酒水服务与酒吧管理课件.ppt
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- 酒水 服务 酒吧 管理 课件
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1、 酒水服务与酒吧管理酒水服务与酒吧管理 学习单元一:学习单元一:认识酒水认识酒水 课前导读课前导读 近年来,随着旅游业、饭店业和餐饮业的不断发展,我国酒水销售量迅速增长。学习酒水服务的专业知识和酒吧管理的经营理论,熟悉中国酒文化方面的知识,对于旅游、酒店管理专业的学生来说越来越重要。本单元从酒水服务工作的实际需要出发,系统阐述酒水知识的相关理论,服从、服务与企业的经营实践,形成对饭店业和餐饮业酒水知识的正确认识。学习目标学习目标 知识目标:了解酒类生产工艺与酒品风格的形成;掌握酒水相关的概念,了解酒水的基本内涵。能力目标:掌握饮料分类、掌握酒的成分、酒水的分类学习任务一学习任务一 酒水、酒与酒
2、度酒水、酒与酒度 在饭店业和餐饮业中,酒水中的酒是人们熟悉的含有乙醇(ethyl alcoh01)的饮料,即:酒精饮料(Alcoholic Drinks)。酒精饮料是一种能使人兴奋、麻醉,并带有刺激性的特殊的饮料,一般酒精含量在0.5-75.5%之间。酒水中的水指所有不含酒精的饮料或饮品,即:非酒精饮料(Non alcoholic Drinks),俗称软饮料(Soft Drinks)。非酒精饮料是一种提神解渴的饮料,是液体在稀释之后或不经稀释而出售的。它包括果、蔬汁饮料和碳酸饮料等类型。一、酒的成分一、酒的成分(一)酒精酒精,又名乙醇,化学分子式为CH3-CH2OH,英文通称“ethanol”
3、。常温下呈液态,无色透明,易挥发,易燃烧,刺激性较强。可溶解酸、碱和少量油类,不溶解盐类、冰点较高(零下10摄氏度),不易冻结。纯酒精的沸点为78.3,燃点为24。酒精与水相互作用释放出热,体积缩小。通常情况下,酒度为53度的酒液中酒精分子与水分子结合最为紧密,刺激性相对较小。酒度:酒精在酒液中的含量除啤酒外,都用容量百分率%(D/D)来表示,这种表示法称为酒精度(简称酒度),通常有公制和美制两种表示法。(1)公制酒度。公制酒度以百分比或度表示,是指在酒液温度为20时,每100毫升酒液中含乙醇1毫升即1%(V/V)为酒精度1度。例如,60度的五粮液在酒液温度为20%时,100毫升酒液中含乙醇6
4、0毫升。又如某种酒在20时含酒精38%,即称为38度。(2)美制酒度。国外的“酒度”表示方法与我国不同,如美制酒度以Proof表示,是指在20条件下,酒精含量在酒液内所占的体积比例达到50%时,酒度为100Proof。如某种酒在20时含酒精38%,即为76Proof。用中国“酒度”表示法即为50度(一个proof等于0.5%的酒精含量)。一、酒的成分一、酒的成分(二)酸类物质酒中含有少量的酸,如酒石酸、苹果酸、乳酸和少量的氨基酸。酒中酸的主要作用是增加酒的香味,防止杂菌感染,溶解色素,稳定蛋白质,但也有不好的作用,如在原料发酵过程中,如果产生过多挥发酸,就会使酒液腐败变质。(三)糖糖是引起酒精
5、发酵的主要成分,可改变酒的味道,但糖分过多,在保管中温度过高,容易再次发酵,造成变质。因此一般情况下,葡萄酒中糖的含量不超过20%。(四)酯类物质酯类物质是由醇类和酸类物质在贮藏过程中化合而成的一种芳香化合物。此化合物能增加酒的香气,但不易溶解于水。如果白酒中这类物质过多,在加浆时易产生乳白色混浊物沉淀,影响酒的质量。(五)杂醇油杂醇油是几种高分子醇的混合物,有强烈的刺激性和麻醉性,一般在白酒中含量较多。杂醇油在酒液的长期贮藏中会与有机酸化合,产生一种水果香,增进酒的味道。一、酒的成分一、酒的成分(六)含氮物质含氮物质一般是指蛋白质,硝酸盐类物质,它可以增加酒的风味口感,增强啤酒泡沫的持久性。
6、(七)醛类物质醛类物质的主要作用是使酒带有辛辣味。(八)矿物质矿物质是指钾、镁、钙、铁、锰、铝等。它们以无机盐的形式存在于酒中(主要是葡萄酒)。(九)维生素酒液中的维生素主要有:维生素c、维生素B、维生素B、维生素B、维生素B12。二、酒的生产工艺二、酒的生产工艺(一)酒精发酵酒精的形成需要具有一定物质条件和催化条件。糖分是酒精发酵最重要的物质,酶则是酒精发酵必不可少的催化剂。在酶的作用下,单糖被分解成酒精、二氧化碳和其他物质。以葡萄糖酒化为例:C6H12O62CH3CH2OH+CO2+24大卡热葡萄糖 酒精 二氧化碳(此反应式是法国化学家盖吕萨克在1810年提出)据测定,每100克葡萄糖理论
7、上可以产生51.14克酒精。酒精发酵的方法很多,如白酒的入窖发酵,黄酒的落缸发酵,葡萄酒的糟发酵、室发酵。啤酒的上发酵、下发酵等。随着科学技术的飞速发展,发酵已不再是获取酒精的唯一途径。虽然人们还可以通过人工化学合成等方法制成酒精,但是酒精发酵仍然是最重要的酿酒工艺之一。(二)淀粉糖化用于酿酒的原料并不都含有丰富的糖分,而酒精的产生又离不开糖,因此,将不含糖的原料变为含糖原料,就需进行工艺处理把淀粉溶解于水中,当水温超过50”C时,在淀粉酶的作用下,水解淀粉生成麦芽糖和糊精;在麦芽糖酶的作用下,麦芽糖又逐渐变葡萄糖。这一变化过程则为淀粉糖化,其化学反应式为:(C6H10O5)n+H2O=(C6
8、H10O5)n-2+C12H22O11 淀粉 水 糊精 麦芽糖C12H22O11+H2O=2(C6H12O6)麦芽糖 水 葡萄糖从理论上说,100公斤淀粉可掺水11.12升,生产111.12公斤糖,再产生酒精56.82升。糖化淀粉过程一般为46小时,糖化好的原料则可以用来进行酒精发酵。(三)制曲淀粉糖化需用糖化剂,中国白酒的糖化剂又叫曲或曲子。用含淀粉和蛋白质的物质做成培养基(载体、基质),并在培养基上培养霉菌的全过程即为制曲。(四)原料处理为了使淀粉糖化和酒精发酵取得良好的效果,就必须对酿酒原料进行一系列处理。不同的酿酒原料处理方法不同,常见的方法有选料、洗料、浸料、碎料、配料、拌料、蒸料、
9、煮料等。但有些酒品的原料处理过程相当复杂,如啤酒:其生产就要经过选麦、浸 泡、发芽、烘干、去根、粉碎等处理工艺。酒品的质地优劣首先取决于原料处理的好坏。(五)蒸馏取酒对于蒸馏酒以及以蒸馏酒为主体的其他酒类,蒸馏是提取酒液的主要手段。将经过发酵的酿酒原料加热至78.3以上,就能获取气体酒精,冷却即得液体酒精。在加热的过程中,随着温度的变化,水分和其他物质掺杂的情况也会变化。形成不同质量的酒液。蒸馏温度在78.3以下取得的酒液称为“酒头”。78.3100之间取得的酒液称为“酒心”。100以上取得的酒液称为“酒尾”。三、酒品的风格三、酒品的风格 酒品的风格是由色、香、味、体等因素组成的。不同的酒品,
10、具有不同的风格甚至同一酒品,也会有不同的风格。中国白酒的酒香风格有清香型、浓香型、酱香型、米香型和复香型等五中国白酒的酒香风格有清香型、浓香型、酱香型、米香型和复香型等五大种类大种类1.清香型清香型以山西杏花村汾酒为代表。其特点是清香芬芳,气爽适而久馨,有润肺之感,常使人心情舒展,为之一新。经分析研究,初步确定其主体成分为乙酸乙酯和乳酸乙酯。2.浓香型浓香型以四川泸州老窖特曲和宜宾五粮液为代表。其特点是芳香浓郁,气艳美而丰满,常有一阵阵扑鼻拢面之感,使人如痴如醉,回香深沉,连绵不断,深得饮者喜爱。经分析研究,初步确定其主体成分为乙酸乙酯和丁酸乙酯。3.酱香型酱香型以贵州茅台酒为代表。其特点为醇
11、香幽雅,气持久而凝淋,低沉优美,不淡不浓,不猛不艳,回香绵长,留杯不散,常使人熏然陶醉,印象十分深刻。其主体成分至今尚无定论,构成复杂,让人难以捉摸,初步分析与醇类有一定的关系。4.米香型米香型以桂林三花酒和广东长乐烧为代表,主要是小曲米酒。其特点为密香清柔,纯洁雅致,气畅流而稳健,给人以朴实纯正的美感。经分析研究,初步确定其主体成分为乳酸乙酯、乙酸乙酯和高级醇。5.复香型(混香型)复香型以陕西西凤酒为代表。此香型酒酿造工艺独特,大、小曲均用,发酵时间长。味是人们最关心,印象最深刻的酒品风格。酒味的好坏,基本确定了酒味是人们最关心,印象最深刻的酒品风格。酒味的好坏,基本确定了酒的身价。名酒佳酿
12、味道优美,风格动人,人们常常用甜、酸、苦、辛、的身价。名酒佳酿味道优美,风格动人,人们常常用甜、酸、苦、辛、咸、涩六味来评价酒品的口味风格咸、涩六味来评价酒品的口味风格1.甜世界酒品中,以甜为主要口味及含有甜味的酒数不胜数。甜味可以给人以舒适、滋润、圆正、醇美、丰满、浓郁、绵柔等感觉,深得饮者的喜爱。酒品甜味主要来源于酒质中含有的糖分、甘油和多元醇等物质。另外,人们常常有意识地在酒品中加入一些糖饴、糖粉、糖醪等甜味物质,以改善酒品的口味。2.酸酸味是世界酒品中另一主要口味风格特点。由于酸味酒常给人以醇厚、甘洌、爽快、开胃、刺激等感觉。相对甜味来说,适当的酸味不粘挂,清肠沥胃,尤使人感到干净、干
13、爽,故常以“干”字冠之。酒中的酸性物质分为挥发性酸和不挥发性酸两类,不挥发酸是导致醇厚感觉的主要物质,挥发酸是导致回味的主要物质。3.苦世界上不少酒品专以味苦著称,比如法国和意大利的比特酒。也有不少的酒品保留一定的苦味,比如啤酒。苦味是一种特殊的酒品风格,但切不可滥用,因为它具有较强的味觉破坏功能,引起其他味觉的麻痹。酒中恰到好处的苦味给人以净口、止渴、生津、除热、开胃等感觉。酒中的苦味一方面由原料带入,比如含单宁的谷类和香料,另一方面是由于生产过程中过量的高级醇引起酒味发苦、发涩,还有就是生物碱所产生的苦味。4.辛辛又称为辣,它不是人们所追求的主要酒品口味,它会给人以强刺激,有冲头、刺鼻、兴
14、奋、颤抖等感觉。高浓度的酒精饮料给人的辛辣感受最为典型。辛味的主要来源是酒质中的醛类物质。过量的高级醇或其他超量成分,也会引起辛味。5.咸咸味的产生大多起因于酿造工艺粗糙,使酒液中混入过量盐分。但是,有些酒加入少量的盐分可以增加味觉的灵敏度,使酒味更加浓厚。如墨西哥人常在饮酒时,吸人盐粉,以增加特基拉酒的风味。6.涩涩味常与苦味同时发生,给人以麻舌、收敛、烦恼等感觉,对人的情绪有较强的干扰,常引起神经系统的某种混乱。涩味主要来源于酿酒原料处理不当,使过量的单宁、乳酸等物质进入酒液,产生涩味。酒的种类五花八门,分类方法也不尽相同。酒的种类五花八门,分类方法也不尽相同。一、按酒的特点和商业经营的分
15、类方法分类二、按酒的酿制方法分类可将酒分为蒸馏酒、酿造酒、配制酒。三、按酒精含量分类可将酒分为高度酒、中度酒、低度酒四、按配餐方式分类外国酒通常以配餐方式对酒进行分类。五、洋酒的分类洋酒按特点分为:烈酒(蒸馏酒)、配制酒、啤酒三大类。小资料小资料洋酒年份标志:三星:表示三年酿五星:表示五年存酿Vsop:表示五年以上,十年以下存酿。Vo:表示十年存酿以上。XO:表示二十年以上六十年以下存酿。Extra-old:表示六十年以上存酿。Pale浅色,Very非常,Supervision高级的,Old老的,Extraold特级老的。右图为轩尼诗VSOP。学习任务三学习任务三 酒的起源酒的起源一、酒的起源
16、酒是一种历史悠久的饮料,与人民的生活十分密切。欢庆佳节、婚丧嫁娶、宴请宾客时都少不了酒。它有消除疲劳、刺激食欲、加快血液循环、促进人体新陈代谢的作用,适量饮酒有利于身体健康。在酒会、宴会、聚会等场合,酒能活跃气氛,增进友谊。酒还是烹调中的上等佐料,它不仅可以除腥,还可增加菜肴的美味。(一)酿酒起源的传说(二)考古资料对酿酒起源的佐证(三)现代学者对酿酒起源的看法二、酒的发展二、酒的发展第一阶段:在这一段时期,我国开始了现代化葡萄酒厂的建设。著名实业家、南洋华侨富商张弼士在山东烟台开办“张裕葡萄酒公司”。这是我国第一个现代化葡萄酒厂。该公司拥有葡萄园千余亩,引入栽培了欧美有名的葡萄120余种,并
17、从国外引进了压榨机、蒸馏机、发酵机、白橡木贮酒桶等成套设备。先后酿出红葡萄酒、白葡萄酒、味美思、白兰地等16种酒。继张裕公司之后,全国其他一些地区如北京、天津、青岛、太原也相继建立了葡萄酒厂。但是,由于这一时期葡萄酒主要供洋商买办等少数人饮用,所以并没有多大发展。第二阶段:20世纪后期,在新中国成立后,酒业生产得到迅速恢复和发展。无论在产量、品质、制作工艺、科学研究等方面都有了空前的增长和提高。为了满足市场的需求,除了白酒和黄酒外,从20世纪50年代起,啤酒产量与日俱增,到1988年,成为仅次于美国、德国的世界第三啤酒产销大国,另外,葡萄酒的产量也得到大大提高,配制酒、药酒更是丰富多彩,千姿百
18、态。三、酒器三、酒器(一)酒器的种类凡是用于贮酒、量酒、温酒和饮酒的各种器皿都可称为酒器或酒具。可按不同的划分标准分为若干类。按酒器制品的原料来划分,主要有:陶制品的酒器、青铜制品酒器、木漆制品酒器、玉制品酒器、瓷制品的酒器、金银制品酒器、玻璃制品酒器、塑料制品酒器等。还可以按酒器的用途来划分,可分为三类:盛酒酒器、温酒酒器、饮酒酒器。四、酒的效用四、酒的效用(一)酒可健身根据中医的观点,酒对人的肌体及功能的调节有着十分重要的作用。(1)酒能驱寒。(2)酒可增进食欲。(3)酒能安神镇静。(4)酒可舒筋活血。(5)酒能解毒。(6)酒能防治瘟疫。(二)酒是人际交往的润滑剂,友好的使者(三)酒中怡情
19、单元小结单元小结本单元介绍了酒水、酒与酒度,酒的分类,酒的起源等有关酒文化的知识性内容,系统阐述了酒的成分,酒的生产工艺,酒品风格,酒的分类,酒的效用等方面的基础理论,体现知识的实用性和先进性,为下面的学习奠定基础。单元测试1.如何理解酒是天然的产物?2.酒的发展包括哪几个阶段?3.酒的效用有哪些?4.中国白酒可分为哪几种香型?各以什么酒为代表?它们的产地在什么地方?学习单元二学习单元二 发酵酒及其服务发酵酒及其服务课前导读课前导读发酵酒(Fermented Wine)又称原汁发酵酒或酿造酒,是以水果或谷物为原料,经过直接提取或采用压榨法制成的低度酒,酒精度常在3.512度。包括葡萄酒、啤酒、
20、黄酒等。学习目标学习目标知识目标:掌握、了解葡萄酒、啤酒、中国黄酒、清酒的概念、起源和生产工艺方面的知识能力目标:了解、掌握几种主要发酵酒的主要产地、名品及其鉴别方法。学习任务一学习任务一 葡萄酒及其服务葡萄酒及其服务一、葡萄酒概述 葡萄酒,是以葡萄为原料,经自然发酵、陈酿、过滤、澄清等一系列工艺流程所制成的酒精饮料。葡萄酒酒度常在9度至12度。欧美各国习惯在就餐时饮用葡萄酒,因为蒸馏酒和配制酒酒度较高,入口会使口舌麻痹,影响味觉,从而影响对菜肴的品味,所以葡萄酒是餐厅中的主要酒品。葡萄酒的分类葡萄酒的分类1.按色泽分类(1)白葡萄酒。白葡萄酒选择白葡萄或浅红色果皮的酿酒葡萄,经过皮汁分离,取
21、其果汁进行发酵酿制而成。这类酒的色泽应近似无色,有浅黄带绿、浅黄或禾秆黄,颜色过深不符合白葡萄酒色泽要求。(2)红葡萄酒。红葡萄酒选择皮红肉白或皮肉皆红的酿酒葡萄,采用皮汁混合发酵,然后进行分离陈酿而成。这类酒的色泽应成自然宝石红色或紫红色或石榴红色等,失去自然感的红色不符合红葡萄酒色泽要求。(3)桃红葡萄酒。桃红葡萄酒是介于红、白葡萄酒之间,选用皮红肉白的酿酒葡萄,进行皮汁短期混合发酵,达到色泽要求后进行皮渣分离,继续发酵,陈酿成为桃红葡萄酒。这类酒的色泽是桃红色、玫瑰红或淡红色。2.按含糖量分类1)干葡萄酒。含糖(以葡萄糖计)小于或等于4.0g/L,或者当总糖与总酸(以酒石酸计)的差值小于
22、或等于2.09/L时,含糖最高为9.09/L的葡萄酒为干葡萄酒。2)半干葡萄酒。含糖大于干葡萄酒,最高为12.09/L,或者当总糖与总酸(以酒石酸计)的差值小于或等于2.0g/L时,含糖最高为18.09/L的葡萄酒为半于葡萄酒。3)半甜葡萄酒。含糖大于半干葡萄酒,最高为45.09/L的葡萄酒为半甜葡萄酒。4)甜葡萄酒。含糖大于45.0g/L的葡萄酒为甜葡萄酒。3.按是否含二氧化碳分类1)静止葡萄酒。在20时,二氧化碳压力小于0.05Mpa的葡萄酒为静止葡萄酒。2)起泡葡萄酒。4.按饮用方式分类1)开胃葡萄酒。开胃葡萄酒在餐前饮用,主要是一些加香葡萄酒,酒精度一般在18%以上。我国常见的开胃酒有
23、“味美思”。2)佐餐葡萄酒。佐餐葡萄酒同正餐一起饮用,主要是一些于型葡萄酒,如干红葡萄酒,干白葡萄酒等。3)待散葡萄酒。待散葡萄酒在餐后饮用,主要是一些加强的浓甜葡萄酒。葡萄酒的命名葡萄酒的命名1.以庄园的名称命名以庄园的名称作为葡萄酒的名称,是生产商保证质量的一种承诺。所谓庄园,系指葡萄园或大别墅。该类酒名的命名标准是以该酒的葡萄种植、采收、酿造和装瓶都须在同一庄园进行。这类命名方法多见于法国波尔多地区出产的红、白葡萄酒。例如:莫高庄园(Chateau Margau)、拉特尔庄园(Chateau La.tour)、艺甘姆庄园(Chateaude Yquem)等。2.以产地名称命名以产地名称命
24、名的葡萄酒,其原料必须全部或绝大部分来自该地区。如:夏布丽(Chablis)、莫多克(Medoc)、布娇莱(Beaujolais)等。3.以葡萄品种命名以作为葡萄酒原料的优秀葡萄品种命名的葡萄酒,如:雷司令(Iiesling)、霞多丽(Chardonnay)、赤霞珠(Cabemet Sauvignon)等。4.以同类型名酒的名称命名借用名牌酒名称也是葡萄酒命名的类型之一。此类酒一般都不是名酒产地的产品,但属于同一类型,因此酒名前必须注明该酒的真实产地。如美国出产的勃艮第、夏布丽葡萄酒,都使用了法国名酒产品的名称。A.O.CA.O.C原产地名称监制葡萄酒,亦称A.0.C葡萄酒。在法国,为了保证产
25、地葡萄酒的优良品质,这些酒必须经过严格审查后方可冠以原产地的名称,这就是“原产地名称监制法”,简称A.0.C法。A.0.C法有其独特的功效,不但使法国葡萄酒的优良品质得以保持,而且可以防止假冒,保护该葡萄酒的名称权。A.O.C法对涉及葡萄酒生产的各个领域都有严格规定,并且每年都有品尝委员会进行检查、发放A.O.C使用证明。因此,A.O.C葡萄酒是法国最优秀的上等葡萄酒。根据A.0.C法的规定,A.O.C葡萄酒必须是:以本地的葡萄为原料,按规定的葡萄品种,符合有关酒精度的最低限度,符合关于生产量的规定。为了防止生产过剩和质量降低,A.0.C法对每一地区每一公顷土地生产多少葡萄都有严格的规定,同时
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