通用企业大学课程大纲课件.ppt
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1、通用企业大学课程大纲通用企业大学课程大纲2020/12/82培训出效益培训出效益他山之宝可资借鉴他山之宝可资借鉴华为、海尔、海信、TCL、富士康、康佳、比亚迪等大型企业成立了培训学院,把面向员工开展职业技能培训作为企业的首要工作,下力气培养本企业急需的技能人才。华为公司提出:人力资本增值比财务资本增值更重要人力资本增值比财务资本增值更重要,华为培训学院自1998年以来,已累计培训本企业员工194.4万人次。富士康集团提出:“聚才乃壮,富士则康”,从人才的选、育、用、留入手,实现人才的本土化、科技化、国际化,公司规定每年“员级”职工应完成175小时、“师级”职工要完成288小时强制性培训任务,并
2、对员工培训经费采取“上不封顶”的做法,充分加以保证,公司每年用于员工培训的经费高达3亿多元。东江集团公司对新上岗员工采取师傅手把手教手艺的“学徒式”培训方式,边工作,边培训,边学习。2020/12/83通用现有培训组织的通用现有培训组织的SWOTSWOT分析分析劣势:劣势:1.通用产业涉及面广,发展又很快,面临转型升级,技术知识复杂,培训难度大2.尽管与其他民营企业相比培训经费有一些,但企业发展与培训经费不足,资源未整合,投向欠集约矛盾短期难改变3.缺少培训课程教材等的知识积累4.集团培训条线及各公司之间联系与配合不够充分5.尚缺少一支足够数量的训练有素的培训师队伍6.员工对内训信任度还不够.
3、有外面的月亮比自己圆的心理 优势:优势:通用已有一批潜在宝贵人才可做培训师通用大学,对培训持续的经费投入,6+1培训时间的保证OA系统网络课堂,关于培训的QQ群博客网,像通讯员俱乐部那样的网上培训管理系统可以提升培训的综合水平通用集团的迅猛发展,拥有创新文化其他支撑除了集团有大小会议室,党群办有活动室,各基地公司均有培训会场外,有酒店、试车场等可用于拓展的培训基地,捆绑宣传效果好2020/12/842014年1月1日至2018年12月30日通过培训专项推进集团人力资本增值12.5亿元 实现人力资源超倍速增值的根本目的,在于更多的通过智力资源的合理开发和体力资源的合理运用,推进改革减少体制资源的
4、浪费从而创造更多的社会价值.集团全面预算管理的推行有望使培训经费逐步用在刀刃上.2020/12/85培训的课程多、范围广而经费有限,怎样破解这一难题呢?建议用自主创新的方法来解决建议用自主创新的方法来解决。抓住通用培训有形资产有限而无形资产无限的核心,大力开发培训的无形资源,充分发掘集团的四方面的培训潜能,取得工作的大突破!2020/12/8620142014争取培训增值的四大突破争取培训增值的四大突破根据集团的人才数量优势,引进适合的培训师训练方法,培训第一批20-100名通用培训师,以应对各个专业的培训需求,打一场人民战争;充分利用办公自动化OA系统,进行培训发动组织与管理,强化网上课堂的
5、作用,使培训的发展走上信息高速公路;创新培训的观念、课程、内容及组织形式,创新培训成果转化的渠道和方法,确立自主创新的培训新体系,杀出中国最新型的企业大学职业化培训成功之路;发扬通用企业文化的管理优势,筹建好通用大学2020/12/87让250万元内训费增值为12.5亿元u 通过培训的知识含量、科技含量、创新含量、管理含量的提升,促进1元的有形资金带活25元的无形资产投入,再激发出受培训者4倍的能力增值回报.通过各级岗位胜任素质360度测评,优化人才配置,持续改善,不断创新,稳定关键骨干人才,保持与提升士气等方法使培训增值.u为研究说明的方便为研究说明的方便,假设十三五期间假设十三五期间,集团
6、人员总数均为集团人员总数均为1800018000人人,公司培训资金投入每年都依然公司培训资金投入每年都依然还是还是5050万元万元,则集团累计投入则集团累计投入250250万元资金将使人力资本增值万元资金将使人力资本增值12.512.5亿元亿元.即即1 1元培训资金投入将元培训资金投入将可能带来可能带来500500元的人力资本增值收益元的人力资本增值收益.平均每人每年增值平均每人每年增值1.391.39万元万元.让员工升值让员工升值,意味着做好了企意味着做好了企业给予员工最大的福利落地了业给予员工最大的福利落地了.u公式公式:250:250万万*2525倍倍/18000/18000人人*4 4
7、倍增值倍增值*1800018000人人*5 5年年=125000=125000万元万元2020/12/88稳固发展通过培训目标引导人力资本大升值通过培训目标引导人力资本大升值个人智力资源要实现超倍速增值,主要是通过自我学习、自我成功经验积累与复制与他人的深度交流和汲取、知识体系完整构建和内部发生核裂变等方式 创新持续改善 专业知识 企业文化 品质水准 激励士气 解决问题 提升效率 团队合作 品质改善 全面创新 激发创意 突破瓶颈 勇于冒险2020/12/89课程开发培训课程库围绕培训战略中的核心需求进行经费投入围绕培训战略中的核心需求进行经费投入 合作伙伴品牌信息中心各公司各条线外部咨询顾问效
8、果考评财务追踪研究经费投入经费投入总经费使用原则为,50%课程经费与员工80%培训时间为内训,40%经费用于外派学习及购买课程课件教具.10%经费为配合集团重要企业文化建设或其他战略要求作为机动2020/12/810若2014年培训经费为50万元,则25万元用于内训,员工80%的培训项目及培训时间(最需要保证)20万元用于外派培训及购买课程课件5万元用于配合集团重要企业文化建设或其他战略要求作为机动以上预算没有特殊情况不超支.按行业规定高管出国,干部旅游及员工取学位培训经费不在此计划内考虑.2020/12/811培训项目160项以上.2014内训25万元经费预算分配表160个培训项目中的80%
9、即128项为内训,占用培训课时也应为80%以上以每项讲课时间8课时计,则按每课时200元的讲课费标准,需要20.48万元。包括教材编写与备课教研活动,小计21万元1.5万元集团与各基地间相互观摩学习经费1万元外出杠杆企业取经学习经费1万元培训师指导训练激励经费0.5万元教具采购经费2020/12/812通用大学的主要任务和2014培训工作总揽图2020/12/813 2013年及今后数年,通用集团的发展将在维持现有产品及市场地位基础上,进一步升级,根据发展需要逐步转型,从而一方面扩规模,打造千亿通用的产值;另一方面增效益,推动利润率的爆发性增长,以及利润总额的提高,并持续推动企业的可持续发展。
10、u这势必要打造两类人才及强大的五支队伍,u一是维持现有铅蓄电器生产销售客情关系的业绩支撑性、稳定性人才u二是面向未来的以知识整合与创新为主的高增值型人才。所需打造的分别是:u经营管理、研发创新、市场营销、工程技术、产业工人五支队伍。2020/12/814营销猛虎产业栋梁研发英豪技术巧匠专业化团队建设通用培训师管理精英 培训的主要对象五大主力加一支培训师团队锻造一支由公司劳动先进、科技先进、管理先进、优秀党团员和青年、五大标兵、创新积极分子、优秀干部等组成培训师团队2020/12/8 锻造五大强势主力1、产业栋梁所有产业工人、后勤辅助人员、临时用工TextTextText产业栋梁管理精英 技术巧
11、匠 营销猛虎研发英豪核心打造五支团队2、技术巧匠各类工程、技术岗位3、营销猛虎所有销售人员、市场部服务人员、为销售服务服务技术支持人员、技销合一人员2020/12/8锻造五大强势主力 4、研发英豪研究发展人员,从事新产品开发、新生意、新赢利模式探索人们5、管理精英各级管理者、管理辅助人员TextTextText管理精英 产业栋梁 技术巧匠 营销猛虎 研发英豪核心打造五支团队直接与世界500强接轨,用最先进理念和最切合员工实际方法全力打造我们最强大五大主力军,为实现千亿而冲刺2020/12/817通用培训师管理精英营销猛虎研发英豪技术巧匠产业栋梁业绩大提升2020/12/818(5-1)产业栋梁
12、 培训目标培训目标甘于奉献、执行力强甘于奉献、执行力强 1.提升员工岗位工作技能,持证上岗,掌握作业内容,对各个细目进行分析,学习新工作方法,掌握新机器设备操作方法,了解新产品、新工艺;2.提高团队整体素质水平3.提高执行能力和执行质量4.培养核心人才,提高公司竞争力5.培养骨干后备人才,为企业发展打好基础6.专业化团队生产出优质高效产品7.鼓足干劲、力争上游;8.鼓励一专多能2020/12/819(5-1)产业栋梁产业栋梁培训策略培训策略1.共性课程大规模集中培训;2.分期分批轮训,全覆盖,每期培训内容少而精,力求学一点,巩固一点,用上一点,改善一点。重要问题(如安全职防环保等)反复培训,变
13、着花样反复训练;3.给新员工或技术还不够员工找一位师傅,由公司组织隆重拜师仪式,给予带徒师傅发聘书,师徒及公司培训小组签订三方学习提升协议,确保新员工成长(适当宣传,增加师傅荣誉感,把徒弟带好),绩效考评时,给予师傅指导好增加考评分。从而确保一线员工技术水平能不断提升2020/12/820(5-1)产业栋梁产业栋梁操作者、生产者操作者、生产者培训班开发:1.周日开班;2.结合党群工团等活动培训,包括对困难员工除给予经济救济外,还要给予培训,使其不因贫穷而失志,奋发图强,精神不倒才能成功,同时给予一些专业技能培训,从而减少社会压力;3.结合OA公司网络资源等培训培训师准备:1.领导讲课;2.先进
14、模范人物现身说法;3.公开表扬表彰会;4.专题培训(分工种)2020/12/821(5-1)产业栋梁产业栋梁操作者、生产者操作者、生产者核心课程安排表:核心课程安排表:1.企业文化,每个人任务指标;2.岗位职责要求;3.规章制度、5S管理、工作标准及要求;4.安全职防环保知识与技能,急救演练;5.根据工种选修课程(生产操作、生产管理、特殊工种、生产辅助、仓库管理、采购供应);6.设备操作注意事项、简单故障处理、生产流程、设备基本原理、主要设备基本原理、复杂故障处理7.职业生涯规划(要晋级所需能力、绩效要求,例如晋升班组长,至少要一专多能,至少要有组内两个以上岗位职业资格证书等,具体可由各公司及
15、部门制定);8.鼓励职业资格自学及考试,员工可自己投资参加外训,公司根据新职业资格给予薪酬政策支持和人才选拔评价上导向性激励;9.规定6-12个月内未能达到公司规定任职资格证书要求,将要淘汰评价方式:1.书面考试;2.口头回答问题;3.工作表现改进;4.先进评选及涌现2020/12/8222014年重点培训教程:产业团队建设1、电器中级工培训班、电器中级工培训班开班目的:开班目的:不断提升电器产业工人专业知识与技能,培养一支抓实生产保障团队。开班期数:开班期数:1期期开班时间:开班时间:上半年教案开发、下半年开班授课开班思路:开班思路:根据中华人民共和国职业技能鉴定规范(电器行业特有工种考核大
16、纲)和中华人民共和国工人技术等级标准(化学行业)要求,立足企业实际开发开发课程,使学员达到中级工水平。本次建议引入通用培训师,从而提高课程针对性、有效性注:注:加强与北京县电器操作工技能鉴定类项目合作.争取获得政府培训资金补助.2020/12/823生产管理系列备用课程(说明:有些课程也可用于技术与生产管理团队)5S推行实务推行实务1-2如何制定作业指导书如何制定作业指导书 1精益生产管理实务精益生产管理实务 2 生产计划与物料控制生产计划与物料控制 2班组长管理技能提升班组长管理技能提升2现场管理现场管理一线员工一线员工 1一线管理人员督导技术一线管理人员督导技术 2如何制定标准工时和动作分
17、析如何制定标准工时和动作分析 1-2缩短制造周期缩短制造周期 突破生产管理瓶颈突破生产管理瓶颈 2如何提升生产效率如何提升生产效率 2如何利用数据进行有效管理如何利用数据进行有效管理1-2如何利用数据有效解决问题如何利用数据有效解决问题 1-2流程分析和改善流程分析和改善 1-2生产线平衡与布局改进生产线平衡与布局改进 1-2TPM与快速换线与快速换线 1-2增值管理与价值流图增值管理与价值流图 1-22020/12/824物料管理系列备用课程仓库规划与货架开发实务仓库规划与货架开发实务 2 2仓储管理仓储管理 2 2说明:本方案中所有备用课程都将委托通用培训师负责开发。每位主管以上管理人员,
18、大专以上学说明:本方案中所有备用课程都将委托通用培训师负责开发。每位主管以上管理人员,大专以上学历及助师以上职称及任职资格的员工,每人每年都要开发历及助师以上职称及任职资格的员工,每人每年都要开发1-21-2小时的本岗位或本专业培训课程。以小时的本岗位或本专业培训课程。以达到分享和共同提高的目的。达到分享和共同提高的目的。2020/12/825(5-2)技术巧匠 解决问题提升效率 培训目标:1.完全胜任工作,做到所服务内、外部客户满意;2.创造性地完成各项任务,做到持续改善;3.开源节流,增效节支,提高为企业创造附加价值。针对新员工,要对本企业和本行业现有生产工艺、技术设备掌握;对老员工:要掌
19、握本行业最新技术、设备和发展趋势。4.符合完成工作必要学力培训策略:点、面结合培养,源动力和驱动力由培训去激发和推动。具体专业,结合职称和职业资格利用薪资政策对学历、职称、专利、项目经验的评分推动。有共性好课程,采用外训内化方式引进2020/12/826(5-2)技术巧匠专业技术人员(非研发岗位所有工程技术人员)培训班开发:1.岗位职责;2.绩效考核规章制度;3.企业文化;4.先进技术人员交流,现身说法;5.生涯规划;6.激励及自我激励;7.各类专业课程;8.职称或任职资格评审规定修完课程;9 5S管理、安全职防环保;10.趣味拓展训练培训师准备:高工、各专业先进人物、办公室、培训小组外部专家
20、讲座博士及博士后专题报告会2020/12/827(5-2)技术巧匠专业技术人员(非研发岗位所有工程技术人员)核心课程安排表:信息部,新电子商务平台研发;前台业务开发与后台程序开发交流;企业盈利模式研究;经济学、金融学、投融资、置地、建设;品牌影响力、外宣研究评价方式:1.公司任务指标完成2.专业水平在财务指标上反映出来3.中高级人才在员工中比例上升2020/12/828品质管理系列备用课程QIT 推行实务2品管七大手法1-2全面质量管理 1-22020/12/829工厂改造与效率提升系列备用课程效率提升与工厂改造实务3-5TPM 推行实践 22020/12/830(5-3)营销猛虎能征善战、善
21、打硬仗 培训目标:打造一支生龙活虎强大营销团队打造一支生龙活虎强大营销团队,在最激烈市场竞争中在最激烈市场竞争中,狭路相逢勇狭路相逢勇者胜;者胜;打造一支专业化营销团队打造一支专业化营销团队,以卓越技术、品牌与服务取胜;以卓越技术、品牌与服务取胜;打造一支不断创新营销团队打造一支不断创新营销团队,不但能够发现市场、抢占市场不但能够发现市场、抢占市场,更能够更能够创造市场创造市场,成为行业标准成为行业标准,成为游戏规则制定者成为游戏规则制定者 2020/12/831(5-3)营销猛虎培训策略:培训策略:优秀营销员协同讲课优秀营销员协同讲课,现场演练现场演练,通过通过小品等方式小品等方式,给人直观
22、感受给人直观感受培训班开发:培训班开发:1初级销售代表训练班:专业销售技巧、公关礼仪、企业文化、产品知识、自我激励 2中级销售代表培训班:重点客户公关、时间管理、区域市场管理、沟通技巧3高级销售代表交流班:营销策划、谈判技巧、合同管理、大客户管理、广告及品牌知识、立体营销、找出产品新卖点,研讨产品和服务附加价值2020/12/832(5-3)营销猛虎4销售管理经理班研修:如何当好地区经理、营销策划、客户管理、代表管理、财务管理、时间管理、激励、管理沟通、应用技术服务、产品知识培训能力、高层公关5高级(项目)销售经理研讨班:怎样当好大区经理、营销策划、新产品上市技巧、沟通与激励、绩效考核技巧、危
23、机处理与高层公关、怎样对待8种类型员工、培训演讲技巧、财务管理、怎样开源节流、怎样组织产品知识培训、会议管理、会议营销技巧、展示会技巧培训师准备:1.初级班邀请销售冠军介绍经验初级班邀请销售冠军介绍经验2.各级销售经理、市场经理各级销售经理、市场经理,总办、财务总办、财务部经理、公司品牌部、培训小组等部经理、公司品牌部、培训小组等2020/12/833(5-3)营销猛虎核心课程安排表:(根据阶段重点,灵活排班)评价方式:1.财务报表分析培训前后销售额增长财务报表分析培训前后销售额增长;2.骨干人员流失率降低骨干人员流失率降低;3.各项指标好转各项指标好转2020/12/834销售与市场系列备用
24、课程销售与市场系列备用课程卓越五步系统规划与建设销售队伍 3-5 巅峰销售”课程 2创建渠道优势五个步骤 1-2职业销售经理六项修炼 1-2大客户销售和实战工具 1-2打造卓越销售团队 1-2金牌销售团队建设与管控 2大客户销售策略与谈判技巧1-2 区域行销管理 1 柜台销售服务系列备用课程培训 2-3销售经理六项必备胜任力1-2慧眼识鹰-销售人才甄选与诊测技术 1职业营销经理人六把刀1-22020/12/835客户服务系列备用课程优质客户服务1-2客户服务与管理1-2客户满意服务技巧 1-22020/12/836(5-4)研发英豪研发英豪善于创新、新品不断、效益显著 培训目标:研发6+1,6
25、天创造与思考加上一天小结与反思,参与创新者头脑风暴活动,激发创新灵感。更快、更多、更好地拿出新产品、新工艺、新盈利模式、新附加价值。自主知识产权、自主品牌要从自主创新培训开始。要让不断创新精神渗透到通用人血液中。让创新者在通用受到最高钦佩!2020/12/837(5-4)研发英豪培训策略:交流切磋、头脑风暴、优秀研发专家讲课交流切磋、头脑风暴、优秀研发专家讲课,通过报告会等方式通过报告会等方式,给人一种激励和启迪给人一种激励和启迪不定期地召开技术、服务、营销人员非正式见面会,在召开信息交流会这样正规会议时候,大量组织者认为不重要原始信息(市场、研发)被过滤掉了,技术工作可以说是没有定式,需要是
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