战略发展部流程(-)课件1.ppt
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- 战略 发展部 流程 课件
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1、2022-12-22战略发展部流程(PPT 33页)(1)战略发展部流程战略发展部流程(PPT 33页页)(1)战略发展部流程(PPT 33页)(1)战略运营运行项目决策项目决策机会研究可行性分析土地储备项目建设项目建设工程招标施工管理材料采购市场营销市场营销市场研究市场策划销售规划设计规划设计项目规划勘查设计工程设计法律事务财务会计风险管理人力资源管理公文管理行政后勤外部事物资产管理信息系统财务管理档案管理战略战略层面层面业务业务层面层面支持支持层面层面公司整体流程框架公司整体流程框架战略发展部流程(PPT 33页)(1)1.PEST分析2.调研相关业务市场3.产业环境研究4.现有业务 实施
2、状况5.形成业务发展战略方案6.评估备选方案确定战略计划7.明确市场和业务主线8.组织绩效目标设定10.组织机构调整9.业务与资本结构调整11.与业务部门沟通战略结束 3-5年大调整 每年小调整 战略发展部总经理办公会开始流程名称:战略制定流程流程编号:流程拥有者:战略发展部新技术、新材料评估报告(每年)规划技术部 工程管理部 销售管理部人力资源部资财部人力资源部项目综合评估报告(成本、进度、质量)销售综合评估报告(每个项目)附页分解战略目标(环境与市场变化监控)战略发展部流程(PPT 33页)(1)消费者特征统计(如年龄、家庭结构、收入等)消费者所在区域统计客户满意度调查价格需求房型需求配套
3、设施需求物业服务需求 销售管理部接上页(附页)销售综合评估报告(每个项目)销售分析报告客户资源分析报告市场需求评估报告对外分包控制资料销售代理、广告公司销售计划完成情况分析报告销售周期分析报告价格分析报告项目竞争性分析报告销售周报、月报、统计、总结资料 战略发展部流程(PPT 33页)(1)流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出1.跟踪外部环境变化,提出分析报告外部信息新技术、新材料评估报告/规划技术部法律法规影响分析报告宏观、区域经济分析报告社会文化分析报告2.调查相关业务市场的发展趋势市场分析报告3.行业调研分析外部信息产业发展研究报告4.回顾现有战略和项目经营情况项目综合评估报告/工
4、程管理部销售综合评估报告/销售管理部现有战略实施分析报告5.在充分了解外部环境、内部环境的基础上形成几个备选的业务发展战略方案市场分析报告现有战略分析报告备选战略方案流程名称:战略制定流程说明流程编号:流程拥有者:战略发展部战略发展部流程(PPT 33页)(1)6.比较,分析备选方案确立可实施的战略计划备选战略方案可实施的战略计划7.根据战略计划明确主营业务方向,业务组合和市场定位战略计划业务发展规划/业务运营8.设定组织绩效目标以评估绩效,评定战略的成功或失败业务发展规划组织绩效目标/人力资源9.根据战略计划和财务预测,建立长期资本结构战略规划长期资本结构计划/资金财务部10.如果需要,设计
5、或调整组织机构以适应新的战略11.确定战略和具体的实施计划后,与业务部门沟通使他们更好的理解公司战略和计划在战略上达成一致流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出流程名称:战略制定流程说明流程编号:流程拥有者:战略发展部战略发展部流程(PPT 33页)(1)流程名称:市场和竞争对手信息收集流程流程编号:流程拥有者:战略发展部时间主管副总经理/总经理战略发展部物业公司开始项目前期策划市场/竞争分析需求制定针对性的市场和竞争对手分析的计划审核确定市场/竞争分析方法及所需要信息选择信息来源和收集信息方法、手段未批准批准1 12 23 34 4项目部协助收集本地区市场和竞争对手信息协助收集本地客户需
6、求信息通过多种渠道(年鉴/网络/媒体)开展市场/竞争信息收集初步整理分析获得的市场和竞争对手数据评估市场/竞争数据收集情况市场/竞争分析结束5 56 67 78 89 91010战略发展部流程(PPT 33页)(1)流程名称:市场和竞争对手信息收集流程流程编号:流程拥有者:战略发展部流程步骤流程步骤工作内容的简要描述工作内容的简要描述重要输入重要输入重要输出重要输出1.根据项目前期策划,提出市场/竞争分析的需求项目前期策划工作市场/竞争分析需求2.制定有针对性的市场/竞争分析计划市场/竞争分析需求 市场/竞争分析计划3.主管副总或总经理审核市场/竞争分析计划市场/竞争分析计划 经过审批的市场/
7、竞争分析计划4.确定市场/竞争分析的方法和所需要的数据经过审批的市场/竞争分析计划市场/竞争分析的方法和所需要的数据5.确定获得信息的方法和手段,并向地区项目部和物业公司提出支持的要求市场/竞争分析的方法和所需要的数据获得信息的方法6.通过各种渠道和手段收集市场和竞争数据、资料市场/竞争分析的方法和所需要的数据,获得信息的方法市场和竞争数据、资料8.项目部协助战略发展部,通过各种渠道和手段收集市场和竞争数据、资料市场/竞争分析的方法和所需要的数据,获得信息的方法市场和竞争数据、资料9.物业公司协助战略发展部,通过各种渠道和手段收集客户数据、资料市场/竞争分析的方法和所需要的数据,获得信息的方法
8、市场和竞争数据、资料10.评估收集到的数据是否足够市场、竞争数据评估结论11.进行市场竞争分析战略发展部流程(PPT 33页)(1)流程名称:市场/竞争分析流程流程编号:流程拥有者:战略发展部时间战略发展部经理战略发展部产品市场规模未来市场增长预测需求驱动因素客户需求和满意程度细分市场和产品的成熟度评估市场分析报告结束开始市场/竞争对手信息收集流程竞争激烈程度泰丰产品的优势和劣势分析评估产品的市场/竞争机会制定市场、竞争分析报告主管副总/总经理审核报告并通报有关部门明确产品/服务关键成功因素针对关键指标,与竞争对手产品作比较1 12 23 34 45 56 67 7根据项目前期策划的需要产品销
9、售渠道分析战略发展部流程(PPT 33页)(1)流程名称:市场/竞争分析流程流程编号:流程拥有者:战略发展部流程步骤流程步骤工作内容的简要描述工作内容的简要描述重要输入重要输入重要输出重要输出1.执行市场/竞争对手信息收集流程2.产品市场分析业务市场规模未来市场增长预测需求驱动因素产品销售渠道分析客户需求和满意程度细分市场和业务的成熟度竞争激烈程度市场/竞争数据收集报告产品的市场分析结果(市场吸引力)3.产品竞争性分析明确产品关键成功因素针对关键指标,对泰丰产品与竞争对手产品作比较泰丰产品优势、劣势分析产品的市场分析结果产品的竞争力分析结果(竞争能力)4.评估业务的市场/竞争机会市场/竞争分析
10、结果5.制定市场、竞争分析报告市场/竞争分析评估市场、竞争分析报告6.评估市场分析报告7.审核市场分析报告并通报有关部门战略发展部流程(PPT 33页)(1)战略发展部开始确定哪些属性是目标市场“决定属性”了解目标客户对不同属性的看法确定客户最偏好哪些属性的组合确定当前项目市场的定位确定项目目标细分市场1 12 23 34 45 5审视当前定位与细分市场的需求是否相符制定项目的捆绑策略制定项目的定位策略结束根据项目前期策划需要6 67 78 8总经理办公会审核10101010市场定位报告Y市场/竞争分析报告N流程名称:项目市场定位流程流程编号:流程拥有者:战略发展部前期部规划设计部规划设计部产
11、品定位产品研发审核产品定位报告YN可行性分析战略发展部流程(PPT 33页)(1)流程步骤流程步骤工作内容的简要描述工作内容的简要描述重要输入重要输入重要输出重要输出1.通过市场/竞争分析报告,初步确定项目的目标细分市场初步目标市场2.通过对样本顾客群(包括潜在顾客群)的访谈,了解哪些属性是决定性的属性外部客户信息业务属性3.了解样本顾客群(包括潜在顾客群)对不同属性的看法。客户信息汇总4.了解什么样的业务特性组合是顾客最为偏好的业务属性组合5.通过第3、4步的访谈,确定项目的定位项目定位6.分析当前的项目定位是否符合目标细分市场的需求分析结果7.制定项目的定位策略。包括目标的细分顾客群是什么
12、,业务需要具备的特性是什么,以及通过什么样的渠道进行销售等等。产品定位策略的制定需要征求研发、市场、运作和销售等各个部门,甚至关键客户的意见详细定位策略8.通过市场的研究和对行业趋势的分析,把相关的业务特性和选项捆绑在一起,以求实现业务的标准化定位报告业务捆绑策略9.审核市场定位报告定位报告经审核的业务市场定位报告10.将定位报告提交给前期部,作为项目开发的依据流程名称:项目市场定位流程说明流程编号:流程拥有者:战略发展部战略发展部流程(PPT 33页)(1)流程名称:年度经营计划制定流程流程编号:流程拥有者:战略发展部(业务运营)时间各部门战略发展部总经理办公会开始确定公司年度经营目标审核通
13、过不通过1 12 23 35 56 6结束每年11月分解为各部门年度经营目标提出部门年度工作计划汇总为各部门年度计划编制公司年度经营计划审批下发年度经营计划执行年度经营计划4 47 78 89 9通过不通过战略发展部流程(PPT 33页)(1)流程步骤流程步骤工作内容的简要描述工作内容的简要描述重要输入重要输入重要输出重要输出1.总经理办公会确定公司年度经营目标业务发展战略公司年度经营目标2.战略发展部将公司年度目标分解为各部门年度工作目标部门年度工作目标3.各部门提出年度经营计划部门年度经营计划4.战略发展部汇总年度经营计划部门年度工作计划汇总5.战略发展部对各部门年度工作计划进行初审,不通
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