有效面试与甄选通用模板课件.pptx
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1、1感谢你的欣赏2019-8-4我们希望了解什么?2感谢你的欣赏2019-8-43感谢你的欣赏2019-8-4人才与企业成功关系人才与企业成功关系1、因为知识经济、信息时代,知识将成为推动社 会进步和经济发展的关键因素,而人才是知识 的载体;2、企业的成功程度,将主要取决于人力资源策 略的成功程度;3、21世纪企业的竞争是人才的竞争。4感谢你的欣赏2019-8-4招聘如何为企业带来竞争优势招聘如何为企业带来竞争优势1、提高成本效益;2、吸引非常合适的人选;3、通过提供现实的工作预览来降低流失率;4、帮助企业创建一只多样化的队伍。5感谢你的欣赏2019-8-4招聘的意义招聘的意义1、为适应当前激烈
2、的人才竞争市场的需要;、为适应当前激烈的人才竞争市场的需要;2、树立公司统一形象,提高整体招聘水平;、树立公司统一形象,提高整体招聘水平;3、规范操作,培养所有面试人员的好习惯。、规范操作,培养所有面试人员的好习惯。6感谢你的欣赏2019-8-4我们要招聘什么样的我们要招聘什么样的“人人”7感谢你的欣赏2019-8-4招聘侧重招聘侧重偏重方向偏重方向知识技能知识技能经验经验素质素质适用岗位适用岗位-研发人员-业务或管理部门的数据统计与分析人员-基层操作人员-销售人员-市场推广人员-采购人员-中层管理人员-特定功能岗位,如客户经理-高层管理人员8感谢你的欣赏2019-8-4我们在为谁招人?待聘工
3、员待聘工员的上级的上级部门部门公司公司9感谢你的欣赏2019-8-4人力资源计划过程外部环境外部环境外部环境内部环境内部环境战略规划战略规划人力资源人力资源需求预测需求预测需求与需求与供给比较供给比较人力资源人力资源供给预测供给预测劳动力劳动力剩余剩余需求需求=供给供给劳动力劳动力短缺短缺不采取行动不采取行动限制雇用,限制雇用,减少工作时间,减少工作时间,提前退休,提前退休,解聘解聘甄选甄选招聘招聘人力资源计划人力资源计划10感谢你的欣赏2019-8-4招聘任务招聘任务确认确认内部内部招聘招聘外部外部招聘招聘初步初步筛选筛选笔试笔试用人单位用人单位面试面试聘用聘用确认确认体检体检试用试用转正转
4、正需求分析需求分析制定计划制定计划汇总统计汇总统计建议建议招聘任务招聘任务确认确认内部内部 招聘招聘外部外部 招聘招聘初步初步 筛选筛选聘用聘用 确认确认笔试笔试 试用试用 转正转正 人力资源人力资源部面试部面试通过渠道通过渠道收集简历收集简历用人单位用人单位面试面试正式发正式发 录用通知录用通知体检体检 11感谢你的欣赏2019-8-4考虑因素考虑因素新组建公司新组建公司业务扩大业务扩大职位空缺职位空缺现有人员结构不合理现有人员结构不合理现有人员能力不胜任现有人员能力不胜任制定招聘计划制定招聘计划渠道选择渠道选择 实施时间实施时间 费用预算费用预算12感谢你的欣赏2019-8-4了了解解职职
5、位位空空缺缺确确认认弥弥补补空空缺缺方方式式不不雇雇人人实实施施招招聘聘应应急急核核心心外包、临时外包、临时调调整整工工作作方方式式实施招聘实施招聘13感谢你的欣赏2019-8-414感谢你的欣赏2019-8-4招聘职责分工招聘职责分工人力资源部人力资源部了解招聘渠道的选择;了解招聘渠道的选择;招聘广告的拟制与刊登;招聘广告的拟制与刊登;招聘信件的收集与甄选;招聘信件的收集与甄选;招聘实施的组织;招聘实施的组织;公司情况介绍、背景调查、公司情况介绍、背景调查、体检检查等;体检检查等;录取通知的寄发;录取通知的寄发;入职手续办理;入职手续办理;培训实施等。培训实施等。辩认招聘需要;辩认招聘需要;
6、职位说明书的撰写;职位说明书的撰写;协助人力资源部进行招聘实施;协助人力资源部进行招聘实施;笔试试卷的设计及批阅;笔试试卷的设计及批阅;应聘人员的简历筛选;应聘人员的简历筛选;二次面试的实施;二次面试的实施;设定新员工辅导员;设定新员工辅导员;试用期间考核等。试用期间考核等。15感谢你的欣赏2019-8-4招聘的结构招聘的结构16感谢你的欣赏2019-8-417感谢你的欣赏2019-8-4如何衡量负责招聘的人员如何衡量负责招聘的人员在招聘前是否与用人部门明确他们的需求?在招聘前是否与用人部门明确他们的需求?是否了解待聘职位的具体要求及其在部门内部的位置?是否了解待聘职位的具体要求及其在部门内部
7、的位置?能否及时反馈人选?能否及时反馈人选?面试安排是否及时?面试安排是否及时?结果反馈是否及时?结果反馈是否及时?上岗后是否对招聘的人员进行了跟踪?上岗后是否对招聘的人员进行了跟踪?18感谢你的欣赏2019-8-4面试人资格:除HR人员外,业务经理及平台经理面试时必须保证面试人不得低于待聘职位。面试人着装:男士:着西装,系领带,穿皮鞋;女士:着职业装,化淡妆。所有面试人必须佩戴公司统一制作的胸卡。19感谢你的欣赏2019-8-4面试人面试人面试是一种对主试人素质依赖性比较强的测评方式。面试是一种对主试人素质依赖性比较强的测评方式。主试人素质高低、经验丰富与否,直接影响着面试的主试人素质高低、
8、经验丰富与否,直接影响着面试的质量。通常面试是由各方面的专家组成的面试小组来质量。通常面试是由各方面的专家组成的面试小组来完成的。所以说挑选优秀的面试考官组成结构合理的完成的。所以说挑选优秀的面试考官组成结构合理的面试小组是做好面试工作的基础和首要前提。面试小组是做好面试工作的基础和首要前提。20感谢你的欣赏2019-8-4主试人应具备的条件主试人应具备的条件 良好的个人品德和修养;良好的个人品德和修养;具备相关的专业知识;具备相关的专业知识;掌握相关的人员测评技术;掌握相关的人员测评技术;了解组织状况及职位要求;了解组织状况及职位要求;丰富的社会、工作经验。丰富的社会、工作经验。21感谢你的
9、欣赏2019-8-4面试人资格面试人资格主要指业务经理及平台经理及总主要指业务经理及平台经理及总经理面试。经理面试。22感谢你的欣赏2019-8-423感谢你的欣赏2019-8-4自荐自荐推荐推荐 伯乐奖伯乐奖24感谢你的欣赏2019-8-4渠道选择渠道选择25感谢你的欣赏2019-8-4渠道选择渠道选择26感谢你的欣赏2019-8-4渠道选择渠道选择27感谢你的欣赏2019-8-4 根据职位说明书的任职根据职位说明书的任职基本要求基本要求为为依据进行简历筛选。依据进行简历筛选。28感谢你的欣赏2019-8-4职位说明书p 明确了职位明确了职位、职责、工作关系、任职职责、工作关系、任职 条件、
10、责任范条件、责任范围和衡量标准等项内容围和衡量标准等项内容p 明确职位说明书的过程,也是一个沟通明确职位说明书的过程,也是一个沟通 与承诺的过与承诺的过程程29感谢你的欣赏2019-8-41、职位设立的目的 通过分析职位存在的必要性以及在什么限制和指导下工作,从而明确描述出职位存在的理由、限度以及职位目标。2、相关影响图 这一部分主要描述职位与上下级和周边的关系。从而明确管理汇报关系以及外部环境的影响。职位说明书的主要内容 30感谢你的欣赏2019-8-4目的(职位存在的理由、限度和目标)目的(职位存在的理由、限度和目标)为了提高员工素质与工作能力,以实现公司的发展目标。在公司有关政策和规章制
11、度指导下,开展员工培训的规划和实施工作。相互影响图相互影响图 内内 部部 同业者外部外部(IN)外部外部(OUT)合作伙伴 培训机构 人事干事 各部门 员工31感谢你的欣赏2019-8-43、任职资格 任职资格描述了为了完成本职工作,对任职人的最低资格要求;任职资格包括所受教育程度、经验要求、特殊知识要求、技能要求以及对价值观和企业文化的认同程度等;不同职位、不同职位级别,任职资格的具体要求也不同。职位说明书的主要内容 32感谢你的欣赏2019-8-4最最低要求最最低要求教教育程度教教育程度 大学本科学历 经经验经经验 从事二年以上人事或一年以上培训工作特特殊知识特特殊知识 熟悉人力资源管理的
12、基本理论和操作方法,掌握培训管理的一般理论和技术技技能技技能 价值观:诚信、敬业、协作 管理能力:计划、组织、控制、监督 基本素质:沟通、协调、敏锐、演讲 33感谢你的欣赏2019-8-44、职责范围 所谓职责范围,指本职位的工作内容、影响级别、完成本项工作所应该达到的目的以及对具体目的所制定的衡量标准。目的一定是具体的、可实现的.影响级别表明该职位所承担的各项责任在组织中是如何分担的,一般分为全部、部分和协助三种。职位说明书的主要内容 34感谢你的欣赏2019-8-4任职者任职者 职位名称职位名称 日期日期 张三 培训主管 2002年9月9日职位范围标题优先排列所要达到的结果影响全部部分协助
13、衡量标准数量质量1.培训规划 根据公司业务目标要求、职位任职资格要求以及员工知识和技能现状,计划公司年度和其他期度的培训规划和交流活动。全部有效性结果与成本比35感谢你的欣赏2019-8-4职位说明书撰写注意事项职位说明书撰写注意事项 分析职位而不是分析个人 职位的现状 起草任职者的职位说明书草稿 澄清任职者和主管的角色 双方同意36感谢你的欣赏2019-8-4 根据职位说明书的要求,每个职位对完成工作任务所需要的知识、工作经验、能力、态度以及基本技能等方面的要求进行规范和定义,并确定等级,从而形成对职位形象的描述,为个人职位形象符合度的评估提供依据。职位价值评估的结果决定工资级别;个人职位形
14、象符合程度决定个人工资的具体档次;职位说明书与职位符合度 37感谢你的欣赏2019-8-438感谢你的欣赏2019-8-439感谢你的欣赏2019-8-4安静、敞亮、整洁、舒适、有良好的采光和安静、敞亮、整洁、舒适、有良好的采光和通风条件;通风条件;适宜的温度和湿度;适宜的温度和湿度;封闭的环境、场内无电话。封闭的环境、场内无电话。40感谢你的欣赏2019-8-4主试最好不要坐在背对光源的地方,否则光会将主试最好不要坐在背对光源的地方,否则光会将主试的形象放大,对应聘者产生心理上的压力;主试的形象放大,对应聘者产生心理上的压力;主试离应聘者的距离一般保持在主试离应聘者的距离一般保持在1.52米
15、左右比米左右比较适合。较适合。41感谢你的欣赏2019-8-4面试地点分设候考室和面试间;面试地点分设候考室和面试间;候考室:作为应聘者面试前休息、填表、准备的候考室:作为应聘者面试前休息、填表、准备的场所;场所;面试间:面试的地点。面试间:面试的地点。42感谢你的欣赏2019-8-443感谢你的欣赏2019-8-4面试前期安排面试前期安排应聘者履历表及职位申请表面试提纲面试评价表专人接待、导引面试时间的安排通知面试主试人安排公司简介44感谢你的欣赏2019-8-4应聘者履历表及职位申请表应聘者履历表及职位申请表 应聘者初次面试时在候考室填写。应聘者初次面试时在候考室填写。45感谢你的欣赏20
16、19-8-4面试提纲面试提纲(主试者应于面试的前(主试者应于面试的前12天将应聘者的简历仔细浏览一遍,列出面试天将应聘者的简历仔细浏览一遍,列出面试题纲),包含:题纲),包含:本职位或工作所要求的资格条件是什么?(包括学历、职称、相关本职位或工作所要求的资格条件是什么?(包括学历、职称、相关工作经验、专业、年龄等,有时还包括体貌方面的要求);工作经验、专业、年龄等,有时还包括体貌方面的要求);本职位或工作要求具备的能力是什么?(包括智力、创造力、决策本职位或工作要求具备的能力是什么?(包括智力、创造力、决策能力、组织能力、专业技能、分析预测能力等);能力、组织能力、专业技能、分析预测能力等);
17、本职位或工作最不成功的关键因素是什么?(如性格暴燥、不擅言本职位或工作最不成功的关键因素是什么?(如性格暴燥、不擅言谈、不擅交际、缺乏开拓创新意识等)。谈、不擅交际、缺乏开拓创新意识等)。什么人不宜担任这个职位或工作?什么人不宜担任这个职位或工作?46感谢你的欣赏2019-8-4面试评价表(一)面试评价表(一)主试人在面试之后,根据观察与言语回答所收集到的各主试人在面试之后,根据观察与言语回答所收集到的各种信息,对应聘者人的素质状况进行计量和价值判断。种信息,对应聘者人的素质状况进行计量和价值判断。主试人要将面试资料和信息进行整理,对应聘者的各主试人要将面试资料和信息进行整理,对应聘者的各方面
18、能力按照评价表所列项目,逐一评定,填写在评方面能力按照评价表所列项目,逐一评定,填写在评价表上,完成最终测评结果。价表上,完成最终测评结果。47感谢你的欣赏2019-8-4面试评价表(二)面试评价表(二)分为:分为:一次面试评价表:主要用于一次面试评价表:主要用于HR人员面试纪录;人员面试纪录;二次面试评价表:主要用于业务经理、总经理面试记录。二次面试评价表:主要用于业务经理、总经理面试记录。要求:要求:认真填写,并由面试人签字;认真填写,并由面试人签字;此面谈表将与应聘者的简历一起记入本人在司工作档案此面谈表将与应聘者的简历一起记入本人在司工作档案(如被录用);(如被录用);无论是通过还是未
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