企业文化策划课件.ppt
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- 关 键 词:
- 企业文化 策划 课件
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1、第五章 企业文化策划n企业文化诊断n企业文化CIS策划n企业文化策划的技术企业文化诊断的步骤n研究物质文化环境n看公司如何讨论本身文化n考察公司如何接待陌生人n访问公司员工n观察员工和如何使用时间n了解员工职业前途发展状况n看看员工在一个职位上可以待多久n检查一下文件内容n特别注意通过文化网流传的逸闻和故事 摘自:应焕红公司文化管理n四个基本步骤l资料收集资料收集(尤其是人力资源制度)l企业内外环境的调查企业内外环境的调查 (经济、政治、文化、地域文化等)l企业与外部关系的分析企业与外部关系的分析(客户关系的处理)l现场调查现场调查p访谈法访谈法公司有无内部交流和刊物?在公司形象上,您认为应该
2、做哪些工作?目前公司会对员工的哪些行为作出奖励,公司的模范代表员工都有谁?他们各自的特点或者说被称为模范的原因?您认为什么样的员工才是最理想的?公司的规章制度是否健全,是否具有盲点和亟待改善的地方?公司倡导的核心价值观是什么?如何看待员工?如何看待合作者?如何看待社会责任?您认为什么样的领导才是优秀领导?我们公司是否有这样的领导?公司领导采取什么样的方式与员工沟通?在你的心目中,公司理想的文化应该是怎样的?我们如果要建设这种文化需要做哪些努力?公司对待员工的是怎样的指导思想和原则?公司对员工的奖惩是如何执行的?p 问卷调查问卷调查p 案例剖析案例剖析 Chatmans OCPChatmans
3、OCP模型模型 Pierre DubnisPierre Dubnis的组织文化测度模型的组织文化测度模型 奎恩奎恩(Quinn)(Quinn)和卡梅隆和卡梅隆(Cameron)(Cameron)企业文化模型企业文化模型 霍夫斯特德霍夫斯特德(Hofstede(Hofstede)多维度组织文化模型多维度组织文化模型 DenisonDenison企业文化模型企业文化模型国外企业文化测度研究现状:始于20世纪80年代企业文化诊断的工具nHofstede企业文化测评量表价值观(职业安全意识、对工作的关注、对权力的需要)管理行为(过程导向-结果导向,员工导向-工作导向、社区化-专业化、开放系统-封闭系统
4、、控制松散-控制严格、注重实效-注重规范。)制度层:发展晋升-解雇机制nQuinn和Cameron的OCAI量表 主导特征、领导风格、员工管理、组织凝聚、战略重点、成功准测等共24个题目n丹尼森企业文化测度模型丹尼森企业文化测度模型模型示意图模型示意图 丹尼森(丹尼森(DenisonDenison)企业文化测度模型以及体现特质相关表)企业文化测度模型以及体现特质相关表 维度维度指标指标文化特质所体现的相关性文化特质所体现的相关性任务型任务型(missionmission)特征)特征战略方向战略方向和意图和意图可预测性可预测性及稳定性及稳定性 与公司对外部与公司对外部环境的适应能环境的适应能力相
5、关力相关组织目标组织目标愿景愿景一致型一致型(consistencyconsistency)特征)特征协调和融合协调和融合 与公司内部系与公司内部系统组织结构和统组织结构和流程整合相关流程整合相关一致意见一致意见核心价值观核心价值观参与型参与型(involvementinvolvement)特征)特征分权分权注重灵活注重灵活与变化与变化 与公司内部系与公司内部系统组织结构和统组织结构和流程整合相关流程整合相关团队导向团队导向能力发展能力发展适应型适应型(adaptabilityadaptability)特征)特征创造性变革创造性变革 与公司对外部与公司对外部环境的适应能环境的适应能力相关力相关
6、顾客导向顾客导向组织学习组织学习国内企业文化测度的研究发展:始于20世纪90年代模型名称模型名称模型维度模型维度郑伯博企业文化郑伯博企业文化测度模型测度模型科学求真、顾客取向、卓越创新、甘苦与共、团队精神科学求真、顾客取向、卓越创新、甘苦与共、团队精神正直诚信、表现绩效、社会责任、敦亲睦邻正直诚信、表现绩效、社会责任、敦亲睦邻北京大学光华管理学院的企业北京大学光华管理学院的企业文化测度模型文化测度模型人际和谐、公平奖惩、规范整合、社会责任人际和谐、公平奖惩、规范整合、社会责任顾客导向、勇于创新、关心员工成长顾客导向、勇于创新、关心员工成长清华大学经管学院的清华大学经管学院的企业文化测度模型企业
7、文化测度模型消费者导向、长期导向、结果导向、行动导向消费者导向、长期导向、结果导向、行动导向控制导向、创新导向、和谐导向和员工导向控制导向、创新导向、和谐导向和员工导向中国企业文化测度中心中国企业文化测度中心的企业文化测度模型的企业文化测度模型企业文化类型、文化核心价值观和企业文化环境测度企业文化类型、文化核心价值观和企业文化环境测度周毅企业文化测度模型周毅企业文化测度模型社会责任、学习创新、规范管理、组织认同社会责任、学习创新、规范管理、组织认同目标愿景、员工导向、客户定位目标愿景、员工导向、客户定位刘理晖和张德文化量表刘理晖和张德文化量表12要素和四个特征:动力性特征、秩序性特征、效率性要
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