15年ERP之旅-许嘉易课件.ppt

1、1515年年ERPERP之旅之旅DIGIWIN-DIGIWIN-易拓华南旧客经营部门易拓华南旧客经营部门许嘉易许嘉易自我介绍n 毕业於中国台湾辅仁大学讯息管理本科毕业於中国台湾辅仁大学讯息管理本科n 19961996年加入鼎新电脑顾问公司年加入鼎新电脑顾问公司n 20012001年加入神州数码管理系统有限公司年加入神州数码管理系统有限公司经历（经历（TIPTOP-TIPTOP-易拓易拓ERP):ERP):系统安装工程师系统安装工程师 服务工程师服务工程师制造顾问制造顾问 资深顾问资深顾问项目经理项目经理咨询经理咨询经理咨询总监咨询总监旧客副总旧客副总工作：我应该是幸运的因为我找到一个好的起点：

2、因为我找到一个好的起点：鼎新电脑，中国台湾最鼎新电脑，中国台湾最专业专业的的ERP厂商！厂商！DIGIWIN，中国最，中国最务实务实的的ERP厂商！厂商！成长的路n系统安装工程师 1996.08-1996.12n服务工程师 1997.01-1997.06 n制造顾问 1997.07-1998.12 n项目经理 1999.01-2000.12n部门经理 2001.01-2003.12 n咨询总监/总经理室 2004.01-2010.12 n旧客副总 2011.01 系统安装工程师n1996年8月份-1996年12月份。n天天业务带出去装机,回去给财务开发票。心得：硬件比人好沟通。工作绝对要先有想

3、法,才有更好做法。1.多站在对方角度思考2.做人做事先后顺序不能搞乱3.多注意细节-名片及说话方式4.办法总比问题多5.多用心再检查一次服务工程师n1997年01月份-1997年06月份。n改跑道接触TIPTOP ERP软件编程服务。心得：直接面对用户沟通力度加大。过度学习不问为什么,收获最大。服务工程师阶段成长n 加速自身管理知识的养成n 如何标准化编程-快速+命中需求+品质n 开始全面学习TIPTOP ERP各模组运作n 当年获得年度最佳服务工程师奖制造顾问师n1997年07月份-1998年06月份。n改跑道接触TIPTOP ERP制造顾问。心得：直接面对甲方高层，学习交流力度大。提炼过的

4、知识才是有价值。制造顾问师阶段心得n深入了解企业经营的意义n上线需要多方的配合n客户的嘉奖是辛苦的结晶n顺利导入华硕电脑 技嘉科技上线n第一个到大陆导入客户上线项目经理阶段成长n 团队作战的力量n 标准导入方法的精进n 高层客户关系建立项目经理阶段心得.时间及资源分配管理的加强.内部协调及积极度提升.甲乙方的问题协调顺利树立多家标杆客户,打开TIPTOP客户群部门经理阶段成长20人以上的团队经营管理内部人员协调及实力提升定期客户高层拜访部门经理阶段心得n如何快速复制个人力量n技术层面-管理层面n用心带团队,多鼓励少责备n让同事放手去做n本来想转变跑道至业务.咨询总监/大客户项目经理阶段成长n超

5、过80人的团队管理n新环境新挑战n本地客户辅导做法改进（台资 港资 内资 外资。）咨询总监/大客户项目经理阶段心得n思考工作与家庭的平衡n不同文化下上线模式调整完成吉事多及联邦集团等大型标杆客户.旧客部门经营阶段成长.转战偏业务及专家性质工作.如何增加旧客户的使用层次.如何把价值变价钱旧客部门经营阶段心得n抱怨是正常的,但天天的抱怨就惨了。n客户一定没有你知道的更多n客户需要一定比你想的更多n去年业绩突破30家维护合约,约1000万收入.个人成长故事分享一n大学一年级沿街找补习班赚学费。一台破摩托车跑遍大台北地区,一家家电脑补习班去敲门,最后把学费都赚回来。个人成长故事分享二n大二开始参加工作

6、。自己推荐自己顺利开始就业。持续工作至大学毕业,以致毕业典礼都没有参加。原因-我负责的部分还没有完成。个人成长故事分享三n给自己压力半年看完TIPTOP ERP模组。为了早日当上顾问,给自己一个月3个模组规定,逐步完成TIPTOP ERP模组学习。个人成长故事分享四n推荐自己到杭州辅导-东岱珠宝。没有顾问愿意到大陆辅导项目.自己给领导表明可以到杭州没有问题-成行。花了3个月就成功导入,目前还使用TIPTOP V3.0.个人成长故事分享五n2010年承接旧客部门。之前旧客经营一直没有起色。与老板谈了半小时就决定。信心-只要每多下一个就是破纪录。共勉之n时间不等人,有效率与有品质的安排非常重要。n梦想不会实现,需要行动推动。n做人大部分时间都比做事来的重要。n停止抱怨,拿出你的能力搞定,否则请离开。n工作与生活必须取得平衡。n多看看书,多多思考。事情必须保持怀疑态度。三大工作价值态度n专业专业 n互相尊重互相尊重 n开拓者精神开拓者精神