组织变革与组织发展课件.ppt

1、第十三讲：组织变革与发展第十三讲：组织变革与发展 组织变革的基本概念 组织变革的阻力及推动 推动变革 组织变革的基本概念组织变革的基本概念?组织为什么要变革?组织变革的含义?组织发展的含义?组织变革与组织发展?组织变革的过程 组织变革的原因组织变革的原因?科学技术的快速发展?市场变化?竞争压力?经济发展中的变化?企业发展需要?内部人际关系冲突及部门间矛盾?团队建设 组织变革的含义组织变革的含义?变革是组织实现动态平衡的发展阶段。组织原有的稳定和平衡不能适应形势变化的要求了，就要通过变革来打破它们，但打破原有的稳定和平衡本身不是目的，目的是建立适应新形势的新的稳定和平衡，应当把组织的变动性和稳定

2、性有机地结合起来。?动态平衡包括：稳定性、持续性、适应性、革新性 组织发展的含义组织发展的含义?是“组织的自我更新和开发”。它是组织应付外界环境变化的产物，将外界压力转化为组织内部的应变力及解决问题能力，以改善组织效能。在人力资源方面，它能通过参与，增加成员的激励水平，提高士气和满意度。平，提高士气和满意度。组织发展的特征组织发展的特征?有计划的?包括组织各部门?运用行为科学知识?通过对组织过程有计划的干预?所做的自上而下的努力?强调工作群体的协作和最高层领导的支持?目的在于开发组织解决实际问题的潜力 组织变革与组织发展组织变革与组织发展?组织变革狭义仅限正式结构的变革，广义还包括行为变革和技

3、术变革。?组织发展狭义仅限成员行为变革，广义还包括结构变革和技术变革。?两者狭义有别，广义相通，统称组织变革与发展。组织变革相互作用的组织变革相互作用的4个变量个变量?任务?结构?人员?技术 组织变革的过程（卢因模式）组织变革的过程（卢因模式）?解冻创造变革的动力?变革指明改革的方向，实施变革，使成员形成新的态度和行为?再冻结稳定变革 变革过程阶段变革过程阶段?认识问题?介入?诊断?回馈?活动计划?干预措施?评价 组织发展干预措施组织发展干预措施?个体干预 -咨询和教练 -培训和发展 -招募和选拔?过程干预 -人际间调解 -小组发展/团队建设 -组际会议 变革的阻力（个人）变革的阻力（个人）?

4、有选择的注意力和保持力?习惯?依赖性?担心不了解情况?经济上的原因?守旧和安全感 变革的阻力（组织）变革的阻力（组织）?对权力和影响的威胁?组织结构?资源的限制?经济的原因?组织间的协议 组织变革的动力组织变革的动力?外部力量?内部力量?管理者自身的力量 克服对组织变革的阻力克服对组织变革的阻力?力场分析法?创新的组织文化?时机与匹配?提高成员参与度?正确运用群体动力?行之有效的措施 力场分析法力场分析法?寻找问题?分析问题?制定变革措施 正确运用群体动力正确运用群体动力?加强群体的凝聚力?增强组织归属感?借助个人的威信?促进认知的一致性 正确运用群体动力的具体方法正确运用群体动力的具体方法?

5、改变互动的模式?改变角色的期望?改变价值及取向?改变基本的动机 行之有效的措施行之有效的措施?教育与信息沟通?参与?促进与支持?协同?操纵与合作?强制 组织的发展趋势组织的发展趋势?组织体系的发展趋势：在现代社会以至未来社会中，组织已经表现出分化和一体化相统一的趋势。组织的分化体现在组织由从大型化向中小型化转变的趋势。?组织结构的发展趋势：未来的组织结构将在权力结构、信息沟通结构等方面出现新的重要变化。?组织管理的发展趋势：管理将变为一种更智能性的活动。既是管理科学家，又是行为科学家。新型组织新型组织?团队结构?虚拟组织?无边界组织?女性化组织?学习型组织?再造企业 虚拟组织虚拟组织?“可以租

6、借，何必拥有？”这句话道出了虚拟组织的实质。?虚拟组织决策集中化的程度很高，但部门化程度很低，或根本就不存在。?虚拟组织从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，如生产、销售、技术开发等等，而把精力集中在自己最擅长的业务上。无边界组织无边界组织?管理人员通过取消组织垂直界限而使组织结构趋向扁平化，使等级秩序作用降低到最低限度。?为消除组织的水平界限，以多功能团队取代职能部门，围绕公司的工作流程来组织活动。?充分发挥无边界组织的职能，还要打破组织与客户之间的专业界限及心理障碍。女性化组织女性化组织?重视组织成员的个人价值?非投机性?事业成功与否的标志是为别人提供了多少服务?重视员工成长?创造一种相互关心的社会氛围?分享权力 学习型组织学习型组织?自我超越?改善心智模式?建立共同愿景?团队学习?系统思考