《新闻发布实训》课件 上编01.pptx
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1、赵启正赵启正中国人民大学新闻学院院长。1963年毕业于中国科学技术大学核物理专业,后从事科研、设计工作20年,是教授级高级工程师。1974年起历任中国共产党上海市委常委、市委组织部部长、副市长兼任浦东新区管委会首任主任。著有向世界说明中国江边对话一位无神论者和一位基督徒的友好交流公共外交与跨文化交流跨国对话公共外交的智慧浦东辑浦东开发与经济全球化浦东奇迹等十余种著作,有的被国内外译为多种外文版本。2003年起积极倡导、组织并推动了中国新闻发言人制度化建设,是中国新闻发言人制度化建设的示范者、推动者。赵启正赵启正新闻发言制度化建设新闻发言制度化建设20032003年,一场突如其来的年,一场突如其
2、来的“非典非典”灾难降临,让北京市灾难降临,让北京市政府,乃至于中央政府遭遇了严峻的考验。在面对这种政府,乃至于中央政府遭遇了严峻的考验。在面对这种公共危机的管理过程中,信息发布和信息公开的重要性公共危机的管理过程中,信息发布和信息公开的重要性第一次广泛深刻第一次广泛深刻为适应改革开放形势的需要,适应新的信息舆论传为适应改革开放形势的需要,适应新的信息舆论传播环境,做好信息公开与舆论引导工作,国务院新闻办播环境,做好信息公开与舆论引导工作,国务院新闻办公室审时度势,及时提出并积极推动在国务院相关部委公室审时度势,及时提出并积极推动在国务院相关部委进行试点,设立新闻发言人,由此开始了中国新闻发言
3、进行试点,设立新闻发言人,由此开始了中国新闻发言人制度化建设的征程。地为社会各界所认知。人制度化建设的征程。地为社会各界所认知。新闻发言制度化建设新闻发言制度化建设我国关于新闻发言人的专门规定:我国关于新闻发言人的专门规定:n一个是1983年2月的关于实施设立新闻发言人制度和加强对外国记者工作的意见:n另一个是1983年11月的新闻发言人工作暂行条例,暂行到如今。为什么要召开新闻发布会为什么要召开新闻发布会n召开新闻发布会的目的对内是沟通公众、保证监督、争取理解n对外是沟通世界、说明中国、解疑释惑。n政府机构的新闻发布是请媒体把政府的政策主张向公众做传达、做解释、做说明。同时,向公众报告后,还
4、要请公众监督。如何应对公共危机事态如何应对公共危机事态每当遇到突发事件,不及时说明事实、我们的立场和处置办法,常常就会失去最好时机,给事业造成很大伤害。新闻发布,不是有了紧急事态和突发事件才发布,而是在日常就要建立本机构新闻发布的机制,随时发布应当让公众知道的信息。n第一,要有新闻发布工作的小组,他们平时要关心与本机构有关的社会动态,包括民意,包括政策变动,包括自己同类的其他城市或其他机构的动态。这样就有一个观察和了解,知道国情,知道政策,知道本行业行情。如何应对公共危机事态如何应对公共危机事态n第二,平常要有充分的准备,要有“议程设置”。比如医院,如果发生严重的医患冲突甚至聚众闹事,怎么办?
5、有预案的话,一步一步执行起来不会有大的闪失。n第三,发生危机事件的时候,新闻发布只是危机处理中的环节之一,还要顾及其他工作环节的进展。比如灾难事故,要考虑如何让损失减少到最小,如何救治伤员,如何恢复交通等的应急处置。n第四,在新闻发布当中,人比财产更重要。不能在发布会上说了很多事情,最后再说人员伤亡,甚至对伤亡情况含糊其词。这是不对的,首先是人的安危,然后再是其他。如何面对尖锐问题如何面对尖锐问题敏感问题往往是社会尤其是国际社会特别关注的问题,敏感问题往往是社会尤其是国际社会特别关注的问题,越是敏感的问题越有回答的必要。越是敏感的问题越有回答的必要。n对于敏感问题的背景、发展的过程、国内外主要
6、媒体的报道、国际舆论以及本国政府的态度、本国的民意,所有这些情况我们都要做仔细研究,有所储备。n每天都有新的问题出现,不能用几年以前的见解或情况来对付今天的问题,新闻发言人自己要随时了解这些敏感问题的进展如何面对尖锐问题如何面对尖锐问题n第一,要表达正确,事实准确,表述严谨,留有余地。n第二,简化语言,突出核心观点,避免节外生枝。n第三,要口语化,少念稿,少用术语。当记者听不懂的时候,你的话没有任何作用。n第四,碰到尖锐的问题要心平气和,不要做出吵架的姿态,进行严厉的指责,要在逻辑上说服提问者。如何面对尖锐问题如何面对尖锐问题u其一,不要为幽默而幽默,生动往往不一定准确,容易出节外生枝的麻烦。
7、u其二,不可意气用事,不必“怼人”,那容易说错话。理直气壮在胸,心平气和在外。u其三,不必卖弄聪明,倘若你卖弄聪明,那记者们会表现得更“聪明”,非“打倒”你不可。如何提高新闻发言人的素质如何提高新闻发言人的素质中国的全面深化改革带来了更深层次、更大范围的中国的全面深化改革带来了更深层次、更大范围的变革,社会的发展变化之快速与剧烈远远超出了人们的预变革,社会的发展变化之快速与剧烈远远超出了人们的预期。与此同时,中国日益融入国际社会,中国面对的国际期。与此同时,中国日益融入国际社会,中国面对的国际环境日益复杂。在这样的变革时代,新闻发言人需要加强环境日益复杂。在这样的变革时代,新闻发言人需要加强理
8、论、政策、法律等方面知识的学习和积累,充分认识和理论、政策、法律等方面知识的学习和积累,充分认识和了解当代全新舆论传播格局下的新闻传播规律,扩展知识了解当代全新舆论传播格局下的新闻传播规律,扩展知识领域,增进品格修养,提高专业能力,使新闻发言人的工领域,增进品格修养,提高专业能力,使新闻发言人的工作适应中国改革开放和社会发展的需要。作适应中国改革开放和社会发展的需要。如何提高新闻发言人的素质如何提高新闻发言人的素质政治成熟,立场正确,勇于负责。内知国情,外知世界,兼修文化。讲究逻辑,有理有节,善待记者。对中国特色的社会主义理论有深刻的理解,对党和国家的政策,包括新闻发言人所代表的政府部门的政策
9、有融会贯通的知晓和掌握,能够在政治上很纯熟地把握和应对局面。如何提高新闻发言人的素质如何提高新闻发言人的素质要维护国家和人民的根本利益。指有时我们遇到临时发生的问题,如果不予回答就会引起不良的后果,那时候容不得你去请示,能答的还得答。因为你维护的是国家的利益和荣誉。如何提高新闻发言人的素质如何提高新闻发言人的素质要有关于我国国情的基本的知识储备和本机构工作领域的知识储备,还包括对一些随时发生的时政性问题的了解。如何提高新闻发言人的素质如何提高新闻发言人的素质一方面必须知道你所回答的问题在国际社会上是一种什么情况。另一方面应该对不同国家的文化背景有所了解,同时对他们理解我们话语的能力有所估计。了
10、解外国人与中国人的文化差异,这样有助于准确地表达我们希望他们了解的信息,也就比较容易有好的效果。如何提高新闻发言人的素质如何提高新闻发言人的素质 新闻发言人应该有丰富的知识积累,有较深厚的文化修养,特别是要认可人类文明的多元形态,了解不同的文化构成,了解不同的价值体系,在此基础上为促进多元社会群体和多元文化群落之间的相互理解、和谐共生进行有效的信息传播工作。如何提高新闻发言人的素质如何提高新闻发言人的素质基础就是实事求是。我们如果碰到尚不了解的情况、不知道的问题,或涉及国家机密的问题,那么可以说“下次告诉你”,或“这个问题我不能回答”。绝不可以说假话或胡乱应付,破坏新闻发布的权威性。如何提高新
11、闻发言人的素质如何提高新闻发言人的素质要理性看待新闻发言人与记者之间的关系。记者是新闻人,他追求的是新闻。他不是你的学生,不是你的部下,也不是你的“敌人”,甚至不是你的朋友。他是你的挑战者挑战者。如何提高新闻发言人的素质如何提高新闻发言人的素质20012001年年9 9月月1414日在柏林日在柏林“亚太周亚太周”记者招待会上答记者问记者招待会上答记者问赵启正(以下简称赵):赵启正(以下简称赵):我们这次来柏林的主要任务是参加“亚太周”活动,它包括许多内容,其中大量的节目是文化类的,也有一些经济座谈会。德国是中国在欧洲最大的贸易伙伴,我们希望利用这次机会加强两国的相互了解,而文化的理解是最重要的
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