2020年直播电商发展分析报告课件.pptx
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- 2020 直播 发展 分析 报告 课件
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1、直播电商=+直播电商手段基础 直播直播+电商模式为一种电商模式为一种新新的推的推销销手段手段,直播直播为为工具工具,电商电商为为基基础。通过直播为电商带础。通过直播为电商带来来流量流量,从而从而达达到为到为电电商销商销售售的目的目的的;直播电商开始于2016年,2016年6月20日晚8点,张大奕开通 了自己的淘宝直播间,这次直播的观观看看人数人数超超过过41万万、点、点赞赞数数 超过超过100万。万。截止晚上10点,店铺成成交交额近额近 2000 万万,刷新了 由淘宝直播间向店铺进行销售引导的销售额记录。图:淘宝电商直播手图:淘宝电商直播手机机App页面页面数据来源:淘宝App什么是直播电商?
2、什么是直播电商?图图:KOL消费影响路径消费影响路径知道感兴趣积极了解购买消费服务口碑舆论导向型意见领袖销售导向型意见领袖从爆发到突破,直播电商仅用四从爆发到突破,直播电商仅用四年年道,凭借曝光建立知名因此获得其他的变会。消费升级消费升级网络消费口碑积累网络消费口碑积累最早的线下实体店购实体店购 物物,发展到电商平台 的兴起出现的网购,网购,再到现在的主播在直 播平台带货。从最初的口碑积累,到争取平台的差异化;对于电子商务的直对于电子商务的直 播,播,不仅直播内容需不仅直播内容需 要口碑要口碑的积累,而且的积累,而且 产品需要产品需要长期的口碑长期的口碑 积累积累,这样才能最终 形成良性的直播
3、生态 系统。直播直播+电商模式电商模式传统电商平台竞争加 剧,流量获取遭遇瓶 颈,而而直播所自带的直播所自带的 超高流量超高流量正好能为电正好能为电 商平台注入商平台注入新能量新能量,这也造就了直播+电 商模式,电商平台寻 求流量,直播平台寻 求流量变现的渠道,两者优势互补。YouTube建立自己的频度 现2007起源起源YouTube推出了 YouTube partners,针 对内容产生的广告收益,很多人开始在2018细分细分2016年直播继续 细分进入许多行 业,国内美妆直 播开始进入大众视野。同年,淘宝直播上成长成长抖音在短视频和直 播中进行大规模电 商带货,淘宝直播 登上手机淘宝第一
4、 屏,DAU迅速突2019突破突破5G元年,直播将 迎来新的增长周 期。微信公众号 首次尝试直播带 货。2015爆发爆发2015年,直播在 国内突然兴起,并呈现爆发式发 展。线。破千万。社交平台社交平台与与MCN的发展的发展以短视频内容的打造获取超高流 量的社交平台,如抖音快手也开 始通过自营小店,或者与传统电 商平台合作来寻求红人经济的变 现渠道;而而MCN机机构也构也在在着重网着重网 红的孵化,配合各平台红的孵化,配合各平台推推广获取广获取 收益。收益。阿里入股微博,为初代 网红带货提供了土壤。微博已有超过5亿用户,积累大批流量。20132014张大奕与冯敏合 开了一家女装淘 宝店,同年,
5、冯 敏的如涵控股签 下张大奕。张大奕与如涵母公司合 作成立的杭州涵奕电子 商务有限公司实现营收 2.28亿元,净利润达到4478.32万元。2016直播带货玩法多样,主流是秒杀模式直播带货玩法多样,主流是秒杀模式 电商直播模式多样化,电商直播模式多样化,已已经衍经衍生生出了出了多多种模种模式式,其,其中中主流主流模模式包式包含含有秒有秒杀杀模式模式、达人达人模模式、式、店铺直播等店铺直播等。目前淘系内部更注重特卖直播,价格是王道,更依赖供应链驱动;而其他平台 则注重多元化直播,商品是王道,同时更依赖人设驱动。表:电商直播的多种模式表:电商直播的多种模式W H Y 火火?红人效应带动成为热议话题
6、红人效应带动成为热议话题传统图文广告模式对用传统图文广告模式对用户户吸引吸引力力不再不再,易产易产生生审美审美疲疲劳,劳,顾顾客比客比货货意识意识降降低,低,网网红内红内容容打造打造模模 式成为新趋势。式成为新趋势。与传统图文广告相比,红人直播带货不仅保障强互动性和实时反馈性,而且缩 短了用户的决策时间,提升效率,凭借网红极强的形象化能力,直播带货基于视频能更全面的 了解产品与服务、丰富了维度,解决了直观体验的信息差,所看所看即即所所得得;同时,随着生活节奏 的加快,用户对文字图片不再耐心,比货意识逐渐减弱,此时红人模式优势凸显,其高用户粘 性是与达人主播的主要区别。李佳琦:李佳琦:截止到20
7、19年11月,李佳琦 微博粉丝856万、抖音粉丝 3646.4万、淘宝直播间粉丝1704.9万,总计6207.3万。2018年“双十一”,李佳琦 直播5分钟卖出1.5万支口红,2019年“双十一”当天,李佳琦直播间观看人数有 3583.5万。淘宝第淘宝第一主播薇娅一主播薇娅viya:截止到2019年11月,薇娅微 博粉丝536万、抖音粉丝260.6 万、淘宝直播间粉丝1247万,总计2043.6万。2018年收获27亿销售额;2019年“双十一当天”,薇 娅直播间观看人数有4315.36 万。王祖蓝:王祖蓝:曾于快手举办一场直播大秀 活动,其中一款进口品牌面 膜,12分钟就卖出了10万 份,成
8、交额高达660万元;曾在618期间的一场直播中 卖出一万件珠宝,成交额超 过300万;目前为止,带货 的商品已达百余种。W H Y 火?品牌方与平台积极拥抱直播电火?品牌方与平台积极拥抱直播电商商图:各行业双十一参与图:各行业双十一参与直直播指数播指数图:休闲零食双十一直图:休闲零食双十一直播播指数指数VSGMV增速增速201620172018图:淘宝为了内容化平图:淘宝为了内容化平台台直播直播发发展增速展增速图:快手基于流量变现图:快手基于流量变现搭搭建直建直播播内容内容生生态态满 足 用 户 的 个 性 化 需求广告投放更加精准-9-W H Y N O W?天时(直天时(直播播+)+地利(
9、电商)地利(电商)图:电子商务市场交易图:电子商务市场交易规规模(模(亿亿元元)图:中国在线直播用户图:中国在线直播用户数数及增及增长长率率 电子商务市场交易规模电子商务市场交易规模持持续扩续扩大大,环,环比比增速增速持持续放续放缓缓,电,电商商市场市场竞竞争日争日益益激烈。激烈。从2006年至 2018年,中国的电子商务市场交易规模从14400亿元增长至325500亿元;电子商务规模迅速 扩大。电商市场交易规模的环比增速在2011年至2015年间,维持在33%左右;从2016年至 2018年,其交易规模的环比增速从36.57%持续下降至13.57%。行业竞争日益激烈。2019年作为电商直播的
10、元年作为电商直播的元年年,直,直播播与其与其他他行业行业进进行了行了恰恰到好到好处处的结的结合合,出,出现现了了“直直播播+”经经 济济;直播+电商、直播+造星、直播+旅游、直播+体育、直播+社交、直播+综艺、直播+电 竞等成为众多直播平台尝试的方向,其中直播+电商的渗透率正在迅速提升,直播已成为商家 越来越重要的销售渠道。-10-W H YN O W?人人和和 M C N 机构爆炸性增长机构爆炸性增长图图:2019年年6月用户月总月用户月总使使用时用时长长同比同比增增量量TOP10细细 分行业分行业图图:MCN机构数量以机构数量以及及短视短视频频为主为主的的MCN机机 构占比构占比图图:20
11、18MCN不同营不同营收收规模规模下下的数量的数量图图:2016-2020MCN市场市场规规模及模及预预测测-直播电直播电商商人货场再次转变人货场再次转变人主动消费主动消费被动消费被动消费 缩短决策时间 加强交互 个性化消费货人找货人找货货找人货找人 缩短决策时间 去中间商 拉近产品原产地场千里眼千里眼顺风耳顺风耳 信息技术和电子设备 升级革新 去场地、时间限制人:消费者从主动消费人:消费者从主动消费变变为被为被动动消费消费。主动消费中搜索选品需要一个长时间品牌导入的过程,但被动消费、口碑的传播会大大缩减用户的购物决策,消费者在直播间里可以以评论的方 式加强两者的交互,从而得到个性化的消费,提
12、升用户体验。货:直播电商实现了去货:直播电商实现了去中中间商间商,拉近拉近产产品原品原产产地的地的目目标标。过去商家需要采购,把货存进仓库 然后再上架,而现在这一过程被略去,同时视频代替了原来的图片展示,以一个更真实和直 观的方式展示产品,所以不管从货品的展示还是货源上,直播电商都更加拉近了距离,缩短 了决策时间。场:场:“千里眼千里眼+顺风耳顺风耳”的功的功能能变成变成现现实。实。依靠技术和设备的升级革新,商家通过手机直播可以在任何时间任何场景展示产品,具有很强的时效性。人人+货货+场的转变场的转变-12-直播电商解决传统电商存在的部分痛点直播电商解决传统电商存在的部分痛点传统电商直播电商信
13、息缺乏社交行为缺乏社交行为,人们足不出户可以 买到许多东西,但却少了跟亲朋好 友聚会逛街的机会社交属性社交属性:即时互动,可以问主 播问题,并跟看直播的人一起通 过弹幕等方式交流,一起购物信息不全面信息不全面,需要更全面地了解产 品才能做出消费决策,亲临现场再 加上有人讲解,体验则会好很多仅仅依靠图片和文字,有些文字信 息是虚假的,而图片往往经过修图 处理,比实物更美观。主播们讲解示范、回答问题,直 播解决了“讲解”这个导购问题,提供与线下商场导购线下商场导购员员相同服 务基于视频能更全面地了解产品或 服务,维度丰富,所看所看即即所得所得体验社交某种程度上解决传统电商存在的一些问题,如信息不对
14、称、用户体验感差、缺少社交体验等。图:传统电商图:传统电商VS直直播电商播电商-13-直播电商上下游产业链直播电商上下游产业链品牌商家品牌商家网红、明星网红、明星KOL直播平台直播平台用户用户MCN机构机构报报孵孵酬酬化化分分支支成成持持电商平台内嵌电商平台内嵌独立平台流量变现独立平台流量变现上游上游中游中游下游下游上游为品牌商家上游为品牌商家:包括品牌主、批发商、工厂等中游为直播机构中游为直播机构+服务服务 商(商(提供供应链资源、品类、数据服务、代运 营、场地等服务)下游为电商平台和消费下游为电商平台和消费者者:电商平台内嵌:电商平台内嵌:淘宝直播、京东直播、拼多多直播等(抓流量)流量平台
15、变现:流量平台变现:快手直播、抖音直播等初衷初衷与与潜在机会潜在机会私域流量变现私域流量变现带货潜力强带货潜力强自建小店:自建小店:现阶段更电商多以 红人经济,运营维护私域流量 为主,缺乏传统电商平台的消 费场景 为平台创造流量,为平台创造流量,进一步提升 用户留存、转化、客单及时长 成独立流量来源,为淘系引流成独立流量来源,为淘系引流 创造销售非闭环逻辑,创造销售非闭环逻辑,产生连 带购买 三高特性:高停留、高复购、高转化,驱动驱动GMV增长增长平台流量变现平台流量变现帮助品牌商家进行品牌曝光品牌曝光成为大的淘宝客大的淘宝客自建小店:自建小店:现阶段更电商多以 红人经济,运营维护私域流量 为
16、主,缺乏传统电商平台的消 费场景关系链关系链购买品牌流量流量淘宝直播淘宝直播DAU:1200w MAU:7500w电商电商GMV日均日均2.2亿,全亿,全年年1800亿亿快手快手DAU:1.7亿亿 MAU:3.6亿亿日均日均1亿,全年预计亿,全年预计400-500亿亿抖音抖音DAU:2.6亿亿 MAU:4.8亿亿日均日均2000w,全年预计全年预计100亿亿头部头部KOL得到大量私域流量的得到大量私域流量的沉淀,规模效应,替代消费沉淀,规模效应,替代消费直播特卖化直播特卖化流量特点流量特点前10名KOL流量占30%,粉丝粉丝粘性强,增量消费,商品王道粘性强,增量消费,商品王道直播多元化直播多元
17、化 流量集中算法分发,以内容为主 要流量分发逻辑,头部网红流量 分散,私域流量未建立私域流量未建立KOL商品粉丝头部:12-22人腰部:1000-2000人尾部:1.5w网红结构网红结构KOL内容粉丝头部:200人腰部:2000-3000人尾部:5-10w人三大内容直播电商平台流量特点及商业变三大内容直播电商平台流量特点及商业变现现PKKOL粉丝打赏头部:50-60人腰部:3000-4000人尾部:5w购买-14-直播电商直播电商迅速发展的细分赛道迅速发展的细分赛道图图:2019H1中国直播电商中国直播电商用用户观户观看看直直播带货频播带货频次次 直播已经成为了一种新直播已经成为了一种新的的带
18、货带货方方式,式,渗渗透消费透消费 者的日常生活者的日常生活。根据艾媒咨询报告显示,约有 25%的直播电商用户每天会观看直播带货,约 46%的用户则每周都会观看电商直播;直播带货能够带动观看直播带货能够带动观看用用户的户的消消费欲费欲望望:超过 60%的用户表示直播带货能够非常大或者比较 大地引起消费欲望。根据调研数据预测根据调研数据预测,2019年年直播直播电电商总商总GMV 约约超超3000亿,未来有望达亿,未来有望达到到万亿万亿体体量。量。图图:2019年年9月份看直播月份看直播网网购人购人群群的线的线上上消费能消费能力与力与TGI-15-图图:2019H1中国直播电商中国直播电商用用户
19、观户观看看直播直播带带货引货引 起消费欲望起消费欲望搜索电商搜索电商社交电商社交电商内容电商内容电商特点搜索为主,图文形式社交裂变,分享形式人群细分,视频呈现关系链搜索关键词找到商品熟人推荐社交平台产品观看产品直播线上向主播咨询 浏览线上购买广告吸引消费者咨询讲解线上购买讲解线上购买社交属性无社交属性有社交属性产品展示方式货架货架导购转换原因线下转线上 线上红利微商社交电商 微信等生态红利网红电商直播电商 场景和硬件升级红利体验逛街体验社交体验沉浸式体验消费主动性主动较主动被动受众人群特点大众熟人细分群体信息对称情况较低较低较高演进方向千人千面+达人店铺店铺直播+团购直播云逛街模式+AR+VR
20、购物等核心竞争力效率及供应链能力-16-从从搜索搜索到到社社交交到内到内容容实实际际比拼比拼供供应应链链而非而非流流量量1)传统电)传统电商商,即,即搜搜索电索电商商。人们的消费从线下转移到线上,用户通过搜索的方式来浏览商品;此阶段中,阿里巴巴做出了千人千面的调整,根据不同的人群推送不同的搜索结果;2)社交电商,起源于微)社交电商,起源于微信信的崛的崛起起。典型代表为微商,通过朋友圈转发产品来吸引潜在顾客;3)内容电商,其)内容电商,其中中包括直播电包括直播电商商。在内容电商出现之前,出现过网红电商;直播本身是网红电商 的一种在内容上的丰富;直播电商属于内容电商的一种。图:从搜索电商到社交电商
21、到内容电商图:从搜索电商到社交电商到内容电商淘宝直淘宝直播播VS.抖音抖音VS.快手快手淘宝直播抖音快手抖音日均活跃用户数量超过3.2亿,日均 活跃时长76min,活跃用户占比高达 64%,成为短视频营销的主流阵地快手日均活跃用户数量超过2亿;推出“我的小店”功能,已与淘宝打通,方 便商家、红人直接添加对应商品链接,实现短视频变现之路用户区域分布一线城市占比11%二线城市占比20%三线城市占比23%四线及以下占比26%用户区域分布一线城市占比16%二线城市占比27.5%三线城市占比23%四线及以下占比33.5%用户性别分布女性占比57%男性占比43%用户性别分布女性占比49%男性占比51%用户
22、年龄结构18岁以下占36%18-24岁占39%25-30岁占16%用户年龄结构18-24岁占27.2%25-29岁占25.5%30-34岁占15.7%35-39岁占13.2%新品上市 线上线下粉丝营销 热点营销活动大促 品牌活动抖音新玩法,实 现立体式营销用户对各类品 广告关注率食品27%饮料类19%3c产品18%汽车17%护肤及彩妆27%-18-耕耘四年成果拉动耕耘四年成果拉动G M V 增长重要引擎增长重要引擎 上线上线于于2016年年3月,定位月,定位于于有趣有趣、有料有料、有用有用的的生活生活消消费类费类直直播播。到今天为止,淘宝直播覆盖覆盖了所有的生活消费领了所有的生活消费领域域,并
23、且在整个电商用户的毛细血管里面扎根深入;4年的发展历程里,淘宝年的发展历程里,淘宝直直播整播整个个的商的商家家规模规模、参与参与直直播的播的商商家规家规模模增长增长很很快快。2019年开播商 家增长3倍,直播机构超过600+家,创造了400万个就业岗位;业务呈现出极强的爆发性,带 货同比增速接近400%;2019年初提出了三三年年5000亿亿的市场创造目标,2019年双11当天,淘 宝直播用电商直播的力量,当天斩获了200亿亿。7万多场淘宝直播引万多场淘宝直播引导导的的 成交额比成交额比2017年年同期同期增增长长 了了160%淘宝直播独立淘宝直播独立App在春节在春节前上线前上线淘宝正式推出
24、淘宝正式推出“淘宝直播淘宝直播 平台平台”,以红人、明星为,以红人、明星为 主主素人主播开始在淘宝直播素人主播开始在淘宝直播中崛起中崛起淘宝直播首次成为淘宝直播首次成为“双双十十一一 ”的主流消费方式。淘的主流消费方式。淘宝宝直直 播成交近播成交近200亿亿淘宝开始探索直播,试运淘宝开始探索直播,试运营营图:淘宝直播发展历程图:淘宝直播发展历程-19-图:淘宝直播用户画像图:淘宝直播用户画像提高站内流量效率打破流量和销售天花提高站内流量效率打破流量和销售天花板板-20-图:淘宝直播三高特性图:淘宝直播三高特性提提高转化高转化图:淘宝直播的三个特征图:淘宝直播的三个特征资料来源:淘宝直播,招商证
25、券人货场到管培造,重新定义供销买新链路人货场到管培造,重新定义供销买新链路代播代播、服、服务务、营、营销销全案全案人人货货场场管管培培造造从职场到专业 从校园到职场 从线上到线下-21-全 品 类 占 领 小 品 类 突 围 单品打爆工厂农场市场 国内外室内外 卖场秀场现场直播规则 客服产品 共商共建直 播 商 学 院 直 播 会 诊 厅 品类培训会造节运动 公关外宣 红人孵化 淘宝推淘宝推动动多元化直播生多元化直播生态态的演的演进进,从线上到线下,又从线下到线上,重新定义供销买、人货场 新链路:电商商家、直播机构、直播基地、产业集中带、专业市场、新零售门店;除了阿里平台以及大数据的支持,阿里
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