学校辅导三级制运作-思贤课件.ppt

1、學校輔導三級制運作學校輔導三級制運作新莊區思賢國小102.03.11新北市學生輔導諮商西區中心輔導員 葉瑛儒專業團隊合作專業團隊合作以以學學生生為為中中心心以以學學校校為為基基礎礎新北市輔導三級制核心概念新北市輔導三級制核心概念 一級一般關懷 三級專業輔導人力 二級校園輔導人力導師導師認輔志工認輔志工社工師、社工師、心理師等心理師等校內一般教師、校內一般教師、退休教師退休教師認輔老師認輔老師輔導教師輔導教師輔導行政團隊輔導行政團隊輔導主任、輔輔導主任、輔導組等導組等全校教師團隊全校教師團隊傳統金字塔傳統金字塔三級預防工作三級預防工作傳統三級預防工作傳統三級預防工作p以輔導人力為學生三級預防的主

2、要人力以輔導人力為學生三級預防的主要人力p以行政流程與運作為主體，重視個別的職責切割以行政流程與運作為主體，重視個別的職責切割p以學校為觀點，學校資源獨立運作，缺乏社區與家庭以學校為觀點，學校資源獨立運作，缺乏社區與家庭的觀點與資源介入的觀點與資源介入社社區區資資源源家家庭庭參參與與初級輔導初級輔導二級輔導二級輔導三級輔導三級輔導整合資源需求愈高整合資源需求愈高班級經營班級經營班級輔導班級輔導電話關懷電話關懷團體活動團體活動個別輔導個別輔導小團體輔導小團體輔導危機介入危機介入個案轉介個案轉介資源整合資源整合專業輔導人員為主專業輔導人員為主教師輔導教師為輔教師輔導教師為輔輔導教師為主輔導教師為主

3、教師、專業輔教師、專業輔導人員為輔導人員為輔導師為主導師為主輔導教師、專業輔導教師、專業輔導人員為輔輔導人員為輔新北市輔導三級制新北市輔導三級制初級輔導初級輔導二級輔導二級輔導三級輔導三級輔導整合資源需求愈高整合資源需求愈高表由表由專業輔導人員專業輔導人員填寫，填寫，含評估摘要及輔導記錄表。含評估摘要及輔導記錄表。表由學校輔導團隊共同表由學校輔導團隊共同擬定擬定由學生由學生輔輔導教師導教師填寫，填寫，含重點個案關懷表及輔含重點個案關懷表及輔導紀錄表導紀錄表學生學生導師導師填寫，向輔導填寫，向輔導處提出轉介，輔導處應處提出轉介，輔導處應找相關人員找相關人員進行個案討進行個案討論論評估評估以個案關

4、懷卡協助輔導三級制之運作以個案關懷卡協助輔導三級制之運作表表、表 教師輔導學生基本架構圖教師輔導學生基本架構圖 個案 適應困難 行為偏差 中途輟學 心理疾病 家庭暴力 性侵害 人際困擾 特殊問題由警政社政單位轉介由教育工作者發現提高辨識力引進資源協助持續追蹤輔導初級預防二級預防三級預防任課教師導師認輔教師 專任、兼任輔導教師 輔導室 學務處專任專業輔導人員專任專業輔導人員危機處理小組危機處理小組From 陳靜蓉老師Tertiary PreventionTertiary Prevention三級預防三級預防Secondary Prevention二級預防二級預防Primary Preventio

5、nPrimary Prevention初級預防初級預防沒有嚴重問題行為沒有嚴重問題行為的學生的學生(80%(80%90%)90%)危險問題行為危險問題行為的學生的學生(5%(5%15%)15%)長期嚴重問題行為的長期嚴重問題行為的學生學生 (1%(1%7%)7%)學校預防暴力及破壞性行為策略的三級預防系統學校預防暴力及破壞性行為策略的三級預防系統Preventing violent and destructive behavior in schools:primary,Preventing violent and destructive behavior in schools:primary,

6、secondary,and tertiary systems of intervention.secondary,and tertiary systems of intervention.（Walker et al.Walker et al.，1996)1996)初級預防二級預防三級預防任課教師任課教師（輔導理念融入教學）（輔導理念融入教學）教學中應用課程輔導 以身作則的示範導師導師（班級經營團體動力）（班級經營團體動力）班級輔導 團體活動 親師合作 電話關懷 追蹤輔導 教學中應用課程輔導認輔教師認輔教師（個別關懷愛心陪伴）（個別關懷愛心陪伴）晤談、傾聽、陪伴 親師合作專任、兼任輔導教師專任、

7、兼任輔導教師（提供輔導諮商服務）（提供輔導諮商服務）個別輔導 小團體輔導輔導室輔導室（持續關懷輔導）（持續關懷輔導）行政聯繫協助 聯繫資源協助學校 學務處學務處（支援輔導警政系統）（支援輔導警政系統）協助建構網絡資源 聯繫資源協助學校 專任專業輔導人員專任專業輔導人員（引進轉介資源協助）（引進轉介資源協助）社工師 心理師 醫療人員 社福人員 公衛人員 警政人員危機處理小組危機處理小組（應變重大特殊事件）（應變重大特殊事件）應變會議 應變措施應變紀錄教學中應用課程輔導教學中應用課程輔導輔導理念融入教學。教法創意無限。舉例：輔導理念融入教學。教法創意無限。舉例：1.1.國語：情意教學國語：情意教學

8、勤儉、謙虛、努力、孝順勤儉、謙虛、努力、孝順；繪本；繪本；名人的傳記勵志故事。名人的傳記勵志故事。2.2.數學：七巧版數學：七巧版不同個性的人合作成為美麗的圖案；圓不同個性的人合作成為美麗的圖案；圓周角周角失落的一角故事；位數失落的一角故事；位數0 0與與1 1的健康比喻。的健康比喻。3.3.自然：毛毛蟲、蠶寶寶自然：毛毛蟲、蠶寶寶成長過程的痛苦與蛻變；月亮成長過程的痛苦與蛻變；月亮觀察觀察人有旦夕禍福；植物園人有旦夕禍福；植物園豐富的物種形成美麗的豐富的物種形成美麗的世界。世界。4.4.社會：臺灣殖民史社會：臺灣殖民史重組家庭的力量；太魯閣峽谷重組家庭的力量；太魯閣峽谷沖沖刷帶來偉大的景觀。

9、刷帶來偉大的景觀。任課教師任課教師角色與職責角色與職責（初級預防）（初級預防）導師導師角色與職責角色與職責（初級輔導）（初級輔導）1.1.了解學生學習適應狀況，觀察辨識學生行為。了解學生學習適應狀況，觀察辨識學生行為。2.2.培養學生良好的學習態度與習慣。培養學生良好的學習態度與習慣。3.3.掌握學生出席情形。曠課達三日以上，掌握學生出席情形。曠課達三日以上，or or 一學期缺曠課累計達一學期缺曠課累計達7 7天天(等同等同4949節節)，需立即通報。，需立即通報。4.4.發現學生問題，協助解決，必要時予以轉介。發現學生問題，協助解決，必要時予以轉介。5.5.學生嚴重行為問題之轉介與追蹤。學

10、生嚴重行為問題之轉介與追蹤。6.6.參與個案會議，並參與對個案之追蹤輔導。參與個案會議，並參與對個案之追蹤輔導。7.7.因應個別差異，實施多元化之有效教學。因應個別差異，實施多元化之有效教學。8.8.實施公平公正的學習評量，落實精熟學習效果。實施公平公正的學習評量，落實精熟學習效果。9.9.經營班級文化，建立班級常規。經營班級文化，建立班級常規。學校教師同儕的合作學校教師同儕的合作尋求資源。10.10.時時關懷、鼓勵學生，輔導學生之學業品行。時時關懷、鼓勵學生，輔導學生之學業品行。11.11.蒐集並建立學生的基本資料。蒐集並建立學生的基本資料。12.12.瞭解學生的生活學習狀況及行為表現。瞭解

11、學生的生活學習狀況及行為表現。13.13.與學生晤談，進行初級輔導工作。與學生晤談，進行初級輔導工作。14.14.與學生家庭聯繫，適時家庭訪問或與家長座談與學生家庭聯繫，適時家庭訪問或與家長座談（加強（加強親師溝通，親師溝通，把家長納入自己的重要資源）。把家長納入自己的重要資源）。15.15.處理班級學生一般的困難問題。處理班級學生一般的困難問題。16.16.處理班級學生偶發事件及違規問題。處理班級學生偶發事件及違規問題。17.17.配合輔導教師處理班級個案及個別諮商。配合輔導教師處理班級個案及個別諮商。輔導處輔導處-資源協助資源協助 1.1.利用活動宣導進行教學，進行各種輔導工作及利用活動宣

12、導進行教學，進行各種輔導工作及 初級預防服務。初級預防服務。2.2.導師提報班級個案後，召開個案會議。導師提報班級個案後，召開個案會議。3.3.引進資源引進資源，協助導師處理或，協助導師處理或轉介轉介學生問題。學生問題。4.4.與學生家長聯繫及會談，必要時進行家庭訪視。與學生家長聯繫及會談，必要時進行家庭訪視。5.5.提供導師所需之學生相關資料（如：各項心理測驗）。提供導師所需之學生相關資料（如：各項心理測驗）。6.6.辦理教師輔導知能研習或讀書會。辦理教師輔導知能研習或讀書會。7.7.辦理親職教育活動暨家長座談會，建立親師共識。辦理親職教育活動暨家長座談會，建立親師共識。承認能力的有限性尋求

13、資源。8.8.培訓義工家長、教師認輔、社區義工等。培訓義工家長、教師認輔、社區義工等。9.9.適應不良、行為偏差學生之個案建立與輔導。適應不良、行為偏差學生之個案建立與輔導。10.10.中輟學生之追蹤輔導。中輟學生之追蹤輔導。11.11.成立成立個案輔導小組個案輔導小組。（輔導老師、專業輔導人。（輔導老師、專業輔導人員員 、社工師、導師、任課老師、家長義工、社工師、導師、任課老師、家長義工.等。）等。）12.12.提供親師輔導資訊、輔導策略與輔導資源網絡。提供親師輔導資訊、輔導策略與輔導資源網絡。新北市各級學校辦理個案轉介流程新北市各級學校辦理個案轉介流程提出個案提出個案填寫個案轉介單填寫個案

14、轉介單評估輔導需求評估輔導需求個案討論個案討論安排輔導安排輔導召開個案輔導會議召開個案輔導會議實施輔導實施輔導召開個案追蹤輔導會議召開個案追蹤輔導會議成效評估成效評估結案結案改善改善未改善未改善否否是是問題解決為中心問題解決為中心之個案會議之個案會議V.S.專業成長目的專業成長目的之個案研討會之個案研討會巨視系統巨視系統 外部系統外部系統中介系統中介系統微視系統微視系統家庭家庭學校學校同儕同儕微視系統微視系統間的互動間的互動社福系統社福系統學校行政學校行政系統系統父母職場父母職場文化文化政府政府經濟經濟新北市輔導工作觀點新北市輔導工作觀點生態系統觀生態系統觀(1/2)輔導教師輔導教師學校社工師

15、學校社工師學校心理師學校心理師警政警政單位單位社政社政單位單位司法司法單位單位醫療醫療單位單位民間民間單位單位其他專其他專業人員業人員民政民政單位單位志工志工學生學生家庭家庭教教師師學校行政團隊學校行政團隊新北市輔導工作觀點新北市輔導工作觀點 生態系統觀生態系統觀(2/2)(2/2)我們其實可以這樣想 學生輔導工作是團隊的工作學生輔導工作是團隊的工作1.1.我們是同一國的我們是同一國的 團隊是一個團體團隊是一個團體（TEAM TEAM）：學生輔導是一個助人的網絡工作。2.2.我們需要多元的聲音與觀點我們需要多元的聲音與觀點 團隊應該有不同專業的個人組成：團隊應該有不同專業的個人組成：輔導人員、

16、學務人員、導師、學校社會工作員、社會局家庭暴力防治中心的社會工作師、社會局社會福利服務中心的社會工作師、精神科醫師、心理師、警察、法官、醫師、醫院的社會工作師，乃至於非正式服務體系的加入。學生輔導工作是團隊的工作學生輔導工作是團隊的工作3.3.我們的目標是一致的我們的目標是一致的 團隊有共同的目標：團隊有共同的目標：學生輔導工作團隊的共同目標一定是經過考量學生權益、法律規範、教育哲學、社會期待、輔導理論等，明確界定、相互瞭解，綜合而成。4.4.我們是彼此最大的支持我們是彼此最大的支持 團隊成員相互溝通、合作與結合知識：團隊成員相互溝通、合作與結合知識：跨專業的團隊要協力合作，避免對傳統權威的挑戰、地盤之爭，以及工作職責的限制。未來，一起努力感謝您！攜手同行！