年终行政人事部工作总结3篇供借鉴.docx
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《年终行政人事部工作总结3篇供借鉴.docx》由用户(youshishuohua)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 年终 行政 人事部 工作总结 借鉴
- 资源描述:
-
1、年终行政人事部工作总结3篇供借鉴行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真贯彻“积极、精细、和谐”的六字工作方针,在工作上不断取得新突破,现将工作总结如下:一、行政人事工作方面(一)建立健全公司各项制度重新制定绩效考核制度草案、综合服务责任区管理草案、物业管理方案、客户投诉管理制度修改了考勤管理规定、前台日常服务规定、车辆管理制度、客户自行购充电方案等制度,为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。(二)全面出台绩效考核制度公司出台了新的绩效考核制度,从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一
2、步提高工作效率、工作水平,调动了员工工作积极性。(三)对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状,对部门进行了重新划分,由原来的3个部分划分为6个部门,新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门,分工更加明确,工作更加专业、精细,更符合物业公司的发展。(四)对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整,目的是促进员工工作积极性更适合物业公司发展需求。二、库房工作方面库房主要工作为:每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方_公司进行工程物品盘点工作,加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进行了集中盘点,同时对同类物品进行
3、合并,并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议,对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理,对废旧物品及时进行处理,降低了库房的安全隐患,做到了科学化、规范化的库房管理。三、浴室工作方面浴室的主要工作是:首先:完善了浴室管理制度、浴室安全制度浴室应急预案制度并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习,提高浴室管理水平,为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次:浴室上一年底更换太阳能设备,在设备运行期间还不稳定,因此加强对浴室太阳能日常的检查工作,做到发现问题及时排查,确保浴室的正常运行,力争完成经营指标。第三:加强对浴室成本控制,对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作,为浴室成本核算提供
4、准确依据。四、前台工作方面(一)完善了前台日常服务规定使前台工作更规范化、制度化。(二)依据年初制定的经营责任书要求,出台了客户投诉管理制度。通过出台此投诉制度,提高了前台工作效率、简化了工作流程,投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题,得到了广大住户的认可,大大提高了客户满意度。(三)为方便客户充电,计划实施电卡充值由客户自行办理,方便及时充值避免出现断电带来的生活不便。五、综合服务责任区出台综合服务责任区管理办法草案并于20_年_月_日起施行。综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检查,每周举行例会对本周检查情况进行汇总及时解决,每月两次对责任区进行互评打分。通过综合服务责任
5、区的管理,对园区工程、维修及卫生死角及时发现处理,使园区面貌焕然一新,整体环境大幅提高,截止目前,综合服务责任区监管考核得分均在85%以上。六、其他工作_月15日_市委书记_同志对青年公寓的视察接待工作。_同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给予了认可,这与平时强化对综合服务责任区日常的工作是密不可分的。20_工作计划20_年工作计划根据部门上一年的工作安排,结合物业公司目前实际情况和未来发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展下一年的工作,确保年度计划顺利实现。年终行政人事部工作总结3篇供借鉴以学校后勤中心为例:后勤中心工作职责一、负责对校区外部开展行政事务活动。二、负责对校
展开阅读全文