护理-日本医院参观学习汇报学习课件.ppt
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1、LOGO日本医疗体系特色日本医疗体系特色 分级诊疗具有科学性和人性化,依据人体和疾病的病分级诊疗具有科学性和人性化,依据人体和疾病的病理生理变化,发生发展和转归来分级管理,思路清晰,具理生理变化,发生发展和转归来分级管理,思路清晰,具体思路以下四个步骤:体思路以下四个步骤:一一.健康人群健康人群将体格检查界定为预防医学,提前干预,降低疾病发生率将体格检查界定为预防医学,提前干预,降低疾病发生率二二.急诊患者急诊患者1.1.院前急救院前急救2.2.院内急救院内急救三三.普诊患者普诊患者全预约就诊、一日手术等措施,降低平均住院日全预约就诊、一日手术等措施,降低平均住院日四四.亚急性期和慢性疾病亚急
2、性期和慢性疾病急性急性亚急性(恢复期医院)亚急性(恢复期医院)慢性慢性&在宅在宅1LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 规模规模床位:床位:11161116张,平均每天在院张,平均每天在院912912人,病床使用率人,病床使用率92.3%92.3%,平均住院日平均住院日1414天,年手术量天,年手术量55675567台台总员工数:总员工数:24362436人人护士护士10561056人,男护士人,男护士5555人,平均年龄人,平均年龄33.633.6岁,平均工作年限岁,平均工作年限8.68.6年年医生医生279279人人技术人员技术人员574574人人后勤后勤526526人人2LOGO麻生饭塚医院
3、麻生饭塚医院医院理念医院理念:第一付出真心:第一付出真心:让每一位患者感受到我们深切的关怀。让每一位患者感受到我们深切的关怀。快乐的员工,幸福的患者快乐的员工,幸福的患者护士在病人身边,护士长在护士身边。护士在病人身边,护士长在护士身边。满足病人的需求,不拒绝病人,提供连续性医疗护理服务。满足病人的需求,不拒绝病人,提供连续性医疗护理服务。医院是个异常的世界,让病人体会到正常人的医院是个异常的世界,让病人体会到正常人的“喜怒哀乐喜怒哀乐”。3LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 急诊科急诊科1.1.筑丰地区筑丰地区4242万人的唯一急救中心,万人的唯一急救中心,19821982年设立。年设立。2.
4、2.床位床位3434张:抢救张:抢救6 6张,留观张,留观8 8张,监护室张,监护室2020张,张,7 7个诊室个诊室3.3.急诊护士共急诊护士共3030名,白班名,白班7-87-8名护士,小夜名护士,小夜6 6名,大夜名,大夜4 4名护士。名护士。4.4.急诊监护室急诊监护室护士护士3131人人,护患比护患比1 1:4 4,配有药剂师配有药剂师1 1名、营养师名、营养师1 1名名 3.3.周转较快,一般患者住周转较快,一般患者住2 2天左右就转出,床位使用率天左右就转出,床位使用率76.5%76.5%4LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 急诊科急诊科5LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 急诊科急
5、诊科6LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 急诊科急诊科收获收获:1.1.急诊急诊诊室诊室为为双门双门设计,均有设备带(氧气设计,均有设备带(氧气/负压),负压),诊室与诊室与抢救室直通。抢救室直通。2.2.急救车急救车有专用有专用通道通道,与普通急诊病人通道从布局上完全分,与普通急诊病人通道从布局上完全分开,离开,离救护车进门最近抢救床救护车进门最近抢救床为最危急且配置最齐全的,天为最危急且配置最齐全的,天花板上都是可以下拉的电源插头。花板上都是可以下拉的电源插头。3.3.急诊科入口缓冲处有存放急诊科入口缓冲处有存放雨伞雨伞/洗手装置洗手装置/口罩售货机口罩售货机/,每每一处均为一处均为自动缓冲
6、门自动缓冲门,进入急诊候诊厅后,有助行器,进入急诊候诊厅后,有助行器/小平车小平车/摆放整齐的轮椅供行动不便患者使用。摆放整齐的轮椅供行动不便患者使用。4.4.每每1-21-2张抢救床占地面积较大,且都配有无影灯可以进行紧张抢救床占地面积较大,且都配有无影灯可以进行紧急手术,四周配置抢救用物急手术,四周配置抢救用物(软隔断)软隔断),抢救方便快捷。,抢救方便快捷。7LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 急诊科急诊科收获:收获:5.5.急诊科内有急诊科内有独立的影像中心独立的影像中心如如CT/CT/超声超声/心电,床旁超声心电,床旁超声由急诊科医生进行,保证抢救时各项辅助检查的及时性。由急诊科医生进
7、行,保证抢救时各项辅助检查的及时性。6.6.急诊科的大门都是宽敞的急诊科的大门都是宽敞的自动缩门自动缩门,内部的急救转运有,内部的急救转运有急诊急诊专用大电梯专用大电梯,使急诊与重症,使急诊与重症/手术室手术室/介入之间的转运介入之间的转运更便捷高效。更便捷高效。7.7.自行车停放处(有雨棚),停车场标识清楚。自行车停放处(有雨棚),停车场标识清楚。8.8.儿童与成人抢救区域共享,只是抢救用物不同(儿童抢儿童与成人抢救区域共享,只是抢救用物不同(儿童抢救车救车/成人抢救车)。成人抢救车)。8LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 急诊科急诊科n 收获:收获:9.9.儿科急诊室地面有特别的保护层:加了
8、软底,走在上面儿科急诊室地面有特别的保护层:加了软底,走在上面软软的,即便孩子摔倒也不至于导致严重摔伤。软软的,即便孩子摔倒也不至于导致严重摔伤。10.10.小儿观察床为专用床,高栏杆,防坠床。小儿观察床为专用床,高栏杆,防坠床。11.11.独立急诊电梯直达独立急诊电梯直达EICUEICU和病区,方便快速转运。和病区,方便快速转运。12.12.三年以上工作经验的护士才能进入急诊且经过三年以上工作经验的护士才能进入急诊且经过1 1年的培年的培训评估后担任抢救工作。训评估后担任抢救工作。9LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 门诊门诊 门诊设门诊设3939个科室,日门诊量个科室,日门诊量100100人
9、,预约住院人,预约住院30-4030-40人人/日,通过介绍来院的占日,通过介绍来院的占62.3%62.3%人员配比人员配比 护士:诊室护士:诊室=1:2=1:210LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 门诊门诊 1F1F初诊中心:初诊中心:挂号、分诊、预约住院挂号、分诊、预约住院3 3个功能个功能 分诊的作用:分诊的作用:1.1.根据患者的意愿及实际病症分科根据患者的意愿及实际病症分科2.2.根据患者的病情分急诊根据患者的病情分急诊/门诊门诊病人第一次到医院,护士会进行各个方面的评估,评估病人第一次到医院,护士会进行各个方面的评估,评估 内容录入电脑内容录入电脑 单独谈话室:和患者及家属沟通住院
10、注意事项单独谈话室:和患者及家属沟通住院注意事项11LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 门诊门诊1F1F综合诊疗科综合诊疗科相当于内科诊室(相当于内科诊室(7 7个),接受预约复诊(第一次就诊后个),接受预约复诊(第一次就诊后医生直接预约第二次复诊时间及检查项目)医生直接预约第二次复诊时间及检查项目)初诊初诊患者患者护士评估护士评估录入电脑录入电脑复诊复诊患者患者护士提前一天将复诊病人的信息打印出来成护士提前一天将复诊病人的信息打印出来成表格,按就诊医生的不同,分类分开放置,方便第二天医表格,按就诊医生的不同,分类分开放置,方便第二天医生的工作和病人就诊生的工作和病人就诊12LOGO麻生饭塚医院
11、麻生饭塚医院 门诊门诊 2F2F门诊就诊区门诊就诊区5 5个科室,以外科为主个科室,以外科为主整个诊区共有整个诊区共有2929个诊室,诊室在两边分布,中间有治疗处个诊室,诊室在两边分布,中间有治疗处置室置室工作流程:在分诊中心每个病人都有就诊号和序号,在就工作流程:在分诊中心每个病人都有就诊号和序号,在就诊区按序号排队候诊,候诊区有诊区按序号排队候诊,候诊区有护士推着移动护士车护士推着移动护士车在门在门诊处诊处每每半小时半小时巡查巡查,发现候诊病人有异常,发现候诊病人有异常或有等侯时间过或有等侯时间过长长及时处理及时处理13LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 门诊门诊收获与改进:收获与改进:1.
12、行门诊即行病人评估项目,方便护士了解病人的病情行门诊即行病人评估项目,方便护士了解病人的病情2.2.门诊建立门诊建立入院前的评估系统与入院后的评估一体化入院前的评估系统与入院后的评估一体化3.3.每个诊区都有治疗处置室,方便抢救病人和处理病人每个诊区都有治疗处置室,方便抢救病人和处理病人异常的情况异常的情况4.4.在超声检查区域内每个检查病床上都有氧气在超声检查区域内每个检查病床上都有氧气/负压设负压设备带装置备带装置5.5.诊室及候诊地面软、轻:防跌倒诊室及候诊地面软、轻:防跌倒6.6.先检查后付费先检查后付费14LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 病区病区 护患比:护患比:1 1:7 7 每
13、个病区都有护士、护工、助理护士、文员、每个病区都有护士、护工、助理护士、文员、药剂师、营养师、康复理疗师、专科护士药剂师、营养师、康复理疗师、专科护士 PT:PT:物理治疗师物理治疗师 OT:OT:运动治疗师运动治疗师 ST:ST:言语训练师言语训练师15LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 病区病区 16LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 病区病区17LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 病区病区18LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 病区病区19LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 病区病区 收获与收获与改进改进:1.1.每间病房采光好,大而通透的落地玻璃窗每间病房采光好,大而通透的落地玻璃窗2.2.宣教
14、视频内容全院统一,每间房有宣教的显示屏,供患者宣教视频内容全院统一,每间房有宣教的显示屏,供患者使用,床头柜下有小冰箱。使用,床头柜下有小冰箱。3.3.卫生间独特设计,多侧扶手,防跌倒卫生间独特设计,多侧扶手,防跌倒4.4.每间房门口有独立的柜子防患服,被服,手套,口罩,方每间房门口有独立的柜子防患服,被服,手套,口罩,方便取用。便取用。5.5.轮椅后安装放氧气钢瓶的铁架子。轮椅后安装放氧气钢瓶的铁架子。20LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 病区病区 收获与收获与改进改进:6.6.有可供自行洗澡的洗浴间,有供不能自理的患者洗澡的专用车,有洗有可供自行洗澡的洗浴间,有供不能自理的患者洗澡的专用车
15、,有洗头车,洗衣机,有可以加热头车,洗衣机,有可以加热/消毒毛巾的仪器消毒毛巾的仪器7.7.病床高度病床高度可降至最低(预防跌倒),同时可降至最低(预防跌倒),同时病床病床有压力有压力感知感知系统,病人系统,病人离床或出现压力倾斜等均会出现跌倒报警提示离床或出现压力倾斜等均会出现跌倒报警提示8.8.每个病区都有一个单间,专门做临终关怀病房每个病区都有一个单间,专门做临终关怀病房9.9.楼梯间铺满楼梯间铺满PVCPVC,有扶手,有盲道,盲道的设计和使用无处不在(楼梯,有扶手,有盲道,盲道的设计和使用无处不在(楼梯间间/电梯按钮电梯按钮/电梯前室)电梯前室)10.10.病房中有病人家属洗衣机病房中
16、有病人家属洗衣机/烘干机(投币)烘干机(投币)21LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 病区病区 收获与收获与改进:改进:13.13.药袋外注明药物的作用药袋外注明药物的作用/副作用副作用/注意事项注意事项14.14.物流分为物流分为2 2个:一个专用于传送标本,一个专用于传输无菌物品,传输标本个:一个专用于传送标本,一个专用于传输无菌物品,传输标本的物流可一次传多个病区的物流可一次传多个病区15.15.部分门框颜色醒目(卫生间),提供给定向障碍的病人使用,防止病人找不部分门框颜色醒目(卫生间),提供给定向障碍的病人使用,防止病人找不到位置到位置16.16.自动传输监护仪上的生命体征到移动电脑上自
17、动传输监护仪上的生命体征到移动电脑上17.17.新护士分配会让护士填写新护士分配会让护士填写分配愿望分配愿望,医院根据情况安排,医院根据情况安排18.18.每个病区至少有每个病区至少有1 1名认定护士名认定护士22LOGO麻生饭塚医院麻生饭塚医院 手术室手术室1313间手术室:骨科间手术室:骨科3 3间,美容及耳鼻喉间,美容及耳鼻喉1 1间,美容及眼科间,美容及眼科1 1间,妇科间,妇科1 1间,呼吸外科间,呼吸外科1 1间,泌尿外科间,泌尿外科1 1间,脑外科间,脑外科1 1间,心脏外科间,心脏外科1 1间,普间,普外科外科3 3间间平均每天手术量平均每天手术量23-2423-24台(含日间
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