池州工作的几点思考课件.ppt

1、1 孙贤文1996.3 加盟寿险业，历任业务员、主任、高峰会员 资深主任、组训、辅导专员、营业部经理2002.1 参与同业省级分公司筹建，荣获“董事长创业奖”2002.8 全国第二期专职讲师（北京）2003.9 新机构筹建培训管理、讲师管理、营业部经理轮训2005.8 全国新人培育体系安徽唯一授权讲师2006.10 同业安徽分公司个人业务部、保费部经理助理2008.1 安徽省首家外资保险公司合肥本部总经理 荣获“创业先锋奖”、荣获“ING亚太区第一营销服务部”荣誉称号2010.6 中荷人寿安徽省分公司训练部负责人2011.6 泰康人寿安分培训部主管项目负责人2012.3 泰康人寿安徽安分池州中

2、支总经理 3 报告目录报告目录 保险保险监管信息监管信息 分公司领导要求分公司领导要求 我们的思考？我们的思考？自动自发地工作自动自发地工作4监管信息监管信息“抓服务、严监管、防风险、促发展抓服务、严监管、防风险、促发展”中国保监会主席中国保监会主席 项俊波项俊波5王总目标王总目标 核心价值 主管队伍 费用管控 总经理总经理 王庆龙王庆龙6张总理念张总理念 三高：高素质、高效率、高境界三高：高素质、高效率、高境界 二持：持续的拼搏精神、持续的学习能力二持：持续的拼搏精神、持续的学习能力 一增：各项指标的持续增长一增：各项指标的持续增长 副总经理副总经理 张继强张继强7我们的思考我们的思考 建队

3、伍 培养人 打基础 讲结果8 二个中心二个中心 经营中心：“营业部自主运作”管理中心：中心支公司管理与服务 9 体系建设体系建设 关键人 有制度 有标准 有计划 有流程 有活动 有控制 有成果 有汇报10 重点工作重点工作 开泰杯任务达成 客户服务活动 新职场计划 青阳启动 路牌广告甄选 自动自发地工作12课程内容课程内容 做一个不为薪水工作的职员 机会比薪水更重要 获得高薪的真正秘决 放弃是为了获得更多 做一个不为薪水工作的职员不要做一个为薪水工作的职员，你的工资只是给工作报酬的一不要做一个为薪水工作的职员，你的工资只是给工作报酬的一种方式，尽管它很直接，但是，它也是最短视的种方式，尽管它很

4、直接，但是，它也是最短视的如果只为薪水而工作，将找不到人生真正的成就感如果只为薪水而工作，将找不到人生真正的成就感工作时缺乏信心、激情，以应付对待一切工作时缺乏信心、激情，以应付对待一切一个人要想获得成功，最好的捷径就是选择一种，哪怕没有任一个人要想获得成功，最好的捷径就是选择一种，哪怕没有任何报酬自已也愿意努力去做的工作，当你这样做时，金钱就会何报酬自已也愿意努力去做的工作，当你这样做时，金钱就会自动地追随你而来自动地追随你而来通过工作使自己的潜能得到充分的发挥通过工作使自己的潜能得到充分的发挥追求不要局限于满足生计，而要有更高的追求追求不要局限于满足生计，而要有更高的追求 机会比薪水更重要

5、 如果一个人工作只是为薪水，而没有更高尚的目的，实在不是一种好的选择如果一个人工作只是为薪水，而没有更高尚的目的，实在不是一种好的选择如果在工作中能付出努力，认真地对待，无论薪水的多少，终有成功的一日；如果在工作中能付出努力，认真地对待，无论薪水的多少，终有成功的一日；雇主根据雇员的工作绩效定晋升；雇主根据雇员的工作绩效定晋升；2 2、通过工作中的亲身经历获得大量的知识和经验，这将是工作给予你的最有价值、通过工作中的亲身经历获得大量的知识和经验，这将是工作给予你的最有价值的报酬的报酬在工作中要不断求进步，要以积极地心态来做一切事情；在工作中要不断求进步，要以积极地心态来做一切事情；每一份工作都

6、充满着巨大的机会；每一份工作都充满着巨大的机会；3 3、能力的重要性堪比金钱万分之一；、能力的重要性堪比金钱万分之一；杰出人物的能力，不是天生的，而是在长期工作中，通过学习和积累得来的杰出人物的能力，不是天生的，而是在长期工作中，通过学习和积累得来的一直努力工作，你将获得一份美好的人生记录，这将陪伴你一生，将为你赢来一直努力工作，你将获得一份美好的人生记录，这将陪伴你一生，将为你赢来无数财富。无数财富。获得高薪的真正秘决1 1、工作态度能体现一个人的品行、工作态度能体现一个人的品行 首先投入首先投入100%100%的精力，对待工作；的精力，对待工作；全力以赴地工作，让领导知道；全力以赴地工作，

7、让领导知道；无基础、无技术，更需要把握机会展示自己；无基础、无技术，更需要把握机会展示自己；2 2、对待工作充满热情，不计酬劳，你已经脱离那些只为薪水而、对待工作充满热情，不计酬劳，你已经脱离那些只为薪水而工作的高尚的人工作的高尚的人放弃是为了获得更多如果一个人没有长远的目光，只想着解决温饱，他就永远只有温饱如果一个人没有长远的目光，只想着解决温饱，他就永远只有温饱年轻人眼中只有眼前利益，只为消费和享受，无长远目光年轻人眼中只有眼前利益，只为消费和享受，无长远目光任务可以使你得到锻炼，并提高自我才能任务可以使你得到锻炼，并提高自我才能2 2、工作是无形资产，谁也无法把他们从你手中拿走，这就是经

8、验、信、工作是无形资产，谁也无法把他们从你手中拿走，这就是经验、信心、决心和技能，它们会给你最终的回报心、决心和技能，它们会给你最终的回报要把精力放在接受新的知识，培养新的能力，展现你的才华上面，要把精力放在接受新的知识，培养新的能力，展现你的才华上面，这一切才是真正有价值的东西，比资金积累更重要这一切才是真正有价值的东西，比资金积累更重要 以满腔热情来拥抱你的客户 你的薪水来自你的客户你的薪水来自你的客户 对待客户要充满热情对待客户要充满热情 为客户多做一些为客户多做一些 劣质服务的最大受害者是自己劣质服务的最大受害者是自己 自觉主动地为客户服务自觉主动地为客户服务 把你的任何一位客户当成可

9、以为把你的任何一位客户当成可以为你带来一百万利润的客户来服务。你带来一百万利润的客户来服务。你的薪水来自你的客户你的薪水来自你的客户工作平台工作平台-获得薪水获得薪水-照顾家人照顾家人幸福生活幸福生活面对客户面对客户 服务提升利润服务提升利润 对待客户要充满热情对待客户要充满热情思考：思考：您的工作中有哪些琐碎的您的工作中有哪些琐碎的事情？您是怎样处理的？事情？您是怎样处理的？为客户多做一些为客户多做一些客户不仅买的是你的产品，客户不仅买的是你的产品，更是你的服务。更是你的服务。劣质服务的最大受害者是自己劣质服务的最大受害者是自己优质的服务优质的服务一流服务的本一流服务的本领领一流服务高手一流

10、服务高手高薪高薪劣质服务劣质服务损害公司利益损害公司利益没有服务技能没有服务技能失去市场口失去市场口碑碑失去生存技能失去生存技能自觉主动地为客户服务自觉主动地为客户服务什么是服务和服务意识？什么是服务和服务意识？掌握企业理念掌握企业理念-分析服务得失分析服务得失-组织内部与外部之间的服务组织内部与外部之间的服务共识共识 共识共识 就是力量就是力量 共识共识 就是行动就是行动 共识共识 就是方向就是方向 共识共识 就是未来就是未来临江仙临江仙 杨慎杨慎 滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。是非成败转头空，是非成败转头空，青山依旧在，几度夕阳红。青山依旧在，几度夕阳红。白发渔樵江渚上，惯看秋月春风。白发渔樵江渚上，惯看秋月春风。一壶浊酒喜相逢，一壶浊酒喜相逢，古今多少事，都付笑谈中。古今多少事，都付笑谈中。谢谢 谢谢27 组织架构组织架构营销系列营销系列总经理室总经理室营销部营销部招募培训部招募培训部保费收展部保费收展部县域部县域部营销分管总营销分管总东至营销服务部东至营销服务部市区本部市区本部青阳营销服务部青阳营销服务部28 组织架构组织架构银保团险系列银保团险系列总经理室总经理室一部一部二部二部银保分管总银保分管总29 组织架构组织架构后援运营系列后援运营系列总经理室总经理室财务部财务部办公室办公室运营部运营部