有效的店铺陈列课件.ppt
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- 有效 店铺 陈列 课件
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1、康威集团体育用品股份有限公司康威集团体育用品股份有限公司 培训经理培训经理 邓峰邓峰有效的店铺陈列有效的店铺陈列赢,再超越!赢,再超越!Win,and exceedWin,and exceed1 什么是店铺陈列什么是店铺陈列?店铺陈列店铺陈列 是指把是指把商品及其品牌形象、价值商品及其品牌形象、价值通过空间的通过空间的规划,利用各种展示技巧和方法传达给消费者,规划,利用各种展示技巧和方法传达给消费者,进而达到销售商品和推广品牌目的进而达到销售商品和推广品牌目的。23商品商品 吸引顾客的商品企划吸引顾客的商品企划店铺店铺 有计划的将商品和服务准确传达给顾客的舞台有计划的将商品和服务准确传达给顾客
2、的舞台服务服务 容易选择容易选择 容易购买的卖场容易购买的卖场 可提供可提供 商品情报商品情报 的销售体制的销售体制 演示商品的附加价值演示商品的附加价值 45如何让商品被找到?如何让商品被找到?如何让商品被意识到?如何让商品被意识到?如何让商品容易被选择?如何让商品容易被选择?如何让商品容易被比较?如何让商品容易被比较?这些问题是思考的前提这些问题是思考的前提!有效的店铺陈列的理论是:有效的店铺陈列的理论是:6必须遵守有效陈列的五原则必须遵守有效陈列的五原则简洁简洁美观美观清洁清洁规则规则另外还有另外还有要想描写故事一般要想描写故事一般确保以上五个原则就一定会成功确保以上五个原则就一定会成功
3、7顾客选择商店的理由(在国内的调查结果)顾客选择商店的理由(在国内的调查结果)在视觉影响中视觉影响87%触觉影响7%听觉影响7%嗅觉影响7%看到店内商品而购买36%看到陈列而购买26%看到POP而购买24%看到大减价而购买6%看到宣传海报而购买的6%其他情况购买的12%顾客的购买心理和行动特征顾客的购买心理和行动特征8人的行动特性人的行动特性 极其讨厌从高处向低处移动时脚下的落差和凸凹不平极其讨厌从高处向低处移动时脚下的落差和凸凹不平 向明亮处移动时,讨厌灯光直接进入视线向明亮处移动时,讨厌灯光直接进入视线无意识从左向右移动,如果要从右向左移动时,则需无意识从左向右移动,如果要从右向左移动时,
4、则需要人有意识地物引导视线的方向要人有意识地物引导视线的方向几乎所有的人具有几乎所有的人具有“左偏性左偏性”,无意识地沿着作墙壁,无意识地沿着作墙壁移动,喜欢右侧有开放的感觉,遇到移动,喜欢右侧有开放的感觉,遇到T T字路时,喜欢向字路时,喜欢向左拐左拐脚下脚下照明照明视线的移动视线的移动环游性环游性 91011 人通过看事物而产生人通过看事物而产生“感觉感觉”,“知知觉觉”,“认识认识”,“情感情感”几个阶段的几个阶段的反应,根据与对象事物的间隔距离等不反应,根据与对象事物的间隔距离等不同,根据所看到的对象事物的方式以及同,根据所看到的对象事物的方式以及个人认识的不同,对事物的理解会有不个人
5、认识的不同,对事物的理解会有不同。同。店铺,商品,店铺,商品,POPPOP,包装等的目的不,包装等的目的不仅是使人们认识到它们的存在,更需要仅是使人们认识到它们的存在,更需要一定的技巧来吸引人,打动人。一定的技巧来吸引人,打动人。121314消费者购买商品的过程消费者购买商品的过程15注意注意兴趣兴趣欲望欲望回忆回忆行动行动166-7m6-7m店内主要通路店内主要通路主要主要VPVP品牌标志品牌标志注目空间注目空间人和动作为风景人和动作为风景被顾客确认被顾客确认为了让顾客停住脚步为了让顾客停住脚步建立引人注目点很重要建立引人注目点很重要(与商品的沟通状态)(与商品的沟通状态)(视线与商品的距离
6、)(视线与商品的距离)(顾客看到的内容)(顾客看到的内容)172-3.6m店内主通路店内主通路VPVP陈列台陈列台卖场内的商品群卖场内的商品群(视线与商品的距离)(顾客看到的内容)(视线与商品的距离)(顾客看到的内容)(与商品的沟通状态)(与商品的沟通状态)可能对商品可能对商品产生兴趣的距离范围产生兴趣的距离范围可以确认商品的距离可以确认商品的距离18120-180120-180cmcm卖场卖场内主通路内主通路PP IPPP IP群群提案提案顾客想要的商品顾客想要的商品(视线与商品的距离)(顾客看到的内容)(视线与商品的距离)(顾客看到的内容)(与商品的沟通状态)(与商品的沟通状态)设计设计
7、表情表情 商品分类的主题商品分类的主题看到服装搭配的距离看到服装搭配的距离1960cm60cm货架货架 商品前商品前IPIP基本陈列基本陈列展示卡展示卡价签价签 伸手即可触摸到伸手即可触摸到 商品的距离商品的距离(视线与商品的距离)(顾客看到的内容)(视线与商品的距离)(顾客看到的内容)(与商品的沟通状态)(与商品的沟通状态)2060cm60cm之内之内商品试衣商品试衣(视线与商品的距离)(顾客看到的内容)(视线与商品的距离)(顾客看到的内容)(与商品的沟通状态)(与商品的沟通状态)购买购买216-7m6-7m店内主要通路店内主要通路主要主要VPVP品牌标志品牌标志注目空间注目空间人和动作为风
8、景人和动作为风景被顾客确认被顾客确认为了让顾客停住脚步为了让顾客停住脚步建立引人注目点很重要建立引人注目点很重要2-3.6m2-3.6m店内主通路店内主通路VPVP陈列台陈列台卖场内的卖场内的商品群商品群可能对商品可能对商品产生兴趣的距离范围产生兴趣的距离范围可以确认商品的可以确认商品的距离距离120-180cm120-180cm卖场内主通路卖场内主通路PPIPPPIP群提案群提案顾客想要的顾客想要的商品商品 设计设计 表情表情 商品分类的主题商品分类的主题 看到服装搭配的看到服装搭配的距离距离伸手即可伸手即可触摸到触摸到商品的商品的距离距离60cm60cm货架货架 商品前商品前60cm60c
9、m之内之内IPIP基本陈列基本陈列展示卡展示卡价签价签商品试衣商品试衣 购买购买22店铺店铺陈列陈列店铺规则店铺规则销售计划销售计划标示设计标示设计(平面设计)(平面设计)店铺展示店铺展示橱窗设计橱窗设计空间设计空间设计店铺陈列的工作内容店铺陈列的工作内容23人的眼睛看店铺的规律人的眼睛看店铺的规律2425先中间后两边先中间后两边2627先左后右先左后右2829先近后远先近后远3031先看体积先看体积/面积大的,再看小的面积大的,再看小的32人的眼睛看服装墙的规律人的眼睛看服装墙的规律容量区域容量区域次黄金陈列区域次黄金陈列区域 黄金陈列区域黄金陈列区域 手最容易摸到範圍250cm160 cm
10、 135 cm 0 cmLOGOLOGO及及POPPOP33服装墙区域的划分服装墙区域的划分黄金陈列区黄金陈列区位置位置:板墙的上部板墙的上部40%40%产品类型产品类型:主打服装主打服装,搭配主搭配主打鞋子和配件陈列打鞋子和配件陈列冲击区冲击区位置位置:视平线视平线,占整个陈列的占整个陈列的10%10%产品类型产品类型:增进附加销售的增进附加销售的相关产品相关产品,包括鞋包括鞋,服装服装,袜子袜子,包和帽子。包和帽子。容量区容量区位置位置:板墙下方板墙下方50%50%产品类型产品类型:在陈列区陈列在陈列区陈列的产品的产品34看看我们的对手是怎么做的?看看我们的对手是怎么做的?35货架陈列之货
11、架陈列之 对称原则对称原则整齐、美观36黄金陈列区黄金陈列区冲击区冲击区容量区容量区不同服装墙的区域分割线,都应该是在一条水平线上不同服装墙的区域分割线,都应该是在一条水平线上37货品陈列标准货品陈列标准-叠装技巧叠装技巧层板层板 放于托板进行陈列:服装必放于托板进行陈列:服装必须是同款同色须是同款同色,可叠成小图案可叠成小图案及大图案及大图案.(.(尽量避免用白色尽量避免用白色)内衬叠衣纸用统一大小的叠内衬叠衣纸用统一大小的叠衣纸衣纸.(比如纸袋)(比如纸袋)每组叠装数量为每组叠装数量为2323件衣服件衣服 托板叠装应与同区挂装相呼托板叠装应与同区挂装相呼应应 货品吊牌不能外露货品吊牌不能外
12、露38挂装:正挂标准挂装:正挂标准正挂正挂正面挂装出样不恤正面挂装出样不恤4件,件,外套件,棉服外套件,棉服3件,风衣件,风衣4件,裤子件,裤子4条,棉裤条,棉裤4条,条,尺码为依次排序,尺码为依次排序,不超过同款不超过同款2色。色。39挂装:侧挂标准挂装:侧挂标准横通横通侧挂容量:服装合并的长度侧挂容量:服装合并的长度=横通横通长度的长度的2/32/3挂钩采用挂钩采用“?原则?原则”要求朝向一要求朝向一致致侧挂侧挂T T恤、卫衣等不超过恤、卫衣等不超过3 3个色;个色;侧挂棉服侧挂棉服2 2个色个色40什么是店铺容量?什么是店铺容量?首先来了解一个名词:首先来了解一个名词:SKUSKU。S
13、TOCKK EEPINGU NIT库存最小级商品单位库存最小级商品单位41让我们来计算一个店铺的容量让我们来计算一个店铺的容量由于季节不同,服装的厚薄程度不同,所以容量是由于季节不同,服装的厚薄程度不同,所以容量是在变化的。在变化的。1 1、可展示色的数量;、可展示色的数量;2 2、可铺场的、可铺场的SKUSKU数;数;421 1、可展示色的数量、可展示色的数量在右边的在右边的6组服装仓中:组服装仓中:正挂:正挂:3个个 =3*3色色/1正挂正挂=9色色侧挂:侧挂:2个个 =2*2色色/1侧挂侧挂=4色色层板:层板:2块块 =2*2色色/1层板层板=4色色备注:案例只计算服装的可展示色数;备注
14、:案例只计算服装的可展示色数;合计:合计:18色色/6服装仓服装仓得出:得出:13/6=3(约等于)(约等于)1个服装仓的个服装仓的色的容量为:色的容量为:3 个色个色得出结论:得出结论:如果是秋季,平均如果是秋季,平均3色色/款,款,店铺有店铺有60个服装仓,那么个服装仓,那么及时可容纳及时可容纳60款服装。款服装。432 2、可铺场的、可铺场的SKUSKU数数把各种展示道具的把各种展示道具的标准陈列量加在一标准陈列量加在一起,就是店铺及时起,就是店铺及时可容纳的可容纳的SKU数量数量44服装墙陈列步骤服装墙陈列步骤45第一步第一步:确定一块板墙的主题颜色确定一块板墙的主题颜色46(如果没有
15、如果没有,则找无彩色来搭配则找无彩色来搭配)第二步第二步:找相同色系的叠装找相同色系的叠装47(如果没有如果没有,则找无彩色来搭配则找无彩色来搭配)第三步第三步:找相同色系的鞋子找相同色系的鞋子为什么要放鞋子在上面?1、避免头重脚轻的问题;2、提高客单价;48(如果没有如果没有,则找无彩色来搭配则找无彩色来搭配)第四步第四步:找相同色系的帽子找相同色系的帽子49(如果没有如果没有,则找无彩色来搭配则找无彩色来搭配)第五步第五步:找相同色系的包找相同色系的包50(如果没有如果没有,则找无彩色来搭配则找无彩色来搭配)第六步第六步:在容量区里陈列适当的颜色在容量区里陈列适当的颜色51如果如果52什么
16、是动线?什么是动线?什么是导线?什么是导线?导线常识导线常识53我们来看一个案例我们来看一个案例店,面积店,面积120120平平位置:三角窗位置:三角窗陈列之前销售:陈列之前销售:15001500元元/天天54陈列之后销售:陈列之后销售:25002500元元/天天55可见,有效店铺陈列的魔力可见,有效店铺陈列的魔力!难道店铺陈列就是这么简单的摆摆货架难道店铺陈列就是这么简单的摆摆货架?搭配搭配货品就好了么搭配搭配货品就好了么?56看看我们做了什么看看我们做了什么?找出店铺出现的问题找出店铺出现的问题(运用店铺业绩诊断公式运用店铺业绩诊断公式);对每个货架标号,测算试穿与成交暴光率最高的货架;对
17、每个货架标号,测算试穿与成交暴光率最高的货架;对顾客动线进行测量并分析;对顾客动线进行测量并分析;将动线演变成导线;将动线演变成导线;对店铺的实用面积进行解剖;对店铺的实用面积进行解剖;对库存和销售报表进行分析;对库存和销售报表进行分析;制订陈列计划;制订陈列计划;动手;动手;评估评估,修改;修改;定稿定稿57引出课题引出课题店铺陈列如何进行有效的店铺陈列?店铺陈列如何进行有效的店铺陈列?什么是陈列基本原则,如何遵守?什么是陈列基本原则,如何遵守?怎么样才能结合竞争动态?怎么样才能结合竞争动态?结合消费者购物心理?结合消费者购物心理?公司主推?公司主推?自身库存?自身库存?销售数据?销售数据?
18、58将店铺卖场分割为九个将店铺卖场分割为九个地区,估算每个地区所地区,估算每个地区所占的销售份额,可以看占的销售份额,可以看出入口右边的空间要比出入口右边的空间要比左边的空间更有价值左边的空间更有价值。5%6%5%10%12%15%12%15%20%橱橱 窗窗橱橱 窗窗图图 例例店铺方位与销售额的关系店铺方位与销售额的关系让我们再来看一个实例让我们再来看一个实例59顾客来店动线统计实例:动线1:53人动线2:19人动线3:28人60顾 客 来 店 区 域 销 售 统 计 实 例:2 3%1 7%1 0%7%1 6%3%4%1 2%1%3%2%1%1%平 效 说 明:ABC一、A、B、C三 区
19、共 占 全 场 面 积 的 20%二、A、C两 区 销 售 货 品 为 茄 克三、B区 货 品 为T恤 和 毛 衫四、A、B、C三 区 销 售 占 总 销 售 额 的 82%61关于营业额的公式关于营业额的公式入店客人数入店客人数购买率购买率客单价客单价62JUST DO ITJUST DO IT让我们来设计一个店铺让我们来设计一个店铺63我们的卖场我们的卖场64 现有道具:现有道具:中岛中岛3 3个个流水台流水台1 1个个风车架风车架1 1个个橱窗位橱窗位1 1个个 全身模特全身模特5 5个个收款台收款台1 1个个65您做对了吗?您做对了吗?6667通道设计标准通道设计标准 通道的设定标准通
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