年度品质改善执行计划课件.ppt
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- 关 键 词:
- 年度 品质 改善 执行 计划 课件
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1、 科技股份有限公司1 報告人:日 期:2012年度品質改善執行計劃2012年度 品質改善計劃 2品質系統供應商品質設計品質制程品質品質培訓KPI 管理交期 品質 成本客戶聲音降低品質成本提升交貨準時率x1x2x3持續 客戶 滿意Y=f(x)=x1+x2+x3品質任務u持續客戶滿意u客戶端上線不良率(dppm):達到系統廠客戶訂定的目標u客户品質月評分:A 級以上u0次市場端重工/挑選/暫停出貨34p各廠應出席人員:u各廠最高主管u零組件事業群品管特助 u品管經理/副理u生產經理/副理uR/D經理/副理u生產工程經理/副理u采購經理/副理u資材經理/副理u業務經理/副理品質改善執行計畫啟動會議p
2、計畫各廠啟動會議日期u*廠:2011/12/13u*廠:2011/12/13u*廠:2011/12/15u*廠:2011/12/15品質改善計畫執行與監督 每日監督各廠品質狀況n 各廠品保經理每天匯報各廠品質重大異常與客訴給品保总监,品保总监適時督導處理解決n 及時掌握各廠品質狀況,及時督導處理品質異常,避免發生重大品質問題,造成公司損失 每週召開視訊品質會議n 各廠品保經理傳送品質週報給总监,包括:各項品質指標達成狀況與改善對策 重大品質異常與客訴原因分析與改善對策的有效性n 每週與各廠召開視訊品質會議,檢討上述項目5各廠品保經理每月傳送品質月報給总监n 內容同品質週報n 每月第四周同時召開
3、視訊品質周會與月會每季度巡察各廠一次,包括:n 召開每季度品質會議n 執行品質系統與品質制程稽核n 重要供應商稽核如有發生重大品質異常或客訴,及時召開品質視訊會議或出差該廠協助處理出差各廠陪同重要客戶來訪每年春節期間缺工嚴重影響品質,輔導與支援各廠缺工管理品質改善計畫執行與監督6 改善問題點涉及4個方面,5個部門,共計38個項目7品質改善計劃項目分佈底座組裝8品質改善計劃項目分佈塑膠成型(*廠)改善問題點涉及4個方面,5個部門,共計38個項目品質改善執行計劃 品質績效指標管理9品質會議/每周&每月&每季度品質指標KPI達成狀況與改善對策品質改善計畫啟動建立品質指標KPI依照各廠排定日期周會,月
4、會季度會議追蹤品質指標KPI達成狀況依照各廠排定日期2012年度品質指標KPI定義和目標值組裝部*廠塑膠部1011改善計劃供應商管理12项目项目改善項目內容改善項目內容1持續對供應商做持續對供應商做 QSA 和和 QPA 的稽核,一年兩次。的稽核,一年兩次。(SQE)2要求主要供應商導入要求主要供應商導入SPC 和和 MSA 管控制程和儀器及人員的變異。管控制程和儀器及人員的變異。(SQE)3要求主要供應商在新產品導入過程中應用要求主要供應商在新產品導入過程中應用 DFX 和和 NUDD 工具工具。(SQE,工程工程)4持續對主要供應商推行持續對主要供應商推行 STSM(二級供應商管理二級供應
5、商管理)的管理。的管理。(SQE)5要求主要供應商導入要求主要供應商導入 BPI 解決前幾大的不良并改善進料材料的品質。解決前幾大的不良并改善進料材料的品質。(SQE)6持續要求壓鑄供應商對每一個生產批執行材質分析和強度測試,以保證壓鑄件的可靠性。持續要求壓鑄供應商對每一個生產批執行材質分析和強度測試,以保證壓鑄件的可靠性。(SQE,工程工程)7持續對主要供應商召開持續對主要供應商召開 QBR(季度評審季度評審)會議會議,審查其品質現狀和品質改善。審查其品質現狀和品質改善。(採購採購,SQE)改善措施供應商管理13改善計劃 新產品導入管控项目项目改善項目內容改善項目內容1明確要求明確要求,在在
6、 NPI 的每個階段導入的每個階段導入 5M 的管理方法的管理方法,確保確保 NPI 順暢進行。順暢進行。(工程工程,PE,IE,生產生產,品管品管)2明確要求在每個明確要求在每個 NPI 階段階段,評審和更新評審和更新 NUDD 和和 SQRC 進度。進度。(工程工程,品管品管)3從從PP階段就起動階段就起動 Safe Launch(生產良率達標檢討生產良率達標檢討)機制機制,采取改善對策達到良率目標。采取改善對策達到良率目標。(工程工程,品品管管,PE,IE,生產生產)4在每個試跑階段之前在每個試跑階段之前,導入組樣檢查動作導入組樣檢查動作,以提早發現問題并給出處理措施以提早發現問題并給出
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