医院工作总结简要概括内容精选15篇.pdf
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- 医院 工作总结 简要 概括 内容 精选 15
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1、医院工作总结简要概括内容精选15篇医院工作总结简要概括内容精选15篇第1篇我是一名普通的乡村医生,自从事乡村医生工作以来,在卫生局及乡医院领导下,认真开展各项医疗工作,全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务,全面履行乡村医生的岗位职责要求。一、在工作中认真遵守乡村医生的有关法律法规,做到持证上岗,在日常生活中严格执行各项工作制度,诊疗常规和操作规程,严格遵守农村卫生所的有关条例及规定,坚持以“以病人为中心”的服务理念,发扬救死扶伤的人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好农村医疗服务工作。二、按质按量的完成上级布置的任务。每次到卫生院开会,我都认真听取积极完成上级领导布置的任务,积极的向广大村民
2、宣传党和国家的惠民政策。在儿童计划免疫工作中,走家串户送儿童防疫针的通知单,做了不少实实在在的工作,对于儿童家长的询问总是耐心的给予解释,直至满意为止。尤其是开展农村合作医疗以来,本人能积极协助村干部做好宣传工作,不厌其烦的向村民解释、宣传农村新型合作医疗的政策,向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。农民参加农村合作医疗的积极性很高。能够做到小病不出村,从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理,详细填写门诊补偿登记表,及时上报。本人认真抓好农村防疫及农村基层保健工作,开展预防保健、医疗工作,以宣传卫生知识为主,提高广大群众预防知识,增强自我保护能力,并能积
3、极响应国家号召,认真落实各项方针,使扩大免疫规划工作及时有效地落到实处。三、恪守职业道德,不做有违反乡村医生形象的事,抵触高价医疗、或超出乡村医生职业范围的事。积极参加各项业务培训,不断吸取新的医疗知识,自己的业务水平也慢慢的有所提高,现在掌握了农村常见病.多发病的诊断和治疗方法。还通过订阅杂志和书刊,网上查阅等手段,从而开阔了视野,扩大了知识面,促进自己业务水平的提高。四、关爱患者,热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把爱心捧给患者,从最大程度上避免误诊误治。多年来,由于自己的努力,不发生一起有关医疗的纠纷,能做到与当地的农村患者和谐相处,我的工作受到当地村委及村民的肯定和欢迎。医院工作总结简
4、要概括内容精选15篇第2篇创收与守法的关联、累积与使用的关联、监督与服务的关联是医院财务管理应处理好的工作。改革现代医院财务管理机制的目的,是提升医院经费管理效益,更好地弥补医院经费紧缺,推动医院各项建设的发展。但由于这些改革涉及医院机制、组织机构和管理职能调整等,因此应重点处理好以下几个问题:一、创收与守法的关系一般来说,多数医院经济活动的程序和运作方式是基本相同的,就是以最少的投入获得最大的收益。目前,医疗市场开始出现激烈的竞争局面,而且难免掺杂不正当手段。在此情况下,医院如何在政策允许的范围内积极开展创收?首要的是要正确处理积极创收与遵纪守法的关系。一要强化法律意识。在安排医疗项目时,要
5、严格遵守国家的方针、政策、法规、法令以及各项规章制度,使收入合法,开支得当。二要强化积累意识。医院搞有偿服务应区别于经营性生产,不能只注重经济效益而忽视社会效益,而是要利用好富余资源,在为社会服务中获得合理补偿,增加积累,促进医院全面发展。三要强化按政策搞好有偿服务的自觉性。在规模上,必须控制在规定的范围内,不得在现行编制和现有条件之外另起炉灶,另设摊点,任意扩大。二、积累与使用的关系如何合理筹划,用较小的投入取得较大的产出,用较少的消耗取得较好的事业成果,使收支实现良性循环,是财务部门管好用好医疗收入经费很重要的内容。因此,在安排医院建设时,要确保医院发展有长劲和后劲,保证事业任务在任何情况
6、下都有经费保障。为此,一要合理确定分配比例,医疗创收经费的安排上,要根据单位的实际需要,结合其他主要经费保障情况,合理调剂,兼顾各方利益;二要把握好资金的投向投量,在保证医疗服务水平不降低的情况下,单位靠自有资金搞建设、上设备,要充分论证,确保投资的效益性。三、监督与服务的关系财务监督的主要目的,就是提高经费的使用效益。虽然,近几年财务监督有所加强,但仍存在着微观监督失控、宏观监督乏力的现象。如有些单位不顾财力可能,盲目搞建设、上设备,造成家底亏空;有的服务指导不到位。为此,在实施财务监督时,要把监督与服务有机地结合起来,坚持监督是手段,服务是目的,把以病人为中心贯穿到财务监督始终。一要坚持经
7、常性的财务监督与服务,各级各部门要经常组织财务、审计和专业管理人员,对医疗单位的工程建设和新上设备、维修项目等进行效益审查论证,以保证花钱办事的经济性和效益性。二要督促单位建立健全财务管理机制。要通过财务管理监督,评价管理机制是否健全,管理制度是否完善,管理方法是否科学,管理措施是否落实,督促医院健全制度,加强管理,堵塞漏洞,真正做到花一分钱受一分益,提高经费使用效益。三要把宏观监督与微观监督有机结合起来,充分发挥财医院工作总结简要概括内容精选15篇编号:f5df97e80bf5098dd7c3aee925a7e32e2022/12/25第1页,共10页务监督的服务作用。一方面,要针对医院物资
8、采购供应渠道多、价格波动大等特点,认真按照有关财务法规,加强对物资的采购、验收、出入库管理等的微观控制,严格审批、报销、结算手续。尤其要搞好药品集中招标采购工作,逐步做好医疗物资器材招标采购。医院工作总结简要概括内容精选15篇第3篇过去一年里,在院领导和分管领导的领导知道下,和各位同事的紧密配合下,我顺利安全的完成了我的工作任务。作为一名救死扶伤的医生,我有权利和义务将我的病人看好病,安全健康的继续走上工作岗位上去。回首过去的一年,我做的虽然不是非常好,但是也没有什么过错,没有出现一例误诊,切实做好了对人民群众的生命负责任态度。我的过去一年,既是我一年的工作成果,也是对我来年工作的一种鞭策,督
9、促我做的.更好。我的工作总结内容有下:一、思想方面:积极开展医疗质量治理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为人民服务。二、增强法律意识认真学习医疗事故处理条例及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,让所有医生知道在社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富
10、法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。三、规范护理工作制度:深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标治理责任制,开展医疗质量治理效益年活动等新的形势,对医生工作提出了更高的要求,因而治疗部认真组织学习新条例,学习医生治理办法,严格执行医生执业。四、加强业务学习,努力提高医生队伍素质。1、加强医生职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个岗位,工作时间礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科学习班。2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体医生素质及应急能力,全年的病人满足度提高到97.6%。3
11、、加强业务学习,提高自身医术,做到对所有病人认真负责。4、选派医疗人员外出进修共4人,3次参加学习班共计22人次。医院工作总结简要概括内容精选15篇第4篇基层医疗卫生机构全科医生转培训实践基地,在上级卫生部门的领导和指导下,在带教老师的精心帮带下,在全体学员的大力支持下,经过努力工作,圆满完成了各项工作任务,取得了较好效果,现将自查情况报告如下:一、领导重视,建立健全组织机构X卫生院领导高度重视此项工作,精心组织,周密安排,成立了全科医生转岗培训基层实践领导小组,责成一名业务副院长专门负责此项工作,各个主要业务科室主任任小组成员,制定了工作职责,明确了责任分工,还制定了全科医生转岗培训基层实践
12、奖惩管理制度,确保此项工作顺利进行。二、周密组织,实施培训教学计划为了保证学习效果,让学员们学有所得,学有所成,我们制定了严格的全科医生转岗培训基层实践工作计划方案,确定了详尽的教学内容,比如,全科医疗服务技能、社区慢病管理、社区重点人群保健、疾病预防和妇幼保健、基层卫生服务管理等比较实用的教学内容,我们定期组织考试,边学习,边消化,让学员们真正能够把所学知识在临床中得到实践和应用。三、严格管理,确保学习效果为了顺利完成教学任务,我们制度了严格的考勤记录和签到制度,各位学员能遵守实践基地的各项规章制度,不迟到不早退,思想积极,勤学勤问,受到培训基地领导及全体职工的好评在学员的学、住、行各个方面
13、提供便利,确保学习效果。在全科医生培训资金使用上,我们坚持专款专用,把全部资金都投入到实践培训中,迄今已将所有资金落实到位。四、开阔视野,在实践中有所收获医院工作总结简要概括内容精选15篇编号:f5df97e80bf5098dd7c3aee925a7e32e2022/12/25第2页,共10页在各科老师和学员们的共同努力下,学员圆满完成了基层全科医疗实践及预防保健相关学习内容。在学习实践中,学员们学有所获,树立了一个人为中心的,以家庭为单位的,以及社区为基础的全科医学观念;培养成了对健康居民负责的个体与群体的结合的连续性,综合性,协调性的服务能力;建立了与服务对象良好地沟通能力,很好地处理好医
14、患关系的意识;提高了社区卫生服务能力,并且能够结合实际工作发现问题并且能及时解决问题的水平。医院工作总结简要概括内容精选15篇第5篇20_年在院领导及院感科的正确领导及大力支持下,妇产科严格执行医院感染管理办法、消毒隔离技术规范、医疗废物管理条例等法律法规和医院各项规章制度,从计划落实到严格管理制度,采取多项措施,加强全科医务人员院感知识培训,提高全科医务人员院感意识,努力提高妇产科院感管理,将妇产科院内感染控制在较低水平,为我科医疗质量保驾护航。本年度院感工作总结如下:一、教育培训1、科内工作人员每季度学习院感相关知识并考试,院内感染知识考核合格。每季度进行院感总结,护士长及科内院感兼职人员
15、每周进行自查自检,发现问题及时整改,积极参加院内感染知识讲座和培训。2、督促手术人员严格执行无菌原则,加强无菌观念,产房、新生儿室及清宫手术室限制参观人数,规范着装。二、感染监测1、产房及新生儿室工作人员每月手细菌培养1次,空气及物表细菌培养每月1次,共12次,均合格,并有记录。2、每季度进行紫外线强度测定一次,发现不符合及时更换灯管。三、质量控制制定了重点部位、重点环节的防治院内感染的措施。全年手术人数例,切口甲级愈合率100%,会阴侧切例,甲级愈合率100%,新生儿人数人次,无一例脐部及其它部位感染。传染病报卡及时准确,无漏报。四、加强重点环节管理1、加强了产房、新生儿室、清宫手术室的院感
16、管理。2、严格感染产妇与非感染产妇分室待产分娩,隔离病房、隔离待产室与隔离分娩室严格执行一人一用一消毒,所有用物尽量一次性使用。3、感染新生儿与非感染新生儿分开洗浴护理。感染新生儿使用一次性用物,所有新生儿均一人一用一消毒,所有物品用后严格消毒处理。4、严格无菌物品管理,无菌物品按灭菌日期依次放入专柜,过期重新灭菌,无菌物品一人一用一灭菌,并与一次性物品分开放置。无菌包使用前检查包布干净,无洞,外贴3M指示带及内放化学指示卡合格方可使用。五、加强医疗废物管理1、医疗废物按要求分类、放置、收集、转送,医疗废物交接登记处理文档按时上报院感科。2、加大了对科室保洁人员的宣传培训力度,提高意识,杜绝了
17、医疗废物倒卖,医疗垃圾存放间坚持做好清洁消毒处理。3、产房严格胎盘、死婴死胎管理,严格按院感要求无害化处理,并做到三方交接签字。六、加强医务人员职业防护管理加强了医务人员的自身安全,防止锐器伤等职业暴露的管理,从手卫生、使用防护用具抓起,组织相关知识的培训,提高了医务人员的职业防护意识。全年职业暴露2例(一例HIV病人污染锐器伤,一例HBV病人污染锐器伤,均按职业暴露处理流程严格处理并上报院感科。七、院感缺陷1、紫外线灯管坏了未及时通知相关部门更换。2、部分工作人员使用一次性薄膜手套代替洗手。3、分娩后产妇床单有血迹未及时更换。医院工作总结简要概括内容精选15篇第6篇医院工作总结简要概括内容精
18、选15篇编号:f5df97e80bf5098dd7c3aee925a7e32e2022/12/25第3页,共10页从20 xx年从事客服管理工作至今,4年有余了,经历了许多的挑战和挫折,依然没有成功,既没有实现自己的理想,也没有达到领导的满意,原因在哪里?我一直在思考。虽然客服工作是一个没有什么前途的工作,也是一个待遇差、地位低、不为人们所重视甚重的工作,但是我想自己既然已经为她投入4年的时间和精力,就想把她做好,并把自己的经验奉献给后来者,让大家少走弯路,尽快实现自己理想中的美好境界。最初,我组建客服中心,希望凭借自己先进的服务理念打造一支优秀的客服队伍,使之成为医院优质服务的标杆,开医院真
19、正以客户为中心服务的先河。开始,我真的做到了,尽管我的团队在整体形象和专业素质上还不尽如人意,但是大家的服务热情特别高,不管是自己分内还是分外的工作,只要有益于病人,就积极去做;不管是批评还是表扬意见,只要有利于服务,就勇敢去提但是过了一段时间,我发现这种热情在慢慢消失,我问大家为什么,就有人说:我的服务做得再好有用吗?也有人说:你们根本在多此一举;还有人说:提意见得罪人。这时候我发现:如果想靠几个人的力量去扭转一个大环境人们的整体观念,根本在以卵击石,不要说自己本身就不完美,就算你做得再好恐怕都没有用,时间长了,只会慢慢被同化;你与大家的差异越大,遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快,程度越激烈
20、。后来,我开始调整工作思路,不再过多关注病人提出的意见处理,想把主要精力放在提高服务水平上。我们组织大家学习美国服务理念、海尔服务做法,制定自己的服务流程和规章制度,带领大家参观民营医院,很多努力之后,连我都快失去信心了,在我看来很简单的事,我的客服人员总是难以达到标准,当然也很难让领导满意。我还发现:并不是每一个人都适合做客户服务,尤其是在企业医院转型的特殊时期,有些人根本是把客服当作一个养老的部门,这是下属与我存在的第一个理念冲突,这个冲突还难以解决在象这样的问题人员进来容易,出去难,并且引发的后遗症就是大家开始向落后分子学习。接下去,就是我工作中最难的一个阶段:无奈之下,我在科内实行了绩
21、效考核,考核过程中,尽管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原则,但在根本没有工作概念的人眼中,绩效考核本身就是跟她作对,所以尽管我认为方法很科学,操作很公平,也出现了部分我预想的成效,比如不再迟到早退,无原则的请假,但是我预想的服务上台阶,却根本没有出现,反而下属有了一些情绪对立的苗头。这时候我发现:如果你想脱离开企业的大环境,去营造一个乌托邦似的小社会,恐怕只是空想,科室的水平提升可以略高于总体,但别想高太多;而且考核的同时要非常注意方式方法。然后我就碰到了最难受的一件事:我们科室的奖金系数被集体下调,受影响的不光是收入,还有科室人员的情感、工作认知、工作积极性和主动性。第我做深入细致的思想
22、工作,渡过危机,并且在工作上还取得一个小小成就,得到院长的肯定;但是很快在第二次绩效考核过程中,再次遭到下调,这一次的思想工作就显得异常艰难,并且由于我对医院决定的无力解决,使得大家把部分矛头转向了我。这时候我发现:收入的变化是大家最敏感的一件事,在不因经营问题而降低收入的事实面前,想让大家正视自己工作的不足,首先是要摆事实,其次是要讲道理,然后还要充分听取大家的意见,创造情感发泄的渠道和场所,最后再引导大家想方设法提高自己的工作价值。痛定思痛,作为科室负责人,我要先理顺自己的情绪,还要关心大家的情感,情况已然发生变化,再多的委屈、无奈、愤怒、不甘其实都没有意义,待下属们的情绪平复后,我逐一了
23、解她们的新希望,努力满足她们工作上和生活上的要求,再加上最近医院一些管理制度的相继出台,与我之前的考核相比,更加严格,所以大家的心理也变得慢慢平衡起来,对工作的态度有了一个新的转变。医院工作总结简要概括内容精选15篇第7篇xx学院第二附属医院口腔科科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体
24、医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。一、打造科室文化,树立团队精神积极响应医院的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为富裕老百姓义诊、体检等。爱心奉献社会,为科室增光添彩。二、以病人为中心,争创一流优质服务日常工作中,医
25、务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入院时,医务人员在门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。医院工作总结简要概括内容精选15篇编号:f5df97e80bf5098dd7c3aee925a7e32e2022/12/25第4页,共10页三、规范整体医疗,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范
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