第三章-病历管理课件.ppt
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- 第三 病历 管理 课件
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1、第四章第四章 病历管理病历管理本章重点本章重点 病历的概念,病历与病案、病历资料的病历的概念,病历与病案、病历资料的区别和联系;区别和联系;医疗机构和医务人员在写书和保管病历医疗机构和医务人员在写书和保管病历方面的义务和要求;方面的义务和要求;病历书写的基本要求。病历书写的基本要求。第一节第一节 医疗机构病历管理医疗机构病历管理 法律依据:法律依据:医疗机构病历管理规定医疗机构病历管理规定 时间:时间:2002年年9月月1日起施行日起施行 目的:为加强医疗机构病历管理,保证目的:为加强医疗机构病历管理,保证病历资料的客观、真实和病历资料的客观、真实和 完整性。完整性。一、病历的概念一、病历的概
2、念1.概念概念 病历是指医务人员在医疗活动过程中形病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和。资料的总和。包括门(急)诊病历和住院包括门(急)诊病历和住院 病历。病历。20092009年卫生部新起草制定的年卫生部新起草制定的基于健康基于健康档案的区域卫生信息平台建设指南档案的区域卫生信息平台建设指南中中,对病历所下的定义是:医疗机构在特定对病历所下的定义是:医疗机构在特定时间,对门诊、住院患者临床诊断治疗时间,对门诊、住院患者临床诊断治疗过程的系统、规范记录。过程的系统、规范记录。2.2.病历与病案的区别病历与病案的区别 不
3、同时期的称谓不同时期的称谓 我国传统医学对病人的诊疗记录称为我国传统医学对病人的诊疗记录称为诊籍、医案或脉案。诊籍、医案或脉案。现代医学称为病案、病历、病史等。现代医学称为病案、病历、病史等。病历与病案的区别病历与病案的区别 历有过程之义,案有案卷之义。历有过程之义,案有案卷之义。病案是病历档案的简称,强调其档案属病案是病历档案的简称,强调其档案属性,因此只有归档保存的病历才可称之性,因此只有归档保存的病历才可称之为病案。为病案。从病历资料的建立之时起到整理入档之从病历资料的建立之时起到整理入档之前均应称为病历。前均应称为病历。病历一旦交到病案室,并经病案管理人病历一旦交到病案室,并经病案管理
4、人员整理、登记、归档之后即成为病案。员整理、登记、归档之后即成为病案。病案是指患者在门(急)诊、住院(留病案是指患者在门(急)诊、住院(留观)期间全部的医疗资料,并经医疗机观)期间全部的医疗资料,并经医疗机构分类保存的各种病历及与病历有关的构分类保存的各种病历及与病历有关的材料。材料。目前,病案的称谓已不再仅指医疗记录目前,病案的称谓已不再仅指医疗记录(medical recordmedical record),而是指更为广义),而是指更为广义的健康记录(的健康记录(health recordhealth record)2020世纪世纪9090年代初西方发达国家开始采用健康记年代初西方发达国家
5、开始采用健康记录这一名称,这与家庭医师、社区医疗紧密相录这一名称,这与家庭医师、社区医疗紧密相关,通过这些初级医疗及健康检查,形成了更关,通过这些初级医疗及健康检查,形成了更为完整的个人健康档案,为医院的医疗提供有为完整的个人健康档案,为医院的医疗提供有价值的信息。价值的信息。基于健康档案的区域卫生信息平台建设指南基于健康档案的区域卫生信息平台建设指南在使用了健康档案的概念。在使用了健康档案的概念。健康档案健康档案 是居民健康管理(疾病防治、健康保护、健是居民健康管理(疾病防治、健康保护、健康促进等)过程的规范、科学记录。康促进等)过程的规范、科学记录。是以居民个人健康为核心、贯穿整个生命过是
6、以居民个人健康为核心、贯穿整个生命过程、涵盖各种健康相关因素、实现信息多渠道程、涵盖各种健康相关因素、实现信息多渠道动态收集、满足居民自身需要和健康管理的信动态收集、满足居民自身需要和健康管理的信息资源(文件记录)。息资源(文件记录)。健康档案与病历的区别与联系健康档案与病历的区别与联系 病历是健康档案的主要信息来源和重要组成病历是健康档案的主要信息来源和重要组成部分,健康档案对病历的信息需求,并非病历部分,健康档案对病历的信息需求,并非病历的全部,具有高度的目的性和抽象性。的全部,具有高度的目的性和抽象性。3.3.病历与病历资料的区别病历与病历资料的区别 资料有两层含义:一是生产、生活中必需
7、的东资料有两层含义:一是生产、生活中必需的东西,如生产资料、生活资料;二是用作参考或西,如生产资料、生活资料;二是用作参考或依据的材料,如收集资料、参考资料、统计资依据的材料,如收集资料、参考资料、统计资料。料。可将前者理解为有具体用途的物,即有具体的、可将前者理解为有具体用途的物,即有具体的、外在的、固定的形态;后者可理解为具有文字、外在的、固定的形态;后者可理解为具有文字、符号、图像等内容的物。符号、图像等内容的物。在法律上有形物为物证,无形物为书证在法律上有形物为物证,无形物为书证,病历资料显然指后者而非前者。病历资料显然指后者而非前者。包含同样内容的同一物可表现为不同的包含同样内容的同
8、一物可表现为不同的存在形式。即可以是有形物,也可以是存在形式。即可以是有形物,也可以是无形物。无形物。病历资料应当是指病历所包含的资料,病历资料应当是指病历所包含的资料,并非一种新的东西。并非一种新的东西。它应当是病历形式的具体规定,即指医疗机构它应当是病历形式的具体规定,即指医疗机构及其医务人员在医疗执业中形成的可供参考和及其医务人员在医疗执业中形成的可供参考和借鉴的文字、符号、图表、影像等材料。借鉴的文字、符号、图表、影像等材料。它主要是从病历中所包含的内容上来界定和规它主要是从病历中所包含的内容上来界定和规定,而不是从病历的整体上来规定。定,而不是从病历的整体上来规定。病历或病案更强调的
9、是它们的整体属性。病历或病案更强调的是它们的整体属性。4.病历文书病历文书 从内容上来划分包括客观病历和主观病历两个从内容上来划分包括客观病历和主观病历两个部分部分 客观病历包括住院志、医嘱单、检验报告、客观病历包括住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、出院手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、出院记录和卫生部规定的其他病历资料。记录和卫生部规定的其他病历资料。主观病历包括死亡病例讨论记录、疑难病例主观病历包括死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录程记录5 5个文件。个文件。二、病历的保管二、病历的
10、保管1.建立病历管理制度建立病历管理制度 设置专门部门或配备专(兼)职人员,设置专门部门或配备专(兼)职人员,具体负责本机构住院病历和病案的保存具体负责本机构住院病历和病案的保存与管理工作。与管理工作。构建有门(急)诊病历档案的,其门构建有门(急)诊病历档案的,其门(急)诊病历由医疗机构负责保管,没(急)诊病历由医疗机构负责保管,没有该部门或保管人员的,其门(急)诊有该部门或保管人员的,其门(急)诊病历由患者负责保管。病历由患者负责保管。2.严格病历管理严格病历管理 严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。窃取病历。除涉及对患者实施医疗活动的医
11、务人员及医疗除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外,其他任何机构和个人不服务质量监控人员外,其他任何机构和个人不得擅自查阅该患者的病历。得擅自查阅该患者的病历。因科研、教学需要查阅病历的,需经患者就诊因科研、教学需要查阅病历的,需经患者就诊的医疗机构有关部门同意后查阅。阅后应当立的医疗机构有关部门同意后查阅。阅后应当立即归还,不得泄露患者隐私、即归还,不得泄露患者隐私、三、医疗机构应当受理复印或复制病三、医疗机构应当受理复印或复制病 历资料申请的情形历资料申请的情形1.1.患者本人或其代理人患者本人或其代理人2.2.死亡患者近亲属或其代理人死亡患者近亲属或其代理人3.3.保
12、险机构保险机构四、医疗机构应当受理复印或复制病四、医疗机构应当受理复印或复制病 历资料申请的情形历资料申请的情形1.1.申请人为患者本人的,应当提供其有效申请人为患者本人的,应当提供其有效身份证明。身份证明。2.2.申请人为患者代理人的,应当提供患者申请人为患者代理人的,应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与及其代理人的有效身份证明、申请人与患者代理关系的法定证明材料。患者代理关系的法定证明材料。3.3.申请人为死亡患者近亲属的,应当提供患者死申请人为死亡患者近亲属的,应当提供患者死亡证明及其近亲属的有效身份证明、申请人是亡证明及其近亲属的有效身份证明、申请人是死亡患者近亲属的法定证明
13、材料。死亡患者近亲属的法定证明材料。4.4.申请人为死亡患者近亲属代理人的,应当提供申请人为死亡患者近亲属代理人的,应当提供患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理人的患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理人的有效身份证明,死亡患者与其近亲属的法定证有效身份证明,死亡患者与其近亲属的法定证明材料,申请人与死亡患者近亲属代理关系的明材料,申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料。法定证明材料。5.5.申请人为保险机构的,应当提供保险合同复印申请人为保险机构的,应当提供保险合同复印件、承办人员的有效身份证明、患者本人或者件、承办人员的有效身份证明、患者本人或者其代理人同意的法定证明材料;患者死亡的,
14、其代理人同意的法定证明材料;患者死亡的,应当提供保险合同复印件、承办人员的有效身应当提供保险合同复印件、承办人员的有效身份证明、死亡患者近亲属或者其代理人同意的份证明、死亡患者近亲属或者其代理人同意的法定证明材料。合同或法律另外规定的除外。法定证明材料。合同或法律另外规定的除外。6.6.公安、司法机构因办理案件,需要查阅、复印公安、司法机构因办理案件,需要查阅、复印或者复制病历资料的,医疗机构应当在公安、或者复制病历资料的,医疗机构应当在公安、司法机关出具采集证据的法定证明及执行公务司法机关出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效身份证明后予以协助。人员的有效身份证明后予以协助。五、医疗机构
15、可以为申请人复印或者五、医疗机构可以为申请人复印或者 复制的病历资料内容复制的病历资料内容 门(急)诊病历和住院病历中的住院志门(急)诊病历和住院病历中的住院志(即入院记录)、体温单、医嘱单、化(即入院记录)、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查(治疗)同意书、手术同意书、特殊检查(治疗)同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理报告、护理记手术及麻醉记录单、病理报告、护理记录、出院记录。录、出院记录。六、医疗事故争议时病历的封存六、医疗事故争议时病历的封存 发生医疗事故争议时,医疗机构负责医发生医疗事故争议时,医疗机构负责医疗服务
16、质量监控的部门或专(兼)职人疗服务质量监控的部门或专(兼)职人员应当在患者或其代理人在场的情况下员应当在患者或其代理人在场的情况下,封存死亡病例讨论记录、疑难病例讨论封存死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等。病程记录等。封存的病历由医疗机构负责医疗服务质封存的病历由医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或专(兼)职人员保管。量监控的部门或专(兼)职人员保管。封存的病历可以是复印件。封存的病历可以是复印件。第二节第二节 病历写书基本规范病历写书基本规范 法律依据:法律依据:病历书写基本规范(试病历书写基本规范(试行)行)生效时间
17、:生效时间:20022002年年9 9月月1 1日日 颁布部门:卫生部颁布部门:卫生部一、医疗机构及其医务人员病历书写义务一、医疗机构及其医务人员病历书写义务 正常情况下,医疗文书的内容是医药卫正常情况下,医疗文书的内容是医药卫生人员对于医疗过程所形成的思想的真生人员对于医疗过程所形成的思想的真实记录,具有客观性和反映客观事实的实记录,具有客观性和反映客观事实的特征,因而也符合证据的基本属性,反特征,因而也符合证据的基本属性,反映了证据采用的真实性原则。映了证据采用的真实性原则。在在执业医师法执业医师法中规定:医师实施医中规定:医师实施医疗、预防、保健措施,签署有关医学证疗、预防、保健措施,签
18、署有关医学证明文件,必须亲自诊察、调查,并按照明文件,必须亲自诊察、调查,并按照规定及时填写医疗文书,不得隐匿、伪规定及时填写医疗文书,不得隐匿、伪造或者销毁医疗文书及有关资料。造或者销毁医疗文书及有关资料。医师不得出具与自己执业范围无关或者医师不得出具与自己执业范围无关或者与执业类型不相符的医学证明与执业类型不相符的医学证明 文件。文件。在国外许多国家,有关医疗卫生法律上在国外许多国家,有关医疗卫生法律上对于医药卫生人员书写医疗文书,也都对于医药卫生人员书写医疗文书,也都有亲历性方面的要求。有亲历性方面的要求。病历是医药卫生人员及医疗机构内部配病历是医药卫生人员及医疗机构内部配合治疗的辅助人
19、员在其特定的工作岗位合治疗的辅助人员在其特定的工作岗位上依法定职责形成的,制作这些病历资上依法定职责形成的,制作这些病历资料是其法定义务,属于正常业料是其法定义务,属于正常业 务活动范围内的份内工作。务活动范围内的份内工作。医疗机构及其医务人员书写病历,是医医疗机构及其医务人员书写病历,是医疗执业活动的必然要求,这既是法律的疗执业活动的必然要求,这既是法律的要求,也是医患双方医疗服务合同约定要求,也是医患双方医疗服务合同约定的要求。的要求。重要性重要性病历文书是评价医疗质量的依据病历文书是评价医疗质量的依据 质量评价一般包括环节评价和事后评价,事质量评价一般包括环节评价和事后评价,事后评价更大
20、程度上就是依据医务人员书写的病后评价更大程度上就是依据医务人员书写的病历,它是重要的具有说服力的证据。历,它是重要的具有说服力的证据。病历资料应当记录医疗过程,保证医疗病历资料应当记录医疗过程,保证医疗过程的可溯性过程的可溯性 病历是医务人员医疗活动的实时记录文件,病历是医务人员医疗活动的实时记录文件,是医务人员用文字表述的方式描记了自己实施是医务人员用文字表述的方式描记了自己实施医疗行为的全过程。因此病历资料是再现医疗医疗行为的全过程。因此病历资料是再现医疗过程的重要证据,病历资料的翔实与存在,保过程的重要证据,病历资料的翔实与存在,保证了整个医疗过程具有可重塑性,保证了医疗证了整个医疗过程
21、具有可重塑性,保证了医疗行为的可溯性,从而也便于卫生行政部门管理行为的可溯性,从而也便于卫生行政部门管理和监督。和监督。病历资料是医患之间沟通交流的工具,病历资料是医患之间沟通交流的工具,是医疗服务合同中医方的约定义务是医疗服务合同中医方的约定义务 医疗行为属于医疗服务合同行为,是在患方医疗行为属于医疗服务合同行为,是在患方要约医方承诺之后达成的以医疗服务为内容的要约医方承诺之后达成的以医疗服务为内容的契约。契约。在此契约中,医方应当给患者提供优在此契约中,医方应当给患者提供优质的医疗服务,同时还应当就医疗过程质的医疗服务,同时还应当就医疗过程予以记录,以证明自己的履约行为。予以记录,以证明自
22、己的履约行为。医疗服务既然是一种契约履行,患方就医疗服务既然是一种契约履行,患方就有权了解契约的履行情况,医患双方就有权了解契约的履行情况,医患双方就履约过程出现的问题随时可能需要进行履约过程出现的问题随时可能需要进行协商,医疗机构需要通过自己记载的病协商,医疗机构需要通过自己记载的病历资料来向患方说明情况。历资料来向患方说明情况。二、病历规范书写的义务二、病历规范书写的义务1.按照规范性文件规定的格式来书写病历按照规范性文件规定的格式来书写病历 病历是一种特殊的公文性文件,因此文书的格病历是一种特殊的公文性文件,因此文书的格式、书写内容的顺序、表述方式、文件排列顺序式、书写内容的顺序、表述方
23、式、文件排列顺序等,都应当符合规范要求。等,都应当符合规范要求。2.2.按照规范性文件规定的内容要求书写病历按照规范性文件规定的内容要求书写病历 在患者诊疗过程中,尤其是住院治疗过程中,在患者诊疗过程中,尤其是住院治疗过程中,医护人员会了解到患者的很多信息,而应当收录医护人员会了解到患者的很多信息,而应当收录到病历中的信息需遵循到病历中的信息需遵循病历书写基本规范病历书写基本规范中中的要求来进行的要求来进行3.病历书写人员的要求病历书写人员的要求 病历应当按照规定的内容书写,并由病历应当按照规定的内容书写,并由相应医务人员签名。相应医务人员签名。实习医务人员、试用期医务人员书写实习医务人员、试
24、用期医务人员书写的病历,应当经过在本医疗机构合法执的病历,应当经过在本医疗机构合法执业的医务人员审阅、修改并签名。业的医务人员审阅、修改并签名。进修医务人员应当由接受进修的医疗进修医务人员应当由接受进修的医疗机构根据其胜任本专业的实际情况认定机构根据其胜任本专业的实际情况认定后书写病历。后书写病历。4.4.特定文件制作时间的要求特定文件制作时间的要求 按照按照病历书写基本规范病历书写基本规范和和医疗事医疗事故处理条例故处理条例中相应要求,医护人员在中相应要求,医护人员在书写病历时,都应遵循这些时间要求,书写病历时,都应遵循这些时间要求,不得违背。不得违背。5.5.修改方式方法的要求修改方式方法
25、的要求 严格按严格按病历书写基本规范病历书写基本规范来书写。来书写。上级医务人员有审查修改下级医务人员上级医务人员有审查修改下级医务人员书写病历的责任。书写病历的责任。如果病历书写错误的修改方法不规范,如果病历书写错误的修改方法不规范,将会成为病历书写缺陷的硬伤,一旦出将会成为病历书写缺陷的硬伤,一旦出现不规范修改,由于其书写错误的内容现不规范修改,由于其书写错误的内容被掩盖或者遮挡,势必影响原先书写内被掩盖或者遮挡,势必影响原先书写内容真实性的认定,从而在诉讼中患方经容真实性的认定,从而在诉讼中患方经常会以此为由要求认定医疗机构书写的常会以此为由要求认定医疗机构书写的病历资料无效。病历资料无
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