社会学概论第六章社会群体课件.ppt

1、第六章 社会群体第一节 群体的定义和类型第二节 群体的结构第三节 群体是怎样运作的 一个社会学的基本假设：人类是天生的社会性动物，人类就是生活在所有不同规模和类型的群体之中。第一节 群体的定义和类型什么是社会群体？群体的类型我们为什么形成群体？实例 一个风和日丽的星期天下午，你如果环顾一下公园的四周，就回发现许多人群的聚集。有些人聚集在冷饮店前，等待购买冰淇淋；一群五六个十来岁的少年，身穿牛仔、T恤，骑在自行车上一路争吵而来；还有一些零星的散步者、漫游者。转到左边来看看，也许有些大人和孩子在围着一个公园的桌子野餐。那么，哪些是社会群体呢？社会群体的概念所谓社会群体是人们按照一定的社会关系所结成

2、的有共同生活活动的稳定群体。这些群体包括两个或更多的人，他们有共同的认同以及某种团结一致的感觉，对群体中每个人的行为都有相同而明确的目标和期望。群体的特征：1.群体之间保持相对持久稳定的人际互动；2.群体成员具有共同的行为模式；3.群体具有明确的结构和规范；4.群体成员具有明确一致的群体意识（明确的认同）。匿名酒友群体（Alcoholics Anonymous）实例分析围在一起等着买冰淇淋的人不是群体，因为他们没有独特的群体结构和共同的文化，他们彼此并不认识，除了想尽可能快买到冰淇淋外，他们之间没有什么共同点。这种人群聚集为聚合（aggregates）。骑自行车的男孩可能是一个社会群体：他们有

3、共同的行为方式和一套价值观与角色期望。一个男孩可能是头，另外的其他人是“随从”，他们的服装，说话的风格，行为代码以及群体团结感把他们与那些仅仅是聚合在一起的人区分开来。野餐桌旁聚集的人也可能是一个社会群体。也许是一个家庭或者亲密朋友的星期日郊游活动。群体的类型初级群体和次级群体（以群体中人际关系的亲密程度为标准）内群体和外群体（以群体的个体对该群体的关系和态度为标准）正式群体和非正式群体（以群体的社会关系是否存在严格规定为标准）所属群体和参照群体（以群体成员的实际归属和内在愿望为标准）血缘群体、地缘群体、业缘群体、趣缘群体和志缘群体（以联系群体成员的纽带为标准）大群体和小群体（以群体规模为标准

4、）初级群体（primary group）初级群体：是人类社会的基本单位，即一个较小、有多重目的的群体，在那里互动是亲密无间的，并存在一种强烈的群体认同感。年纪小的同辈群体、复杂组织中的非正式群体等。库利最早使用这个词，primary=first，初级的意义是多方面的，表示“对于个人的社会性和个人理想的形成是最基本的”。后来的学者把这个词扩大到用于有类似家庭纽带关系的所有群体。例如，家庭、邻里、少儿伙伴、朋友圈子、某些运动队、班级、政治上或经济上的亲密团体、以及复杂社会组织内部的形形色色的非正式群体等。初级群体的特征成员在初级群体的互动中扮演多种角色，带有强烈的个人情感因素。成员之间的情感联系通

5、常涉及成员的整个人格。成员之间可以进行自由而广泛的交流。初级群体通常可以满足成员多方面的需要，如尊重、关心、爱和支持等。初级群体的互动具有直接的、面对面的特点，互动的频率较高、时间较长。初级群体的形成条件群体的规模比较小。成员进行面对面的直接互动。成员之间的人际互动比较频繁和长久。初级群体的功能社会化功能：社会成员从一个自然人转变为社会人的过程中需要接受家庭、同辈群体和邻里等初级群体的影响。情感功能：成员对群体活动的参与程度比较高，在直接的人际互动中建立起较亲密的关系，在群体中能够获得多方面的情感满足。社会控制功能：初级群体为成员提供了基本的价值观和行为规范，是社会稳定的基础。另外，初级群体还

6、通过非正式的社会手段影响成员，使其在行动中自觉遵守适合规范。初级群体的衰落功能的外移功能的范围缩小功能不稳定如何看待初级社会群体的衰落趋势？一方面，正式组织的兴起和初级群体的衰落是社会发展的一种趋势，它有着进步的意义，标志着人们从更多地依赖感情和私人关系处理问题，逐步向更多地依靠分工、规章制度来处理问题的方向转变，标志着人类群体生活的效率大大提高。另一方面，初级群体的衰落给现代社会带来了不少社会问题和消极影响，如精神病、自杀、酗酒、吸毒、社交淡漠等高比率与初级社会群体质与量的下降密切相关。只有充分发挥初级群体的满足成员感情和精神方面需要等方面的功能，才能保证社会健康稳定的发展。初级群体与次级群

7、体的区别群体的形成方式 初级群体自然形成 次级群体根据一定的社会目标人为建立起来的组织成员的参与程度 初级群体涉及成员生活的许多方面，交往深入，影响广泛。次级群体成员根据特定的社会任务建立一定的人际关系，个人 只承担特定的社会角色，与成员只保持某个方面的联 系，或交往受到组织规定的严格限制，不允许个人感 情的介入。成员之间的人际关系 初级群体人为中心、互动频繁，长久 次级群体事为中心、互动只限于群体任务目标的完成群体的功能 初级群体多方面功能 次级群体单一特定功能次级群体的特征成员通常承担一个或几个角色，成员的个人感情常常被排斥在群体活动之外。成员参与群体活动的程度有限，群体对个人人格的影响也

8、局限在一定的范围。群体成员之间的沟通和交流只局限在与群体目标有关的方面。成员无法在次级群体中自由地发表自己的看法，更不能涉及个人的情感和经历。次级群体强调非个人、非情感的人际关系，要求成员在群体活动中必须用理智控制自己的行为。次级群体成员的成员以间接互动为主。互动不频繁，一般时间比较短。内群体和外群体（ingroups and outgroups）威廉格雷厄姆萨姆纳创造了内群体和外群体这两个词语来分别描述成员对自己群体和别的群体的感受。成员一般来说对于他们的内群体（所属群体）都有特别的感觉。他们用怀疑的目光看待外群体（他们所不属于的群体），认为外群体不如内群体重要。每个人希望在内群体中找到优点

9、，这是我们对肯定性自我形象的需要。定义群体成员依赖于明显的群体界线的存在，界线经常以某种特殊语言表现出来，有助于团结感的形成，并与其他群体成员区分开来。一些群体界线由一些符号和代码来正式规定和强化。“强盗海湾”默扎菲尔和谢里夫的研究正式群体和非正式群体（formal group and informal group）正式群体和非正式群体的划分主要根据群体的组织化程度、群体的控制手段和成员需求的满足状况。正式群体：具有明确的组织章程、以完成某一或某些社会任务为目标的群体。非正式群体：根据自己的兴趣爱好，主要是依靠习俗和道德等非正式控制手段组成的群体。所属群体和参照群体所属群体：人们实际生活其中的

10、群体。参照群体（reference group）：人们对自身进行评价时进行比照、参考的群体。是人们渴望加入的群体，它对人们的信仰、态度、价值观和人格形成等方面有特殊重要的意义。参照群体的功能：-价值规范的功能 -对照比较的功能正面的参照群体和反面的参照群体血缘群体、地缘群体、业缘群体、趣缘群体和志缘群体血缘群体：因婚姻和血缘关系而结合成的群体，是最早产生的一种群体类型。地缘群体：长期居住在相近的区域里所结合成的群体，基本形式是邻居。业缘群体：因某一职业或工作的联系而结成的群体。如工厂机关等。趣缘群体：因人们有共同爱好和兴趣而结成的群体。志缘群体：因人们的志向、信仰而结合成的群体。如宗教团体、迷

11、信组织、政治团体和党派等。大群体和小群体大群体：概念宽泛，有一定规模的社会组织是大群体。而统计群体（职业群体、性别群体和年龄群体等）和利益群体（阶级群体等）也被看作是大群体，而后两者的活动方式和组合形式超出了作为实体的社会群体的范围。小群体：其成员人数之少足以使他们成为能够作为个人直接发生相互作用的群体。既包括初级群体，也包括临时性的小团体。小群体规模决定了其成员之间能够发生交往的类型。我们为什么形成群体？工具性需要（instrumental needs）：群体帮助其成员去做那些不容易单独完成的工作。工具性群体有的绝对必要（足球队），有的不那么重要（考前学习小组）。但是有时群体的努力和单独个人

12、的努力相比，其效率更低。表意性需要（expressive needs）：群体帮助成员实现情感欲望，通常是提供情感支持和自我表达的机会。许多社会群体都可以同时满足这两种需要。第二节 群体结构小群体研究群体规模群体规范群体角色群体规模群体规模影响群体成员的互动关系，群体出现不同的特征，同时群体对成员的影响方式也有所不同（见下表）。群体关系的计算公式：X=(N-N)/2 -X为群体的人际关系数目 -N为群体的成员数群体规模的扩大是群体的人际关系增加，成员之间关系减弱，成员交往的机会减少，成员的参与感下降。不同规模群体的不同特征群体规模 群体特征二人群体（dyad）成员关系纽带最强，团结感和亲密感最强

13、，容易产生依赖、紧张和压力。一方退出，群体就终止。三人群体比二人组合稳定，其中一人可以协调其他两人的关系。第三者所扮演的角色包括：中间人，仲裁者，渔利者和分裂者（或征服者）。五人群体最适当的群体规模，这类群体的规模最有利于有效地完成群体目标。具有三个稳定的令人满意的特征：1，奇数成员数目使犄角平衡成为可能；2，这种群体倾向于分裂成一个三人的多数派和一个两人的少数派，分歧的时候也不会出现两种意见势均力敌的现象，少数派也不至于完全孤立。3，这样的群体规模足可以使成员轻易地从一种角色转到另一种角色，如从领导者变成协调者，而不会使人总处在一种位置。群体规范每个群体都有特定的行为规范，它规定群体成员应该

14、做什么，不应该做什么。群体规范是群体区别于简单聚合体的重要标志之一。群体规范是群体内的是非标准，成员据此对自己和其他成员的行为做出评价。群体规范也是成员的联系方式，成员根据群体规范的要求与其他成员交往，建立一定的人际关系。群体规范还起到调节成员行为的作用，使成员的行为相互配合，保证整体功能的有效发挥。街角社会群体规范研究的经典威廉福特怀特（William Foote Whyte）群体有一套严格的行为规范，每个成员必须按照群体规范的要求行动。群体规范涉及群体内部地位角色的分工、成员之间的人际互动方式、聚会的地点、时间和方式等等。群体角色许多群体规范以角色期待的形式出现，相应地群体角色可以自然地出

15、现。罗伯特贝尔斯（Robert Bales）及其同事对各种任务取向的小群体（task-orientation groups）的研究。发现每个小群体中都会产生一些相同的基本角色，每种角色都以不同的方式对群体的任务或活动做出贡献。菲利普齐默巴多（Philip Zimberdo）关于狱警滥用权力问题的研究。-研究表明监狱暴力不在于狱警和囚犯的人格，更多的是由于监狱本身的社会结构。-批评两种主要的领导类型（罗伯特贝尔斯）1.工具型领导（任务型领导 instrumental leadership）：指导者提出目标并知道下属完成群体的任务。2.表意性领导（情感性领导 expressive leadersh

16、ip）：领导者的目的在于创造和谐的群体气氛，使成员团结一致。3.两种形式的领导对群体的成功都是需要的，通常由不同的人来扮演。4.传统美国核心家庭的领导者角色划分对领导风格的另一个研究30年代社会心理学家勒万（Lewin）、利皮特(Lippit）和怀特（White）的研究他们把11岁的男孩组成的群体置于专制式、民主式、放纵式等三种风格的领导之下，并观察领导风格对其行为的影响。领导风格的不同特点1.专制型领导：领导是唯一可以决定群体政策和任务分配的人。对成员的批评常有个人色彩。2.民主型领导：政策的决定和任务的分配通过了群体的讨论，领导在其中能够得到辅助。对成员的批评力求公正客观。3.放纵型领导：

17、成员有完全的自由，领导者极少干预。对成员的行为很少发表意见，而且也不试图规范群体行为。研究结论专制型领导的群体中的成员表现出较大的敌意和多得多的攻击性。其群体中相比其他群体有更多成员在找出气筒找其他人来责骂。但工作效率比较高。民主型领导较受群体成员的欢迎。这种领导风格有助于提高工作效率，成员的满足感比较高，成员的工作热情和创造力能得到较好的发挥。放纵型领导的效率最低，成员的工作热情比较低，成员之间漠不关心，群体的整体意识比较差，有时处于无政府状态。J科曼的领导生命周期理论分析领导行为时，把任务取向的行为和情感取向的行为与被领导者的成熟程度三个因素结合起来考察。有效的领导者要根据下属的成熟程度选

18、择领导方式领导生命周期理论。下属不成熟阶段高任务低情感的领导方式 下属初步成熟阶段高任务高情感的领导方式 下属比较成熟阶段低任务高情感的领导方式第三节 群体是怎样运作的？决策遵从群体沟通群体冲突决策的四个阶段（罗伯特贝尔斯）定向阶段：群体被引到问题上来，并对一些事实进行分析。评价阶段：成员对问题作出估计，并对其他人的观点作出反应。第三阶段：群体开始谈到解决问题的办法，在达成共识的斗争中，产生了派系也建立了感情。第四阶段：决定最后出现，群体试图重新回复到开始时的和谐关系。遵从（conformity）遵从：指与习惯、规则或普遍意义一致的行动。许多实验都表明群体内部的遵从压力是如何巨大的。-默扎菲尔

19、谢里夫的“亮点儿”实验小群体倾向与通过确定对现实的共同观点来较少情景的模糊性。-所罗门阿施的“线段”实验在目标不是模棱两可的情况下，受试者也有明显遵从群体期望的倾向。信息遵从（information conformity）：研究中的受试并未明确感到对群体成员的意见和判断的遵从压力，而仅仅由于感到群体成员所表达的选择一定有很好的理由，他们才决定接受群体的观点。规范遵从（normative conformity）：包括来自他人的真实的想像的压力。如饮酒后的行为表现。服从（obedience）服从：认同于现实的或者想像中的领导期望，是遵从行为的一种特殊表现。耶鲁大学心理学家斯坦雷米尔格朗关于“权威服

20、从”的著名实验。风险转移（the risky shift）风险转移：群体决策时，风险承担者不再是个人，而是作出一致的群体决策的群体，这一现象叫做“风险转移”。风险转移的一种解释是人们在群体中进行集体决策比个人单独决策承担了更少的个人责任，群体可以作出更大风险的决策。风险转移的另一解释是风险转移来源于群体压力的服从。群体意见（groupthink）群体意见是另一类型的群体遵从压力的表现。群体意见：在凝聚力很强的群体之中，群体的一致性需要压倒了任何批评意见的一种普遍方式两个例子群体沟通群体沟通：成员在群体活动中相互交往、传递信息、交流感情、增进了解、增强群体凝聚力的过程。群体沟通与信息沟通的区别：

21、-群体沟通的每一个参与者都是积极的主体，不是设备之间的简单信息传递；-群体沟通可能产生由心理或社会因素造成的障碍，而信息沟通仅仅与信息传递过程有关。-沟通的范围不同，群体沟通的范围要比信息沟通大得多，它涉及信息的传递、思想的沟通和情感的交流等等，与成员的社会和文化背景密切相关。群体沟通的类型单向沟通：沟通只指向一方，另一方不产生反馈行为。双向沟通：沟通双方相互交流、相互影响。口头沟通：借助于口头语言的沟通。书面沟通：借助于书面语言的沟通。上行沟通：较低地位的成员主动与较高地位的成员沟通。下行沟通：较高地位的成员主动与较低地位的成员沟通。平行沟通：沟通双方的地位相同或相近圆形沟通、链形沟通和丫型

22、沟通群体冲突群体冲突：成员与成员之间或成员与群体之间的不一致性。科塞对群体冲突正面社会功能的分析 -所有的社会关系都不可避免地产生一定程度的对抗和紧张，是由于成员尽力维护个人利益的动机造成的；-无视或否认群体内存在冲突无法消除对抗和紧张，这种对抗和紧张会继续存在并最终破坏群体的团结。压抑冲突在初级群体中特别明显。由于初级群体成员过分强调群体的凝聚力和一致性，导致冲突积聚到最后爆发出来可能导致群体的关系终结。-要保证群体功能的正常发挥，必须建立一个安全阀机制，即设法使群体的冲突和紧张通过群体认可的方式表达出来，以消除成员心中可能形成的敌对情绪。群体对越轨影响的四个阶段辩论阶段：群体允许其成员发表不同看法并耐心听取他们的意见。劝说阶段：群体劝说越轨成员放弃不同的看法，遵守群体规范。攻击阶段：群体开始攻击坚持不同意见的成员，迫使其服从现有群体规范。隔离阶段：群体隔离越轨成员，使其陷入孤立无援的境地，迫使他最终向群体让步。