划的专门性活动。2公共关系专题活动的类型常常见见种种类类记记者者招招待待会会展展览览会会赞赞助助活活动动开开幕幕会会庆庆典典联联谊谊活活动动文文艺艺演演出出座座谈谈会会签签字字仪仪式式其其他他活活动动二、公共关系专题活动的特征与要求1.公共关系专题活动的特征内容具有丰富性、媒体多样性、对象广泛性等针对性针对性传播性传播性受益性受益性规范性规范性

3、2.公共关系专题活动的要求（1）及时发出邀请。（2）落实活动现场。（3）准时举办活动。（4）活动结束时要有明确说明。应用案例 联合利华的中国本土化公关案例分析1、本案例中的公关活动模式是何类型？在实际应用中应注意什么问题？2、公共关系只是公关部的事情吗？企业公关与营销有何关系？第二节 记者招待会记者招待会又称新闻发布会，是以某一社会组织的记者招待会又称新闻发布会，是以某一社会组织的名义邀请新闻机构有关记者参会，由专人来宣布有关名义邀请新闻机构有关记者参会，由专人来宣布有关重要信息，并接受记者采访的具有传播性质的一种特重要信息，并接受记者采访的具有传播性质的一种特殊会议。政府、企业、社会团体或个

4、人都可以举行。殊会议。政府、企业、社会团体或个人都可以举行。一、记者招待会的准备工作明确主题明确主题选择召开时间选择召开时间确定召开地点确定召开地点确定应邀范围确定应邀范围准备会议资料准备会议资料制定会议程序制定会议程序二、记者招待会的注意事项和善后工作1.记者招待会举办的注意事项2.记者招待会举办的善后工作知识链接:新闻发言人制度先河：炉边谈话iPhone6发布会直播 2014苹果iPhone6iPhone机身两侧的线条非常顺直，四角方正，机身两侧的线条非常顺直，四角方正，3.5mm的耳机接口位于机身右侧，扬声器连接头则位于机身底部。的耳机接口位于机身右侧，扬声器连接头则位于机身底部。电源键

5、也从机身顶部移动至左手边，音量按键也在左边。电源键也从机身顶部移动至左手边，音量按键也在左边。前置前置FaceTime摄像头以及后置摄像头以及后置iSight摄像头，摄像头，LED闪光灯一个。闪光灯一个。iPhone6将有两个不同屏幕尺寸的版本，将有两个不同屏幕尺寸的版本，分别是分别是4.7英寸和英寸和5.6英寸触控屏，前者使用康宁第三代大猩猩玻璃，英寸触控屏，前者使用康宁第三代大猩猩玻璃，5.6英寸超大屏幕的苹果英寸超大屏幕的苹果iPhone6将全部采用硬度更高的蓝宝石玻璃。将全部采用硬度更高的蓝宝石玻璃。第三节 赞助活动 赞助是社会组织以捐赠方式，向某一社会事业或社会活动提供资金或物质的一

6、种公共关系专题活动。一、赞助活动实施步骤 1明确赞助目的（1）配合广告宣传，增强广告说服力和影响力。（2）承担必要的社会责任，树立良好的组织形象。（3）联络公众感情，改善社会关系，扩大影响力。一、赞助活动实施步骤 2选择赞助对象（1）赞助体育运动（2）赞助文化活动 应用案例 2013年青歌赛背后的商业赞助商（3）赞助教育事业（4）赞助社会慈善和福利事业（5）赞助各种纪念、展览和竞赛活动 3制定赞助计划，实施赞助方案 4测评赞助效果 应用案例 北京2008赞助商在行动 思考：1.策划活动中如何抓住体育精神与企业文化的同质性？2.如何以企业行为带动社会行为，使品牌得到更大范围地传播和认同？第四节

7、开放参观活动 一、开放参观活动的特点一、开放参观活动的特点1、真实性、真实性2、价值性、价值性3、多样性、多样性 二、开放参观活动的组织程序征求意见征求意见确立主题确立主题准备宣传准备宣传工作工作划分参观划分参观路线路线做好服务做好服务接待工作接待工作安排时间安排时间成立专门成立专门机构机构杭州电子科技大学第五届“后勤开放日”之参观食堂活动德马吉中国先进技术开放参观日活动 企业参观 第五节 展览会 展览会是通过实物展示表演以及文字、图片、图表、视听资料宣传组织的一种专题活动，也是组织公共关系专题活动中经常使用的一种形式。一、展览会的特点（1）直观、形象、生动，并有较强的传播效果。（2）提供了某

8、一类组织与公众进行直接交流沟通的平台。（3）展览会往往成为新闻媒体的报道对象。（4）举办展览会已成为一个经济增长亮点。二、展览会的类型1按展览性质分类（1）宣传展览会。（2）贸易展览会。2按展览内容分类（1）综合性展览会。（2）专题性展览会。二、展览会的类型3按展览举办场地分类（1）室内展览会。（2）露天展览会。4按展览会规模分类（1）大型展览会。（2）小型展览会。应用案例 潘婷爱上你的秀发 三、展览会的组织实施1明确展览目的2确定展览主题3确定展览会类型、参展单位和参展项目4明确展览会总负责人和总设计人5有针对性地搜集和选择参展项目 三、展览会的组织实施 6选择展览场地 7预测参观者的类型和

9、数量 8培训展览工作人员 9成立新闻发布机构和确定新闻发言人10做好接待服务工作11准备好宣传材料四、展览会的经费预算和效果评估经费开支要事先作好预算安排，有计划地分配使用。经费收支一般应达到平衡并略有结余。评估工作应列入总体计划之中，在展览会开始策划时就同时考虑。第六节 仪式庆典活动庆典活动是组织利用自身或社庆典活动是组织利用自身或社会环境中的有关重大事件、纪会环境中的有关重大事件、纪念日、节日等所举办的各种仪念日、节日等所举办的各种仪式、庆祝会和纪念活动的总称，式、庆祝会和纪念活动的总称，包括典礼仪式、纪念活动、节包括典礼仪式、纪念活动、节庆活动和其他活动。庆活动和其他活动。一、开幕典礼1

10、开幕典礼的含义开幕开幕(开业开业)典礼又称开幕式，是指组织为典礼又称开幕式，是指组织为第一次与公众见面的、具有纪念意义的事件第一次与公众见面的、具有纪念意义的事件而举行的庄重而又热烈的活动形式。它包括而举行的庄重而又热烈的活动形式。它包括企业开张之喜，机构成立，重要工程开工，企业开张之喜，机构成立，重要工程开工，展览会、博览会、运动会、文艺会演第一次展览会、博览会、运动会、文艺会演第一次拉开序幕，以及第一次向公众开放等。拉开序幕，以及第一次向公众开放等。阅读：2012年伦敦奥运会这里是伦敦奥运会，这里是伦敦奥运会，这就是英国！这就是英国！2开幕典礼举办程序（1）开幕典礼的准备工作 拟定出席典礼

11、的宾客名单，并发出请柬。拟定开幕典礼的程序。确定致贺词、致答词人名单。安排接待服务事宜。（2）安排开幕仪式 专人负责签到接待。典礼开始。答问。安排助兴节目。（3）开幕典礼的结束工作 组织参观。征求意见和题词。必要时还可安排宴请招待，或赠送有纪念意义的小礼品，以密切关系，表示谢意。二、纪念活动 1节庆活动（1）要区分公共关系节庆活动的重点。（2）开展节庆活动，要富有传统特色。（3）要不失时机地开展节庆活动。2周年纪念活动应用案例可口可乐百年庆典 第七节 其他活动一、会议组织会议是在一定目的指导下进会议是在一定目的指导下进行的有组织、有控制的活动，行的有组织、有控制的活动，是通过将有关人员集中起来

12、交是通过将有关人员集中起来交流信息、商讨对策、解决问题流信息、商讨对策、解决问题的一种工作形式。的一种工作形式。二、来访接待组织为自己的生存和发展，组织为自己的生存和发展，也需要与社会各界广泛交流，也需要与社会各界广泛交流，做好来访接待工作的重要性也日益提高。做好来访接待工作的重要性也日益提高。分为主动邀请客人访问和被动接受客人。分为主动邀请客人访问和被动接受客人。三、酒会酒会，是一种经济简便与轻松活泼的招待形式。酒会，是一种经济简便与轻松活泼的招待形式。它起源于欧美，一直被沿用至今，它起源于欧美，一直被沿用至今，在人们公关社交活动方式中占有重要地位，在人们公关社交活动方式中占有重要地位，常为社会团体或个人举行纪念和庆祝生日，常为社会团体或个人举行纪念和庆祝生日，或联络和增进感情而用。或联络和增进感情而用。应用案例 比服务本身更重要的是公关 习题作业案例分析：百度被黑事件