渔资淘宝平台使用指引-中通联达课件.ppt

1、渔业通-渔资淘宝电商应用平台“渔资淘宝”电商平台 目录业务背景 C2C核心建设 核心目标 一用户体验运营协作平台功能介绍123451 业务背景业务背景通过批次查看从成品追溯到鱼苗所有的养殖信息,实现健康,公开,透明。.卖家信息对外公开,一目了然。由商家到买家,避免中间商赚差价。针对水产品销售首次将传统交易转变为C2C电子商务模式 渔资淘宝是为用户搭建便利的线上线下电商交易平台，可以自由买卖，企业足不出户渔资淘宝是为用户搭建便利的线上线下电商交易平台，可以自由买卖，企业足不出户就可以销售宣传自己的水产品，可通过手机随时发布苗种、成品、药物、饲料、设备、辅就可以销售宣传自己的水产品，可通过手机随时

2、发布苗种、成品、药物、饲料、设备、辅材等销售及采购信息，材等销售及采购信息，为企业提供公平公开的交易平台，实现随时随地宣传企业产品，为企业提供公平公开的交易平台，实现随时随地宣传企业产品，帮帮助企业实现品牌效应，提高产品市场竞争力，扩大企业知名度。助企业实现品牌效应，提高产品市场竞争力，扩大企业知名度。打造水产品交易第一品牌 垂直平台 公开透明 绿色健康 价格优势 数据真实 持续发展 消费者为中心狭隘的传统经营到新颖的C2C网络交易平台 狭隘的传统经营到新颖的C2C网络交易平台货真价实,物美价廉,按需定制 渔资淘宝C2C建设核心 自由买卖公平公开交易平台价值以消费者为中心 自由买卖 公平公开交

3、易 实现品牌效应 扩大企业知名度 狭隘的传统经营到新颖的C2C网络交易平台 货真价实,绿色健康 物美价廉,按需定制“渔资淘宝”核心目标 用户体验 提升用户体验 健康 (批次)从成品追溯到 鱼 鱼苗的所有养殖信息便捷 C2C电子商务 交易平台 价 格 体现价格优势，让用户消除对于平台的价格质疑 产品 提高产品的丰富度和质量，消除客户对于产品的顾虑渔资淘宝平台订单管理第三方 物流售后服务“渔资淘宝”运营协作平台商品管理支付宝 管理统计分析“渔资淘宝”运营协作平台主要有以下四大模块 1.物资销售发布 2.物资采购发布 3.采购需求浏览 4.销售产品浏览“渔资淘宝”运营协作平台物资销售发布 1)1)品

4、牌管理品牌管理(管理员权限管理员权限,平台选择知名企业或产品销量高的平台选择知名企业或产品销量高的企业企业,作为推广企业品牌；作为推广企业品牌；普通用户普通用户包括企业包括企业只可查看推广品牌只可查看推广品牌)。2)2)品类管理品类管理(管理员权限可以新增、修改；普管理员权限可以新增、修改；普通用户包括企业通用户包括企业只可以查看品类项只可以查看品类项)。3)3)物资管理物资管理(每个用户都可以发布商品每个用户都可以发布商品,用户角色既可以是买用户角色既可以是买家也可做为卖家，在该项功能里可对自己发布的商品进行查看、修家也可做为卖家，在该项功能里可对自己发布的商品进行查看、修改、删除的操作改、

5、删除的操作,可以可以上传多张销售产品图片上传多张销售产品图片，也可对发不过商品，也可对发不过商品生生成二维码成二维码，可以查看商品详情以及，可以查看商品详情以及生产记录生产记录，印在包装作为宣传，印在包装作为宣传)。4)4)支付宝账号管理支付宝账号管理(只能个人管理个人的支付宝只能个人管理个人的支付宝,该账号为商该账号为商家收款的账号，可以填写多个，可以对账号进行修改、删除操作。家收款的账号，可以填写多个，可以对账号进行修改、删除操作。注：删除账号只可以删除发布过商品没有使用过的支付宝账号。注：删除账号只可以删除发布过商品没有使用过的支付宝账号。“渔资淘宝”运营协作平台需求采购发布 选择所需采

6、购品类，填写品种、规格、数量、联系人及选择所需采购品类，填写品种、规格、数量、联系人及联系方式，发布到渔资淘宝平台便可查看采购所需产品。用联系方式，发布到渔资淘宝平台便可查看采购所需产品。用户还可随时查询发布采购信息，为渔民采购提供自由交易平户还可随时查询发布采购信息，为渔民采购提供自由交易平台。台。1)1)品类管理品类管理(只有管理员可以对品类做管理，只有管理员可以对品类做管理，普通用户普通用户只可以查看品类项只可以查看品类项)。2)2)采购需求管理采购需求管理(每个用户都可以根据需求每个用户都可以根据需求发布自己所发布自己所需商品需商品,并对自己发布的需求进行修改、删除、查询功能并对自己发

7、布的需求进行修改、删除、查询功能)。采购需求浏览 1)1)所有用户发布过的商品需所有用户发布过的商品需求都会在该列表上显示求都会在该列表上显示,可以可以按照时间段查询按照时间段查询“渔资淘宝”运营协作平台销售产品浏览 1)1)所有用户发布的销售商品都会在该列表上显示所有用户发布的销售商品都会在该列表上显示,可以按照时间段查询可以按照时间段查询,价格段查询，品价格段查询，品类查询类查询。2)2)销售产品浏览列表销售产品浏览列表,可以点击销量可以点击销量,使销量从高到低在列表中显示使销量从高到低在列表中显示,可以方便用户有选择可以方便用户有选择性的浏览商品性的浏览商品 (该销量计算是当买家确认收货

8、时该销量计算是当买家确认收货时,商品销量会自动商品销量会自动+1)+1)。3)3)销售产品列表可以看到买家所买的商品的销售产品列表可以看到买家所买的商品的产品销量、评价条数、产品批次号产品销量、评价条数、产品批次号(查看水产查看水产品追溯信息品追溯信息),),评论信息评论信息可点击查看相应内容可点击查看相应内容。我的收藏列表 1)1)从销售产品列表中选择商品从销售产品列表中选择商品,加入收藏加入收藏,该商品即可在收藏列表显示该商品即可在收藏列表显示,不可重复添加收不可重复添加收藏藏,若重复添加若重复添加,提示信息提示信息”不能重复添加收藏不能重复添加收藏!”。2)2)可查看收藏列表可查看收藏列

9、表,列表顺序为最新时间降序排列列表顺序为最新时间降序排列。3)3)可以按照时间段查询收藏的商品可以按照时间段查询收藏的商品。4)4)可对不感兴趣商品或下架商品可对不感兴趣商品或下架商品 取消收藏取消收藏(注注:取消不可恢复取消不可恢复)。5)5)收藏的商品可以根据自己需要增加或减少商品数量收藏的商品可以根据自己需要增加或减少商品数量,默认为默认为1 1件商品件商品。6)6)可在列表中直接购买商品可在列表中直接购买商品,或或填写需求的数量下单并选择收货地址填写需求的数量下单并选择收货地址(若没有地址提示填写若没有地址提示填写新地址新地址),),到我的订单列表中去付款到我的订单列表中去付款。页面展

10、示页面展示 我的购物车 1)1)从销售产品列表中选择商品从销售产品列表中选择商品,加入购物车加入购物车,该商品即可在购物车列表显示该商品即可在购物车列表显示,可重复加入可重复加入购物车购物车,数量随其加入而递增数量随其加入而递增。2)2)可查看购物车列表可查看购物车列表,列表顺序为最新时间降序排列列表顺序为最新时间降序排列。3)3)可以统计购物车当前商品即数量的总金额可以统计购物车当前商品即数量的总金额。4)4)可以按照时间段查询购物车中商品可以按照时间段查询购物车中商品。5)5)可删除购物车商品可删除购物车商品(注注:删除不可恢复删除不可恢复)。6)6)购物车的的商品可以根据自己需要增加或减

11、少商品数量购物车的的商品可以根据自己需要增加或减少商品数量,默认为默认为1 1件商品件商品。7)7)可在列表中直接购买商品可在列表中直接购买商品,到我的订单列表中去付款到我的订单列表中去付款。8)8)可多条商品下单可多条商品下单,点击全选的复选框选中要买的商品点击全选的复选框选中要买的商品,也可随意更改选中的商品也可随意更改选中的商品,点击点击”购买全部商品购买全部商品”,”,填写需求的数量下单并选择收货地址下单填写需求的数量下单并选择收货地址下单,到我的订单去一一付款到我的订单去一一付款。9)9)可以清空购物车可以清空购物车,点击全选的复选框选中要买的商品点击全选的复选框选中要买的商品(也可

12、更改选中的商品也可更改选中的商品)清空购物车清空购物车。管理我的收货地址1)1)按要求提示填写收货信息、可添加多条收货地址按要求提示填写收货信息、可添加多条收货地址。2)2)可对自己的收货信息进行删除修改操作可对自己的收货信息进行删除修改操作。页面展示页面展示我的订单管理 1)1)从从”我的收藏我的收藏”或或”我的购物车我的购物车”点击付款点击付款,下订单到此页面下订单到此页面,默认都为未付款订单默认都为未付款订单(注：只有已付注：只有已付款款,商家才可以发货商家才可以发货)。2)2)可查看我的订单列表可查看我的订单列表,列表顺序为最新时间降序排列列表顺序为最新时间降序排列。3)3)可以查看订

13、单详情以及商品详情可以查看订单详情以及商品详情:订单详情订单详情：包括收货地址信息以及商家发货的物流单号和物流跟踪信息：包括收货地址信息以及商家发货的物流单号和物流跟踪信息。商品详情商品详情：即商品介绍和企业信息：即商品介绍和企业信息。4)4)可以根据分类查询订单列表可以根据分类查询订单列表,如如:未付款订单、未发货订单、未收货订单、未评价订单、以及所有未付款订单、未发货订单、未收货订单、未评价订单、以及所有订单订单,可查看消费清单可查看消费清单。5)5)订单分订单分8 8大状态大状态:等待付款、已付款、未发货、确认收货、未评价、已评价等待付款、已付款、未发货、确认收货、未评价、已评价,交易成

14、功、交易关闭，交易成功、交易关闭，还可以提醒商家发货还可以提醒商家发货。6)6)去付款，跳转页面确认订单信息核对金额去付款，跳转页面确认订单信息核对金额,提交订单信息提交订单信息,登录支付宝账号进行付款登录支付宝账号进行付款。7)7)确认收货确认收货:商家发货后的状态商家发货后的状态(此时状态为已发货此时状态为已发货)。8)8)交易成功交易成功:为买家已付款并且已经收到商品为买家已付款并且已经收到商品,此时显示为此时显示为”交易成功交易成功”,”,当交易成功时可评价商品当交易成功时可评价商品。9)9)交易关闭交易关闭:为买家在下单未付款时取消订单的操作为买家在下单未付款时取消订单的操作(注注:

15、取消订单不可恢复取消订单不可恢复)。10)10)可以查看商品的评价信息可以查看商品的评价信息:分为好评分为好评,中评中评,差评差评,全部评价全部评价。11)11)订单操作订单操作:提醒发货提醒发货(在买家已付款时在买家已付款时,商家还未发货商家还未发货,买家可以执行该操作买家可以执行该操作,并只能执行一次并只能执行一次)。12)12)订单操作订单操作:取消订单取消订单(在未付款的情况下操作在未付款的情况下操作,当取消订单事改状态显示为交易关闭当取消订单事改状态显示为交易关闭)。13)13)订单操作订单操作:删除订单删除订单(商品下架时商品下架时,交易关闭交易关闭,或交易完成时可删除订单或交易完

16、成时可删除订单)。可以查看可以查看个人用户的消费清单包括消费金额和交易量个人用户的消费清单包括消费金额和交易量,以及购买过每条商品的信息以及购买过每条商品的信息,可以按时间段查询可以按时间段查询,可可以以导出导出excelexcel表格表格,删除订单不影响消费统计删除订单不影响消费统计。我的订单管理页面展示页面展示 商家订单管理 1)1)驻入商家的条件驻入商家的条件:只要在物资管理中发布过商品只要在物资管理中发布过商品,就会判断该用户为商家就会判断该用户为商家,可以销售产品可以销售产品。2)2)买家下订单后买家下订单后,会根据相应商家发布的商品会根据相应商家发布的商品,而在所谓商家的订单列表中

17、而在所谓商家的订单列表中。3)3)可查看商家的订单列表可查看商家的订单列表,列表顺序为最新时间降序排列列表顺序为最新时间降序排列。4)4)可按照可按照订单号搜索订单号搜索,查询订单方便快捷查询订单方便快捷。5)5)可以查看订单详情以及商品详情可以查看订单详情以及商品详情:订单详情订单详情：包括买家收货信息以及发货的物流单号和物流跟踪信息：包括买家收货信息以及发货的物流单号和物流跟踪信息。商品详情商品详情：即商品介绍和企业信息：即商品介绍和企业信息。6 6)可以根据分类查询商家订单列表可以根据分类查询商家订单列表,如如:未付款订单、未发货订单、未评价订单以及所有订单未付款订单、未发货订单、未评价

18、订单以及所有订单,可查看收入清单可查看收入清单。7 7)商家可以收到买家操作商家可以收到买家操作”提醒发货提醒发货”,”,以文字形式显示以文字形式显示”买家已催发货买家已催发货”。8 8)去发货去发货:要填写要填写物流信息物流信息(物流公司、运单号、物流类型物流公司、运单号、物流类型),),确认物流信息去发货确认物流信息去发货。9 9)订单操作订单操作:修改单价修改单价,前提是该订单在未付款时可以执行操作前提是该订单在未付款时可以执行操作。10 10)订单操作订单操作:删除订单删除订单,前提是商品下架时前提是商品下架时,交易关闭交易关闭,或交易完成时可删除订单或交易完成时可删除订单。1 11

19、1)可以查看商家的可以查看商家的收入清单包括交易金额和交易量收入清单包括交易金额和交易量,以及买家购买过每条商品的信息以及买家购买过每条商品的信息,可以按可以按时间段查询时间段查询,可以可以导出导出excelexcel表格表格,删除订单不影响消费统计删除订单不影响消费统计。商家订单管理页面展示页面展示商品推荐管理(管理员)1)1)从物资浏览页面从物资浏览页面,可以选中多条商品加入推荐可以选中多条商品加入推荐。2)2)可查看商品的导航推荐和品类推荐可查看商品的导航推荐和品类推荐,以及全部品类推荐列表以及全部品类推荐列表,列表顺序为最新时间降序排列列表顺序为最新时间降序排列。3)3)可删除推荐可删

20、除推荐(注注:每项没类的商品不能少于每项没类的商品不能少于2 2条条,=2,=2时不能删除时不能删除)。4)4)品类推荐对应手机端首页显示六条品类推荐商品品类推荐对应手机端首页显示六条品类推荐商品,即每个品类显示两条商品即每个品类显示两条商品,多余品类推荐则不显示多余品类推荐则不显示。5)5)全部品类即加入品类推荐的所有推荐商品全部品类即加入品类推荐的所有推荐商品。平台交易统计(管理员)1)1)管理员可以查看平台的交易量和平台总交易额管理员可以查看平台的交易量和平台总交易额,以上数据可以按照时间段选择查看以上数据可以按照时间段选择查看。2)2)用户消费详情用户消费详情:每个用户的历史交易额和商

21、品交易数量每个用户的历史交易额和商品交易数量,可以按照时间段选择查看统计可以按照时间段选择查看统计。平台交易统计用户交易统计页面展示页面展示区别购物车与收藏夹 1)1)购物车可以选中多条商品下单，购物车可以选中多条商品下单，而收藏夹种商品只能单条下单而收藏夹种商品只能单条下单。2)2)购物车商品下单后，该条商铺在购物车商品下单后，该条商铺在购物车中自动删除，而收藏夹中商品下购物车中自动删除，而收藏夹中商品下单后依然存在单后依然存在。管理员与商家,买家的权限操作 1)1)管理员可以将销售商品列表中的商品管理员可以将销售商品列表中的商品加入导航推荐和品类推荐加入导航推荐和品类推荐(鱼资淘宝手机端的

22、鱼资淘宝手机端的首页导航图以及展示图首页导航图以及展示图)。2)2)管理员可对推荐的商品（包括导航推管理员可对推荐的商品（包括导航推荐和品类推荐荐和品类推荐,全部品类推荐）进行管理全部品类推荐）进行管理,如如删除操作删除操作。3)3)管理员可以查看平台的交易量和平台管理员可以查看平台的交易量和平台总交易额总交易额,以及每个用户的历史交易额和商以及每个用户的历史交易额和商品交易数量，以上数据都可以按照时间段选品交易数量，以上数据都可以按照时间段选择查看择查看。“渔资淘宝”运营协作平台手机端主页面有以下六大模块：1.首页 4.分类 2.发布 5.购物车 3 采购 6.用户中心“渔资淘宝”运营协作平

23、台首页 1)1)首页为首页为推推荐栏和商品六荐栏和商品六大模块大模块（苗种，（苗种，成品，药物，成品，药物，设备，饲料，设备，饲料，辅助）辅助）。为用户提为用户提供有针对性的供有针对性的购物选择。购物选择。发布 2)2)发布模块分为发布模块分为产品发布与产品查产品发布与产品查询询分别为苗种，成分别为苗种，成品，药物，设备，品，药物，设备，饲料，辅助饲料，辅助。为用户提供专为用户提供专业的产品发布，产业的产品发布，产品查询还可以直接品查询还可以直接查询到各个种类中查询到各个种类中的商品的明确信息。的商品的明确信息。“渔资淘宝”运营协作平台采购 3)3)采购模块分为采购模块分为采购采购发布与采购查

24、发布与采购查询询。分别为苗种，。分别为苗种，成品，药物，设备，成品，药物，设备，饲料，辅助饲料，辅助。用户可以在这用户可以在这里发布有针对性的里发布有针对性的商品（大批量）采商品（大批量）采购，还可以直接查购，还可以直接查询到当前其他商家询到当前其他商家的采购信息，为用的采购信息，为用户提供直接的采购户提供直接的采购平台。平台。分类 4)4)分类模分类模块分为块分为原产原产地，品种，地，品种，品牌品牌分类分类。用户可用户可以分别按不以分别按不同的需求去同的需求去直接购买商直接购买商品。品。“渔资淘宝”运营协作平台购物车1.1.选择商品选择商品,加入购物车加入购物车,该商品即可在购物该商品即可在

25、购物车列表显示车列表显示,该商品该商品可重复加入购物车可重复加入购物车,数数量随其加入而递增量随其加入而递增。2.2.可查看购物车列表可查看购物车列表,列表顺序为最新时间降列表顺序为最新时间降序排列序排列。3.3.可以统计购物车当前商品即数量的总金额可以统计购物车当前商品即数量的总金额。4.4.可以按照时间段查询购物车中商品可以按照时间段查询购物车中商品。5.5.可删除购物车商品可删除购物车商品。6.6.购物车的的商品可以根据自己需要增加或减购物车的的商品可以根据自己需要增加或减少商品数量少商品数量,默认为默认为1 1件商品件商品。7.7.可在列表中直接购买商品可在列表中直接购买商品,下单到我

26、的订单下单到我的订单列表中去付款列表中去付款。8.8.可以对多条商品进行下单可以对多条商品进行下单,点击全选的复选点击全选的复选框选中要买的商品框选中要买的商品,也可随意更改选中的商也可随意更改选中的商品品,点击点击”去结算去结算”下单下单,到我的订单去一到我的订单去一一付款一付款。“渔资淘宝”运营协作平台 用户中心 用户中心分为用户中心分为我的订单，我的地址和支付宝账号我的订单，我的地址和支付宝账号三大模块。三大模块。1.1.从从”购物车购物车”点击付款点击付款,下订单到此页面下订单到此页面,默认都是默认都是未付款订单未付款订单(注：只有已付款注：只有已付款,商家才可以发货商家才可以发货)。

27、2.2.可查看我的订单列表可查看我的订单列表,列表顺序为最新时间降序排列表顺序为最新时间降序排列（我的订单默认为全部）列（我的订单默认为全部）。3.3.可以点击列表查看订单详情可以点击列表查看订单详情,收货地址收货地址,物流信息以物流信息以及商品详情和及商品详情和企业信息企业信息。4.4.可以根据分类查询订单列表可以根据分类查询订单列表,如如:未付款订单、未未付款订单、未发货订单、未收货订单、未评价订单、以及所有订发货订单、未收货订单、未评价订单、以及所有订单单。5.5.去付款时，跳转页面确认订单信息去付款时，跳转页面确认订单信息核对金额核对金额,提交提交订单信息订单信息,登录支付宝账号进行付

28、款登录支付宝账号进行付款。6.6.确认收货确认收货:商家发货后的状态。商家发货后的状态。7.7.可以对已购买的商品进行评价可以对已购买的商品进行评价:分为分为好评好评,中评中评,差差评评。“渔资淘宝”运营协作平台 商品详情页1.1.商品详情页有商品详情页有分享功能分享功能，可直接将商品信息分，可直接将商品信息分享到享到qqqq，qqqq空间，微信好友，朋友圈，新浪微空间，微信好友，朋友圈，新浪微博中，对商品及渔资淘宝起到推广的效果博中，对商品及渔资淘宝起到推广的效果。2.2.可以可以查看评论查看评论，对商品有直接的了解，对商品有直接的了解。3.3.进入进入店铺店铺，可以查看本店铺所有的商品信息，可以查看本店铺所有的商品信息。4.4.查看查看批次批次，可以查看商品的批次信息，可以查看商品的批次信息。5.5.能直接查看到商品的能直接查看到商品的详细信息详细信息(商品名称商品名称,商品商品价格价格,销售量，评价，商品规格，供应数量，销售量，评价，商品规格，供应数量，品类，原产地，种类，供应时间，发布时间，品类，原产地，种类，供应时间，发布时间，商品描述，许可证号，商家支付宝账号，企业商品描述，许可证号，商家支付宝账号，企业名称，企业简介，发布人，联系人，手机，固名称，企业简介，发布人，联系人，手机，固话话)。感谢聆听，谢谢关注！中通联达（北京）信息科技有限公司