物业管理概论与法规第九章-物业管理纠纷处理的法律制度课件.ppt

1、最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 物业管理纠纷处理的法物业管理纠纷处理的法律制度律制度 最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ QQ1509057653http:/ 精彩正文在下页精彩正文在下页最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑

2、，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 物业管理纠纷处理的法律制物业管理纠纷处理的法律制度度 第一节第一节 物业管理纠纷概述物业管理纠纷概述第二节第二节 物业管理纠纷的处理方式物业管理纠纷的处理方式 最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 物业管理纠纷概述物业管理纠纷概述物业管理纠纷的概念和特征物业管理纠纷的概念和特征(一一)物业管理纠纷的概念物业管理纠纷的概念物业管理纠纷是指物业管理法律关系主体因物业管理纠纷是指物业管理法律关系主体因取得、利用、经营和管理物

3、业而发生的权利取得、利用、经营和管理物业而发生的权利义务的争议。义务的争议。最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 物业管理纠纷概述物业管理纠纷概述(二二)物业管理纠纷的特征物业管理纠纷的特征1物业管理纠纷在属性上具有多重性物业管理纠纷在属性上具有多重性2物业管理纠纷涉及的法律关系具有复杂性物业管理纠纷涉及的法律关系具有复杂性3物业管理纠纷在表现形式上具有多样性物业管理纠纷在表现形式上具有多样性最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资

4、料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 物业管理纠纷的处理方式物业管理纠纷的处理方式物业管理民事纠纷的处理方式物业管理民事纠纷的处理方式物业管理行政纠纷的处理物业管理行政纠纷的处理最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 物业管理民事纠纷双方当事人之间自行协物业管理民事纠纷双方当事人之间自行协商解决纠纷，应当遵守以下原则：商解决纠纷，应当遵守以下原则：一是平等自愿原则。二是合法原则。一是平等自愿原则

5、。二是合法原则。最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 调解，是指双方当事人自愿在第三者调解，是指双方当事人自愿在第三者(即调即调解的人解的人)的主持下，在查明事实、分清是非的主持下，在查明事实、分清是非的基础上，由第三者对纠纷双方当事人进的基础上，由第三者对纠纷双方当事人进行说明劝导，促使他们互谅互让，达成和行说明劝导，促使他们互谅互让，达成和解协议，从而解决纠纷的活动。解协议，从而解决纠纷的活动。最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔

6、学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 根据国家有关的法律和法规的规定，物业根据国家有关的法律和法规的规定，物业管理纠纷的调解，主要有以下四种类型：管理纠纷的调解，主要有以下四种类型：1民事调解民事调解2行政调解行政调解3仲裁调解仲裁调解4法院调解法院调解最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 行政裁决，是指行政机关根据法律授权主行政裁决，是指行政机关根据法律授权主持解决当事人之间发生的与行

7、政管理事项持解决当事人之间发生的与行政管理事项相关的特定的民事纠纷的活动。相关的特定的民事纠纷的活动。最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 主要有：主要有：(1)行政裁决的主体是国家行政机关。行政裁决的主体是国家行政机关。(2)行政裁决的性质是行政机关主持解决与行行政裁决的性质是行政机关主持解决与行政管理事项有关的民事纠纷的活动。政管理事项有关的民事纠纷的活动。(3)行政裁决的权力来源于法律的明确授权。行政裁决的权力来源于法律的明确授权。(4)行政裁决的程序是

8、一种准司法程序。行政裁决的程序是一种准司法程序。(5)行政裁决的性质是具体行政行为。行政裁决的性质是具体行政行为。最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 目前我国的行政裁决制度尚不完善，对行目前我国的行政裁决制度尚不完善，对行政裁决的程序法律还没有统一的规定。政裁决的程序法律还没有统一的规定。结合相关的法律规定与行政裁决的实践，结合相关的法律规定与行政裁决的实践，行政裁决程序主要有以下几个阶段：行政裁决程序主要有以下几个阶段：(1)申申请，请，(2)受理，受理，

9、(3)审理，审理，(4)裁决。裁决。最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 民事诉讼是人民法院在当事人和其他诉讼民事诉讼是人民法院在当事人和其他诉讼参与人的参加下，审理和解决民事案件的参与人的参加下，审理和解决民事案件的活动以及在这种活动中产生的各种法律关活动以及在这种活动中产生的各种法律关系的总和。系的总和。民事诉讼有如下几个特征：民事诉讼有如下几个特征：(1)民事诉讼是在国家审判机关的主持下进行的。民事诉讼是在国家审判机关的主持下进行的。(2)民事诉讼的进行

10、应当依照严格的诉讼程序和诉民事诉讼的进行应当依照严格的诉讼程序和诉讼制度。讼制度。(3)民事诉讼具有强制性。民事诉讼具有强制性。最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 我国我国民事诉讼法民事诉讼法是依据下列原则来确是依据下列原则来确定管辖的：定管辖的：一是便于当事人进行诉讼；一是便于当事人进行诉讼；二是便于人民法院审理案件和执行裁判；二是便于人民法院审理案件和执行裁判；三是保证案件的公正审判；三是保证案件的公正审判；四是保证各级人民法院工作负担的均衡；四是保证各

11、级人民法院工作负担的均衡；五是确定性与灵活性相结合；五是确定性与灵活性相结合；六是有利于维护国家主权。六是有利于维护国家主权。最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 我国我国民事诉讼法民事诉讼法将管辖分为级别管辖、将管辖分为级别管辖、地域管辖、移送管辖、指定管辖地域管辖、移送管辖、指定管辖4大类。其大类。其中，地域管辖又进一步分为中，地域管辖又进一步分为6小类，即一般小类，即一般地域管辖、特殊地域管辖、专属管辖、共地域管辖、特殊地域管辖、专属管辖、共同管辖、选择

12、管辖和协议管辖。同管辖、选择管辖和协议管辖。最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 诉讼参加人包括当事人和诉讼代理人。诉讼参加人包括当事人和诉讼代理人。(1)当事人。当事人是指因民事上的权利义务当事人。当事人是指因民事上的权利义务关系发生纠纷，以自己的名义进行诉讼，关系发生纠纷，以自己的名义进行诉讼，并受人民法院裁判约束，与案件审理结果并受人民法院裁判约束，与案件审理结果有直接利害关系的人。有直接利害关系的人。最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，

13、万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 当事人有广义和狭义之分。狭义的当事人当事人有广义和狭义之分。狭义的当事人即通常所说的当事人，仅指原告、被告；即通常所说的当事人，仅指原告、被告；广义的当事人，不仅包括原告、被告，还广义的当事人，不仅包括原告、被告，还包括共同诉讼人、诉讼代表人和第三人。包括共同诉讼人、诉讼代表人和第三人。最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 仲裁是指纠纷当事

14、人在自愿基础上达成协仲裁是指纠纷当事人在自愿基础上达成协议，将纠纷提交非司法机构的仲裁机构审议，将纠纷提交非司法机构的仲裁机构审理，由仲裁机构作出对争议各方均有约束理，由仲裁机构作出对争议各方均有约束力的裁决的一种解决纠纷的制度和方式。力的裁决的一种解决纠纷的制度和方式。最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 仲裁的特征主要有：仲裁的特征主要有：(1)自愿性。自愿性。(2)专业性。专业性。(3)灵活性。灵活性。(4)保密性。保密性。(5)快捷性。快捷性。(6)经

15、济经济性。性。(7)独立性。独立性。最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 根据根据仲裁法仲裁法第第2条、第条、第3条的规定，平条的规定，平等主体的公民、法人和其他组织之间发生等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。裁。但是，下列纠纷不能仲裁：但是，下列纠纷不能仲裁：婚姻、收养、婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；监护、扶养、继承纠纷；依法应当由行依法应当由行政机关处理的行政争议。政机关处理的

16、行政争议。最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 所谓仲裁协议，是指双方当事人自愿把他所谓仲裁协议，是指双方当事人自愿把他们之间已经发生或者将来可能发生的合同们之间已经发生或者将来可能发生的合同纠纷及其他财产性权益争议提交仲裁解决纠纷及其他财产性权益争议提交仲裁解决的协议。的协议。最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 行政复议是

17、指公民、法人或其他组织认为行政行政复议是指公民、法人或其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益，按照法机关的具体行政行为侵犯其合法权益，按照法定的程序和条件向作出该具体行政行为的上一定的程序和条件向作出该具体行政行为的上一级行政机关或法定机关提出申请，由受理申请级行政机关或法定机关提出申请，由受理申请的行政机关对该具体行政行为进行复查并作出的行政机关对该具体行政行为进行复查并作出复议决定的活动。复议决定的活动。2行政复议的范围行政复议的范围3行政复议的程序行政复议的程序最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件

18、学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ QQ1509057653http:/ 精彩正文在下页精彩正文在下页最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 行政诉讼是法院应公民、法人或者其他组织的行政诉讼是法院应公民、法人或者其他组织的请求，通过审查行政行为合法性的方式，解决请求，通过审查行政行为合法性的方式，解决特定范围内的行政争议的活动。特定范围内的行政争议的活动。其特征主要有：其特征主要有：(1)行政诉讼是法院通过审判方式进行的一种行政诉讼是法院通过

19、审判方式进行的一种司法活动。司法活动。最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ 物业管理行政纠纷诉讼程序大体上与物业物业管理行政纠纷诉讼程序大体上与物业管理民事纠纷的诉讼程序相同。管理民事纠纷的诉讼程序相同。最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ QQ1509057653http:/ 精彩正文在下页精彩正文在下页最全的资料下载尽在豆丁网，海量的图书资料，管理资料，万科，海尔学习资料。网址：http:/www.3GSMGS海量课件学习资料，建筑，机械，培训资料，豆丁网址：http:/ QQ1509057653http:/ 精彩正文在下页精彩正文在下页