散装货运基本知识课件.pptx
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- 关 键 词:
- 散装 货运 基本知识 课件
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1、铁路普通货物运输散装货运基本知识项目1.1散装货运需求提报 中国铁路总公司关于货运组织改革的总体部署和关于进一步推进货运组织改革的意见要求,应全面实施“实货制”运输,提高运输计划快速反应市场的能力,保证全路运输高效畅通,引导客户按实际需求提报装车,加强货源核实,合理编制装车及去向计划,真正实现运力与实货需求对接。1.1散装货运需求提报 “实货制”运输以客户提报的运输需求为基础,客户需求信息以订单形式提出,实行货运电子订单管理。订单是托运人和承运人关于货物运输服务的要约与承诺,主要包括发货时间、发到站、发收货人、货物品名、车种、车数等内容。铁路向客户提供格式统一、标准化的货运服务订单,根据客户需
2、求可随时提报。在发货时间上,客户能确定具体装车日期的,可提前对1个月内任一天的需求直接订车;客户不能确定具体装车日期的,可提前预约3个月内的需求。1.1散装货运需求提报订单管理1.订单管理包括三方面的内容,即订单提报、订单审核和订单查询。(1)订单提报。客户可通过三种方式随时提报订单:一是拨打95306客服电话或通过货运电子商务平台“我要发货”快捷通道,由铁路客服人员填写电子订单代为提报;二是直接登录货运电子商务平台,自助填写电子订单;三是到货运营业场所填写纸质订单,由车站人员核实后据实录入货运电子商务平台。礼仪1.1散装货运需求提报订单管理1.下面介绍货运电子商务平台自助提报。客户登录中国铁
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