云计算网络销售工作总结精选15篇.pdf
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1、云计算网络销售工作总结精选15篇云计算网络销售工作总结精选15篇第1篇回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们_橱柜全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。一、指导思想作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。二、本年度总结用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。4、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好
3、本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;最后,要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。三、下年计划现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们门店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路
4、,重点要在以下几个方面狠下功夫:1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。云计算网络销售工作总结精选15篇第2篇仔细算算,从我20 xx年x月x日来到公司成为一名电话销售,到现在居然也有了x月的时间。本来只是为了来试试才来到这里工作,没想到居然一做就是这么久。经过了这么久的工作,虽然工作方面确实如同我想想那样的繁琐,但是当我在工作中取得了一些成就后,我的自豪感也是一样的高。在于电话那边的顾客聊天的时候,偶尔也能遇上非常有意思的顾客。这些在工作中遇上的
5、小乐趣,就是我在这里工作了这么久的原因。虽然在工作中有的时候会非常的艰难,但是等到成功的时候,就像是挖掘到了宝藏一样开心。现在我对这份工作也有了些许期待,期待在今后还能遇上怎么样的客户。但为了提升自己的工作能力,我也需要不断的完善自己,毕竟一把好铲子,才更容易挖到宝啊。对此我总结了在这几个月来的工作经历,希望能将我这把铲云计算网络销售工作总结精选15篇编号:e80c9def6d14aee5ad6eefe10a2e5bf02022/12/24第1页,共14页子磨得更锋利。我的工作总结如下:在刚开始工作的时候,我其实并没有觉得我能干这份工作太久,果不其然,在工作了几天之后我几乎就在自闭的边缘。几天
6、下来什么成就都没有,而且还被许多顾客当成是骚扰电话,还没开说就被挂断,这实在是大大的给了我打击。但是周围很多的同事够给我鼓励和安慰,说这都是做这个行业的必经之路。我收下同事们的安慰,再次鼓起干劲继续工作。终于,“功夫不负有心人”,第一个听我讲完而且还认真询问我的客户被我遇上了,在压下激动的心情后,我仔细的回答了客户的问题,并说了许多我们产品的优势和性价比,最终拿下了这份订单!这实在是让人激动的时刻,但是我知道,这只是一个开始,我平复下自己的心情,就继续投入到工作之中。云计算网络销售工作总结精选15篇第3篇在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的
7、一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好
8、沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,度最
9、能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌
10、龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。云计算网络销售工作总结精选15篇第4篇一、负责区域的销售业绩回顾与分析(一)、业绩回顾1、整年度总现金回款110多万,超额完成公司规定的任务;2、成功开发了四个新客户;3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;(二)、业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方
11、保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);云计算网络销售工作总结精选15篇编号:e80c9def6d14aee5ad6eefe10a2e5bf02022/12/24第2页,共14页c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为
12、了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下,09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升,同时也存在着许多不足之处。1、心态的自我调节能力增强了;2、学习能力
13、、对市场的预见性和控制力能力增强了;3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;4、对整体市场认识的高度有待提升;5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。三、工作中的失误和不足1、平邑市场虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题,但市场环
14、境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护-)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;4、整个09年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且
15、有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;3、泗水:同滕州4、峄城:尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前
16、那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条适合自己的路子,真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好,但必须符合以下条件:云计算网络销售工作总结精选15篇编号:e80c9def6d14aee5ad6eefe10a2e5bf02022/12/24第3页,共14页云计算网络销售工作总结精选15篇第5篇春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里公司的全体工作人员在领导的正确指导下,各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之
17、际将20 xx年的工作情况做如下总结汇报:一、销售情况20 xx年销售台,销量较20 xx年增长%。二、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20 xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动,并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。三、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和验收,为能很好的完成此项工作,20 xx年5月任命为信息报表员,进行对公司的报表工作,在工作期间任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项
18、报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。四、档案管理20 xx年为完善档案管理工作,特安排了档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,工作期间档案管理员按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。以上是对20 xx年各项工作做了简要总结。最近一段时间公司安排下我在xx公司进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于来年的工作计划做如下安排:1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。2、协调与公司各部门的工作,争取优惠政策,加强我们的市场竞争
19、力。3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。4、销售人员的培训,每月定期安排课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。云计算网络销售工作总结精选15篇第6篇20 xx 年是公司销量最高的一年,
20、各项工作均得到了前所未有的长进,综合实 力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和 汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售 团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式 成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是 尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做 一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心 和决心,在新的一年内把工作做得更出色。一、销售情况总概截止 20 xx 年 12 月 31
21、 日我负责的客户共有 28 家。下半年任务为 50 吨,实 际完成销量:_46_吨,完成目标_92_%。全年销售金额:_5600000_ 元(其中含运费:_元),回收资金:_元,资金回收率达到_%;降老款任务建德耀华李副总同意收回 70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。二、具体履行职责云计算网络销售工作总结精选15篇编号:e80c9def6d14aee5ad6eefe10a2e5bf02022/12/24第4页,共14页1、实习考察期:年 1-6 月1)管理公司客户 13 家,每月发货量在 150t-250t 不等,在发货和客户沟通 上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理
22、了公司客户 投诉 4 件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。3)开展 crm 系统进行初始化工作。4)送样客户 60 家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开 发比维系难度更大。成功开发新客户 40 家,但点多量小,客户群采购也不稳定 性。5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt 纱、中碱smc 纱;对变压器及卫生 洁具市场展开调查。2、任务承包期:年年 7-12 月 下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江
23、德 鑫等大客户占销售总量的 70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度。在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现 进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信 息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计 10 余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机 冷却设备(7 吨)、上海金日冷却设备(累计发货近 50 吨)开发成功,明年将能 保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品
24、绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料 用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触 参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第 十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿 安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成 熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。三、公司活动在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己 的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作,被
25、评为 年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚 会的主持人;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的 爱好,担任销售公司巨石报 巨石通讯的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。四、自我反省回顾自己 20 xx 年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分 融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的 营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成货款回收的延期;在产品 供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中
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