演示物业客服年终总结蓝色简约风物业客服年终总结实用PPT.pptx
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1、如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如
2、果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。物业客服年终总结WORKINGS主讲人:XXX 时间;20XX.XX如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在
3、左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定
4、的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。01Click here to enter text,click here to enter text content Click年度工作完成情况02Click here to enter text,click here to enter text content Click工作中存在的不足03Click here to enter text,click here to enter text content Clic
5、k工作经验分享04Click here to enter text,click here to enter text content Click日后工作设想CONTENTS目录如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的
6、设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。PART01年度工作完成情况The user can demonst
7、rate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设
8、计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。年度工作完成情况办理两次装修手续171户312办理交房手续312户17
9、1126两次装修验房126户106两次装修已退押金106户截止到202X年xx月xx日如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选
10、择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。年度工作完成情况每日填写客户服务部值班接待纪录,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。01一、日常接待工作1
11、本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。02二、信息发布工作2如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中
12、添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。年度工作完成情况202X年8月18日之前共发出86份遗漏工程
13、维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。03三、业主遗漏工程投诉处理工作3202X年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。04四、地下室透水事故处理工作4如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“
14、设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,
15、指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。年度工作完成情况我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。截止到202X年xx月xx日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回
16、访工作的满意率达80%。05五、入户服务意见调查工作5已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。06六、建立健全业主档案工作6如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方
17、案”LHJ+FHX。如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。年度工作完成情况协助派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口
18、变更证明。07七、协助政府部门完成的工作708八、培训学习工作8如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻
19、灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。年度工作完成情况在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了公道的建议。09九、业主座谈会9如果想要替换或
20、添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文
21、稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。PART02工作中存在的不足The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field如果想要替换或添
22、加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿中的选定母版,而不是所有的母版,那则在左侧的缩略图选择母版。接着在“幻灯片设计”任务窗格中,指向所需要的模版,单击箭头。然后如果要使用新设计模版的母版替换所选定的母版,请单击“替换所选设计”;如果想要使用新设计模版的母版替换所有的当前母版,请单击“替换所有设计”;要在演示文稿中添加新的设计模版和母版,请单击“添加设计方案”LHJ+FHX。如果想要替换或添加幻灯片母版,可以选择“视图”“母版”“幻灯片母版”。然后单击“幻灯片母版视图”工具栏中的“设计”按钮。如果要替换演示文稿
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