打造员工自主经营体之阿米巴经营模式示范)课件.ppt
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1、合易咨询合易咨询1合易咨询机构二一七年六月打造员工自主经营体打造员工自主经营体阿米巴经营模式阿米巴经营模式合易咨询合易咨询 阿米巴经营模式概述 阿米巴经营哲学 阿米巴组织构建 阿米巴核算体系 阿米巴运行实施合易咨询合易咨询合易咨询合易咨询苦逼的老板!只有一人对经营负责!合易咨询合易咨询如何让员工象老板一样,去思考、行动和负责?放权-不放心!集权-太忙!太累!效率低!合易咨询合易咨询老式火车只能跑:老式火车只能跑:80公里公里/小时小时动车每小时能跑:动车每小时能跑:300公里公里/小时小时合易咨询合易咨询合易咨询合易咨询成就三家世界成就三家世界500强强航空业航空业制造业制造业通讯业通讯业日本
2、航空日本航空第二电电第二电电稻盛和夫稻盛和夫1959年创办,年创办,40余年无亏损余年无亏损1984年创办,日本年创办,日本第二大通讯公司第二大通讯公司合易咨询合易咨询 经典案例经典案例日航重生日航重生 零薪水零薪水80高龄孤身上任高龄孤身上任CEO 20102010年年1 1月月1919日申请破产保护日申请破产保护 鸠山首相三顾茅庐鸠山首相三顾茅庐 20102010年年2 2月月1 1日稻盛出任日航日稻盛出任日航CEO CEO 20112011年年3 3月迄上任共月迄上任共424424天,创造了天,创造了18841884亿日元的报表利润亿日元的报表利润 前一年同期日航的亏损额有约前一年同期日
3、航的亏损额有约18001800亿,其实是亿,其实是36003600亿日元利润亿日元利润日航做到了三个第一,一个是利润第一,一个是准点率世界第日航做到了三个第一,一个是利润第一,一个是准点率世界第 一,一个是服务水平世界第一。一,一个是服务水平世界第一。9合易咨询合易咨询关于日本航空公司(关于日本航空公司(JAL)员 工 数:52000(2009年数据)成立时间:1951年8月行业地位:亚洲最大,世界第三大航空公司2010年年1月宣布月宣布破产,退市破产,退市运营成本高运营成本高劳动力成本高航线成本高飞机成本高企业体制僵化企业体制僵化机构臃肿市场意识薄弱外部环境影响:外部环境影响:美国经济、高油
4、价、金融危机日本日本“新干线新干线”竞争竞争合易咨询合易咨询阿米巴经营的由来阿米巴经营的由来 太久宝利通西乡隆盛 敬天爱人 经营会计西乡隆盛和大久保利通【敬天爱人】思想,对稻盛经营哲学形成影响深远丰田提出【成本最小化,利润最大化】的观点。阿米巴体系丰田喜一郎丰田喜一郎松下幸之助松下幸之助松下的松下的【SBUSBU】架构,是阿里巴架构,是阿里巴体系的雏形体系的雏形 阿米巴实操创立两家世界500 强公司;帮助日本国内300家企业成功导入阿米巴经营 日航重生证明阿米巴经营的威力不分行业。经营哲学在经营中的威力阿米巴咨询一些管理专家在深刻理解阿米巴的前提下,结合中国企业的实际情况,将阿米巴经营在中国落
5、地启蒙阶段发展阶段成熟阶段世界流行中国落地11合易咨询合易咨询王永庆王永庆利润中心利润中心管理模式管理模式稻盛和夫稻盛和夫阿米巴阿米巴经营模式经营模式松下幸之助松下幸之助事业部事业部管理模式管理模式阿米巴经营模式的“前世今生”合易咨询合易咨询合易咨询合易咨询变形虫是一种单细胞生物,又音译为“阿米巴”。属原生动物,主要生活在清水池塘中,可成寄生虫寄生在其他生物里面。由于变形虫身体仅由一个细胞构成,没有固定的外形,可以任意改变体形,无限分裂下去。生物学意义上的“阿米巴”14合易咨询合易咨询什么是阿米巴经营模式什么是阿米巴经营模式 15独立核算 经营人才全员参与关键字:合易咨询合易咨询阿米巴经营体系
6、整体框架阿米巴经营体系整体框架 最终目标最终目标 构建幸福型企业构建幸福型企业 经营会计经营会计阿米巴组织阿米巴组织 经营哲学经营哲学 阿米巴经营模式阿米巴经营模式用会计反映经营状况让全体员工参与经营16合易咨询合易咨询稻盛管理之经营体系架构稻盛管理之经营体系架构 经营为何需经营为何需要哲学?要哲学?六项精进六项精进经营十二条经营十二条会计七原则会计七原则 阿米巴经营阿米巴经营 做人何谓正确?做人何谓正确?原点原点经营之道经营之道经营之法经营之法经营之术经营之术17合易咨询合易咨询经营哲学和科学管理如何糅合经营哲学和科学管理如何糅合 物资文明 利润最大化 精神文明 责任最大化 对立统一的矛盾对
7、立统一的矛盾 细分组织单元建立经营会计持续次第培训重塑价值观念 科学管理体系科学管理体系 哲学共有体系哲学共有体系 18合易咨询合易咨询 阿米巴经营的目的阿米巴经营的目的1 1、打造自主经营的小集体、打造自主经营的小集体将企业组织分为若干个“自主经营”的小集体,把大企业化小,同时具备规模和灵活高效。2 2、内部市场化交易,确立与市场挂钩的部门核算制度、内部市场化交易,确立与市场挂钩的部门核算制度-引入内部交易,直接传递市场竞争力压力,以“内部市场化”运作机制来促进企业外部竞争。3 3、达成全员参与经营、达成全员参与经营促使员工从“被动执行”转变为“主动创造”的经营者,释放企业潜能,能够培养跟老
8、板理念一致的经营人才。4 4、系统地看企业实际状况、系统地看企业实际状况以独立核算为基础,将经营的实际状况看清、看透、看系统,同时运用科学的组织业绩管理及业绩评价来衡量员工贡献,并实现循环改善。5 5、快速大量培养经营人才、快速大量培养经营人才每个巴长都是独立经营者,对本巴经营结果负责,可以快速的培养出具有经营意识和能力的人才。19合易咨询合易咨询内部市场化交易,内部市场化交易,确立与市场挂钩的部门核算制度确立与市场挂钩的部门核算制度核心:与市场市场挂钩关键:财务数据只能反映过去,市场瞬息万变,需要真实反映当前经营状况的现在现在的数字形式:小经营单元公司内部购销机制追求目标:销售额最大化同时同
9、时经费最小化直接传递市场动态,即刻做出应对阿米巴作为一个核算单位,是一个拥有明确的志向和目标、持续自主成长的独立组织。20合易咨询合易咨询培养具有经营者意识的人才培养具有经营者意识的人才核心:让员工向老板一样思考、决策、行动形式:共同经营有较高自由度,更需要经营理念经营权下发给阿米巴领导经营权下发给阿米巴领导21合易咨询合易咨询全体员工共同参与经营全体员工共同参与经营目的:让员工从“被动执行”变为“主动参与”,共同参与经营22合易咨询合易咨询构造幸福型企业构造幸福型企业 幸福型企业幸福型企业 物资丰富物资丰富精神充实精神充实员工幸福员工幸福价格合理价格合理质量上升质量上升客户幸福客户幸福股东幸
10、福股东幸福收益率高收益率高收益持续收益持续社会幸福社会幸福合作共赢合作共赢公益贡献公益贡献 源于公司的良性发展源于公司的良性发展 物资文明利润最大化精神文明责任最大化 对立统一的矛盾 23合易咨询合易咨询 阿米巴经营模式概述 阿米巴经营哲学 阿米巴组织构建 阿米巴核算体系 阿米巴运行实施合易咨询合易咨询稻盛哲学的精髓稻盛哲学的精髓 企业家企业家“修心修心”:-做人何谓正确?-“利己则生、利他则久”企业经营哲学:企业经营哲学:为什么办企业?构建幸福型企业 如何才能办好企业?心态调整:人生成功方程式 能力释放:六项精进、经营十二条、会计七原则从从“心心”启航启航25合易咨询合易咨询稻盛哲学精髓稻盛
11、哲学精髓-企业家修心企业家修心一、回归原点一、回归原点(一)敬天爱人。(一)敬天爱人。1、天:自然界、客观规律,良心,良知2、人:全人类。3、敬:恭敬、敬畏。4、爱:慈悲、博爱、大爱、包容。(二)作为人,何谓正确?(二)作为人,何谓正确?1、从做人的道理和正确的价值观出发,以此作为公司经营的原则、做事的标准2、诚实、努力、负责任、公正、公平、勇气、正义、关心、博爱(三)动机至善,私心了无。(三)动机至善,私心了无。1、思考、说话、做事的“出发点”是“纯粹善良的”。2、考虑问题:以“三公”为出发点:公心、公平、公正。3、克服“私心、私欲、妄想、杂念”。(四)(四)“利他利他”得得“自利自利”,是
12、稻盛哲学的核心。,是稻盛哲学的核心。稻盛和夫说:“这是利他之心的回报,为对方着想似乎伤害了自己利益,但却带来意想不到的成果。”合易咨询合易咨询二、稻盛和夫的三个经营要诀二、稻盛和夫的三个经营要诀(一)一)领导魅力领导魅力:领导者的选拔标准是德要高于才,也就是居人上者,人格第一,勇气第二,能力第三。领导者要有领导魅力。四个字:公、爱、诚、信。1、公:公心、公平、公正。动机至善,无私心。做人做事的出发点,不是为自己,而是为他人,为团队。2、爱:要有慈爱、大爱、博爱之心。不是小爱、私爱、溺爱。3、诚:态度上,坦诚、真诚、诚恳。四不小:不贪小便宜,不耍小聪明,不做小动作,不制造传播小道消息。不玩人,玩
13、人丧德,玩物丧志。4、信:不轻易承诺,承诺了,就要全力去实现“诺言”。言必信,信必行,行必果,培养公信力。5、领导者,就是责任承担者、烦恼承担者、人才造就者。要勇于承担责任,要善于承担烦恼。合易咨询合易咨询(二)精通财务(二)精通财务:领导者,要会算账,要看得懂财务报表。1、销售额最大化,经费最小化。2、实现方法:将销售额和费用,都要细分,责任落实到每个人头上。(三)哲学共有(三)哲学共有1、让全体员工,拥有相同的“判断是非、善恶”的做人标准,并贯彻到每个人、每一天、每一项工作中去。2、要培养传教士,也就是牧师,全力宣传企业的“目标、价值观、理念、规章制度”,各种场合,反复讲解,并引导、指导、
14、督导执行运用,渗透,潜移默化。就会逐渐形成“哲学共有”,这需要:信心、热心、耐心、恒心。3、企业文化圣经,要反复学习,领会,宣传,实践,运用。“追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类好社会的进步与发展做出贡献。为人类好社会的进步与发展做出贡献。”合易咨询合易咨询成功方程式成功方程式 人生人生 工作的结果工作的结果 =思考方式思考方式热情热情能力能力“能力能力”,是指才能或智能等资质;“热情热情”,是指努力的意愿;“思考方式思考方式”,是指思想、伦理、价值观观等人格因素。“对于我来说,最重要的是思考方式,因为能力和热情只有0分到100分,但是思考方
15、式可以从负100分到正100分。”29如何才能办好企业如何才能办好企业-心态调整心态调整合易咨询合易咨询类型类型 思维方式思维方式努力努力能力能力=成功成功 君子 909060=486000 小人 -19060=-5400 恶人 -909060=-486000 恶魔 -1000100100=-1000000030合易咨询合易咨询六项精进六项精进 付出不亚于任何人的努力 要谦虚不要骄傲 每日反省 活着就要感恩 积善行、思利他 不要有感性的烦恼31如何才能办好企业如何才能办好企业-能力释放能力释放合易咨询合易咨询经营经营1212条条 1.1.明确事业的目标与意义明确事业的目标与意义 2.2.设定具
16、体目标设定具体目标 3.3.胸中怀有强烈愿望胸中怀有强烈愿望 4.4.付出不逊于任何人的努力付出不逊于任何人的努力 5.5.追求销售最大化和经费最小化追求销售最大化和经费最小化 6.6.定价为经营之本定价为经营之本 7.7.经营取决于坚强的意志经营取决于坚强的意志 8.8.燃起斗志燃起斗志 9.9.拿出勇气做事拿出勇气做事 10.10.不断从事创造性的工作不断从事创造性的工作 11.11.要以关怀坦诚之心待人要以关怀坦诚之心待人 12.12.始终抱有乐观、向上的心态,抱有梦想与希望,始终抱有乐观、向上的心态,抱有梦想与希望,以诚挚之心处世以诚挚之心处世 32经营哲学,指导企业经营活动的总体原则
17、合易咨询合易咨询 六项精进的六项精进的 心性修炼提升心性修炼提升 全员自发工作全员自发工作 的场域构建的场域构建 利他则久的幸福利他则久的幸福 型企业经营宗旨型企业经营宗旨 做人何谓正确的原点做人何谓正确的原点 敬天爱人的经营敬天爱人的经营 理念理念成功方程式成功方程式思维方式X热情X能力33合易咨询合易咨询 阿米巴经营模式概述 阿米巴经营哲学 阿米巴组织构建 阿米巴核算体系 阿米巴运行实施合易咨询合易咨询 阿米巴经营组织整体图阿米巴经营组织整体图 经营哲学经营哲学 远景规划远景规划 经营计划经营计划 年度经营计划年度经营计划 部门年度计划部门年度计划 经营管理 信息信息财务人事整个公司可以看
18、做一个最大的“阿米巴单位”SBU-1SBU-2SBU-2公司的各个SBU(事业部)是最小一点的“阿米巴单位”在SBU内部继续细分,得到更小 的经营单位,即“Min-SBU”再往下细分到更加微小的经营单位,即“Cell-SBU”(细胞经营单位)35合易咨询合易咨询36u 每个阿米巴都是利润的源泉每个阿米巴都是利润的源泉u 每个阿米巴直接与市场变化每个阿米巴直接与市场变化 关联,并立刻反映在生产活关联,并立刻反映在生产活 动中动中u销售部门是盈利中心,销售部门是盈利中心,管理利润管理利润u生产部门是成本中心,生产部门是成本中心,仅关注成本仅关注成本u职能部门是费用中心,职能部门是费用中心,仅关注费
19、用仅关注费用u生产、职能部门不关心生产、职能部门不关心市场变化、不关注利润市场变化、不关注利润传统组织职责与分工阿米巴组织定位合易咨询合易咨询合易咨询合易咨询38阿米巴组织划分的根本阿米巴组织划分的根本 -直面价值创造直面价值创造客户价值企业为客户创造什么价值?用哪些业务创造价值?在不同环节价值如何增值?哪些人在做贡献?贡献如何?如何让用户感受到更高的价值?对所有的企业来讲,我们都应该记住的最重要的一点就是:结果只存在于企业的外部。彼得德鲁克合易咨询合易咨询阿米巴组织划分阿米巴组织划分39需要具备三个条件:独立核算独立核算有明确的收入,同时能够计算出 为了获得这些收入所支出的成本独立完成业务职
20、能独立完成业务职能 需要定价,还需要决定一旦发生质量问题的对策 阿米巴领导者有钻研创新、改善经营的空间能够贯彻公司整体的目标和方针能够贯彻公司整体的目标和方针如果公司的协调机制被分割的支离破碎,那就无法完成公司的使命比如销售部门,不能分为接单、交货期管理、回款3个巴,因为无法为顾客提供一贯式服务,违背客户至上方针。组织的细分不能阻碍公司的整体目标和方针的执行。三个条件三个条件合易咨询合易咨询集体小,职能明确组织灵活,能应对市场变化经营者能够全盘掌握业务状况支持阿米巴经营的经营管理部门40阿米巴组织划分阿米巴组织划分四个标准注意点:注意点:合理划分合理划分 并不是越细越好;职能部门的定位;考虑不
21、同的维度时刻不断的调整组织时刻不断的调整组织 “与市场直接挂钩的部门核算制”,必须使阿米巴组织能够随时、迅速地应对市场变化。合易咨询合易咨询41阿米巴组织划分阿米巴组织划分五个维度合易咨询合易咨询阿米巴组织划分阿米巴组织划分合易咨询合易咨询 阿米巴单元和非阿米巴部门并存 多级阿米巴与单级阿米巴并存 整体划分与局部试点并存 五个维度划分的组织并存合易咨询合易咨询什么情况下拆分?培养更多的人才需进一步明确经营状况需进一步找出改善措施激发组织活力发展新业务(内部创客,海底捞跨界业务:商业地产、调料、供应链、服务业人事外包、餐饮信息科技)什么情况下合?阿米巴领导者能力不足管理成本过高培养更高层次人才合
22、易咨询合易咨询合易咨询合易咨询案例:案例:某厨具有限公司按单品划分为若干事业部,却面临质量、交期、成本等各种问题某机械股份有限公司分兵突围,按产品分成五家分、子公司,却仍然只有主产品保持盈利合易咨询合易咨询职能阿米巴 职能部门能成为阿米巴吗?收入如何核算?成本如何降低?把业务单元的费用转化为职能部门的收入,能降低成本吗?平台部门能成为阿米巴吗?不能为阿米巴而阿米巴合易咨询合易咨询合易咨询合易咨询委任阿米巴领导人u 让有实力的人来担任领导。-实力主义原则u 不论年龄、学历和资历,看能力和对企业的贡献。u 具备“不撒谎、不欺骗、正直”的基本伦理。u 领导应该成为公正的裁判。u 领导要带领团队,除了
23、能力之外,还必须努力磨练自己,提高心性,磨练心灵,成为一个具有高尚、完美人格的人。合易咨询合易咨询合易咨询合易咨询合易咨询合易咨询提高经营者意识提高经营者意识的完美结构的完美结构通过会议上的发言通过会议上的发言来端正思想来端正思想树立远大目标每天树立远大目标每天全力以赴全力以赴共享事业的意义和共享事业的意义和判断标准判断标准培养领导人才合易咨询合易咨询 阿米巴经营模式概述 阿米巴经营哲学 阿米巴组织构建 阿米巴核算体系 阿米巴运行实施合易咨询合易咨询经营的基本原理销售额最大化成本费用最小化 行业的利润率是合理的吗?什么是客户乐于接受的价格?从哪些方面采取措施可以使销售额最大?存在哪些可以减小的
24、成本费用?想到并采取了多少控制成本的措施?已经到了极限了吗?阿米巴经营的出发点合易咨询合易咨询经营者怎样才能做出正确的判断?经营者怎样才能做出正确的判断?必须具备正确的判断事物的基准作为人,何谓正确必须通过具体的数字正确而及时地掌握企业各个部门以及企业整体的真实状况合易咨询合易咨询不能即时反映真实经营成果合易咨询合易咨询合易咨询合易咨询合易咨询合易咨询经营会计合易咨询合易咨询1 1、京瓷会计七原则、京瓷会计七原则60-不拘泥于会计常识,回归事实本质不拘泥于会计常识,回归事实本质京瓷会计学京瓷会计学七大原则七大原则一一对应一一对应原则原则提高核算提高核算原则原则玻璃般透明玻璃般透明经营原则经营原
25、则现金本位现金本位经营原则经营原则完美主义完美主义原则原则肌肉型肌肉型经营原则经营原则双重确认双重确认原则原则合易咨询合易咨询61u 一一对应原则一一对应原则1 1、京瓷会计七原则、京瓷会计七原则合易咨询合易咨询62u 双重确认原则双重确认原则u 防范风险。防范风险。必须至少两人对数据进行确认,建立防止不法和错误行为发生的管理体系。“不让一个人能够做完全部不让一个人能够做完全部程序程序”u比如,本月业绩看来不可能完成的时候,会不由自主的篡改数据。再比如,采购分工管理u 应收、应付款管理:应收、应付款管理:销售人员对货款及时、全部回收负责,但应收账款余额的管理,由销售管理这样的管理部门负责,他们
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