常见心理困扰与应对策略课件.ppt
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1、常见心理困扰与应对策略常见心理困扰与应对策略主要内容1.1.人际交往与心理健康人际交往与心理健康2.2.情绪管理与心理健康情绪管理与心理健康3.3.直面挫折与心理健康直面挫折与心理健康4.4.压力纾解与心理健康压力纾解与心理健康某重点大学10个月内410例来访者情况分析n诊断 人数%n焦虑症 64 15n强迫症 20 4.9n社交恐怖症 43 10n抑郁症 33 8n食欲障碍 9 2n疑病症 13 3n癔病 5 1.2n性心理障碍 7 1.7n癫痫 3 0.7n精神分裂症 16 4n应激性精神病 3 0.7n神经衰弱 15237n无病 4210 尽管大学生中存在这些心理障碍问题,但其中只有极少
2、部分接受了心理咨询方面的专业性帮助。而且前来求助的学生不少是因为心理问题已经严重影响其正常学习、生活与工作,有的来咨询时技术需要服药或住院了。何谓健康(即常态)心理呢?心理学家将其总结如下:何谓健康(即常态)心理呢?心理学家将其总结如下:1、对现实充分准确的感知。、对现实充分准确的感知。正常个体在反应或解释周围发生的一切时都十分现实,不会发生误解;同时,他们对自己的认识基本准确。相反,对环境或自我感知出入很大者预示着其心理不正常。2、善于了解并调整自己的情绪。、善于了解并调整自己的情绪。他们能够根据外界的情况表达或者控制自己的情绪或情感。既不过分压抑自己,也不放纵自己的情绪。相反,如果无法调整
3、自己的情绪,则表明某种心理障碍的存在。3、具有对行为进行随意控制的能力。、具有对行为进行随意控制的能力。正常人在控制自己的行为上有一定的自信,他们能够根据周围的情况控制自己的各种欲望或侵犯性的冲动。在实现目标时能够克制并进行必要的忍受。相反,缺乏自我克制,行为冲动和任意等都表明某种心理障碍的存在。4、自尊和认可。、自尊和认可。能够适应周围环境,使自己被周围人所接受,与其他人在一起时能和平相处,并无过分压力的感觉。相反,缺乏社会承认感,具有自我无价值感,远离人群感等在诊断为变态者中是多见的。5、形成诚挚关系的能力。、形成诚挚关系的能力。并不完全自我中心,能理解别人,不对别人提出过分要求,能够与别
4、人建立正常交往关系。相反,全神贯注于自己的情感或努力,全然不顾他人的感觉,无法与一般人建立联系,则表明心理上的不正常。6、效率。、效率。能够胜任所做的工作,并且精力使用恰当。相反,无法独立地解决一般的生存问题,或总感到工作压力过大,精力不足,疲劳、敏感等也是常见的变态症状。心理学导论心理学导论 美美 E R E R 希尔加德等著希尔加德等著 第第696696页页 北京大学出版社北京大学出版社1.1.人际交往与心理健康人际交往与心理健康 人际交往人际交往是指个体与周围人之间的一种心理和行为的沟通过程。人际交往与心理健康人际交往与心理健康 自我评价不同:自我评价不同:把自己看得高人一等,对他人的肯
5、定性评价就把自己看得高人一等,对他人的肯定性评价就 会降低;把自己看得过低,则易自卑,影响对他人的正确评价。会降低;把自己看得过低,则易自卑,影响对他人的正确评价。这些都会损害正常的人际交往,不利于平等待人。这些都会损害正常的人际交往,不利于平等待人。嫉妒与自卑的影响:嫉妒与自卑的影响:嫉妒是指在意识到自己对某人、某事、某嫉妒是指在意识到自己对某人、某事、某 物品的占有或占有意识受到现实的或潜在的威胁时产生的情感。物品的占有或占有意识受到现实的或潜在的威胁时产生的情感。自卑则表现为缺乏自信,行动退缩不前,难于主动与人交往。自卑则表现为缺乏自信,行动退缩不前,难于主动与人交往。自负与害羞的影响:
6、自负与害羞的影响:自负在人际交往中表现出自夸自大,过于自负在人际交往中表现出自夸自大,过于 相信自己,只关心个人的需要,强调自己的感受而忽视他人。过相信自己,只关心个人的需要,强调自己的感受而忽视他人。过 度的害羞则使人在交往中大大约束了自己的言行,无法充分地表度的害羞则使人在交往中大大约束了自己的言行,无法充分地表 达自己的愿望和情感。达自己的愿望和情感。一个人究竟能单独呆多久?一个人究竟能单独呆多久?一个名叫沙赫特的心理学家在一个名叫沙赫特的心理学家在1959年进行了一年进行了一项实验来回答这个问题。他设计了一个封闭的房间,项实验来回答这个问题。他设计了一个封闭的房间,里面有一桌、一椅、一
7、床、一马桶、一灯,除此之里面有一桌、一椅、一床、一马桶、一灯,除此之外,没有其他物品。一日三餐有人送,但不和里面外,没有其他物品。一日三餐有人送,但不和里面的人接触。报酬非常优厚,而且呆的时间越长报酬的人接触。报酬非常优厚,而且呆的时间越长报酬越多。有越多。有5名大学生参加此实验,其中,最短的一名大学生参加此实验,其中,最短的一个人呆了个人呆了20分钟就受不了了,要求放弃实验,最分钟就受不了了,要求放弃实验,最长的呆了长的呆了8天。在衣食无忧,还有可观报酬的情况天。在衣食无忧,还有可观报酬的情况下,为什么要放弃实验呢?一个人单独呆着就这么下,为什么要放弃实验呢?一个人单独呆着就这么让人难以忍受
8、吗?不与人交往难道就不可以吗?让人难以忍受吗?不与人交往难道就不可以吗?交往是人的需要交往是人的需要心理保健是交往的重要功能心理保健是交往的重要功能1 1满足需要,促进心理平衡满足需要,促进心理平衡2 2交流情感,排谴不良情绪交流情感,排谴不良情绪 3 3完善自我,培养个性品质完善自我,培养个性品质影响人际交往的因素分析 认知歪曲:认知歪曲:是指认知中存在错误的、不合理的、是指认知中存在错误的、不合理的、片面的或偏执的成分。片面的或偏执的成分。常见的不合理信念有:常见的不合理信念有:*人际关系好人际关系好=被周围所有人喜欢被周围所有人喜欢 *拒绝别人拒绝别人=伤害别人伤害别人 *称赞他人称赞他
9、人=拍马屁拍马屁 *“目光接触目光接触”=心思不正心思不正建立和谐关系的艺术建立和谐关系的艺术 *认知的艺术认知的艺术知己亦知彼知己亦知彼 *谈话的艺术谈话的艺术会说亦会听会说亦会听 *应变的艺术应变的艺术能进亦能退能进亦能退*认知的艺术认知的艺术知己亦知彼知己亦知彼n知己。知己。即自我认识,包括对自己的身体、欲望、情绪、态度、思想、品质、能力等诸方面的认识。主要解决“我是一个什么样的人?我为什么是这样的一个人?”的问题。n知彼。知彼。也就是所谓社会认知,他包括对他人的认知、对人际关系的认知、对社会角色的认识三个方面。n通过听其言、观其行、察其色来判断他人的情绪。听其言,就是通过听其声音的变化
10、来了解他人情绪。观其行,就是通过观其运动体态来了解他人的情绪。察其色,就是通过查其面部表情来了解他人的情绪。n了解团体中每个人与其他人的相互关系,才能在人际关系的反映上得心应手,避免陷入是非或被动的处境,有利于使自己保持独立和主动。n由于人际关系的多方位、多层次、多向度,所以每一个体都扮演着多种社会角色,每一角色都具有其特定的职能、规范和“演出场合”,不能替代或混淆。否则就会发生角色混乱,把关系搞得一团糟。影响自我认识的因素影响自我认识的因素 父母的影响:父母的影响:亲子间的互动会影响儿童的自我概念 *“无条件积极关注”;*以与儿童的自我评价相一致的方式对待儿童;*严厉、不尊重、“爱的剥夺”社
11、会规范:社会规范:社会上一般的规范通过对父母的影响而 起作用 *疼爱、接纳 *提供清楚、坚定的行为准则 其他因素:其他因素:父母以外的个人和团体,相对间接如何实现自我接纳如何实现自我接纳 *承认自己的“独特性”,你不必成为他人 *树立独立的自信心,学习从自己的角度,而不是社会的角度评价自己 *允许自己有一个逐渐成长、改善的过程*谈话的艺术谈话的艺术会说亦会听会说亦会听n一般讲,会说话的人话锋含而不漏、有理、有节,热情而不一般讲,会说话的人话锋含而不漏、有理、有节,热情而不失稳重、委婉而不失坦率、机智而又诙谐,这都是智慧的闪失稳重、委婉而不失坦率、机智而又诙谐,这都是智慧的闪光,也是修养的体现。
12、要想培养和提高自己的谈话艺术,就光,也是修养的体现。要想培养和提高自己的谈话艺术,就应当多加学习多加实践。应当多加学习多加实践。n有人指出:有人指出:“要让人对你感兴趣的诀窍就在于你首先得对别要让人对你感兴趣的诀窍就在于你首先得对别人感兴趣。人感兴趣。”福尔泰讲福尔泰讲“通往心灵的大道是人的耳朵通往心灵的大道是人的耳朵”。善听者用眼睛讲话,善听者用眼睛讲话,善听者绝少建议,善听者绝少建议,善听者守口善听者守口如瓶,如瓶,善听者接话有方,善听者接话有方,向信任你的人表示应有的谢向信任你的人表示应有的谢意。意。*应变的艺术应变的艺术能进亦能退能进亦能退 应变应变是人类生活的要义。因为世界上的万事万
13、物是人类生活的要义。因为世界上的万事万物都是发展变化的。古希腊哲学家曾用都是发展变化的。古希腊哲学家曾用“人不能两次人不能两次走进同一条河流走进同一条河流”的命题,说明事物的变化。的命题,说明事物的变化。环境在变,时势在变,事态在变,生活也在变。环境在变,时势在变,事态在变,生活也在变。要适应环境,时势的更迭,应付事态、生活的变化,要适应环境,时势的更迭,应付事态、生活的变化,就得学会应变。能够随时势、事态的变化而变化,就得学会应变。能够随时势、事态的变化而变化,是人类的本质所在,是人的能动性的具体体现。现是人类的本质所在,是人的能动性的具体体现。现代社会飞速发展,生活日新月异,更需要人们学会
14、代社会飞速发展,生活日新月异,更需要人们学会应变、善于应变。特别是现代经济及其相关领域的应变、善于应变。特别是现代经济及其相关领域的竞争日益激烈,给人们的应变能力提出了更多的要竞争日益激烈,给人们的应变能力提出了更多的要求。精于应变,是现代人不可缺少的基本素质。求。精于应变,是现代人不可缺少的基本素质。附:走出人生的循环圈报刊文摘2005.4.13.为了与同学和睦相处也须学会一些应变的艺术。为了与同学和睦相处也须学会一些应变的艺术。要学会应付尴尬局面。要学会应付尴尬局面。学会用幽默的语言学会用幽默的语言回敬不善的问话。回敬不善的问话。应变艺术的关键是要学会审时度势、权衡利弊、应变艺术的关键是要
15、学会审时度势、权衡利弊、顾及后果。除了语言应答上的应变,还应学习人生顾及后果。除了语言应答上的应变,还应学习人生境遇中的应变。境遇中的应变。古人云:古人云:“穷,则独善其身;达,则兼善天下。穷,则独善其身;达,则兼善天下。”意指尽管人的境遇可能会有或穷、或达的变化,但意指尽管人的境遇可能会有或穷、或达的变化,但善是不变的,变的只是独善或兼善。这是非常发人善是不变的,变的只是独善或兼善。这是非常发人深省的,它体现了做人的原则性和灵活性的统一。深省的,它体现了做人的原则性和灵活性的统一。李鸿义教授指出李鸿义教授指出:客观事物是不断变化的,在一个动态的复杂系统中,人必须有三种本事三种本事或基本素质基
16、本素质。一是以不变应万一是以不变应万变的个体基本品质变的个体基本品质,如诚实、自信、责任心、正义感、积极的生活态度等,这是基础素质修养;二是万变应二是万变应不变的适应能力不变的适应能力。这是指人必须尊重和服从客观事物发展变化的规律,如事物发展的过程性、阶段性、事物之间的联系性等,人必须千方百计去适应它们,操之过急或行为迟缓,都将受到惩罚。违背规律,寸步难行。这是心理修养的应用部分;三是以万变应万变三是以万变应万变的灵活性、创造性的灵活性、创造性。人和客观事物、环境共同变化和发展,互为条件和互相依存、互相促进。这是心理素质提高的发展性修养。建立和谐人际关系是大学生顺利度过大学四年,完成学习任务的
17、一个条件,交往是建立和谐关系的前提,要交往要交朋友,就应当有心理上的相融性,即能容人。不要苛求友人尽善尽美。因为世界上不存在十全十美的事物,有诗这样写到:“无懈可击的美人是圣母,但圣母不能使人心跳,无懈可击的完人是偶像,但偶像不能使人心折。”同时,也希望大学生不要因为自己有某些缺点、毛病,就封闭自己不与人交往。罗曼.罗兰在约翰.克利斯多夫一书中有这样一段话:“真正的光明,决不是永没有黑暗的时间,只是永不被黑暗掩盖罢了。真正的英雄决不是永没有卑下的情操,只是永不被卑下的情操所征服罢了。”2.2.情绪管理与心理健康情绪管理与心理健康 与认知相比较而言,情绪、情感与身心健康的关与认知相比较而言,情绪
18、、情感与身心健康的关系更加直接可感。系更加直接可感。n 情绪直接影响人的身体健康。情绪直接影响人的身体健康。“笑一笑,十年笑一笑,十年少;愁一愁,白了头少;愁一愁,白了头“。“喜伤心,怒伤肝,忧喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾伤肺,思伤脾,恐伤肾”。现代医学研究发现,。现代医学研究发现,人类疾病中,由心理因素、身心失调引起的心因人类疾病中,由心理因素、身心失调引起的心因性疾病占性疾病占5050 8080。紧张、悲哀、抑郁等不良。紧张、悲哀、抑郁等不良情绪,会激活体内有害物质,击溃机体保护机制,情绪,会激活体内有害物质,击溃机体保护机制,破坏人体免疫功能,因此致病。破坏人体免疫功能,因此致
19、病。情绪、情感还影响人的心理健康与人格发展。心情绪、情感还影响人的心理健康与人格发展。心理学关于依恋的研究证明了这一点。理学关于依恋的研究证明了这一点。所谓依恋,原指婴儿寻求并企图保持与另一个人所谓依恋,原指婴儿寻求并企图保持与另一个人亲密的身体联系的一种倾向。亲密的身体联系的一种倾向。其实,依恋不仅是孩子的一项基本需要,对于成其实,依恋不仅是孩子的一项基本需要,对于成人来说,这一需要也很重要,只是变得比较含蓄而人来说,这一需要也很重要,只是变得比较含蓄而已。日本曾经有人设计了一个抱枕,原先他们推销已。日本曾经有人设计了一个抱枕,原先他们推销的对象只限于孩子与妇女,可没想到,产品一投放的对象只
20、限于孩子与妇女,可没想到,产品一投放市场,竟得到许多男土的青睐,抱枕一路旺销,获市场,竟得到许多男土的青睐,抱枕一路旺销,获得空前的成功。抱枕在成人世界的流行说明,成人得空前的成功。抱枕在成人世界的流行说明,成人也有依恋的需要,与某种外物舒适的身体接触,将也有依恋的需要,与某种外物舒适的身体接触,将缓解人的焦虑,让人感到安全。缓解人的焦虑,让人感到安全。情绪的认识与管理情绪的认识与管理情绪管理的基础情绪管理的基础n了解情绪了解情绪n识别情绪识别情绪n表达情绪表达情绪情绪管理的方法情绪管理的方法n学习表达情绪学习表达情绪n掌握情绪调节方法掌握情绪调节方法n“通情达理通情达理”训练训练学习识别情绪
21、学习识别情绪n面部表情面部表情多数人喜怒哀乐形于色,所多数人喜怒哀乐形于色,所 谓出门看天色,进门看脸色;谓出门看天色,进门看脸色;n肢体语言肢体语言抚摩、擦掌抚摩、擦掌n声音的表情声音的表情:语调、语速等:语调、语速等 娓娓道来,娓娓道来,大声吼叫大声吼叫n生理变化生理变化:自身感受,别人看不出来:自身感受,别人看不出来 生物反馈仪、心率、皮肤电生物反馈仪、心率、皮肤电 情绪情感表达训练:人际沟通是双向的,包括表情绪情感表达训练:人际沟通是双向的,包括表达和接受。达和接受。*释放负性情绪:释放负性情绪:人际关系不满意的人,在表达上常常掩饰度过高,人际关系不满意的人,在表达上常常掩饰度过高,并
22、习惯于屈己从人,以给别人留下好印象并习惯于屈己从人,以给别人留下好印象 排除认知障碍并建立新构念:人人都有可能有负排除认知障碍并建立新构念:人人都有可能有负性情绪性情绪 学会正确表达负性情感学会正确表达负性情感 学会说学会说“不不”附:附:“君子和而不同君子和而不同”练习表达情绪练习表达情绪*积极表达正性情绪:积极表达正性情绪:表达欣赏和对他人的关注表达欣赏和对他人的关注 行为调适注意辨别和调整原有的排斥行为调适注意辨别和调整原有的排斥他人的体态语言他人的体态语言 言语表达训练言语表达训练积极调节情绪n语词暗示法:语词暗示法:好怒制怒好怒制怒 好动静思好动静思n情绪喧泄室:情绪喧泄室:日本松下
23、公司有日本松下公司有n倾听服务:倾听服务:倾述法倾述法n深呼吸深呼吸 n离开刺激源离开刺激源哪些个体信念属于不合理的呢?(l)绝对化要求。绝对化要求。即总是以绝对命令式的语言来要求和暗示自己。如:“我必须”、“我应该”、“我不得不如此”等这样的个体总要对事物作出绝对化的判断,并且认定,某一事物一定会发生,或者一定不会发生。(2)过分概括化。过分概括化。即以偏概全。自我评价和对他人的评价,皆以一个事件或一次经验定论。例如,一次考试失败、一次失恋,与朋友之间出现了一次关系紧张,就认定自己是无能的,无法成功的,从而自卑、抑郁或焦虑。(3)糟糕至极。糟糕至极。即在自己的精神世界设定了一件极其可怕、极其
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