护士仪表规范优质课件.ppt

1、护士着装规范与管理1、让人心仪的护士服，是一种职业礼服 国家卫生部设计的护士服（普通护士服）多为连衣国家卫生部设计的护士服（普通护士服）多为连衣裙式，给人以纯洁、轻盈、活泼、勤快的感觉，以整裙式，给人以纯洁、轻盈、活泼、勤快的感觉，以整齐洁净、大方适体和便于各项操作技术为原则。穿着齐洁净、大方适体和便于各项操作技术为原则。穿着中要求尺寸合身，以衣长刚好过膝，袖长刚好至腕为中要求尺寸合身，以衣长刚好过膝，袖长刚好至腕为宜。腰部用腰带调整，宽松适度。下身一般配白色长宜。腰部用腰带调整，宽松适度。下身一般配白色长工作裤或白裙。夏季着工作裙服时，裙摆不超过护士工作裤或白裙。夏季着工作裙服时，裙摆不超过

2、护士服。服。Page 2Page 3Page 4n领扣：护士服的领扣要求扣齐，自己的衣领扣：护士服的领扣要求扣齐，自己的衣服内领不外露。服内领不外露。n衣扣袖扣：全部扣整齐，缺扣子要尽快钉衣扣袖扣：全部扣整齐，缺扣子要尽快钉上，禁用胶布别针代替。护士服上禁止粘上，禁用胶布别针代替。护士服上禁止粘贴胶布等。衣兜内忌塞鼓满。袖扣扣齐使贴胶布等。衣兜内忌塞鼓满。袖扣扣齐使自己的内衣袖口不外露。这样着装，会给自己的内衣袖口不外露。这样着装，会给人留下护士职业美的良好印象。人留下护士职业美的良好印象。Page 5n工作场所不得歪戴工作帽，不得披衣、敞工作场所不得歪戴工作帽，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。

3、怀、挽袖、卷裤腿。工作场所不得赤足或赤脚穿鞋工作场所不得赤足或赤脚穿鞋;不得穿布鞋不得穿布鞋。所着长裤其颜色与款式应与白大衣保所着长裤其颜色与款式应与白大衣保持协调，持协调，(不穿打底裤、阔腿裤、七不穿打底裤、阔腿裤、七分裤等）分裤等）不准穿运动裤不准穿运动裤。Page 6Page 7Page 8Page 9Page 102特殊护士服的特殊语义与着装标准 特殊护士服常指手术服、隔离服、防护服，特殊护士服常指手术服、隔离服、防护服，其严格的着装流程关联着对病人和护士自其严格的着装流程关联着对病人和护士自身健康的责任。穿着中表达的是严谨、科身健康的责任。穿着中表达的是严谨、科学的语义。学的语义。P

4、age 113燕帽象征着护士职业的圣洁和高尚 燕帽要洁白无皱。戴燕帽时，两边微翘，燕帽要洁白无皱。戴燕帽时，两边微翘，前后适宜。一般帽子前沿距发际前后适宜。一般帽子前沿距发际 35cm，戴，戴帽前将头发梳理整齐，以低头时前留海不垂落帽前将头发梳理整齐，以低头时前留海不垂落遮挡视线，后发辫长不及衣领、侧不掩耳为宜。遮挡视线，后发辫长不及衣领、侧不掩耳为宜。上岗前就应把头发夹好，不要一边工作一边腾上岗前就应把头发夹好，不要一边工作一边腾出手去弄头发，一则易造成自己头发及至面部出手去弄头发，一则易造成自己头发及至面部的污染，二则会给人以挠首弄姿的不良印象。的污染，二则会给人以挠首弄姿的不良印象。燕帽

5、要轻巧的扣在头顶，燕帽要轻巧的扣在头顶，帽后用白色发夹别帽后用白色发夹别住，以低头或仰头时不脱落为度。注意戴燕帽住，以低头或仰头时不脱落为度。注意戴燕帽的上述要领，可使你避免留下零乱的印象，体的上述要领，可使你避免留下零乱的印象，体现出你的干练利落。现出你的干练利落。Page 124.护士戴燕帽的发型、发饰 n护士的发型、发饰护士的发型、发饰 普通病房、门诊部的护士，工作时佩戴普通病房、门诊部的护士，工作时佩戴燕尾帽。雅致的发型使你更添风采；简洁的燕尾帽。雅致的发型使你更添风采；简洁的发饰使你更显圣洁优雅。发饰使你更显圣洁优雅。n短发短发 头发自然后梳，两鬓头发放于耳后，不头发自然后梳，两鬓头

6、发放于耳后，不可披散于面颊，需要时可用小发卡固定。发可披散于面颊，需要时可用小发卡固定。发长不能过衣领，否则应挽起或用网套兜住。长不能过衣领，否则应挽起或用网套兜住。Page 13Page 14n 长发长发 应将头发盘于枕后，盘起后头发不过后衣领，应将头发盘于枕后，盘起后头发不过后衣领，盘发时可先将头发梳成马尾或拧成麻花状，用发盘发时可先将头发梳成马尾或拧成麻花状，用发卡或头花固定，也可直接戴网套。卡或头花固定，也可直接戴网套。Page 15n发饰发饰 工作环境中的发饰，主要为有效固定头工作环境中的发饰，主要为有效固定头发之用，发卡、头花、网套等应采用与头发发之用，发卡、头花、网套等应采用与头

7、发同色系，以素雅、大方为主色调，避免鲜艳、同色系，以素雅、大方为主色调，避免鲜艳、夸张的发饰给病人带来不良的刺激。夸张的发饰给病人带来不良的刺激。n染发染发 可染成黑色或近黑色，严禁染成鲜艳的可染成黑色或近黑色，严禁染成鲜艳的色彩。色彩。Page 165护士戴圆筒帽的发型 n 手术室、传染科及特殊科室的护士，为了无菌技手术室、传染科及特殊科室的护士，为了无菌技术操作和保护性隔离的需要，工作时佩戴圆筒帽。术操作和保护性隔离的需要，工作时佩戴圆筒帽。在佩戴圆筒帽前，应仔细整理好发型，头发应全在佩戴圆筒帽前，应仔细整理好发型，头发应全部放在圆筒帽内，前不露刘海，后不露发际。部放在圆筒帽内，前不露刘海

8、，后不露发际。n 短发短发 可直接佩戴圆筒帽。可直接佩戴圆筒帽。n 长发长发 用小发卡或网套盘起后再佩戴，这样可以确用小发卡或网套盘起后再佩戴，这样可以确保头发不从圆筒帽中滑脱到外面，影响无菌技术保头发不从圆筒帽中滑脱到外面，影响无菌技术操作和隔离防护。操作和隔离防护。Page 17Page 186.护士戴口罩的职业标准 佩带口罩应完全遮盖口鼻，戴至鼻翼上佩带口罩应完全遮盖口鼻，戴至鼻翼上一寸，四周无空隙。口罩带的位置高低松一寸，四周无空隙。口罩带的位置高低松紧要适宜，否则，不但影响护士形象，且紧要适宜，否则，不但影响护士形象，且没有起到戴口罩的防护作用。有人将口罩没有起到戴口罩的防护作用。有

9、人将口罩戴到鼻孔下面、扯到颌下或吊在耳朵上面，戴到鼻孔下面、扯到颌下或吊在耳朵上面，均显示出精神松散、职业形象不正规。在均显示出精神松散、职业形象不正规。在一般情况下与人讲话要注意摘下，长时间一般情况下与人讲话要注意摘下，长时间戴着口罩与人讲话会让人觉得不礼貌。戴着口罩与人讲话会让人觉得不礼貌。Page 19Page 207.护士佩戴胸卡的要求 胸卡是向人表明自己身份的标志，胸卡是向人表明自己身份的标志，工作人工作人员必须挂牌上岗。员必须挂牌上岗。便于接受监督，要求正便于接受监督，要求正面向外，别在胸前，胸卡表面要保持干净，面向外，别在胸前，胸卡表面要保持干净，避免药液水迹沾染。不允许佩戴在腰

10、间、兜避免药液水迹沾染。不允许佩戴在腰间、兜内；胸卡上不可吊坠或粘贴它物。手术室特内；胸卡上不可吊坠或粘贴它物。手术室特殊科室在特殊操作中可不戴胸牌，出操作间殊科室在特殊操作中可不戴胸牌，出操作间必须佩戴胸牌。必须佩戴胸牌。Page 218选择合适的工作鞋 n工作时应穿低跟、软底防滑、大小合工作时应穿低跟、软底防滑、大小合适的工作鞋，不得穿着高跟鞋、硬底适的工作鞋，不得穿着高跟鞋、硬底鞋或带钉、带响的鞋，旅游鞋、靴子鞋或带钉、带响的鞋，旅游鞋、靴子等。护士穿白色鞋。工作鞋应经常擦等。护士穿白色鞋。工作鞋应经常擦洗，保持清洁干净洗，保持清洁干净Page 22Page 23Page 249.护士上

11、岗时不能佩戴饰品或过分装饰 护士服装以庄重严肃为主。不但体护士服装以庄重严肃为主。不但体现美观大方、清洁合体，更展示着护现美观大方、清洁合体，更展示着护士职业圣洁典雅、沉稳严谨的气质。士职业圣洁典雅、沉稳严谨的气质。因此，穿工作服无论佩戴何种饰物，因此，穿工作服无论佩戴何种饰物，或将头发染成流行色，做成不自然的或将头发染成流行色，做成不自然的怪发型和过分化妆，都会影响职业美怪发型和过分化妆，都会影响职业美和静态美，病人看病来医院，需要的和静态美，病人看病来医院，需要的是语言美、行为美、仪态美、技术精是语言美、行为美、仪态美、技术精湛的护士，而不是商业形象小姐。湛的护士，而不是商业形象小姐。Pa

12、ge 25更更何况饰物不仅会妨碍工作，也是医院内交叉何况饰物不仅会妨碍工作，也是医院内交叉感染的媒介体，接触各类病人，会划伤病感染的媒介体，接触各类病人，会划伤病人、划破手套、脱落污染、不便于手的清人、划破手套、脱落污染、不便于手的清洁消毒。所以，护士上岗时，不宜佩戴手洁消毒。所以，护士上岗时，不宜佩戴手饰，包括：戒指、指环、手链、手镯；不饰，包括：戒指、指环、手链、手镯；不宜佩戴耳饰，包括：耳坠、耳环、耳钉。宜佩戴耳饰，包括：耳坠、耳环、耳钉。不宜留长甲及涂染手指脚趾甲。不宜涂抹不宜留长甲及涂染手指脚趾甲。不宜涂抹浓郁气息的香水，避免对病人不良刺激甚浓郁气息的香水，避免对病人不良刺激甚至诱发

13、哮喘等过敏性反应。禁止梳扮怪异至诱发哮喘等过敏性反应。禁止梳扮怪异的发型。的发型。Page 26Page 27Page 2810进出病区的便装要大方秀雅 进出病区的便装因与工作环境相关，以秀进出病区的便装因与工作环境相关，以秀雅大方、清淡含蓄为主色调，体现护士美丽雅大方、清淡含蓄为主色调，体现护士美丽端庄且稳重大方。到病区来上班，不穿过份端庄且稳重大方。到病区来上班，不穿过份暴露不雅观的时装，如露脐装、吊带装、超暴露不雅观的时装，如露脐装、吊带装、超短裙、迷你裤，不穿带响声的硬底鞋、拖鞋短裙、迷你裤，不穿带响声的硬底鞋、拖鞋出入病区。出入病区。Page 29结语：仪表是一种文化和修养，也是一种

14、语言仪表是一种文化和修养，也是一种语言-意意同于形体语的付语言。护士因职业需要对仪表有着同于形体语的付语言。护士因职业需要对仪表有着特殊的要求。大量的心理研究表明：特殊的要求。大量的心理研究表明：“衣貌取人衣貌取人”是仪表形象在与人接触的第一时间，能直接强烈的是仪表形象在与人接触的第一时间，能直接强烈的刺激人的视觉器官，其优雅和粗俗、文化修养、个刺激人的视觉器官，其优雅和粗俗、文化修养、个性爱好及年龄职业几乎在瞬间可见一斑。护士规范性爱好及年龄职业几乎在瞬间可见一斑。护士规范的着装则向社会展示着护士严谨自信、优雅庄重、的着装则向社会展示着护士严谨自信、优雅庄重、诚信大方的工作作风和职业风采。护

15、士以美好的职诚信大方的工作作风和职业风采。护士以美好的职业形象、特殊的职业技能和规范具体的服务艺术相业形象、特殊的职业技能和规范具体的服务艺术相结合，赢得病人的信任，得到社会的认可。结合，赢得病人的信任，得到社会的认可。Page 30Page 31Page 32Page 33 医院员工行为规范n 一、举止行为规范一、举止行为规范n 1、中午不得喝酒。、中午不得喝酒。n 2、进入他人办公室应先敲门，得到允许后方可进、进入他人办公室应先敲门，得到允许后方可进入；未经许可，不得在领导办公室接听或拨打电入；未经许可，不得在领导办公室接听或拨打电话。话。n 3、工作时间不得聚集在办公室吃早点；不得在办、

16、工作时间不得聚集在办公室吃早点；不得在办公等公众场合聊天、吃零食、看非业务书报；在公等公众场合聊天、吃零食、看非业务书报；在办公区域不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑、烟头办公区域不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。等杂物。Page 34n 一、举止行为规范一、举止行为规范n4、医院为无烟医院，所以在医院内禁止、医院为无烟医院，所以在医院内禁止n吸烟。吸烟。n5、工作时间内不浏览与工作无关的网页，、工作时间内不浏览与工作无关的网页，不进行网络游戏、看网络电影、听网络音不进行网络游戏、看网络电影、听网络音乐、与工作无关的聊天等娱乐活动。乐、与工作无关的聊天等娱乐活动。n6、上班时禁止携带手机、玩

17、手机，有事情、上班时禁止携带手机、玩手机，有事情请用科内电话或告知朋友有事打科内电话。请用科内电话或告知朋友有事打科内电话。工作时严禁接打电话。工作时严禁接打电话。Page 35n 二、文明行为规范二、文明行为规范1、员工在上班期间，要着装整洁大方，举止、员工在上班期间，要着装整洁大方，举止文明，精神振作。文明，精神振作。2、参加各类重要会议以及重大节日、重大活、参加各类重要会议以及重大节日、重大活动等必要场合，按要求统一着装。动等必要场合，按要求统一着装。3、男性员工不得留长胡须、长发、怪发，剃、男性员工不得留长胡须、长发、怪发，剃秃头，戴戒指，不准染除黑色以外的头发；女性秃头，戴戒指，不准

18、染除黑色以外的头发；女性员工不准化浓妆、染艳发，不准佩戴怪异饰物。员工不准化浓妆、染艳发，不准佩戴怪异饰物。Page 36n 二、文明行为规范二、文明行为规范5、不同工作人员上岗要按规定着装整洁，衣、不同工作人员上岗要按规定着装整洁，衣扣整齐，正确穿戴防护用品。扣整齐，正确穿戴防护用品。6、员工参加各种会议、庆典活动必须将手机、员工参加各种会议、庆典活动必须将手机关闭或调至静音状态。关闭或调至静音状态。7、上级领导来医院检查指导工作时，员工必、上级领导来医院检查指导工作时，员工必须谦虚礼让，保持良好形象。须谦虚礼让，保持良好形象。Page 37n 三、言谈行为规范三、言谈行为规范n 1、日常工

19、作或接听电话提倡用文明用语，如：、日常工作或接听电话提倡用文明用语，如：“您好您好”、“请请”、“谢谢谢谢”、“对不起对不起”、“再见再见”。n 2、提倡、提倡“四不讲四不讲”：不讲低级庸俗口头语；不讲：不讲低级庸俗口头语；不讲有损他人人格话；不讲欺骗嘲弄话；不讲伤害他有损他人人格话；不讲欺骗嘲弄话；不讲伤害他人自尊话。人自尊话。n 3、不随便打断或探听别人谈话，如需插话应等他、不随便打断或探听别人谈话，如需插话应等他人讲完，交谈中有急事离开应向对方打招呼。人讲完，交谈中有急事离开应向对方打招呼。Page 38n 4、交谈时应注意倾听，不宜手势过多；不随便打、交谈时应注意倾听，不宜手势过多；不

20、随便打听不熟悉人的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价听不熟悉人的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活情况。格等私人生活情况。n 5、接听上级或有关部门的通知电话，应自报单位、接听上级或有关部门的通知电话，应自报单位、姓名，若有不清楚的地方，一定要询问，不可敷姓名，若有不清楚的地方，一定要询问，不可敷衍。对方查询工作，如果不涉及保密，应如实告衍。对方查询工作，如果不涉及保密，应如实告诉对方。如果不知情或涉及保密，应致歉。诉对方。如果不知情或涉及保密，应致歉。n 6、在任何情况下都不得与患者争吵，与患者发生、在任何情况下都不得与患者争吵，与患者发生矛盾时，要自我克制，避免激化矛盾，并努力消矛盾时，要自我克制，避免激化矛盾，并努力消除患者的误会和疑虑。除患者的误会和疑虑。Page 39n严禁医务人员指挥旁人或家属实施属于医严禁医务人员指挥旁人或家属实施属于医护人员职责范围内的事宜，不在病人面前护人员职责范围内的事宜，不在病人面前谈论不应让病人知道的病情或与工作无关谈论不应让病人知道的病情或与工作无关的问题。的问题。Page 40