《社会工作概论(第三版)》课件05 第五章 人的行为与社会环境.pptx
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1、第五章第五章 人的行为与社会环境人的行为与社会环境目录目录010102020303第一第一节节 人的行为与社会环境概述人的行为与社会环境概述第二第二节节 人的行为的三个层面人的行为的三个层面第三第三节节 人的行为与生命周期人的行为与生命周期第一节第一节 人的行为与社会环境概述人的行为与社会环境概述一、人的行为一、人的行为1.1.定义定义通常所说的“行为”一词,其含义有狭义和广义之分。狭义的“行为”,仅指可以观察到的外部活动;而广义的“行为”,则指个体针对环境刺激所做的所有反应,除了包括狭义的行为外,还包括只能通过表象去间接推断的内部心理过程。2.2.特征特征人的行为具有适应性、复合性、变化性、
2、多样性和累积性等重要特征。3.3.种类种类在社会工作中,最常见的区分是正常行为和非正常行为。正常行为通常是指同时符合以下标准的行为:第一,符合社会普遍认可的价值规范,或与社会中绝大多数人的行为相似或一致;第二,符合人的行为在生理和心理方面的一般发展规律,而且发展良好;第三,行为在生理、心理和社会等多个方面的发展是平衡的、和谐的。反之,不符合以上标准中的任何一条都算是非正常行为。非正常行为往往会 给个人、家庭和社会带来困扰,因此是需要通过社会工作加以矫正或改变的。二二、社会环境、社会环境1.1.定义定义 指的是人类个体生息于其中的,由生物(生理)的、心理的和社会的等多种因素交织而成的社会系统。2
3、.2.构成构成关于社会环境的构成,美国社会工作学者杰美因和布鲁姆认为可将其分为物理环境、社会设置和文化三个部分。(1 1)所谓“物理环境”,包括“由植物、动物、地理和气候因素组成的自然界,以及由城市、郊区、远郊区和农村等布局,由城市广场和乡村绿地,由人类生活于其中的居所和其他建筑物,由审美的和实用的物体,由媒体、交通和动力系统等组成的具有特定物理空间和时间结构的人工世界”。物理环境是人的行为最为基本和广阔的背景。二二、社会环境、社会环境(2 2)为了更好地把握人的行为与社会环境之间的关系,社会工作学者还将社会环境划分为微观系统、中介系统、外生系统和宏观系统四个层次。微观系统:微观系统:是一个人
4、在日常生活中与之有长期的和直接的接触的个人、群体、组织或机构,比如家庭、学校、朋友、邻居等。微观系统是个人生活中最核心、最重要的环境,对个人行为及其发展有着直接而重要的影响。中介系统:中介系统:是在个人所处的微观系统之间发挥联结和中介作用的系统。外生系统:外生系统:是个人与之没有或很少有直接的接触和互动,但却可以直接影响个人生活的群体、组织或机构等。宏观系统:宏观系统:是指能够对外生系统造成直接影响的制度、文化、意识形态或社会结构等。三、人的行为与社会环境的关系三、人的行为与社会环境的关系(一)结构的角度(一)结构的角度主要考察个人与环境之间的契合程度主要考察个人与环境之间的契合程度(二)发展
5、的角度(二)发展的角度主要考察个体的生长和发展过程及其与社会环境之间的关系主要考察个体的生长和发展过程及其与社会环境之间的关系(三)运行的角度(三)运行的角度个人与环境之间的关系可以划分为两个过程,即压力个人与环境之间的关系可以划分为两个过程,即压力-应对应对/防卫和挑战防卫和挑战-奋斗奋斗 人类不断对个人和环境进行调整的根本目的,是使个体和环境之间达到最佳的契合。不同的个体与环境之间的契合优度是不一样的,有的契合得非常好,有的只是基本契合,还有的契合不佳。人的行为的变化可以分为生长和发展两个方面。这两个方面常常是联系在一起的,发展过程要以一定的生长过程为基础,而发展过程反过来也会促进或损害生
6、长过程。个人与环境往往是以生活事件为中介而相互作用的。所谓生活事件,就是对个体和环境造成扰动的某种刺激。这种扰动有可能来自外部环境的变化(如战争),也可能来自个体内部环境的变化(如疾病)。四四、人的行为评估的基本框架、人的行为评估的基本框架 研究人的行为与社会环境之间关系的最终目的是准确地评估人的行为的动力机制,为制订社会工作方案提供理论依据。阿希福特等人提出的分析框架,主要采取两个维度:阿希福特等人提出的分析框架,主要采取两个维度:一个是横向的生物心理社会维度,另一个是纵向的生命周期维度。前者分析人的行为的三个层面生理(生物)的、心理的和社会的,后者分析人的行为在整个生命过程(从胎儿期直到老
7、年期)中的演化。运用这两条轴线交叉而成的坐标系,人的行为与社会环境之间的关系就能得到比较完整的分析。第二节第二节 人的行为的三个层面人的行为的三个层面一、生物生理方面一、生物生理方面 人类个体作为一个生物有机体,其行为发展必然受到生物和生理因素的制约。这主要表现在:第一,人的基本生物性状受遗传信息的控制,这是不以人的意志为转移的。第二,体质状况构成个人社会发展的基础。第三,人作为一个生物体,其内在的“生物钟”规定着每个人基本的生活节奏和生命周期。尽管生理因素对人的行为及其发展具有重要影响,但生理因素往往是与心理和社会因素共同发生作用的,一些生理变化甚至是由心理和社会因素诱发的。一些遗传性疾病也
8、与社会因素有关。比如先天愚型是一种染色体病,但它往往是由产妇生育过晚造成的,而高龄产妇的大量出现又与整个 社会的制度安排和文化变迁有关。工业革命以来,人类对外界环境的改造能力大大提高,环境的改变在造福人类的同时,也造成了大量潜在的、难以预见的生物和生理危险因素。在社会工作中,往往会遇到大量由于生物生理因素而陷入困境的案主。这要求社会工作者必须了解有关的生物、生理和医学知识,以便为案主提供更好的服务。二二、心理层面、心理层面(一)精神分析理论(一)精神分析理论1.1.来源来源精神分析理论的创立者是奥地利精神病医生弗洛伊德。后来荣格、阿德勒、埃里克森 等人对弗洛伊德的理论进行了修正和补充,史称“新
9、弗洛伊德主义”。2.2.特征特征精神分析学说的基本特征是强调潜意识以及由意识与潜意识之间的冲突所导致的紧张、压抑、焦虑等情绪对人的行为的影响。二二、心理层面、心理层面(一)精神分析理论(一)精神分析理论3.3.观点观点(1 1)弗洛伊德认为,人的心理分为两个层面:意识和潜意识。潜意识层又分为两个部分:一是无意识,由原始的冲动、本能以及被压抑的欲望和动机组成,由于失去了与正常交流系统和语言规则的联系,几乎无法进入意识层面;二是前意识,是意识和无意识之间的中介,其内容在一定条件下可以从无意识状态转变为意识状态。人格也是意识(表现为自我和超我)和潜意识(表现为本我)冲突和斗争的结果。本我、自我和超我
10、如果和谐一致,人格就会正常发展;反之,如果失衡或冲突,人格发展就会非常困难,甚至出现不同程度的心理疾病。精神分析理论所阐述的无意识现象以及与此相关的心理疾病,对社会工作具有重要指导意义,因此在世纪年代,它曾在社会工作的知识体系中处于垄断地位。二二、心理层面、心理层面(一)精神分析理论(一)精神分析理论3.3.观点观点(2 2)弗洛伊德之后的“新弗洛伊德主义”理论对社会工作也有重大影响。其中又以埃里克森的理论影响为最大。埃里克森认为,除了性等生物因素之外,社会文化对于人格发展也有重要影响;人格的发展贯穿人的整个一生。人在成长的每个阶段,都会遇 某种心理问题,都要对周围环境所提出的特定社会要求做出
11、反应。如果个人能成功地解决这些问题,心理和行为发展就会比较顺利;反之,则易出现心理和行为问题。二二、心理层面、心理层面(二)行为主义心理学(二)行为主义心理学1.1.来源来源 行为主义是世纪初由美国心理学家华生创立的一个心理学流派。2.2.主张主张 行为主义认为,人的心智过程是难以观察,也难以验证的。传统心理学以心智过程为主要研究对象,使心理学陷入哲学思辨和神秘主义的境地。要使心理学成为真正的科学,就必须摒弃对心智过程的研究,而以可观察的外在行为作为唯一的研究对象。行为主义认为,任何行为都是由环境中的刺激所引起的反应。人的行为的基本过程就是刺激-反应,简称“-模式”。刺激和行为之间存在着某种对
12、应关系,心理学的根本任务就是通过实验和观察寻找刺激和反应之间的种种对应关系,寻找人的行为过程中的各种-模式。3.3.影响影响行为主义理论的基本取向是强调外部环境的刺激模式对人的行为的影响。根据这种理论,社会工作的主要任务是通过一定的方法对案主的行 为反应模式进行训练和矫正。二二、心理层面、心理层面(三)认知心理学(三)认知心理学1.1.来源来源认知心理学是以人的认知过程为主要研究对象的一个心理学分支。精神分析学侧重于研究潜意识,行为主义主要研究可观察的行为,而认知心理学则主要研究注意、知觉、记忆、思维和语言等高级的内部心理过程。2.2.主张主张认知心理学的知识非常庞杂。在认知心理学看来,人的行
13、为主要不是受制于潜意识中的本能,也不纯粹受制于外部环境的刺激,而是受制于理性思考。人的行为过程中的各种困境主要是理性认知 方面的缺陷造成的。3.3.影响影响根据这一理论,社会工作的主要任务是帮助案主培养良好的认知能力,建立对自然和社会的正确认识。二二、心理层面、心理层面(四)人本主义心理学(四)人本主义心理学1.1.主张主张 人本主义心理学强调人的行为的意识性、目的性和创造性,强调人与动物的差异,重视人的行为的价值性和特殊性,故称为人本主义心理学。其代表性理论是美国心理学家马斯洛创立的需要层次理论。马斯洛认为,需要是人的行为的内在动力。人的需要按紧迫性和重要性分成五个层次:(1)生理的需要;(
14、2)安全的需要;(3)归属和爱的需要;(4)尊重的需要;(5)自我实现的需要。马斯洛认为,每个人都有发展的潜能,都有自我实现的需要,心理学的任务就是要充分挖掘人的潜能,满足其自我实现的需要。2.2.影响影响 人本主义心理学在社会工作中也是一种广有影响的理论,它使社会工作者意识到每个人都有自己独特的“意义世界”,社会工作者的主要任务就是去理解案主的“意 义世界”及其内在矛盾,并帮助案主恢复或重建自己的“意义世界”。三、社会层面三、社会层面 除了受生理和心理因素的影响,人的行为还会受到社会因素的影响。从社会的角度来看,人的行为实际上是一个扮演社会角色的过程。人总是生活在社会系统之中的。任何社会系统
15、都内含着一定的时间和空间结构。这些时间和空间结构,有些是物理性的,有些是社会性和文化性的,还有些则兼有物理性、社会性和文 化性。社会系统的时空结构作为一种基本框架,从纵向和横向两个维度确定了个体在 整个社会系统中的位置。这个位置就构成了个人角色扮演的大舞台,从而规定着人的行为的形态和发展。关注人的行为的社会层面,对社会工作具有非常重要的意义。它使我们认识到,人都是生活在一定的社会环境之中的,社会工作的一个重要任务是恢复或重建个人所处的生活系统,不能仅仅从个体内部寻找问题的原因和解决方案。第三节第三节 人的行为与生命周期人的行为与生命周期一一、胎儿期、胎儿期 人的行为的发展在胎儿期即已开始。作为
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