第四章行李运输航空客运课件.ppt

1、第四章第四章 行李运输行李运输第四章第四章 行李运输行李运输4.1 4.1 行李运输的一般规定行李运输的一般规定4.3 4.3 行李的一般运输行李的一般运输4.2 4.2 特殊行李的运输特殊行李的运输4.5 4.5 行李的责任与赔偿行李的责任与赔偿4.4 4.4 不正常情况行李的处置不正常情况行李的处置4.1 4.1 行李运输的一般规定行李运输的一般规定一、行李的定义及分类一、行李的定义及分类三、免费行李额三、免费行李额二、行李运输的两种体系二、行李运输的两种体系五、声明价值行李五、声明价值行李四、逾重行李四、逾重行李一、行李的定义及分类一、行李的定义及分类旅客在旅行中为了穿着、使用、旅客在旅

2、行中为了穿着、使用、舒适或者便利而携带的必要或舒适或者便利而携带的必要或者适量的物品和其他个人财务。者适量的物品和其他个人财务。一、行李的定义及分类一、行李的定义及分类托运托运/交运行李（交运行李（CHECKED BAGGAGECHECKED BAGGAGE）：）：旅客交由承运人负责照管和运输的行李旅客交由承运人负责照管和运输的行李自理行李（自理行李（UNCHECKED BAGGAGEUNCHECKED BAGGAGE）：经）：经承运人同意由旅客自行负责照管的行李承运人同意由旅客自行负责照管的行李随身携带行李（随身携带行李（CARRY ON/CABIN CARRY ON/CABIN BAGGA

3、GEBAGGAGE）：经承运人同意由旅客自行）：经承运人同意由旅客自行携带进入客舱的小件物品。携带进入客舱的小件物品。一、行李的定义及分类一、行李的定义及分类3、行李的范围、行李的范围 一般行李一般行李限运行李限运行李贵重行李贵重行李禁运行李禁运行李一、行李的定义及分类一、行李的定义及分类 1 1）托运行李：每件重量不得超过）托运行李：每件重量不得超过50kg50kg，体积不得超过，体积不得超过4040*6060*100cm100cm，或不得小于，或不得小于5 5*1515*20cm20cm。不符合规定的行李，。不符合规定的行李，须事先征得承运人同意方可托运须事先征得承运人同意方可托运2 2）

4、自理行李：每名旅客的自理行李重量不能超过）自理行李：每名旅客的自理行李重量不能超过10kg10kg，每件体积不超过每件体积不超过2020*4040*55cm55cm3 3）随身携带物品：每件体积不超过）随身携带物品：每件体积不超过2020*4040*5555舱门，总舱门，总重不得超过重不得超过5kg5kg。F F舱可携带舱可携带2 2件；件；C C和和Y Y舱舱1 1件。件。4 4、行李的重量和体积的限制、行李的重量和体积的限制二、行李运输的两种体系二、行李运输的两种体系计重体系计重体系计件体系计件体系按照行李的件数规按照行李的件数规定免费行李额以及定免费行李额以及计算逾重行李费计算逾重行李费

5、按照行李的重量规按照行李的重量规定免费行李额以及定免费行李额以及计算逾重行李费计算逾重行李费三、免费行李额三、免费行李额一般规定一般规定其他情况下其他情况下计重体系下计重体系下计件体系下计件体系下1 1、计重体系下的免费行李额、计重体系下的免费行李额 （1）交运行李）交运行李 成人成人/儿童票价儿童票价婴儿票价婴儿票价F:40KGC:30KGY:20KG占占 座位婴儿：座位婴儿：同儿童同儿童不占座位婴儿：不占座位婴儿：10KG1 1、计重体系下的免费行李额、计重体系下的免费行李额（2 2）非交运行李）非交运行李随身携带行李随身携带行李自理行李自理行李最长最长56cm，最宽，最宽45cm，最高，

6、最高25cm，三边的尺寸不得超过，三边的尺寸不得超过115cm适合放于舱架上适合放于舱架上2 2、计件体系下的免费行李额、计件体系下的免费行李额（1）交运行李）交运行李 成人成人/儿童票价儿童票价婴儿票价婴儿票价F/C:2件，三边尺寸不超过件，三边尺寸不超过158cm,每件行李不超过每件行李不超过32kg Y级：级：2件，三边尺寸不超过件，三边尺寸不超过158cm，且两件行李尺寸之，且两件行李尺寸之和不超过和不超过273cm，每件行李不超过，每件行李不超过32kG 不占座位的婴儿不占座位的婴儿:可享受可享受1件行李，三边尺寸不超过件行李，三边尺寸不超过115cm占座位的婴儿：同儿童占座位的婴儿

7、：同儿童 2 2、计件体系下的免费行李额、计件体系下的免费行李额（2 2）非交运行李）非交运行李随身携带行李随身携带行李自理行李自理行李最长最长56cm，最宽，最宽45cm，最高，最高25cm，三边的尺寸不得超过，三边的尺寸不得超过115cm适合放于舱架上适合放于舱架上(二二)其他情况其他情况 1 1、残疾旅客免费行李额、残疾旅客免费行李额 2 2、混合等级免费行李额、混合等级免费行李额 3 3、合并行李、合并行李 4 4、改变舱位等级时的免费行李额、改变舱位等级时的免费行李额 5 5、占用额外座位的行李、占用额外座位的行李残疾旅客免费行李额残疾旅客免费行李额 可以免费承运一辆轮椅和可以免费承

8、运一辆轮椅和/或其他辅助设施。或其他辅助设施。混合等级免费行李额混合等级免费行李额 旅客旅行的整个航段中，部分航段是旅客旅行的整个航段中，部分航段是F F级，部级，部分是分是C C或或Y Y级时，每一航段的免费行李额以该级时，每一航段的免费行李额以该段所付票价等级来分段确定。当旅客所付票段所付票价等级来分段确定。当旅客所付票价是价是F F级，而乘坐的是级，而乘坐的是C C或或Y Y级，则免费行李额级，则免费行李额按按F F级的规定，如果旅客已经付了比较高的逾级的规定，如果旅客已经付了比较高的逾重行李费，则旅客乘坐重行李费，则旅客乘坐F F级更为有利。级更为有利。四、逾重行李费四、逾重行李费超过

9、旅客免费行李额的行李为超过旅客免费行李额的行李为逾重行李。即托运行李自理逾重行李。即托运行李自理行李行李 免费行李免费行李 逾重行李的定义逾重行李的定义四、逾重行李费四、逾重行李费 （一）逾重行李票（一）逾重行李票 （二）逾重行李费的计算（二）逾重行李费的计算计重体系计重体系计件体系计件体系特殊行李运费特殊行李运费 （一）逾重行李票（一）逾重行李票国内逾重行李票由财务联、出票人联、国内逾重行李票由财务联、出票人联、运输联和旅客联构成。运输联和旅客联构成。财务联为财务结算用；财务联为财务结算用；出票人联为出票人存查用；出票人联为出票人存查用；运输联为运输逾重行李及航空公司之运输联为运输逾重行李及

10、航空公司之间结算用；间结算用；旅客联为旅客提取逾重行李和报销凭旅客联为旅客提取逾重行李和报销凭证。证。（一）逾重行李票（一）逾重行李票 （一）逾重行李票（一）逾重行李票 （二）逾重行李费的计算（二）逾重行李费的计算 1、计重体系下、计重体系下国内运输行李国内运输行李国际运输行李国际运输行李混合等级行李混合等级行李(1)(1)国内逾重行李费的计算国内逾重行李费的计算 逾重行李运费逾重行李费率逾重行李运费逾重行李费率逾重行李重量逾重行李重量计费重量：按照超过免费行李额重量计算计费重量：按照超过免费行李额重量计算逾重行李运费，重量以公斤为单位，小数点逾重行李运费，重量以公斤为单位，小数点以后的数字四

11、舍五入以后的数字四舍五入费率：每公斤按费率：每公斤按Y Y舱票价的舱票价的1.51.5计算。保计算。保留两位小数点。其余全部舍掉，不要四舍五留两位小数点。其余全部舍掉，不要四舍五入。入。费用：金额以元为单位，元以下四舍五入费用：金额以元为单位，元以下四舍五入(2)(2)国内逾重行李费的计算国内逾重行李费的计算 计算方法计算方法=逾重行李费率逾重行李费率*逾重行李的重量逾重行李的重量计费重量：按照超过免费行李额的重量计算，计费重量：按照超过免费行李额的重量计算，重量以重量以0.5kg0.5kg为单位，不足为单位，不足0.5kg0.5kg应进整为应进整为0.5kg0.5kg，超过，超过0.50.5

12、，应进整为，应进整为1 1费率：以每费率：以每kgkg按填开逾重行李票之日所适用按填开逾重行李票之日所适用的直达普通经济舱票价的的直达普通经济舱票价的1.5%1.5%计算，保留两计算，保留两位小数点，其余部分舍去，不四舍五入。位小数点，其余部分舍去，不四舍五入。费用：金额以元为单位，小数点后的数字均费用：金额以元为单位，小数点后的数字均进至个位。进至个位。(3)(3)混合等级逾重行李费的计算混合等级逾重行李费的计算按旅客所交运行李的重量减去全程最高按旅客所交运行李的重量减去全程最高等级票价规定的免费行李额重量所计算等级票价规定的免费行李额重量所计算出的全程逾重行李费，加上低等级航段出的全程逾重

13、行李费，加上低等级航段高等级与低等级客票免费行李额的差额高等级与低等级客票免费行李额的差额计算出的逾重行李费计算出的逾重行李费即，先用最低的逾重重量在全航程计算，即，先用最低的逾重重量在全航程计算，再计算逾重重量超过最低重量的航段，再计算逾重重量超过最低重量的航段，分别计算后，相加。分别计算后，相加。(3)(3)混合等级逾重行李费的计算混合等级逾重行李费的计算 例例1 1：全航程为全航程为ABCDABCD，行李重量为，行李重量为40kg40kg，ABAB和和CDCD为为Y Y等级，等级，BCBC为为C C等级。根据不同等级等级。根据不同等级的免费行李额，的免费行李额，ABAB和和CDCD的免费

14、行李额为的免费行李额为20kg20kg，BCBC的免费行李额为的免费行李额为30kg30kg，则在三个航，则在三个航段超过免费行李额的数量为段超过免费行李额的数量为ABAB为为20kg20kg，BCBC为为10kg10kg，CDCD为为20kg20kg，则逾重行李费的计算如下：则逾重行李费的计算如下：10kg10kg*ADAD费率费率+10+10*ABAB费率费率+10+10*CDCD费率费率小练习小练习 某旅客从某旅客从SINBKKHKGSINBKKHKG，SINBKKSINBKK为为Y Y舱，舱，BKKHKGBKKHKG为为F F舱。该旅客有舱。该旅客有60kg60kg托运行李。计算托运行

15、李。计算旅客的逾重行李费。旅客的逾重行李费。按高等级舱位票价的免费行李额计算：按高等级舱位票价的免费行李额计算：F F舱的免费行李额为舱的免费行李额为40kg40kg，则逾重，则逾重20kg20kg，再，再乘以乘以SINHKGSINHKG的费率；则在低等级航段上，的费率；则在低等级航段上，根据高等级与低等级票价的免费行李额之差根据高等级与低等级票价的免费行李额之差计算的逾重行李费为计算的逾重行李费为20kg20kg，乘以，乘以SINBKKSINBKK的的费率。两者加起来计算费率。两者加起来计算 2 2、计件体系下、计件体系下（1 1）费率表）费率表 在计件体系下，逾重行李费费率不在计件体系下，

16、逾重行李费费率不是按适用票价的一定比例收取，而是按适用票价的一定比例收取，而是按照是按照IATAIATA出版发行的出版发行的航空旅客航空旅客运价运价规则卷上公布的费率表收取。规则卷上公布的费率表收取。IATA公布的费率表公布的费率表承运人公布的费率表承运人公布的费率表费率表费率表IATA公布的费率表公布的费率表承运人公布的费率表承运人公布的费率表（2）计件逾重行李费费率的一般规定）计件逾重行李费费率的一般规定超过规定的件数超过规定的件数 超过规定件数且同时超过规定的尺寸超过规定件数且同时超过规定的尺寸 超过规定的尺寸超过规定的尺寸 任何一件行李的三边尺寸超过任何一件行李的三边尺寸超过203cm

17、203cm，或者任何一件行李的重量超过了或者任何一件行李的重量超过了32kg（2）计件逾重行李费费率的一般规定）计件逾重行李费费率的一般规定 每超一件行李，按每超一件行李，按1 1倍费率收取逾重行李费。倍费率收取逾重行李费。行李重量（不足行李重量（不足1kg1kg部分舍去）超过部分舍去）超过32kg32kg，计，计算如下：算如下：333345kg45kg，为，为3 3倍费率；倍费率；464655kg55kg，为，为4 4倍费率；倍费率；565665kg65kg，为，为5 5倍费率；依次类推。倍费率；依次类推。行李的三边之和超过行李的三边之和超过158cm158cm时，计算如下：时，计算如下：不

18、超过不超过203cm203cm（8080英寸），为英寸），为1 1倍费率；超过倍费率；超过203cm203cm时，首先应计重，然后按重量来确定其费时，首先应计重，然后按重量来确定其费率。率。3 3、特殊行李运费的计算、特殊行李运费的计算计重体系计重体系计件体系计件体系(1)(1)计重体系计重体系 占用座位的非交运行李占用座位的非交运行李对于贵重或易碎的物品，旅客在事先得到承运对于贵重或易碎的物品，旅客在事先得到承运人同意的情况下，可以占用座位运输。旅客必人同意的情况下，可以占用座位运输。旅客必须在订座时提出并为行李付出旅客占用此座位须在订座时提出并为行李付出旅客占用此座位时应付的票价，同时不能

19、使用各种折扣票价，时应付的票价，同时不能使用各种折扣票价，也不能增加该旅客的免费行李额，即这样的行也不能增加该旅客的免费行李额，即这样的行李不享受免费行李额，且占用一个座位的行李李不享受免费行李额，且占用一个座位的行李的最大重量不能超过的最大重量不能超过75kg75kg。(1)(1)计重体系计重体系 小动物小动物小动物指家庭饲养的猫、狗或其他小动物，但小动物指家庭饲养的猫、狗或其他小动物，但不包括能威胁人的安全及容易引起他人恐惧反不包括能威胁人的安全及容易引起他人恐惧反感的动物如毒蛇等，也不包括导盲犬和助听犬。感的动物如毒蛇等，也不包括导盲犬和助听犬。在计重体系下，旅客携带的小动物，作为特殊在

20、计重体系下，旅客携带的小动物，作为特殊行李计算其运费的方法如下：行李计算其运费的方法如下：小动物运费小动物运费=小动物及其容器的重量小动物及其容器的重量逾重行逾重行李费率李费率(1)(1)计重体系计重体系 滑雪滑雪/滑水装备：按逾重滑水装备：按逾重3kg3kg计算，即适计算，即适用的费率乘以用的费率乘以3kg3kg向旅客收取逾重行李费；向旅客收取逾重行李费；单独交运时，不与其他行李一并计入免费单独交运时，不与其他行李一并计入免费行李额内；如与其他行李一并交运计算，行李额内；如与其他行李一并交运计算，则按正常费率计算则按正常费率计算,上述特殊费率和正常费上述特殊费率和正常费率分别计算后，取低；使

21、用此特殊费率的率分别计算后，取低；使用此特殊费率的旅客只能携带一套此类装备，超出部分按旅客只能携带一套此类装备，超出部分按正常费率计算。正常费率计算。(1)(1)计重体系计重体系 第一步：将滑雪设备看作普通行李，计算第一步：将滑雪设备看作普通行李，计算出逾重行李重量（根据总的交运行李重出逾重行李重量（根据总的交运行李重量）；量）；第二步：将滑雪设备和普通托运行李分别第二步：将滑雪设备和普通托运行李分别计算其各自的逾重行李重量，然后相加得计算其各自的逾重行李重量，然后相加得到总的逾重行李重量。到总的逾重行李重量。第三步：比较取低计算逾重行李费。第三步：比较取低计算逾重行李费。(1)(1)计重体系

22、计重体系 高尔夫装备高尔夫装备Golfing equipmentGolfing equipment不计入交运行李中，按逾重不计入交运行李中，按逾重6kg6kg计算，如果计入交运行计算，如果计入交运行李中，则同理，按特殊费率和正常费率计算取其低者；李中，则同理，按特殊费率和正常费率计算取其低者；使用此特殊费率的旅客要求高尔夫装备不能超过使用此特殊费率的旅客要求高尔夫装备不能超过15kg15kg，超出部分按正常费率超出部分按正常费率 。钓具钓具Angling equipmentAngling equipment不计入交运行李中，按逾重不计入交运行李中，按逾重4kg4kg计算，如果计入交运行计算，如

23、果计入交运行李中，则同理，按特殊费率和正常费率计算取其低者；李中，则同理，按特殊费率和正常费率计算取其低者；使用此特殊费率的旅客要求高尔夫装备不能超过使用此特殊费率的旅客要求高尔夫装备不能超过15kg15kg，超出部分按正常费率。超出部分按正常费率。其他运动装备其他运动装备Other sport equipmentOther sport equipment不同的承运人有不同的规定，要查看不同的承运人有不同的规定，要查看PTA rulesPTA rules卷卷(1)(1)计件体系计件体系 小动物小动物 当旅客携带小动物乘机时，不论该当旅客携带小动物乘机时，不论该小动物及其容器的尺寸和重量，每小动

24、物及其容器的尺寸和重量，每个小动物及其容器都将按照费率表个小动物及其容器都将按照费率表中适用的费率的中适用的费率的2 2倍倍收取逾重行李收取逾重行李费，且不能抵减免费行李额。但对费，且不能抵减免费行李额。但对于导盲犬或助听犬，将免费运输。于导盲犬或助听犬，将免费运输。(1)(1)计件体系计件体系 滑雪滑雪/滑水装备滑水装备 当旅客携带的行李超过规定的免费行当旅客携带的行李超过规定的免费行李额时，则对于旅客所携带的该类装李额时，则对于旅客所携带的该类装备，将按费率表中适用费率的备，将按费率表中适用费率的33%33%收取收取逾重行李费，只有旅客携带的行李件逾重行李费，只有旅客携带的行李件数超过数超

25、过2 2件时才计件。使用此特殊费率件时才计件。使用此特殊费率的每名旅客只限携带一套上述装备，的每名旅客只限携带一套上述装备，超出部分按正常费率收取。超出部分按正常费率收取。(1)(1)计件体系计件体系 高尔夫装备高尔夫装备 当旅客携带的行李超过规定的免费行当旅客携带的行李超过规定的免费行李额时，则对于旅客所携带的该类装李额时，则对于旅客所携带的该类装备，将按费率表中适用费率的备，将按费率表中适用费率的50%50%收取收取逾重行李费，单独计件，切只有总数逾重行李费，单独计件，切只有总数超过超过2 2件时才计件。使用此特殊费率的件时才计件。使用此特殊费率的每名旅客只限携带一套上述装备，超每名旅客只

26、限携带一套上述装备，超出部分按正常费率收取。出部分按正常费率收取。(1)(1)计件体系计件体系 冲浪板装备冲浪板装备 当航程在某些特定区域内时，旅客携带的当航程在某些特定区域内时，旅客携带的冲浪装备将按下述规定收取逾重行李费：冲浪装备将按下述规定收取逾重行李费：携带一个冲浪板，尺寸在携带一个冲浪板，尺寸在277cm277cm（109109英寸）英寸）以内，则按照费率表中的适用费率的以内，则按照费率表中的适用费率的50%50%收收取；若尺寸超过了取；若尺寸超过了277cm277cm（109109英寸），则英寸），则按照费率表中的适用费率的按照费率表中的适用费率的1 1倍收取；旅客倍收取；旅客携带

27、一个以上的冲浪板时，超出一个的部携带一个以上的冲浪板时，超出一个的部分每个按照费率表中的适用费率的分每个按照费率表中的适用费率的1 1倍收取。倍收取。五、声明价值附加费五、声明价值附加费一般规定一般规定声明价值附加费的计算声明价值附加费的计算国内行李国内行李国际行李国际行李运输声明价值行李的注意事项运输声明价值行李的注意事项一般规定一般规定（1 1）自理行李、随身携带物品不办理声明价值。）自理行李、随身携带物品不办理声明价值。（2 2）托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值。）托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值。如承运人对旅客的声明价值有异议，而旅客拒绝接受检查，如承运人对旅客

28、的声明价值有异议，而旅客拒绝接受检查，有权拒绝收运。有权拒绝收运。（3 3）当旅客申报价值为外币时，应按当日银行公布的买）当旅客申报价值为外币时，应按当日银行公布的买入价折算成人民币。入价折算成人民币。（4 4）办理声明价值的行李重量不计入免费行李额，应另）办理声明价值的行李重量不计入免费行李额，应另外收费，即办理声明价值的行李应按照逾重行李收取逾重外收费，即办理声明价值的行李应按照逾重行李收取逾重行李费。行李费。（5 5）无论是国内还是国际性质的行李，其声明价值行李）无论是国内还是国际性质的行李，其声明价值行李的计费重量均为公斤，不足公斤者应进整。但实际重量应的计费重量均为公斤，不足公斤者应

29、进整。但实际重量应保留至小数点后保留至小数点后1 1位。位。声明价值附加费的计算声明价值附加费的计算 （1 1）国内行李运输声明价值附加费的计算）国内行李运输声明价值附加费的计算 属国内运输的托运行李每公斤价值超过人民币属国内运输的托运行李每公斤价值超过人民币5050元时可元时可办理行李的声明价值。承运人应按旅客声明价值中超过办理行李的声明价值。承运人应按旅客声明价值中超过最高赔偿限额部分价值的最高赔偿限额部分价值的55收取声明附加费。计算公收取声明附加费。计算公式如下：式如下：声明价值附加费声明价值附加费 旅客的声明价值旅客的声明价值-（规定每公斤限额（规定每公斤限额即即5050元元办理声明

30、价值行李的重量）办理声明价值行李的重量）5.5.国内行李运输声明价值附加费以元为单位，元以下四舍国内行李运输声明价值附加费以元为单位，元以下四舍五入。五入。每一位旅客的行李声明价值最高限额为人民币每一位旅客的行李声明价值最高限额为人民币80008000元。元。声明价值附加费的计算声明价值附加费的计算（2 2）国际行李运输声明价值附加费的计算）国际行李运输声明价值附加费的计算 属国际运输的托运行李每公斤价值超过属国际运输的托运行李每公斤价值超过2020美元时可办理行美元时可办理行李的声明价值。承运人应按旅客声明价值中超过最高赔偿李的声明价值。承运人应按旅客声明价值中超过最高赔偿限额部分价值的限额

31、部分价值的55收取声明附加费。计算公式如下：收取声明附加费。计算公式如下：声明价值附加费声明价值附加费 旅客的声明价值旅客的声明价值-（规定每公斤限额即（规定每公斤限额即2020美元美元办理声明价值行李的重量）办理声明价值行李的重量）5 5 国际行李运输声明价值附加费以元为单位，不足元者应进国际行李运输声明价值附加费以元为单位，不足元者应进整为元。整为元。每一位国际旅客的行李声明价值最高限额为每一位国际旅客的行李声明价值最高限额为USD2500USDUSD2500USD。声明价值附加费的计算声明价值附加费的计算 旅客李小华自上海至东京旅行，申报一件行李，价值为7500元人民币，重量为14kg。

32、计算逾重行李费和声明价值附加费。（上海至东京经济舱客票价为人民币3550元；当日银行公布的买入价为1美圆兑换8.10人民币）则声明价值附加费=（7500-8.10*20*14）*0.5%=26.16=27.00元 逾重行李费费率：3550*1.5%=53.25元，计费重量：14kg,费用：14*53.25=745.5=746元 共计746+27=773元3 3、运输声明价值行李的注意事项、运输声明价值行李的注意事项（1 1）办理声明价值的行李必须与旅客同机）办理声明价值的行李必须与旅客同机运出；运出；（2 2）在载重平衡表备注栏内须注明办理声）在载重平衡表备注栏内须注明办理声明价值的行李件数、

33、重量、行李牌号码和明价值的行李件数、重量、行李牌号码和装舱位置；装舱位置；（3 3）值机人员与装卸人员应严格办理交接）值机人员与装卸人员应严格办理交接手续手续（4 4）运出时应发电报通知到达站。）运出时应发电报通知到达站。案例案例 托运贵重仪器未办声明价值托运贵重仪器未办声明价值 西北某学院两位老师购妥西北某学院两位老师购妥A A航自西安至大连的航班客票，航自西安至大连的航班客票，并托运国防科研急用的科研仪器一台，其价值为并托运国防科研急用的科研仪器一台，其价值为5 5万美元。万美元。由于天气原因当天航班取消，随后两位老师将客票改签到由于天气原因当天航班取消，随后两位老师将客票改签到第第2 2

34、天天B B航经沈阳过夜前往大连的航班。当航班到达大连，航经沈阳过夜前往大连的航班。当航班到达大连，两位老师下机后未能提到托运的仪器。因该仪器是其学院两位老师下机后未能提到托运的仪器。因该仪器是其学院科研项目的关键设备，丢失后使前期投入的数千万元的基科研项目的关键设备，丢失后使前期投入的数千万元的基础科研项目无法进行。在此后的一年多时间内该学院多次础科研项目无法进行。在此后的一年多时间内该学院多次派人查找，但终无结果。派人查找，但终无结果。小练习小练习 逾重行李费的计算逾重行李费的计算 一旅客王明乘坐上海至一旅客王明乘坐上海至LAXLAX航班，旅客航班，旅客交运行李交运行李1 1件，重件，重4k

35、g4kg，申报价值为，申报价值为1500USD1500USD，旅客乘坐经济舱，票价为，旅客乘坐经济舱，票价为65506550元人民币。根据上述情况计算逾元人民币。根据上述情况计算逾重行李费和声明价值附加费，填开逾重行李费和声明价值附加费，填开逾重行李票。重行李票。小练习小练习 1 1、一旅客乘坐上海至北京的航班，带有两件行李，其、一旅客乘坐上海至北京的航班，带有两件行李，其中一件重中一件重7kg7kg，申报价值为，申报价值为65006500元人民币，另一件行李元人民币，另一件行李重重25kg25kg，上海至北京的经济舱票价为，上海至北京的经济舱票价为660660元，旅客乘坐元，旅客乘坐经济舱。

36、问：经济舱。问：1 1）旅客有无逾重行李？如有，多少？）旅客有无逾重行李？如有，多少？2 2）逾重行李费为多少？能否填开一张逾重行李票？逾重行李费为多少？能否填开一张逾重行李票？3 3）声）声明价值附加费为多少？填开声明价值行李的逾重行李票。明价值附加费为多少？填开声明价值行李的逾重行李票。2 2、两位旅客，一成人，一儿童，乘坐上海至北京航班，、两位旅客，一成人，一儿童，乘坐上海至北京航班，带有三件行李，共重带有三件行李，共重51kg51kg，旅客乘坐经济舱，票价为，旅客乘坐经济舱，票价为660660元。根据上述情况计算逾重行李费并填开逾重行李元。根据上述情况计算逾重行李费并填开逾重行李票。票

37、。小练习小练习 3 3、一旅客王明乘坐上海至、一旅客王明乘坐上海至LAXLAX航班，旅客交运行李航班，旅客交运行李1 1件，重件，重4kg4kg，申报价值为，申报价值为1500USD1500USD，旅客乘坐经济舱，旅客乘坐经济舱，票价为票价为65506550元人民币。根据上述情况计算逾重行李元人民币。根据上述情况计算逾重行李费和声明价值附加费，填开逾重行李票。（银行比费和声明价值附加费，填开逾重行李票。（银行比价：价：1USD=8.6954CNY1USD=8.6954CNY小练习小练习 15001500*8.6954=13043.1CNY8.6954=13043.1CNY 2020*8.695

38、4=173.908CNY8.6954=173.908CNY 1500-201500-20*4=1420USD4=1420USD 14201420*0.005=7.1USD0.005=7.1USD 7.17.1*8.6954=61.7373=628.6954=61.7373=62元（进整）元（进整）小练习小练习 1 1、逾重行李费：逾重行李费：逾重重量：逾重重量：7+(25-20)=12kg7+(25-20)=12kg 费率：费率：660660*0.015=9.90.015=9.9元元/公斤公斤 费用：费用：1212*9.9=118.8=1199.9=118.8=119元元声明价值附加费声明价值

39、附加费（6500-76500-7*5050）*0.005=61500.005=6150*0.005=30.75=310.005=30.75=31元元(四舍四舍五入）五入）2 2、逾重重量：逾重重量：51-40=11kg51-40=11kg费率：费率：660660*0.015=9.90.015=9.9元元/公斤公斤费用：费用：1111*9.9=108.9=1099.9=108.9=109元（四舍五入）元（四舍五入）小练习小练习 3 3、逾重行李费用、逾重行李费用 国际逾重行李重量：国际逾重行李重量：4kg4kg 费率：费率：65506550*0.015=98.250.015=98.25元元/公斤

40、公斤 费用：费用：4 4*98.25=39398.25=393元元 声明价值附加费：声明价值附加费：总结总结 逾重行李费和声明价值附加费逾重行李费和声明价值附加费逾重行李费（逾重行李费（1.5%1.5%）国内逾重行李费：重量以公斤为单位，四舍五入；国内逾重行李费：重量以公斤为单位，四舍五入；金额以元为单位，四舍五入金额以元为单位，四舍五入 国际逾重行李费：重量以国际逾重行李费：重量以0.50.5公斤为单位，超过公斤为单位，超过0.50.5，进整为进整为1 1，不足，不足0.50.5，进整为，进整为0.50.5；金额以元为单位，；金额以元为单位，均进整至各位，即均进整至各位，即1 1。声明价值附

41、加费（声明价值附加费（0.5%0.5%）国内运输：按每公斤国内运输：按每公斤5050元，费用四舍五入，元，费用四舍五入，国际运输：按每公斤国际运输：按每公斤2020美元，当旅客申报价值为美美元，当旅客申报价值为美元以外的货币时，应按当日银行买入价折算成人民元以外的货币时，应按当日银行买入价折算成人民币；费用进整为币；费用进整为1 1，4.2 特殊行李的运输特殊行李的运输4.2 特殊行李的运输特殊行李的运输一、禁运行李一、禁运行李三、小动物运输三、小动物运输二、限运行李二、限运行李四、外交信袋运输四、外交信袋运输一、禁运行李一、禁运行李国家规定的禁运物品、限制危险物品以国家规定的禁运物品、限制危

42、险物品以及具有异味或容易污损飞机的其他物品。及具有异味或容易污损飞机的其他物品。包括：包括：枪支（含仿真玩具枪、枪型打火机及枪支（含仿真玩具枪、枪型打火机及其它各种类型的带有攻击性的武器），其它各种类型的带有攻击性的武器），弹药军械、警械、管制刀具（如匕首、弹药军械、警械、管制刀具（如匕首、三棱刀、带有自锁装置的弹簧刀、跳三棱刀、带有自锁装置的弹簧刀、跳刀以及其它类似的单刃、双刃、三棱刀以及其它类似的单刃、双刃、三棱尖刀）等尖刀）等一、禁运行李一、禁运行李危险物品危险物品爆炸物、易燃易爆物品、可燃液体、爆炸物、易燃易爆物品、可燃液体、压缩气体、腐蚀液体、剧毒物品、压缩气体、腐蚀液体、剧毒物品、

43、氧化剂、可聚合物质、磁性物质、氧化剂、可聚合物质、磁性物质、放射性物质以及可能损坏飞机结构放射性物质以及可能损坏飞机结构的用品和国家规定的其它禁运物品的用品和国家规定的其它禁运物品不属于行李的物品：动物（小动物及不属于行李的物品：动物（小动物及导盲犬或助听犬除外），电视机等。导盲犬或助听犬除外），电视机等。二、限运行李二、限运行李指旅客携带的某些行李物品，有可能危害人员指旅客携带的某些行李物品，有可能危害人员和飞行安全或超出承运人的运输规定（如超过和飞行安全或超出承运人的运输规定（如超过重量限制或超过体积限制）的行李重量限制或超过体积限制）的行李，这些限制，这些限制物品如采取一些必要措施或在特

44、定的情况下，物品如采取一些必要措施或在特定的情况下，经承运人允许，可以承运。经承运人允许，可以承运。按照承运人运输规定，旅客的随身携带物品和按照承运人运输规定，旅客的随身携带物品和托运行李内不得夹带枪支弹药。但是，有关部托运行李内不得夹带枪支弹药。但是，有关部门特别批准的、运动用小型武器、弹药，经承门特别批准的、运动用小型武器、弹药，经承运人同意，可作为托运行李托运，一般不超过运人同意，可作为托运行李托运，一般不超过5kg5kg。二、限运行李二、限运行李如：如：自行车一般应作为货物交运，如经过承运人允自行车一般应作为货物交运，如经过承运人允许作为托运行李托运时，应将车轮卸下，捆绑许作为托运行李

45、托运时，应将车轮卸下，捆绑在车身上。在车身上。病残旅客所用的医用小型氧气瓶、氧气袋和假病残旅客所用的医用小型氧气瓶、氧气袋和假腿、假臂活动所需的小型二氧化碳压缩气体应腿、假臂活动所需的小型二氧化碳压缩气体应事先取得承运人同意，每一病残旅客可携带事先取得承运人同意，每一病残旅客可携带2 2瓶（袋）。瓶（袋）。二、限运行李二、限运行李旅客旅途所需的医药、化妆品，如酒精的药剂、旅客旅途所需的医药、化妆品，如酒精的药剂、润发剂、香水等，每一旅客所携带的总重量润发剂、香水等，每一旅客所携带的总重量（包括毛重）不得超过（包括毛重）不得超过kgkg或或L L，每瓶的净，每瓶的净重不得超过重不得超过0.5kg

46、0.5kg或或0.5L0.5L。经承运人同意，每一旅客携带的放在需冷冻的经承运人同意，每一旅客携带的放在需冷冻的物品内的干冰不得超过物品内的干冰不得超过2kg2kg。每一旅客可携带含有酒精的饮料（如酒类），每一旅客可携带含有酒精的饮料（如酒类），但不得超过但不得超过L L。二、限运行李二、限运行李旅客可以携带旅途所需的助听器、心脏旅客可以携带旅途所需的助听器、心脏起搏器等供人体功能使用的电子设备，起搏器等供人体功能使用的电子设备，也可在空中使用。为了避免对飞机内电也可在空中使用。为了避免对飞机内电子领航器和通信设备发生干扰，旅客携子领航器和通信设备发生干扰，旅客携带的手提无线电收、发报机、电视

47、机、带的手提无线电收、发报机、电视机、收音机和手提电话等电子设备不得在空收音机和手提电话等电子设备不得在空中使用。中使用。二、限运行李二、限运行李只能放入托运行李中的物品只能放入托运行李中的物品 除去管制刀具以外的利器、钝器（如菜刀、除去管制刀具以外的利器、钝器（如菜刀、水果刀、餐刀、工艺品刀、手术刀、剪刀等水果刀、餐刀、工艺品刀、手术刀、剪刀等各类刀具，以及钢挫、铁锥、斧子、短棍、各类刀具，以及钢挫、铁锥、斧子、短棍、锤子等）只能放入托运行李中运输，不得随锤子等）只能放入托运行李中运输，不得随身携带身携带不能放入托运行李中的物品不能放入托运行李中的物品 机密文件、保密资料、技术资料、外交信袋

48、、机密文件、保密资料、技术资料、外交信袋、证券、货币、易碎易损物品、流质物品、贵证券、货币、易碎易损物品、流质物品、贵重物品以及其它需要专人照料的物品。重物品以及其它需要专人照料的物品。案例案例1 不属于行李范围的物品不属于行李范围的物品 某旅客从某机场出发前往青岛，在机场安全检查某旅客从某机场出发前往青岛，在机场安全检查时被告之其行李箱内的一台示波器，一块万用表、时被告之其行李箱内的一台示波器，一块万用表、工具、电阻电容、集成电路等维修用的器件不能工具、电阻电容、集成电路等维修用的器件不能作为行李托运，必须按照货物运输办理托运。该作为行李托运，必须按照货物运输办理托运。该行李箱是其旅行的工作

49、任务必须随旅客同行，故行李箱是其旅行的工作任务必须随旅客同行，故全部物品按全部物品按2020公斤逾重行李记重，需要交公斤逾重行李记重，需要交800800元，元，旅客取出部分物品作为手提，余下部分按旅客取出部分物品作为手提，余下部分按14.514.5公公斤逾重行李记重，需要交斤逾重行李记重，需要交500500多元。旅客不理解，多元。旅客不理解，认为购买一张武汉到青岛的客票款为认为购买一张武汉到青岛的客票款为920920元，而托元，而托运行李需要运行李需要800800元至少也要元至少也要500500多元不合理。为此多元不合理。为此取消了乘机办理退票。取消了乘机办理退票。三、小动物运输三、小动物运输

50、 1 1、包装要求、包装要求 适合小动物特性的坚固的适合小动物特性的坚固的金属或木制容器金属或木制容器 能能防止防止小动物破坏，逃逸和伸出容器以外损小动物破坏，逃逸和伸出容器以外损伤人员、行李或货物伤人员、行李或货物 保证保证空气流通空气流通，不致使小动物窒息，不致使小动物窒息 能防止粪便渗透，以免污染飞机和其他物品能防止粪便渗透，以免污染飞机和其他物品 方便方便喂食和加水喂食和加水 容器的体积容器的体积适合货舱装卸适合货舱装卸三、小动物运输三、小动物运输 2 2、小动物的运输条件、小动物的运输条件旅客携带小动物乘机，必须旅客携带小动物乘机，必须在定座或购票时提在定座或购票时提出出，经承运人同