小说鉴赏环境描写课件.ppt

1、小组成员：黄 洁 022592 彭 虹 022593 林玮炜 022605指导老师：贾广社 举办单位：举办单位：上海上海红十字会红十字会1 项目概述2 项目组织系统3 项目范围管理4 项目进度管理5 项目成本管理6 项目人力资源管理7 项目质量管理8 项目风险管理1.项目概述1.1 项目背景1.2 可行性研究1.3 项目范围1.4 项目目标1.1 项目背景中华骨髓库是中国红十字会下属单位，始建于1992年，全称叫做中华造血干细胞捐献者资料管理中心。据资料显示:美国的骨髓资料库存量己达到400多万件，欧洲有370多万件。台湾地区骨髓库资料库存量都有23万件，可是我国大陆地区的库存量才有40多万件

2、！这种差距是惊人的!近几年媒体常常报道很多例造血功能障碍的患者因没有成功的骨髓配对而失去了生命。世界上每年白血病患者人数都在不断攀升，骨髓库库存量的大小直接决定了他们的生存希望。虽然国内的库存量现有40多万件，骨髓库遍及全国，可是，仍然供不应求。随着我国白血病患者的不断增加，我们应感到危机。到目前为止，中国的白血病患者与健康人骨髓配对成功的只有200多例，目前移植成功的只有40几例。想想这种比例，如果白血病患者不能及时找到与自己配型成功的骨髓，那等待他的只有死亡!这一情况的解决要求全社会，为扩充骨髓库的容量献出爱心，积极参与骨髓捐献活动。1.2 可行性分析随着精神文明建设的发展，人们的思想道德

3、水平迅速提高。随着媒体的广泛报道,人们对此类病人的关注越来越多。财力、人力、物力上，中国红十字会，上海红十字会与中华慈善总会将给予大力支持。1.3 项目范围此次宣传推广活动主要在个大、中城市中进行。活动将利用报纸、电视、网络来扩大中华骨髓库的知名度，宣传捐髓知识，更正人们对捐髓的错误观念。活动中还会举行大型义卖，为中华骨髓库筹集资金。宣传后期，各宣传地将举办多场“捐献骨髓，用爱心点燃生命的希望”的现场捐献活动。1.4 项目目标 宣传骨髓移植的医学知识，改变人们传统的错误观念 加深人们对骨髓库的的了解，扩大骨髓库的知名度。使更多的人加入到捐髓的队伍中来，扩大骨髓资料库存量，使更多的患者得到治疗。

4、2 项目组织结构2.1项目领导小组：中国红十字会2.2 项目总经理：中国红十字会宣传组负责人2.3 项目干系人2.4 组织结构图2.5 职位说明2.6 项目组织沟通2.7 项目工作流程2.3 干系人图政府总负责人外联部组织部人事部宣传部财务部2.4.1中国红十字会组织结构 2.4.3宣传活动组组织结构 总负责人区域负责人区域负责人地方负责人地方负责人地方负责人地方负责人组织人员组织人员组织人员组织人员财务人员宣传人员外联人员财务人员财务人员财务人员宣传人员宣传人员宣传人员外联人员外联人员外联人员2.5 各部门职能介绍总负责人：统领全局，对重大问题决策。财务部：管理活动资金,有效地对成本进行控制

5、和监督，以确保在预算的成本内完成既定任务，落实资金来源与项目日常资金流动与监测。2.5各部门职能介绍组织部：组织和监管各类日常活动，项目审批，宣传人员培训，后勤工作安排，紧急情况处理。宣传部：选择宣传人员，策划活动计划,执行各种宣传活动。人事部：对部门负责人进行选拔、管理、考核与激励2.5各部门职能介绍外联部：主要负责一切外交和公关活动，选择活动代言人，联络广告事宜，筹集资金和捐助设备，发布新闻，配合新闻媒体采访。2.6项目组织沟通图 项目总负责人项目区域负责人项目地方负责人财务人员组织人员宣传人员人事部外联部表示沟通方向2.7项目组织资金流动图 财务部人事部宣传部组织部外联部资金流入外界2.

6、8项目筹划阶段工作流程示意图 确定项目范围确定项目范围不成功编制初步申报书可行性分析修改申报书向国家申报成功成立正式项目小组进行下一步工作2.9项目准备阶段工作示意图 联系各地红十字分会成立分项目小组各地选拔人员分小组进行可行性研究组织规划宣传活动规划计划交由上级审批未批准批准各部门准备运作项目范围管理3.1WBS3.2活动编码 筹划阶段 前期准备阶段 宣传活动阶段 活动总结阶段3.1 WBS 中华骨髓库推广活动筹划阶段前期准备阶段宣传活动阶段 活动总结阶段 可行性研究项目范围及定位项目申报及审批成立临时筹委会成立正式管委会3.1 WBS3.1WBS中华骨髓库推广活动筹划阶段前期准备阶段宣传活

7、动阶段活动总结阶段公关手续办理后勤信息处理财务培训人事筹集资金接受报名初步筛选前期培训采购所需物资制作宣传材料物资供给物资转运第二轮培训团队训练专业培训最终确定人选筹集资金发出选拔通知3.1WBS中华骨髓库推广活动筹划阶段前期准备阶段宣传活动阶段活动总结阶段公关手续办理后勤信息处理财务培训人事筹集资金募捐物资资助寻求政府帮助广告宣传活动整理项目相关信息反馈信息对外发布信息信息咨询接受新闻媒体收集新闻信息3.1WBS中华骨髓库推广活动筹划阶段前期准备阶段宣传活动阶段活动总结阶段公关手续办理后勤信息处理财务培训人事资金汇聚协调资金管理资金管理制作会计报表人员调动和选拔监管子项目负责人人员级效评估激

8、励3.1 WBS中华骨髓库推广活动筹划阶段前期准备阶段宣传活动阶段活动总结阶段媒体宣传志愿者宣传报纸电视媒体网络平台展台宣传传单宣传文艺汇演广播媒体3.1WBS中华骨髓库推广活动筹划阶段前期准备阶段宣传活动阶段活动总结阶段成果整理学术报告总结汇报新闻发布会任务名任务号子任务名子任务号说明筹划阶段1100000临时委员会1110000对项目初期阶段进行运做和管理可行性研究1120000市调活动的可行性范围确定及定位1130000划定范围，正确定位申报及批准1140000想有关单位申报，等待批准正式管委会1150000审批下来后，正式成立项目小组准备阶段1200000公关1210000详见二级子项

9、目说明人事1220000详见二级子项目说明培训1230000详见二级子项目说明财务1240000详见二级子项目说明手续办理1250000各种手续办理后勤1260000后勤保障信息处理1270000处理信息，提供咨询活动阶段1300000媒体宣传1310000电视，网络，报纸等多平台志愿者宣传1320000详见二级子项目说明总结阶段1400000成果整理1410000整理活动成果新闻发布会1420000对此次活动做新闻发布会学术报告1430000向有关团体做报告3.2项目编码子任务名子任务编号二级子任务名二级子任务编号说明人员培训 1230000发通知1231000发赴推广活动通知接收报名123

10、2000接收社会报名初步选拔1233000 初步培训12340000基本培训第二轮选拔1235000淘汰不适宜且不需要人员第二轮培训1236000相关专业培训人员确定1237000人员最后确定深入培训1238000深入训练集团对合作训练财务管理1240000资金汇聚1241000政府拨款、红十字会拨款及各种赞助资金的到位资金预算1242000各项资金预算及协调资金支出1243000 阶段总结1244000各项资金支出阶段总结子任务名 子任务编号二级子任务名 二级子任务编号 说明 信息咨询 12700000信息搜集12710000搜集外界新闻信息，关注新闻动态项目信息12720000搜集项目相关

11、信息反馈信息12730000及时向宣传、公关部门反馈信息提供信息12740000为校外媒体提供需要信息信息咨询12750000为项目负责人提供信息咨询公关工作12100000资金筹集12110000与各机关单位出资者洽谈，签订合同，筹集资金设备筹集12120000与企业单位及高校合作磋商，借人借设备广告宣传12130000为其他支援物资、资金企业个人作适当广告宣传联系政府12140000请求提供相应帮助协助新闻12150000接待校外媒体，协助搞好新闻工作人事管理12200000监督12210000对子各项目负责人进行监管绩效评估12220000对所有项目成员进行绩效评估人员管理1223000

12、0主管人员选拔调动激励12940000采取适当措施激励项目成员子任务名子任务号二级子任务名二级子任务号说明媒体宣传1310000电视1311000网络1312000广播1313000报纸1314000志愿者宣传1320000展台1321000布置展台传单1322000人流密集出派发公益演出1323000义务文艺汇演子任务名子任务号二级子任务名二级子任务号说明媒体宣传1310000电视1311000网络1312000广播1313000报纸1314000志愿者宣传1320000展台1321000布置展台传单1322000人流密集出派发公益演出1323000义务文艺汇演4 项目进度管理项目进度网络图

13、甘特图项目进度时间排序表里程碑事件项目可交付成果106120140000004.1 项目进度网络图项目主要阶段进度网络图3610613000000FS+2 1 120 10000000 70 14 120项目进度网络图 11000000 1 14 14 163512000000 20 4.1.1 筹划阶段项目进度网络图121110000 2 3 8 1120000 5 34 1130000 1 8131140000 5 14151150000 1 FSFSFS+114341211000 20 FS+1FS+1143412210000 20 1100000 1 14 14 4.1.2 准备阶段项

14、目进度网络图SS+015351200000 20 15351215000 20 15351232000 20 16181233000 2 18231234000 5 29301225000 1 31321235000 2 32331236000 1 34345123700 1 SS+1FS+515351221000 20 15351222000 20 18251223000 7 26291224000 3 SS+0SS+24.1.3 推广阶段项目进度网络图351061300000 70 35771311000 42 351051312000 70 36781313100 42 72861321

15、000 14 921061324000 14 FS+1871011322000 14 SS+5 SS+36 4.1.4 活动总结阶段项目进度网络图1061131410000 7 1141151430000 1 1161191420000 3 1161201440000 3 10612014000000 14 SS+104.2 项目甘特图4.2.1 项目总时间甘特图4.2.2 筹划阶段项目甘特图4.2.3 准备阶段项目甘特图4.2.4 活动阶段项目甘特图4.2.5 总结阶段项目甘特图4.2.1项目总时间甘特图项目名称工期 具体时间1234567891011121314151617筹划14 准备2

16、1 活动70 总结14 4.2.2 筹划阶段项目甘特图项目号项目名称任务号任务名工期 具体时间 12345678910111213141110000成立临时委员会2 1120000可行性研究5 1100000项目筹划1130000项目范围确定2 1140000申报批准6 1150000成立正式管委会2 4.2.2 准备阶段项目甘特图（1）任务号任务名子任务号子任务名工期 具体时间1234567891011121314151617181920211211000资金筹集141212000设备筹集141210000公关1213000广告宣传201214000联系政府51215000协助新闻10127

17、0000信息咨询1271000信息收集51272000项目信息101273000反馈信息101274000提供信息151275000信息咨询74.2.2 准备阶段项目甘特图（3）任务号任务名子任务号子任务名工期 具体时间 123 4567891011121314151617181920211231000发通知2 1232000接受报名2 1233000初步选拔2 1230000培训1234000初步培训3 1235000第二轮选拔2 1236000第二轮培训4 1237000人员确定1 1238000深入培训5 4.2.2 准备阶段项目甘特图（4）任务号任务名子任务号子任务名工期 具体时间 1

18、234567891011121314151617181920211241000资金汇聚7 1240000财务管理1242000资金预算2 1243000资金支出14 1244000阶段总结2 4.2.3 活动阶段项目甘特图项目号项目名称任务号任务名称子任务号子任务名称工期 具体时间（单位：周）123456789101311000电视61310000媒体宣传1312000网络101300000活动阶段1313000广播61314000报纸61321000展台21320000志愿者宣传1322000传单21323000公益演出24.2.4 总结阶段项目甘特图项目号项目名称任务号任务名称工期 具体时

19、间（单位：天）12345678910111213141410000成果整理71400000总结阶段1420000新闻发布会11430000学术报告31440000总结汇报34.3 项目活动工作排序表4.3.1 项目总工作排序表4.3.2 筹备阶段工作排序表4.3.3 准备阶段工作排序表4.3.4 活动阶段工作排序表4.3.5 活动总结阶段工作排序表4.3.1 项目总活动顺序表项目号项目名称工期具体时间1100000筹划阶段142006年3月1号3月14号1200000准备阶段203月15号4月4号1300000活动阶段704月5号6月14号1400000总结阶段146月15号6月30号4.3.

20、2 筹划阶段项目活动排序表项目号项目名称任务号任务名工期具体时间1110000成立临时委员会22006年3月1号3月2号1120000可行性研究53月3号3月7号1100000项目筹划1130000确定项目范围13月8号1140000申报审批53月9号3月13号1150000成立正式委员会13月14号4.3.3 准备阶段项目活动排序表（1）项目名称任务号任务名子任务号子任务名工期具体时间1211000资金筹集143月15号3月28号1212000设备筹集143月15号3月28号1210000公关1213000广告宣传203月15号4月4号1214000联系政府53月15号3月19号准备阶段12

21、15000协助新闻103月20号3月29号1270000信息咨询1271000信息收集53月15号3月19号1272000项目信息103月15号3月24号1273000反馈信息103月25号4月4号1274000提供信息153月20号4月4号1275000信息咨询73月28号4月4号4.3.3 准备阶段项目活动排序表（2）项目号项目名称任务号任务名子任务号子任务名工期具体时间1231000发通知23月15号3月16号1232000接受报名23月16号3月17号1233000初步选拔23月18号3月19号1200000准备阶段1230000培训1234000初步培训33月20号3月22号1235

22、000第二轮选拔23月23号3月24号1236000第二轮培训43月25号3月28号1237000人员确定13月29号1238000深入培训53月29号4月4号4.3.3 准备阶段项目活动排序表（3）项目号项目名称任务号任务名子任务号子任务名工期具体时间1211000资金筹集73月15号3月21号1200000准备阶段1210000财务管理1212000设备筹集23月22号3月23号1213000广告宣传143月22号4月4号1214000联系政府24月3号4月4号4.3.4 活动阶段项目活动排序表项目号项目名称任务号任务名称子任务号子任务名称工期(周）具体时间1311000电视64月5号5月

23、16号1310000媒体宣传1312000网络104月5号6月15号1300000活动阶段1313000广播64月6号5月17号1314000报纸64月5号5月16号1321000展台25月10号5月24号1320000志愿者宣传1322000传单25月17号6月1号1323000公益演出26月1号6月15号4.3.5 总结阶段项目活动排序表项目号项目名称任务号任务名称工期具体时间1410000成果整理76月16号6月22号1400000总结阶段1420000新闻发布会16月23号1430000学术报告36月24号6月26号1440000总结汇报36月27号6月29号4.4里程碑事件序号任务号

24、描述时间 11150000正式成立委员会2006年3月14号 21237000人员选定3月29号 31223000公益汇演6月1号开始 41420000新闻发布会 6月23号 51440000成果总结完成6月29号4.5项目可交付成果项目号项目名称任务号任务名具体时间可交付成果1110000成立临时委员会2006年3月1号3月2号1120000可行性研究3月3号3月7号可行性研究报告1100000项目筹划1130000确定项目范围3月8号项目申报书 1140000申报审批3月9号3月13号许可证书1150000成立正式委员会3月14号4.5项目可交付成果项目号项目名称任务号任务名子任务号子任务

25、名可交付成果1211000资金筹集到位资金1212000设备筹集筹到设备1210000公关1213000广告宣传广告知名度1214000联系政府政府扶植力度1215000协助新闻新闻暴光率1270000信息咨询1271000信息收集信息库留存量1272000项目信息相关信息1200000准备阶段1273000反馈信息反馈速度快，准1274000提供信息来源广1275000信息咨询4.5项目可交付成果项目号项目名称任务号任务名子任务号子任务名可交付成果 1231000发通知 1232000接受报名报名人数达到预计拟招人数 1233000初步选拔淘汰部分人员1200000准备阶段1230000培训

26、1234000初步培训基本知识 1235000第二轮选拔 1236000第二轮培训 1237000人员确定按预计人数1238000深入培训全面掌握活动规则4.5可交付成果项目号项目名称任务号任务名子任务号子任务名可交付成果1311000电视1310000媒体宣传1312000网络1300000活动阶段1313000广播1314000报纸大众了解度1321000展台1320000志愿者宣传1322000传单1323000公益演出1410000成果整理成果反映1400000总结阶段1420000新闻发布会 1430000学术报告1440000总结汇报总结报告5 成本管理5.1 成本预算5.2 资金

27、来源5.3 成本控制与预测5.4 成本风险控制5.5 活动成果及意义5.1成本预算 本项目预算资金1600万，其中筹划阶段20万元，前期准备阶段180万，推广活动阶段1200万，总结阶段50万，流动资金150万。筹划阶段筹划阶段准备阶段准备阶段活动阶段活动阶段总结阶段总结阶段流动资金流动资金5.11成本预算一览表（1）项目名称预算额任务名子任务名子任务预算额说明成立临时委员会0.2可行性研究0.7请人进行可行性研究筹划阶段2确定项目范围0.1确定项目范围申报审批0.5向有关部门申报成立正式委员会0.5单位：万元5.12成本预算一览表（2）项目名称预算额任务名子任务名子任务预算额说明资金筹集10

28、向社会筹集资金设备筹集10向社会筹集设备公关广告宣传20扩大活动影响联系政府5沟通准备阶段180协助新闻5借助媒体信息咨询信息收集15建立信息库项目信息10反馈信息10提供信息10信息咨询10发通知5接受报名5初步选拔10培训初步培训10培训人员的报酬，培训物质第二轮选拔5第二轮培训15人员确定5深入培训20培训费5.13成本预算一览表（3）项目名称预算额任务名子任务名子任务预算额说明电视400广告费媒体宣传网络100广告费活动阶段1200广播100广告费报纸100广告费展台200搭建，占地费志愿者宣传传单50制作设计等费用公益演出250场地，舞台，道具成果整理10总结阶段5新闻发布会20学术

29、报告10总结汇报105.2资金来源说明0 0100100200200300300400400500500600600700700800800主要赞助来源主要赞助来源政府拨款政府拨款红十字会拨款红十字会拨款企业社会捐赠企业社会捐赠5.2资金来源说明1）政府拨款，红十字会拨款，社会企业捐赠是本次活动的三大资金来源2）其中政府拨款和红十字会的拨款是有保障的，企业社会考虑为最可能赞助为800万3）资金包括现金和物资及其他等值物品4）资金不是一步到位，可在活动中逐步到位，其与时间关系可如下图所示0 01001002002003003004004005005006006007007008008009009

30、003月3月4月4月5月5月6月6月预算资金到位与时间预算资金到位与时间关系关系资金充足资金充足资金不足资金不足5.3 成本控制与预测筹备阶段：本期预算20万元，临时委员会、项目范围及项目定位、项目申报及审批、正式委员会成立资金波动不大，容易控制。可行性研究所需资金有一定波动。但是总体控制在20万元可能性很大，较有把握。前期准备阶段：本阶段资金占预算12%，应进行重点控制。本阶段中，人员成本、顾问成本、基本生活物资成本较易控制，科研设备成本较难控制，其他费用费用超标概率不大。但是，实施过程中不可预见费用的增加可能会使本阶段资金超出预算，进而动用流动资金，该阶段控制概率分布如下图：5.3 成本控

31、制与预测宣传推广活动阶段：本阶段成本主要为宣传物资，场地费，其他人员费用开支因为多是志愿者故不是很多，不会超过预算开支。收尾阶段成本主要支出为举办新闻发布上，其余为结果整理及在各职能部门、事业单位汇报等。估计超支可能性也不是太大，可根据实际情况缩减开支或适当增加开支5.4 成本风险控制风险来源：国家拨款减少，社会企业、公司资助金额较少，事业单位对本次科考探险积极性不高，导致资金不足，要制作的宣传物资，活动费用很多。造成成本资金紧缺。风险控制措施：周密设计项目计划，做好事前的公关宣传工作，吸引其他医学、科研单位参与，增加项目投资人。同时加大公关力度，争取尽可能多资金。5.5活动成果及意义作为公益

32、性活动，此次中华骨髓库向社会的推广活动旨在全民中做一次骨髓捐献的知识普及，让大家对这方面知识有个了解，并更多的支持中华骨髓库。人力资源管理人力资源管理概述各阶段人员工作分析项目成员激励措施激励前后效果对比图人力资源管理概述目标：通过不断地获得项目所需人员，将其整合到项目小组中而融为一体，紧密配合，激励并保持其对项目的忠诚与献身精神基本原则：树立共同目标 权责相适应 不断激励 效绩评定体系人力资源管理图型说明项目人力资源人是有偷懒的欲望工作分析职责分配矩阵人是有无穷潜力可开发激励方法的设定人力资源是可评价项目成员绩效管理项目各阶段人员工作分析 筹划负责人 前期负责人 活动负责人收尾负责人财务人员

33、外联人员组织人员人事人员宣传人员地区协调人员整个项目所需人力资源的时间分布 工作量所需人力计划阶段实施阶段收尾阶段筹划阶段准备阶段宣传阶段总结筹划阶段工作分析前期准备阶段工作分析活动阶段工作分析收尾阶段工作分析激励通过调整外因来调动内因从而使得被激励者向着激励预期的方向发展.“激”就是诱发动机，“励”就是强化行为，所以激励实质上是一个外部引导行为来激发内部动机的过程。在心理上有一种“心理转变”理论，可以拿来拿来结实被激励之下的心理变化情况。一般来说，心理转变要经过三个阶段：（1）“依从”。对发出的要求或者命令勉强接受，是一种迫于形式或其他客观条件的接受。（2）“认同”。对要求的发出者的接受，而

34、并非对要求或者命令本身的接受，因而是对人的认同，而不是一定是对要求的认同。（3）“内化”。对要求本身的接受，是出自自身利益的考虑接受了要求或者命令，也就是说要求本身符合被激励者的利益取向。激励概述激励概述激励目的团队规范的性质团队规范的性质团队的领导方式团队的领导方式成员的个性特征成员的个性特征团队的地位团队的地位团队的规模大小团队的规模大小信息沟通状况信息沟通状况团队的目标结构团队的目标结构团队与外部的关系团队与外部的关系激励方法分类激励方法的分类物质激励外在激励狭义激励正式激励程序化激励非程序化激励非正式激励约束激励内在激励精神激励激励机制设计原则适应性系统性多样性引导性合理性明确性渗透性

35、时效性激励机制设计原则以这些为理论依据，制定本次项目的激励措施如下：(1)把工作人员的介绍简历以及绩效公布，以此激励并督促工作人员努力工作。(2)每个项目阶段都评选最佳项目人员，并发奖金。在物质上激励组员斗志。(3)每个项目阶段的优秀工作人员都授予奖状，作为优秀表现的凭证。项目成员效绩管理目标设计：目标设计：主要职责 工作目标 工作行为描述过程监控：过程监控：被考核人：完成工作目标 考核人：激励、辅导、反馈实现考核：实现考核：工作目标结果 工作行为表现激励发展：激励发展：培训与发展 薪酬调整激励前后成员积极性对比 实施阶段收尾阶段筹划阶段准备阶段活动阶段总结成员积极性项目质量管理质量标准评定质

36、量评估对象质量管理重点质量各部分间的关系项目质量、成本、进度关系质量标准评定质量是反映实体满足明确的隐含的需要的能力的总和。本次中华骨髓库推广宣传活动旨在加大有关骨髓捐献知识的普及程度，培养骨髓捐献的群众基础。所以媒体方面的沟通与宣传在该项目就显得尤为重要。另外也需要科研机构及医院的相关知识讲座、培训及咨询方面的合作以及相应设备的提供。政府的支持也是本项目成败的重要因素。质量标准评定本次项目质量标准分为两个方面 直接效果：经过本次宣传推广活动，民众对于骨髓捐献知识的认识普遍提高，并有一定的继续了解的愿望。主要表现在：活动前后相关调查数据对比 活动前后单位时间捐献人数对比 相关网站的点击率 长期

37、效果：完成全国骨髓捐献网络的构建，建立以小区为单位的长期服务站点与以区为单位的捐献点，形成长期稳定的骨髓捐献人流。质量评估对象评估对象为项目筹划、前期准备、宣传活动、总结汇报各个阶段具体任务的完成和可交付的成果。评估工作由具体部门实施项目质量评估作为项目成员努力程度重要标准质量管理重点总体：公关质量、宣传质量、资金到位情况筹划阶段：项目范围确定与项目定位、项目申报前期准备阶段：与各组织机构建立合作关系、人员培训顺利进行、相关设备到位、后勤物资保障宣传活动阶段：媒体的积极报道、良好的公众反应效果成果汇报：预期得到的成果质量控制图确定控制对象规定控制标准制定控制方法选用检验技术处理失控质量计划质量

38、体系统计分析表、因果图、控制图戴明环质量保障质量管理戴明环循环总结检验纳入标准遗留问题转入下期分析现状找问题分析质量问题的因找出主要原因制定对策和措施检查效果和发现问题执行、实施计划帕累托图0 05 5101015152020252530303535404045455050甲乙丙丁戊其它质量影响因素频数（件）N=1230 0101020203030404050506060707080809090100100频率/%帕累托图说明甲乙丙代表质量管理的重点，分别代表公关质量、对外宣传质量、资金到位情况，属A类因素丁戊及表示次要因素，属于B类因素其它表示一般因素，属于C类因素各部分间的关系（组织结构）

39、质量方针质量管理质量保障（内部）质量保障（外部）取得客户的信任质量体系质量控制取得管理者的信任项目质量、成本、进度的关系成本成本费用最低成本质量最高最佳项目合理工期费用最低经济的最适当质量成本关系图0306090120150质量费用（百万元）低低高高项目风险管理事故树风险定性分析风险应对措施事故树筹划阶段 前期准备阶段 宣传活动阶段 活动总结阶段未做可行性研究项目定位不合理审批未通过缺少资金注：注：表示风险来源表示逻辑部门，表示下面的事件有一个发生，就能使用上面的事件发生表示顶上事件或者中间事件 活动总结阶段人员选拔不当筹划阶段 前期准备阶段 宣传活动阶段宣传不得力资金投入过大地区协调不当培训

40、不科学人事 失误预算 不足资金成本太高资金管理不当人员使用不当缺乏 管理筹划阶段 前期准备阶段 宣传活动阶段 活动总结阶段缺少 手续后勤保障不力缺乏相关机构支持缺乏政府支持公众 不理解公关工作不力物资准备不足缺乏物资管理人员消极怠工缺乏 赞助沟通 不够工作不得力筹划阶段 前期准备阶段 宣传活动阶段 活动总结阶段人员问题天气问题地区协调部门协调不当激励不当权责不明确分目标不协调特殊原因分目标不协调特殊原因资金分配不当项目风险定性分析费用费用进度进度质量质量组织组织宣传宣传筹划筹划2343214准备准备5665426活动活动8789941总结总结111115161719181686分析过程：项目最

41、大风险权值：459180项目整体风险水平：86/1800.4778给定的整体评价基准：0.6由于0.4778 0.6，该项目整体风险水平可以接受，可以继续进行下去项目风险应对措施风险识别风险识别应对措施应对措施未做可行性研究追加可行性研究项目定位不合理重新定位审批未通过项目停止缺少相关机构支持加大公关力度宣传不得力加大宣传力度预算不足增加预算资金成本过高重新分配资本项目风险应对措施风险识别风险识别应对措施应对措施资金管理不当加强管理地区协调不当加强联系协调培训不科学请相关机构合作人员使用不当人员调动人员管理不当加强监管人员选拔不当重新选拔缺少手续重新办理，加强监督项目风险应对措施风险识别风险识别应对措施应对措施物资准备不足增加物资投入缺乏物资管理加强管理人员消极怠工撤换人员，处理负责人缺乏政府支持停止项目公众不理解加强宣传，修改计划缺乏赞助扩大寻助范围，增加人力项目风险应对措施风险识别风险识别应对措施应对措施沟通不够加强沟通工作不得力撤换人员，处理负责人部门协调不当加强部门协调激励不当加强激励及监督天气恶劣项目延期或终止权责不明权责手册特殊原因特殊处理谢 谢 观 赏