国际智慧医疗产业园课件.ppt

1、Wisdom Medical Industrial Park天津北辰区国际智慧医疗产业综合体投资运营方案Health投资收益目录市场分析项目定位 运营模式Health前 言Health合作模式投资建设+固定回报经营管理移交（项目建设期为1-2年，运营期不少于12年）采用投资建设+固定回报经营管理移交的模式，积极与政府、中央直属企业及各地方政府平台公司合作，致力于集团与本地区的共同发展。本项目建设用地由政府平台公司提供，项目由集团成立的中美合资项目公司使用外汇形式进行投资建设运营、我方从运营期开始按年支付固定收益给政府或平台公司，运营期满后项目资产全部移交与政府平台公司，该项目以运营收益来覆盖我

2、方对该项目的投资回报。Health市场分析Health天津城市概况 天津市地处太平洋西岸环渤海经济圈的中心，毗邻首都，背靠中国华北、东北、西北地区，是中国北方十几个省区市对外交往的重要通道，也是中国北方最大的港口城市。天津是中蒙俄经济走廊主要节点、海上丝绸之路的战略支点、“一带一路”交汇点，优越的地理位置和交通条件，成为连接国内外、南北方、沟通东西部的重要枢纽，是邻近内陆国家的重要出海口。环渤海经济圈，是指以京津冀为核心，以辽东半岛和山东半岛为两翼的环渤海经济区域，主要包括北京、天津、河北、山东、辽宁，即三省两市的“3+2”经济区域。Health天津城市概况 天津拥有优越的地理位置和交通条件，

3、是连接国内外、南北方、沟通东西部的重要枢纽。同时，各项主要发展指标增长速度稳中向好，为推动新兴产业发展实现了顺利开局。2017年，天津生产总值18595.38亿元，比上年增长3.6%。居民收支稳步增长。据抽样调查，全年全市居民人均可支配收入37022元，增长8.7%。全市居民人均消费支出27841元，增长6.6%，其中，医疗保健、教育文化娱乐、食品烟酒支出分别增长18.1%、12.0%和7.8%。（20132017年全市生产总值和服务业比重）Health天津产业发展规划2017年，天津在世界智能大会上发布了天津宣言，将致力于打造中国智港。未来天津将着力打造智能制造与能源、智慧交通与智慧城市、智

4、慧健康医疗、智慧农业、人工智能和大数据产业聚集区、智慧金融等六大产业板块。（1）提升发展先进制造业。壮大发展高端装备、新一代信息技术、航天航空、新能源汽车、新材料、生物医药、新能源、节能环保、现代石化、现代冶金等十大产业。（2）大力发展现代服务业。加快发展现代物流、科技服务、电子商务等重点产业。（3）促进产业融合发展。实施“互联网+”行动计划，加强云计算、大数据、物联网和各类智能终端与产业有机结合。实施智能制造工程，推进制造业向智能化、服务化转型。Health天津北辰区医药医疗器械产业园 天津医药医疗器械工业园成立于2009年，是目前天津唯一一家以医药医疗器械产业作为功能定位的园区，享有市政府

5、批准的示范园区全部优惠政策，严规范、高标准，未来将打造成天津乃至中国北方医药制药、制药设备和医疗器械生产、科研中试成果转化、医药专业物流重要基地。园区现注册企业357家，其中购地企业53个，占地3500亩，总投资260亿元。项目投达产形成销售收入500亿，税收约30亿。发展定位：中国北方医药医疗器械生产研发中心、科研成果转化基地、物流集散中心。Health天津北辰区医药医疗器械产业园园区产业规模5大板块园区产业规模1平台板块代表企业现代绿色中药板块天津医药集团第六中药厂医疗器械板块天津精耐特基因生物技术有限公司医药包装印刷板块天津滨海环球印务有限公司专业医药物流板块天津九州通达医药有限公司产业

6、基金板块盛鑫荣、荣鑫、华金锦天京津中关村北辰创新社区食品药品检验检测公共服务平台Health天津精耐特基因生物技术有限公司肾友达肾透析粉项目时代怡诺科技血糖仪项目思悦科技一次性自毁式针头及输液器项目高纯度碘升华项目园区内规模以上企业中新药业天津第六中药厂天津天士力创世杰医药有限公司凯镛药业和治广平药业中成药厂盛世同仁制药项目天津康巢生物医药有限公司联东U谷北方耀谷产业基地项目医药集团产业化基地项目医药制药企业医疗器械制造企业Health园区内规模以上企业太平医药物流项目太平隆龙医药物流项目九州通医药物流项目敬一堂医药物流项目现代化医药服务企业天津滨海环球印务有限公司天津市辰泰新材料深加工有限公

7、司天津雅迪实业有限公司医药配套服务企业Health天津产业规划启示 遵循天津产业规划“生态、智能、平台效应”的总体规划的大势 积极响应和服务天津健康医疗和科技产业大 结合天津未来产业规划，国致集团将紧跟时代脚步，努力实践国际医疗健康服务和结合天津未来产业规划，国致集团将紧跟时代脚步，努力实践国际医疗健康服务和医疗高科技产业的前沿理念医疗高科技产业的前沿理念。集团目标集团目标：立足医疗健康和医疗科技产业，寻求全面突破，突破方向，打造医疗健康与立足医疗健康和医疗科技产业，寻求全面突破，突破方向，打造医疗健康与医疗全产业链综合服务平台，成为天津市的城市医疗产业的明星项目之一。医疗全产业链综合服务平台

8、，成为天津市的城市医疗产业的明星项目之一。Health医疗产业医疗美容整形市场规模：据中国整形美容协会统计，中国的整形手术业于2014年刚刚起步，产值大约在4000亿元左右，700多万人。到2019年整形美容产业规模估计将扩大一倍，达8000亿元，跃居世界第三大美容整形市场，并将以每年20-40%的速度增长，前景巨大。2016年全球最受欢迎的美容手术项目前5名分别是手术类项目：眼睑手术、抽脂术、隆胸术、自体脂肪移植、鼻整形术，非手术类项目：肉毒素注射、玻尿酸注射、激光脱毛、化学 换肤、激光皮肤磨削术。微整形 在医疗美容项目中占比达52.3%，因其能够以更低的成本和更小的风险满足现代人对美的追求

9、，已逐步迎来黄金发展期。Health医疗产业健康、养老中国进入老龄化进程加快 我国已步入老龄化社会，平均每年净增长800万到1200万老人。截至2016年调查数据显示，我国60岁及以上人口达到2.2亿，占总人口比重的16%。其中，失能、半失能老人已达到4000万人。预测我国60岁以上人口将会在2020年达到2.45亿。其中，大约有1亿的老年人口有康复需求。而目前需要康复治疗的人群中，超过4/5均无法及时接受正规的康复治疗天津市现状老龄化情况严重 在天津，整个城市老年人口状况呈现出基数大、增幅快、老龄化、空巢化等特点。截止2016年，天津市60周岁以上老年人口达到188.48万人，占户籍总人口的

10、18.10%；老年人口数量较2015年净增8.2万人。按照国际惯例，老年人口占比总人口超过7%就属于老龄化社会Health医疗产业健康、养老 高血压：近1.7亿人 糖尿病：9240万人 高血脂：近1亿 人 脂肪肝：1.2亿人心老血管疾病严重中国22%的中年人死于心脑血管疾病；白领亚健康比例高达76%。多数中国人的医疗意识还很薄弱，平时可以花小钱解决的健康问题，因久拖不治成为了重大疾病隐患，这已经成为比较普遍的问题。究其原因，除了缺乏健康教育，也和我国目前医患关系紧张，医疗资源不足，分配不均，占用不合理等多种因素有着巨大的关系。“三高”人群日益增加Health医疗产业健康养老政策国家政策对养老产

11、业的支持：2017年5月，国务院办公厅发布关于支持社会力量提供多层次多样化医疗服务的意见，鼓励在各类专科以及康复、护理、体检等领域，加快打造一批具有竞争力的品牌服务机构。2017年8月，国家卫生计生委发布关于深化“放管服”改革激发医疗领域投资活力的通知鼓励社会力量举办康复医疗机构、护理机构。2017年8月，国家卫计委发言人例行新闻发布会上宣布，将再新增5类独立医疗机构，除护理中心、消毒供应中心、中小型眼科医院、健康体检中心外，康复医疗中心亦位列其中。2017年11月，国家卫生计生委组织制定了康复医疗中心基本标准（试行）护理中心基本标准（试行）及管理规范，实质在于鼓励社会力量举办康复医疗机构、护

12、理机构，而政策中鼓励上门服务的形式，更是打通专业康复医疗服务、临床护理服务向社区和居家康复、护理延伸的“最后一公里”。Health医疗产业心理健康、诊疗中国心理健康诊疗仍然处于起步阶段从业人员仅有5万人据统计，迄今已有大约200万人参加咨询师考试，约90万人通过培训获得心理咨询师资格。另外国内开设心理系的高校有100来家，每年将近有20万学生毕业。但从业人数较少。1、精神科医师只有2万余人2、从事心理咨询的仅有3万人 2014 年美国心理健康市场的规模为 1790 亿美元，人均花费 560 美元，中国心理健康市场的规模为 140 亿美元，人均花费 11 美元，仅是美国的 1/50。中国心理健康

13、患病人口高达2.48亿 中国各种精神障碍总患病率为17.5%，发病率从1993年的1.12%激增到2005年的17.5%，需要心理健康服务人群高达2.48亿人，而目前仅有8%寻求过专业帮助，4.9%得到专业帮助剩下的人所承受的煎熬和痛苦无从得知。心理健康诊疗产业有巨大潜在发展空间精神服务机构全国不足2000家Health医疗产业医疗设备、器械全球医疗器械行业市场规模 欧盟医疗器械委员会统计数据显示，美国是全球最大的医疗器械生产国和消费国，消费量占全球的40%以上。根据EvaluateMedTech的统计，2015年全球医疗器械销售规模为3903亿美元，2011-2015年全球医疗器械销售规模稳

14、步增长，复合增长率（CAGR）为1.90%。预计该市场规模在2020年增长至4775亿美元，2015-2020期间将呈现4.1%的年均复合增长率。国内医疗器械行业市场规模据中国医药物资协会医疗器械分会抽样调查统计，2016全年中国医疗器械市场销售规模约为3700亿元，比2015年度的3080亿元增长了620亿元，增长率约为20.13%。国内医疗器械市场规模大大高于全球增速Health“一带一路”沿线国家总人口达44亿，占全球64%，医疗需求巨大。这些国家中，除新加坡等少数发达国家外，均为发展中国家，自身医疗产业发展薄弱，多数向国外采购，譬如越南、老挝的医疗器械几乎全部依赖进口。而中国医疗器械产

15、业经过十几年的高速发展，在部分领域技术已居世界前列；同等技术条件下，“中国制造”成本低，性价比高，契合“一带一路”沿线国家的市场需求，市场空间巨大。“一带一路”沿线国家医疗市场需求广阔医疗产业医疗设备、器械Health医疗产业医疗器械医疗器械行业全球前十企业 Qmed整理的来自标普旗下的S&PCapitalIQ数据显示，2015年强生公司以2584亿美元的的总收入位居全球榜首。医疗器械行业国内前十 中商产业研究院数据库数显示，2015年国内医疗器械公司收入最高的为新华医疗，为75.54亿元，远高于其他医疗器械企业收入。目前我国医疗器械生产厂家有近万家，其中90%以上为中小型企业，市场竞争力相对

16、薄弱。在高端医疗器械市场，国外产品在大部分市场处于垄断地位，我国高值耗材市场除了支架类产品实现国产化外，大部分被进口产品垄断，导致高值耗材市场整体价格偏高。在高端医疗器械市场，国外产品在大部分市场处于垄断地位Health 在2016年我国医疗器械约为3700亿元的市场销售规模中，医用医疗器械市场约为2690亿元，约占72.70%;家用医疗器械市场首次突破亿元大关，约为1010亿元，约占27.30%。医疗器械终端市场分析 在家用医疗器械市场中，传统零售市场销售约为645亿元，约占63.86%;电子商务销售约为365亿元，约占36.14%。Health公立医院大型医疗器械（设备）采购流程：科室主任

17、提采购需求（购置计划表和可行性论证报告）设备科按审批权限,报上级主管领导或院会讨论立项公开招标采购（采购平台）签订采购合同财务科定金安装调试培训（科室和设备科验收入医院固定资产）一段时间后财务科付尾款医疗器械采购流程民营医院医疗器械（设备）采购流程：民营医疗机构采购相对简单，规模大些的科室主任提需求，采购部询价采购，企业主最终决定采购，采购周期较短。Health国内医疗器械商业流通的渠道，主要采用的模式有直销自营、高开高返、底价代理等。医疗器械现行营销模式Health医疗器械现行营销模式总结：信息的不透明、交易环节过多与行业的特殊性造成交易成本的上升和服务质量的下降。Health现行供销存在的

18、问题：l 我国高值医疗器械市场除了支架类产品实现国产化外，大部分被进口产品垄断，导致高值器械市场整体价格昂贵，需要占用代理商大量的资金和外汇。l 现行的医疗设备采购和销售的环节过多且过于复杂，信息不透明等因素造成交易成本的上升与服务质量的下降。l 国外高端医疗设备生产厂家进入中国市场需要取得中国医疗器械注册证，然后必须在国内成立合法的经营公司，由国内总代理及地区代理商投标进入国家公立医院。l 国内民营医院发展迅速，对高端医疗器械产品的需求增加，但由于受经营规模和发展资金等因素制约，同样需要占用代理商大量资金。l 中小代理商多且比较分散，在经营中遇到融资难、利率高的问题，无法扩大经营规模。医疗器

19、械供销矛盾Health项目定位Health项目定位天津国际智慧医疗产业综合体面向国内外以高端医疗设备展示交易为主体，融入智慧医疗、电子商务、心理诊疗、健康养生、金融服务为一体的综合服务平台。Health用地需求地块面积：约100亩土地性质：医疗、研发/医疗+商业容积率：1.2-1.5Health项目占地：约100亩容积率：约1.5建筑面积：总建筑面积约11.5万（地上10万，地下1.5万）车位:800个医疗设备展示交易中心（6万）健康医疗保健中心（3万）配套用房（研发、物业、办公1万）业态配比Health项目规划建筑形态Health医疗设备展示交易中心（核心板块：占比60%）智慧医疗云平台（功

20、能配套板块：占比10%）健康医疗保健中心（辅助板块：占比30%）项目板块Health运营模式Health整合国内外医疗器械厂商、采购商、经销商、专家学者等，提供最佳的展示、交流、采购和金融服务平台。医疗设备展示交易中心医疗设备展示中心功能定位Health运营模式医疗设备展示交易中心医疗设备展示交易中心产 品（医疗设备生产企业）客 户（医疗设备使用单位）渠 道价 格研 发生 产Health对于国外医疗设备厂商来说，我们是进入中国市场的重要窗口；对于国内医疗设备厂商来说，我们不仅仅提供最佳的展示、交流、采购平台，我们更是最佳的营销合作伙伴。运营模式医疗设备展示交易中心Health运营模式产品组合产

21、品组合国内先进的医疗器械国外进口高端医疗器械建立全国/地区总代理整合地区中小代理商国外医疗器械生产厂家品牌医疗器械生产企业中小代理商、建立销售平台国内外医疗设备生产企业小型的，家用的医疗保健设备Health资本+实体，为经销商/代理商经营保驾护航l 引入美国凯西基金，利用其在资本领域的优势，整合国内的代理商，为其嫁接金融资本。l 成立小额贷款公司，解决中小经销商的融资难问题，扩展其销售渠道和规模。l 成为国外高端医疗设备的全国总代理，同时建立区域或终端代理商，由其负责向终端医院销售。运营模式核心价值Health运营模式整合策略一级经销商的策略：1、一级经销商的客户群以三甲医院为主，需求是大型、

22、高端医疗设备。2、对于经营国外高端医疗设备的地区总代理，我方协助其办理国际商业贷款，提供相应服务。3、对于由我方提供融资贷款的一级经销商需要缴纳一定数额的保证金，同时业务交易资金需通过智慧云平台完成。4、我方提供市场资源与相关金融服务，扶持一级经销商做大市场，并收取服务费和交易提成。中小代理商的策略：1、中小代理商的客户群以二甲医院为主，需求国内设备较多、有成熟的资源和渠道。我们为中小代理商提供贷款和融资服务，帮助其扩大经营规模。2、前期将有80-100家中小代理商入驻，成熟期将发展到200-300家经销商。智慧云平台的日均交易额将维持在1千万元左右。3、对于由我方提供贷款的中小经销商需要缴纳

23、一定数额的保证金，同时业务交易资金需通过智慧云平台完成。4、我方成立小额贷款公司，为中小经销商提供按揭服务；解决中心经销商的融资难得问题。Health运营模式整合策略Health运营模式核心价值从终端客户的角度看：国内外高端产品的聚集地实体展示与体验项目核心价值减少中间环节、产品价格合理Health终端客户国内民营医院国内公立医院国内外高端设备国内医疗设备国外医院国内外医疗设备国内经销/代理商地区经销商/总代理国外经销/代理商运营模式终端客户个人或团体小型的、家用的医疗保健设备国内代理商、其它销售平台Health医疗器械展示交易中心为产品展示交易、新品推广、技术交流提供最佳平台 展示交易中心利

24、用天津市的区位、交通、产业基础等综合优势，依托环渤海经济圈的市场需求，建设的一家集产品展示、新品推广、技术交流、日常销售、电子商务和仓储物流为一体的商业服务综合体。中心作为一个独立第三方交易平台和物流平台，为供需双方牵桥搭线，通过产品体验中心的完美展示吸引更多的人参与体验，并结合电子商务的优势，提供多品牌服务、多商品门类的一站式购配货和物流服务，致力于减少医疗器械交易环节，实现阳光采购、透明交易，从而成为环渤海区域医疗器械行业最具影响力的大型服务交易中心！运营场景医疗器械展示交易中心Health 医疗设备展示交易平台的建设，将引入医疗机器人、服务型机器人的产品展示，我们将在展示区单独划分出医疗

25、机器人体验区，为制造厂商提供展示的平台；同时体验者可与智能机器人进行零距离的交流互动，亲身体验医疗机器人为人们的健康生活带来的便利。运营场景医疗机器人展示与体验机器人“坐诊”，现场体验医疗机器人的独特魅力！Health运营场景智慧医疗中心展示区 在展示交易中心核心区域设置智慧医疗中心展示区，以未来信息化、数字内容、新应用、新产品、新服务为主题，通过多样化的展现方式和丰富的新一代声光电、动作识别技术等表现手段，将新兴的物联网、高科技的医疗设备，新型医疗手段等“神秘”领域以一种直观、生动形象、互动体验的表现方式展现在体验者面前。同时中心展示区定期举办各类研讨会、洽谈交流会、新品发布及各类优质产品的

26、集中展销活动。多样化展示方式，揭开智慧医疗的神秘面纱！Health运营场景行政服务中心 将园区内企业设立、税务服务等相关事项集中进驻园区行政服务中心办理，并由审批、市场监管、税务等部门整合资源、派驻人员，实现“园区事项在园区办”，同时国致集团成立政策协调服务中心，为入驻企业与政府之间建立良好的沟通平台。成立行政服务中心，为园区内企业提供“一站式”行政审批服务。政策协调服务l 成立政策服务中心l 建立政策信息网络l 开展各类人才的培养与培训l 政府导向下开展技术咨询和成果展示l 工商、税务等政府关系协调Health加快国内医疗器械产业升级，助力拓展海外市场运营场景海外市场拓展 随着“一带一路”倡

27、议在全球范围内的影响力越来越大，医疗器械作为大健康产业中科技含量最高、发展速度最快的领域之一，在整个医疗产业链上发挥着越来越重要的作用。国致集团借力国际资本打造医疗器械展示交易平台助力企业拓展海外市场。Health 整合中小型医疗机构集心理咨询、美容整形、高端体检、保健养生等服务机构，为企业和个人提供专业化，个性化的健康管理服务平台。健康医疗保健中心医疗保健中心功能定位Health健康医疗保健中心运营模式医疗保健中心中小型医疗机构医疗养生会所美容整形机构心理健康咨询服务高端体检中心Health中小型医疗机构医疗养生会所美容整形机构心理健康咨询服务高端体检中心自主经营联合经营资源共享统一管理招

28、商运营模式医疗保健中心设备租赁，经营场所，融资服务，市场资源导入Health运营模式整合策略民营医院、中小整形医院的策略：1、民营医院以及中小整形医院受制其规模和资金，无力一次性付款购买设备，我方可提供融资租赁业务。2、医院作为承租人选择所需的医疗设备，我方按其要求购买租赁物并提供给承租人使用，出租人承担设备的维护和保养，收取相关服务费。3、融资租赁的期限灵活，可根据设备情况决定；租赁期满后承租人可取得相关设备的所有权，出租人负责后期设备维护和保养，收取相关服务费。Health运营场景健康医疗保健中心 健康医疗保健中心凭借舒适的环境、先进的设备、优秀的团队、为客户提供一对一的贴心服务，为受检者

29、提供体检、保健、咨询、诊治等一系列连续服务。保健中心以“优质的标准，全新的服务，为大众提高生活品质”为己任，塑造“健康无价、珍爱永恒”的医疗保健品牌。建立客户健康管理档案，实现长期的一对一的贴心服务Health运营场景医疗服务机器人 随着我国进入老龄化，医疗、护理和康复的需求不断增加，同时由于人们对生活品质追求的提高，使得医疗不管在质上还是量上都要满足更高水准的要求。另一方面，医护人力相对缺乏，医疗及健康服务机器人发挥着越来越重要的作用。医疗保健中心将根据市场及客户需求，引进康复机器人、手术机器人和健康管理机器人对中心的vip会员客户提供高质量的健康管理服务。医疗服务机器人，为医疗保健中心注入

30、更多智慧科技元素Health心理咨询服务机构心理咨询服务机构 园区健康医疗中心计划通过平台整合行业认证有资质的心理咨询专业机构，具备相关资质的人才以及社会相关协会团体，并成立心理健康指导与服务中心，社会相关心理健康服务志愿者团队提供专业支持和管理。致力于打造专业和有效的心理咨询平台，致力于建设心理咨询行业专业化和专家级团队宗旨，配备国内知名的心理咨询专家和具有良好职业道德、行业经验的专业人士，提倡心理健康是优质生活新概念，为人们提供尽善尽美的心理保健与开发服务。Health心理咨询主要业务心理咨询主要业务l 情感心理咨询恋爱心理，失恋，网恋，婚姻问题，夫妻关系及家庭情感问题等；l青少年心理咨询

31、厌学，网络成瘾，成绩下降，考试焦虑，孩子与父母沟通障碍，青春期叛逆及早恋问题等；l身心健康心理咨询入睡困难，早醒多梦等睡眠障碍，情绪低落，心境恶劣，食欲减退等各种常见心理问题，社交恐惧症,恐高症，恐水症，焦虑症,强迫症等各种神经症及性心理（性身份、性偏好、性取向）障碍；l企业心理顾问人际关系与人际沟通问题，职业生涯规划,职场减压,生涯策划与辅导，定制企业EAP咨询方案等；l个人成长与实习为心理学爱好者、从业者提供个人成长、培训与实习等项目。主要业务心理咨询兼顾心理健康教育讲座高端企业心理咨询落地政府购买心理服务Health通过对线上线下医疗资源的数据采集，分析，利用现代信息技术、物联网、云计算

32、、互联网、等技术工具，实现对医疗资源的信息共享，资源整合，流程优化，降低运营成本，提高服务质量、工作效率和管理水平。智慧医疗云平台智慧医疗云平台功能定位资源共享 线上交易 智慧医疗 智慧管理Health智慧云平台运营管理架构智慧医疗云平台线上电商业务管理个人健康档案在线咨询会员计划行业网站行业协会/商会生产厂家数据采集运营在线诊疗医院/社区数据库本/异地展销会项目资源实现对客户实现对客户的长期稳定的长期稳定的健康管理的健康管理实现智慧医疗实现智慧医疗与智慧管理与智慧管理保健中心与交易中心资源导入通过合作与购买获得Health健康医疗保健中心医疗设备展示交易中心智慧医疗云平台线上交易，线下服务资

33、源导入在线咨询，在线诊疗运营管理（资源共享）设备租赁智慧医疗云平台资源共享资源导入资源导入1、医疗设备展示交易中心的客户和交易数据，经过智慧医疗云平台的信息处理和技术支持实现线上交易和资源导入。2、健康医疗保健中心的客户和医疗数据，经过智慧医疗的服务平台，建立客户的电子健康档案，实现在线医疗，上门服务等一对一的长期持续的医疗服务。3、通过智慧医疗云平台的线上线下资源的整合，为医疗设备展示中心和健康医疗保健中心提供资源导入和运营管理服务。4、设备展示交易中心同时为健康医疗保健中心提过设备销售和设备租赁。Health网上电子交易平台建设，实现线上交易，线下服务的新模式运营场景线上交易平台 智慧医疗

34、云平台拥有自己的技术和服务团队，根据医疗器械行业的特殊性，开发适合医疗器械交易的网上商城。云平台自己开发的医疗器械网上商城可以方便管理医疗器械展示交易中心的产品信息，并通过商城系统实现订单的跟踪，通过技术手段实现销售管理、降低医疗器械流通成本，直接让利给医疗机构。Health 传统就诊模式存在的“三长一短”（即挂号、候诊、缴费排队时间长，问诊时间短）问题突出，从入院开始的挂号、就医、付费、检查、取药等诸多排队过程，给患者带来了诸多不便。国致集团计划结合园区运营规划，建立线上线下结合的“智慧医疗闭环”国致智慧医疗云平台，充分利用互联网技术，全面整合医疗资源，促进园区内医疗机构的协同发展，为大众提

35、供便捷可及、优质高效的服务。智慧医疗线上咨询/诊疗建立个人健康档案数据库，实现线上问诊、上门服务等一对一的贴心服务Health互联网医疗设备+医生”带来医疗服务新体验“重构医疗服务流程，将诊所服务打散，把能够共享的服务释放出来，放到用户身边，让用户更便捷地看到自己身体健康状况。我们会将这些可自助化的检验、检测项目，做成像共享甚至自动售货机一样，把它放在写字楼、商场等用户可以快速触碰的地方，以节省病人和医生的时间，为病人提供更人性化、便捷的医疗服务。智慧医疗共享/无人体检Healthv VIP会员所享受的服务包括：定期的健康体检，心理咨询、及整形美容服务。消费金额可累积积分可并兑换优惠券。v 为

36、会员制家庭提供完整的健康档案，建立会员健康数据库；v 定期组织会员 进行骑行、慢跑等休闲活动，加强会员间的交流与互动。云平台VIP会员服务n会员制营销不但可以帮助实体稳住现有的顾客和开发新客源，它是宣传品牌的有效途径以及稳定收益的有效管理方式，会员制营销可以线上线下联动，把会员营销做到极致。Health充分融合南瑞高新产业布局的智慧园区室内外位置、移动轨迹会员客户消费意愿影像、附属物信息采集购买人群引导及信息播放建筑环境、用电建筑照明建筑温控智能建筑及能效管理物联设备的接入E2E服务质量保证安全协同防御统一承载有线/无线深度融合开放接口智慧商业智慧园区智慧交通智慧医疗移动终端高速接入O2O增值

37、服务智慧城市应用互联互通精准营销高速互联网联接数据大集中，大数据应用移动互联商户的感知建筑环境敏捷网络智慧城市云平台智慧管理Health 为保证项目持续化运营，我司以“大物业”的服务理念来维护产业园的客户，具体措施分两大功能“统一管理”和“统一服务”。对整个园区产业包括功能配套在运营中实行统一性管理，例如：大数据、交易、资金平台、网络、通信、维护服务、展厅、物流、停车系统、客服等等，对以上功能我司派驻专业人员进行分项专业管理，并提供资金支持保证。一、统一管理1、统一交易平台（云平台）2、统一结算制度3、统一报表制度（信息流4、统一售后管理5、统一客服平台6、统一工程管理7、统一智能化二、统一服

38、务1、金融功能服务2、政策协调服务3、大数据平台服务4、售后维保服务云平台智慧管理Health主 要 功 能1、利用互联网、大数据、物联网等技术，建立统一的智能交易平台，推动医疗信息化改革与产业升级；2、为经销商提供资金服务，形成封闭管理的资金池，实现资金的高效管理和统一支付；3、交易信息可进行实时查询，并预留财务接口。方便财务和税务统计，此举能杜绝避税行为的发生，并增加当地的税收收入；4、平台通过对交易过程的管理和项目运营过程中及投融资服务所产生的现金流，实现对项目的可持续经营。智慧管理功能与作用Health智慧管理资金监管l 收支两条线管理模式 平台的资金收入和支出使用相互分离的流程和路径

39、，监视现金的流动，保证资金的安全。l 保证金监管 与客户在第三方金融机构开设保证金账户，由第三方金融机构行使监管权。并通过财务软件设定存续期，到期无条件退还保证金。l 账户信息透明公开 通过对账户设定不同的操作权限，可以查询资金流量情况。提供全面、实时、有效的资金管理数据，控制资金风险，加快资金周转速度，提高资金使用效率。智慧云平台的财务管理模块通过资金结算规范处理全平台日常资金业务，通过资金核算反映监管平台资金运作。利用先进的大数据手段和企业资金管理手段，构建从资金计划到资金管理的一体化资金管控平台。Health智慧管理统一交易平台统一交易平台1）产品展示包括产品介绍、产品功能、产品用途、产

40、品的动态演示。2）产品智能搜索在大数据平台，平台买家利用搜索功能查找产品后，平台将搜索结果按照某种顺序展现 出来，并确定产品展示顺序的规则，并根据客户需求，自动匹配货源。3）线上交易包括交易平台设施及运行环境维护、数据存储与查询、信息发布、资金管理、交易规则的制定、信用评估管理、平台经营者信息公示、监督管理制度、消费者权益保护制度、货物退换制度等。4）信用评价体系 云平台将建立完善的信用评价体系，根据平台内经营者主体信息完整度、历史交易记录、交易双方评价记录、售后服务水平、投诉举报等进行分析，建立公平、公正、客观的信用评估，建立平台内经营者信用等级。Health统一结算制度1）设立平台资金管理

41、账户该账户用于代收付或暂存暂付企业于网上交易发生的价款等各项费用。2）设立明细账户按日序时登记核算每一企业货币资金、保证金、交易费等明细变动情况。3）对协助融资的企业资金存取实行审核和审批制度在企业申请办理资金划转及相关涉及保密业务时。必须审核会员的预留印鉴，确保资金的安全性。4）保证平台交易资金的安全性企业在办理开户登记时，取得资金账号，企业员转入保证金并获得交易密码后即可进行交易。企业登记入驻时，须提交指定划款预留印鉴卡含预留账户一式二份。会员出金时，划款到预留账户，可凭会员出金通知书传真件委托本平台办理。本平台在核对无误后办理转款，同时通过统一的财务管理软件生成凭证。智慧管理统一结算制度

42、Health统一报表制度1）通过云平台的时实数据更新系统在云平台的商户后台管理系统中，时实显示商户的每天及当月总计的交易量、交易额数据，并在电脑端和手机端同步显现。2）通过实时库存智能管理及云平台的时实数据更新系统在云平台的商户后台管理系统中，时实显示商户的当下库存量存量数据，可通过手机APP进行查询。智慧管理统一报表制度Health统一售后管理1）统一和规范售后各项工作，加强对设备的维修和保养、相关耗材及配件物流等主要职能的执行力度，提高客户对产品的满意度和信任度。2）建立完整的用户档案，用户对医疗器械使用中出现的问题或提出的咨询、意见必须及时响应、分析处理；或通过经销商联系厂家协同解决。3

43、）如已售出的医疗器械发生质量问题，或导致不良事件，按医疗器械不良事件监测管理制度的有关要求进行处理，并追究相关经销商的法律责任。4）产品售出后，定期或不定期的回访用户，对产品质量、交付和服务等方面的用户反映及时做出回应，也可通过电话、邮件、论坛等形式收集用户意见或建议。智慧管理统一售后管理Health统一客服平台1）建立统一客户平台反应机制，明确客服平台的岗位职责，优化工作内容，规范工作流程，使客服平台具备产品咨询、售后服务派单、客户关系维护、投诉处理机制四大总体职能。2）依托大数据云平台优势，建立客户沟通、交流的平台，通过大数据平台对访问轨迹、洽谈记录定期的汇总分析。从中得到各种有价值的信息

44、。3）建立24小时响应机制，通过设立客户服务电话、客户邮箱、在线客服等方式，接收客户反馈，形成相关处理结果资料，及时反馈处理结果。智慧管理统一客服平台Health统一智能化1）停车智能化将停车场完全置于网络统一管理下，通过智能设备感应相关信息，同时对其信息加以运算、传送并通过显示、语音播报等人机界面转化成人工能够辨别和判断的信号，从而实现车辆管理等目的。2）运营智能监控利用交互式网络平台，将分散、独立的图像采集点进行联网，实现全园范围内的统一监控统一管理、资源共享。可以实现远程实时监控、视频录像存储、移动侦测、现场声音监听、远程对讲、视频智能检索等功能。3）安保智能监控采用嵌入式视频服务器，集

45、成了智能行为识别算法，能够对画面场景中的人或车辆的行为进行识别、判断，并在适当的条件下，产生报警提示用户的一种具有智能识别移动检测技术的安防监控设备。智慧管理统一智能化Health智慧管理机器人停车库 停车机器人所采用的梳型交换技术是通过搬运器和库位上互相交叉的梳齿机构实现车辆的位置交换，是目前最成熟、安全、稳定的交换方式，指令可以直接执行。密集式停车，车辆间无需开门空间，无需人为倒车。通过停车机器人的灵活搬运存放，实现有限空间内车位数的最大化。司机将车辆行驶到车库出入口，车库门经线圈感应则可以自动开启，车辆停到出入口后司机可刷卡或用二维码进行存车操作，即可离开。后续由停车机器人来完成整个停车

46、过程。取车时刷卡或用手机APP预约取车，给用户不一样的智能化停车体验，让停车变成一件省时、轻松、愉快的事。Health金融功能服务1）通过成立小额贷款公司，为企业融资提供专业、全面的金融服务。2）开展融资租赁业务，适用于设备价值大，需方无力一次性付款购买的情形，将传统的租赁业务和金融相结合。3）为信用良好、有扩大销售规模的企业提供融资担保服务。智慧管理金融功能服务Health大数据平台服务1）对入园企业的在线交易数据实施进行统一汇总、交换、存储及维护，让入园企业经营更便捷、更加透明化和规范化。2）大数据金融服务方面：为入驻企业的交易实现实时数据更新，让企业经营更加透明时效，同时，不断更新的交易

47、数据及资金信息，更为企业对接金融资本提供了便捷，大大降低了企业的财务成本。3）大数据云平台中的真实透明、时效的交易数据，可有效的防止避税行为的发生，增加当地政府税收收入。智慧管理金融功能服务Health售后维保服务1）根据用户的实际需求，制定切实可行的安装方案，并将设备调试到正常工作状态，所有资料交付用户。2）所售设备均不少于规定的保修期，质保期内免费保修，质保期满根据设备情况合理收取维护费用。3）服务方式灵活，可由售后工程师提供电话或网络支持，对设备故障予以排除。不能排除的故障，将由技术人员现场解决。4）建立完整的用户档案，用户对医疗设备使用中提出的咨询、意见及时响应、分析处理；努力提高售后

48、服务的质量和服务意识。智慧管理统一服务Health为客户提供优质的物业管理服务我司已与中海物业建立战略合作关系，通过与中海物业的战略合作，使我司项目在物业管理的专业化、精细化道路上砥砺前行，为此建立一套以客户为关注焦点的规范内部管理运作的服务质量标准体系和工作流程。1、档案资料管理2、工程设备管理3、安全管理4、消防管理5、装修管理6、保洁、绿化管理7、增值服务8、停车场管理智慧管理物业管理Health智慧管理物业管理1、档案资料管理 档案资料管理的建立主要为收集、整理、归档、利用四个环节，对工程维修、配套、改造记录、物业合同、客户资料、投诉反馈以及管理过程中的质量记录进行归集，按照资料本身的

49、内在规律进行科学的分类保存，利用在日后常态化管理过程中使用。2、工程设备管理 园区内配套设施设备主要有配电设备、电梯、消防设备、停车场、垃圾和污水处理设备、消防设施等。制定完善的设备运行管理检查维修制度、故障应急预案、24小时值班制度和科学保养规程，确保楼宇及各系统设备设施运行正常。3、安全管理 加强治安防范管理力度和措施，以24小时监控系统为主，辅以保安门岗、流动岗哨、应急机动人员等，建立严密可靠的安全网络。设置门岗、外围（含停车场）流动岗，加强来人来访登记；展示区域大件物品进出，需物业部门鉴定；流动岗不间断巡查。对可疑人员进行盘查。排除一切不安定因素。Health4、消防管理 以消防监控室

50、为中心，借助我司自身优势，建立完善的消防监控系统和消防设备设施，做好日常消防防范工作，定期对消防系统进行联动测试和消防设施器材的检查，发现问题及时排除，保证消防系统的正常运转5、装修管理 我司借助自身优势，组建专业工程管理班子，针对入驻商户的装修申报、方案审批、入场材料、装修队伍、施工过程，实行层层监管，确保无一例违章装修，保证装修过程中不影响结构安全，并做好相关资料记录。6、保洁、绿化管理 “细节打造完美”，我司将从细节入手，建立健全的各项保洁绿化规章制度、服务程序和质量标准，明确保洁范围、保洁材料、检查监督方式，确保园区公共部位无卫生死角，垃圾随产随清；花木青翠欲滴，给整个园区带来勃勃生机